2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項(xiàng)樣卷1-競(jìng)賽任務(wù)書(shū)：某零售商店2019年9月銷(xiāo)售庫(kù)存數(shù)據(jù)分析

2021年2月

第一部分注意事項(xiàng)

一、競(jìng)賽任務(wù)概述

本賽項(xiàng)包括理論考核與實(shí)操考核兩部分。

理論考核題型為單選、多選和判斷，請(qǐng)?jiān)谧烂嫔宵c(diǎn)擊進(jìn)入“理論考試

平臺(tái)”進(jìn)行答題并提交答案，滿分為100分，占總成績(jī)20%。

實(shí)操考核部分包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析報(bào)告

四個(gè)競(jìng)賽任務(wù)，滿分為100分，占總成績(jī)80%。

二、注意事項(xiàng)

（一）競(jìng)賽開(kāi)始前，參賽選手須檢查計(jì)算機(jī)、相應(yīng)比賽用軟件與應(yīng)用

賬號(hào)登錄、使用操作是否正常，如認(rèn)定有故障應(yīng)及時(shí)向裁判提出，競(jìng)賽開(kāi)

始后再提出的，不予認(rèn)定。

（二）宣布競(jìng)賽開(kāi)始前，選手不得對(duì)任務(wù)書(shū)、競(jìng)賽設(shè)備、紙、筆進(jìn)行

任何與競(jìng)賽相關(guān)的操作；宣布競(jìng)賽結(jié)束后，選手必須立即停止對(duì)計(jì)算機(jī)等

競(jìng)賽設(shè)備的任何操作，同時(shí)須將競(jìng)賽設(shè)備及物品放置到初始位置，并按裁

判要求順序離場(chǎng)。

（三）數(shù)據(jù)源以U盤(pán)形式發(fā)放，請(qǐng)自行根據(jù)競(jìng)賽任務(wù)書(shū)要求使用；

競(jìng)賽提供的所有資料，在競(jìng)賽結(jié)束后均不得帶離賽場(chǎng)。

（四）參賽選手提交的作品內(nèi)容中不得出現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及學(xué)校等標(biāo)識(shí)

信息，如有發(fā)現(xiàn)則競(jìng)賽成績(jī)記為0分。

（五）競(jìng)賽任務(wù)完成后，禁止關(guān)閉任何競(jìng)賽設(shè)備，禁止拆卸、移動(dòng)競(jìng)

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賽設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，禁止對(duì)文件和設(shè)備進(jìn)行加密。

（六）嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，禁止任何作弊行為；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，

注意用電安全；尊重賽場(chǎng)裁判，服從安排。

（七）競(jìng)賽過(guò)程中如有異議，可向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督或裁判人員反映，不得擾

亂賽場(chǎng)秩序；賽場(chǎng)內(nèi)禁止大聲喧嚷，未經(jīng)裁判允許，不得站立、走動(dòng)；若

中途需去衛(wèi)生間，請(qǐng)舉手示意，經(jīng)裁判同意方可。

（八）競(jìng)賽過(guò)程中，若遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)當(dāng)場(chǎng)及時(shí)向裁判提出，競(jìng)

賽后再提出的，不予認(rèn)定；若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測(cè)定完好，則測(cè)定設(shè)

備或網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間計(jì)入競(jìng)賽時(shí)間；若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測(cè)定確有故障，

則當(dāng)場(chǎng)更換設(shè)備或維修網(wǎng)絡(luò)，由此所誤時(shí)間在競(jìng)賽結(jié)束后，酌情對(duì)該小組

進(jìn)行時(shí)間延遲補(bǔ)償。競(jìng)賽過(guò)程中，參賽選手請(qǐng)及時(shí)保存任務(wù)中間成果。

因任務(wù)中間成果未及時(shí)保存，遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致前續(xù)工作結(jié)果丟失的，

僅對(duì)更換設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)造成的時(shí)間損失進(jìn)行時(shí)間延遲補(bǔ)償；競(jìng)賽過(guò)程中由于

人為原因造成設(shè)備損壞，則設(shè)備不予更換，如故意損壞競(jìng)賽設(shè)備的，應(yīng)承

擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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第二部分競(jìng)賽任務(wù)

某零售商店2019年9月銷(xiāo)售庫(kù)存數(shù)據(jù)分析

一、任務(wù)背景

零售業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)，也是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主因子。

國(guó)家近年來(lái)一直不斷推動(dòng)居民消費(fèi)升級(jí)、零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。十九大提出，

建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，以新技術(shù)、新模式引領(lǐng)結(jié)

構(gòu)性改革，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)

結(jié)構(gòu)調(diào)整，培養(yǎng)新的零售增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

十九大重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融

合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力

資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，形成新動(dòng)能。在國(guó)家政策的支持下，越來(lái)

