中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案(三年制)

6/13《電子商務(wù)專業(yè)》三年制人才培養(yǎng)方案（202X年7月修訂）專業(yè)名稱及代碼電子商務(wù)專業(yè)（代碼：730701）入學(xué)要求初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者（有興趣從事互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)或有志于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生優(yōu)先錄?。┬迾I(yè)年限學(xué)制3年四、職業(yè)面向類別面向行業(yè)主要職業(yè)類別職業(yè)資格證書財經(jīng)商貿(mào)類(73)電子商務(wù)平臺規(guī)劃管理電商運營項目助理、企業(yè)電商后臺管理、商務(wù)文檔數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理與分析電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師（1+X）電商運營崗位電子商務(wù)美工、電子商務(wù)在線客服、電子商務(wù)產(chǎn)品拍攝處理、淘寶網(wǎng)店運營推廣電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師（人社部）PS美工、短視頻策劃制作運營圖文像處理、短視頻運營PS證書、媒體運營師計算機(jī)基礎(chǔ)計算機(jī)安裝維護(hù)及在線客服計算機(jī)證書2級以上網(wǎng)絡(luò)直播

在線直播平臺運用、流量獲取技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷員員在線銷售電子商務(wù)員/助理電子商務(wù)師Photoshop圖像處理PS資格證書培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)堅持立德樹人，知行合一，面向電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域，培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)、復(fù)合型技術(shù)技能人才，使其能掌握從事電子商務(wù)和新媒體工作必備的專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