越多的零售企業(yè)開(kāi)始探索品質(zhì)為先、重視核心技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品供給質(zhì)

量，通過(guò)線上線下結(jié)合的新零售模式提升商業(yè)效率，促進(jìn)零售商與供貨商

關(guān)系升級(jí)與數(shù)據(jù)共享深度合作，從而賦能零售領(lǐng)域，激發(fā)消費(fèi)活力。

因此，零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，讓數(shù)據(jù)成為零售企業(yè)的新能源成為每個(gè)

零售企業(yè)都需要思考的問(wèn)題。如何將零售企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來(lái)，需要每個(gè)致

力于數(shù)據(jù)分析行業(yè)的人們都需要思考的問(wèn)題。作為新零售領(lǐng)域的分析師，

不僅需要對(duì)數(shù)據(jù)分析的技能有著熟練的掌握，也需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特征、

零售行業(yè)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有著深刻的認(rèn)知。此次競(jìng)賽的目的，就是讓大家熟悉

零售行業(yè)的特點(diǎn)，從實(shí)操中學(xué)習(xí)新零售企業(yè)數(shù)據(jù)分析的技能。

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二、任務(wù)目標(biāo)

此次競(jìng)賽數(shù)據(jù)為某零售商店2019年9月每日訂單詳情數(shù)據(jù)和9月商

品庫(kù)存數(shù)據(jù)，包括兩個(gè)數(shù)據(jù)表，訂單詳情表和庫(kù)存信息表。其中訂單詳情

表為每個(gè)訂單的商品明細(xì)，一個(gè)訂單為對(duì)應(yīng)多個(gè)商品，反應(yīng)在實(shí)際業(yè)務(wù)中

為，一個(gè)人一次去商店購(gòu)買(mǎi)多種商品，其中一個(gè)訂單的一種商品為一條數(shù)

據(jù)。這兩個(gè)表的表結(jié)構(gòu)分別為：

訂單詳情表結(jié)構(gòu)：

序號(hào)字段名字段類(lèi)型

1訂單編號(hào)字符型

2訂單日期日期型

3商品編碼字符型

4商品名稱(chēng)字符型

5商品小類(lèi)字符型

6商品大類(lèi)字符型

7數(shù)量數(shù)值型

8進(jìn)貨單價(jià)數(shù)值型

9銷(xiāo)售單價(jià)數(shù)值型

10銷(xiāo)售金額數(shù)值型

庫(kù)存信息表結(jié)構(gòu)：

序號(hào)字段名字段類(lèi)型

1月份字符型

2商品編碼字符型

3商品名稱(chēng)字符型

4小類(lèi)字符型

5大類(lèi)字符型

6本月期初數(shù)量數(shù)值型

7本月期末數(shù)量數(shù)值型

8月銷(xiāo)售數(shù)量數(shù)值型

此競(jìng)賽任務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)如下：

分析零售商店9月份整體銷(xiāo)售額、毛利狀況及趨勢(shì)，從中分析商品運(yùn)

營(yíng)狀況和銷(xiāo)售趨勢(shì)。分析此零售商店不同商品的售賣(mài)情況，找到銷(xiāo)售額貢

獻(xiàn)更大的商品類(lèi)型或單品名稱(chēng)，為商店的經(jīng)銷(xiāo)存提供建議。分析不同商品

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的庫(kù)存狀況，找到現(xiàn)階段庫(kù)存的問(wèn)題，并提出合理化的庫(kù)存優(yōu)化建議。

三、任務(wù)要求

為了能夠全面了解此零售商店的銷(xiāo)售庫(kù)存情況，幫助此零售商店運(yùn)營(yíng)

者了解商品整體銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)情況及商品銷(xiāo)售情況，結(jié)合商店商品庫(kù)存情況，

為商店的營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)銷(xiāo)存策略提供相對(duì)應(yīng)的建議意見(jiàn)。此次競(jìng)賽題目需

要完成以下幾個(gè)方面的任務(wù)：

任務(wù)1數(shù)據(jù)分析思路設(shè)計(jì)

根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)整體的數(shù)據(jù)分析思路進(jìn)行梳理，并將數(shù)據(jù)分析思路

進(jìn)行提煉和總結(jié)，并將最終的分析思路記錄在分析報(bào)告中。

任務(wù)2數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理

針對(duì)提供的原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的探查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，并

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。同時(shí)將數(shù)據(jù)清洗過(guò)程記錄在最終的分析報(bào)告中。要求在

記錄的時(shí)候，需要將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、問(wèn)題處理過(guò)程和最終處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

記錄。

觀察數(shù)據(jù)表的情況，思考是否需要進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，若需要?jiǎng)t需要進(jìn)

行哪些數(shù)據(jù)預(yù)處理，并將數(shù)據(jù)預(yù)處理的過(guò)程和結(jié)果記錄在分析報(bào)告中。

任務(wù)3數(shù)據(jù)可視化分析

使用北測(cè)——商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)清洗過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)

進(jìn)行分析。

數(shù)據(jù)分析內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：

1.了解此商店2019年9月銷(xiāo)售情況和每日銷(xiāo)售趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)于此零售商店的9月整體銷(xiāo)售狀況和每日銷(xiāo)售趨勢(shì)，了解此零

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售商店的整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

2.挖掘不同類(lèi)型商品的銷(xiāo)售狀況和趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)此零售商店不同類(lèi)型商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，了解此零售商店

現(xiàn)階段整體營(yíng)收結(jié)構(gòu)。同時(shí)分析不同商品的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)，了解現(xiàn)階段不同類(lèi)

型商品中單品銷(xiāo)售排名狀況，為商品銷(xiāo)售優(yōu)化提供建議。

3.探索不同商品的庫(kù)存狀況，為商品的經(jīng)銷(xiāo)存提供建議

對(duì)不同商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析，找到庫(kù)存告急商品和滯銷(xiāo)商品，

為商店的庫(kù)存優(yōu)化提供建議意見(jiàn)。

其中部分指標(biāo)的計(jì)算公式如下：

○1銷(xiāo)售金額=數(shù)量*銷(xiāo)售單價(jià)

○2銷(xiāo)售成本=數(shù)量*進(jìn)貨單價(jià)

○3毛利=銷(xiāo)售金額-銷(xiāo)售成本=（銷(xiāo)售單價(jià)-進(jìn)貨單價(jià)）*數(shù)量

○4毛利率=毛利/銷(xiāo)售金額

○5月庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=30/庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)

○6月庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=月銷(xiāo)售數(shù)量/庫(kù)存平均數(shù)量

○7月庫(kù)存平均數(shù)量=（月初庫(kù)存數(shù)量+月末庫(kù)存數(shù)量）/2

任務(wù)4制作可視化儀表盤(pán)

根據(jù)任務(wù)3數(shù)據(jù)分析保存的圖表制作可視化儀表盤(pán)，對(duì)分析指標(biāo)進(jìn)行

統(tǒng)一展示。要求參賽選手自行選擇合適的背景，自行決定儀表盤(pán)要展示的

具體內(nèi)容以及儀表盤(pán)的布局，制作美觀清晰的可視化儀表盤(pán)。

任務(wù)5撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

完成上述任務(wù)后，以報(bào)告形式完整呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的背景、過(guò)程、結(jié)果

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及建議，內(nèi)容包括：

1.數(shù)據(jù)分析思路的說(shuō)明。

2.數(shù)據(jù)清洗方法、步驟、結(jié)果的說(shuō)明。

3.數(shù)據(jù)分析的步驟和結(jié)果的呈現(xiàn)，并進(jìn)行分析說(shuō)明。

4.歸納總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)此零售商店銷(xiāo)售庫(kù)存策

略給出合理建議。

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一．單選題

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程依次是（）

A.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫(xiě)報(bào)告

B.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫(xiě)報(bào)告

C.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫(xiě)報(bào)告

D.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫(xiě)報(bào)告

2.在Excel中，對(duì)于D5單元格，其絕對(duì)單元格表示方法為（）

A.D5B.D$5C.$D$5D.$D5

3.下列不屬于流量數(shù)據(jù)的是（）

A.瀏覽量B.訪客數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.點(diǎn)擊量

4.下列不屬于＂臟數(shù)據(jù)＂的是（）

A.重復(fù)值B.缺失值C.錯(cuò)誤數(shù)據(jù)D.0

5.下面哪種不屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法（）

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A.變量代換B.離散化C.聚集D.估計(jì)遺漏值

6.下列關(guān)于excel公式或函數(shù)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）

A.公式復(fù)制后，被引用的地址有可能變化

B.公式必須以“=”號(hào)開(kāi)頭

C.函數(shù)“MAX(A1:C3)”引用了4個(gè)單元格

D.公式重的乘除號(hào)用*，/表示

7.抽樣調(diào)查的特點(diǎn)包括()

A.調(diào)查全面B.費(fèi)用高C.存在抽樣誤差D.得到資料準(zhǔn)確

8.在excel工作表中，能在同一單元格中顯示多個(gè)段落的操作是（）

A.將單元格格式設(shè)為自動(dòng)換行

B.按組合鍵<Alt>+<Enter>

C.合并上下單元格

D.按enter

9.以下關(guān)于正態(tài)分布的說(shuō)法不正確的是()

A.人的身高、測(cè)量誤差等都服從正態(tài)分布

B.對(duì)稱(chēng)性是正態(tài)分布的特點(diǎn)之一

C.正態(tài)分布具有在均值的概率密度最大

D.正態(tài)分布變量的取值不可能為負(fù)

10.樣本容量為一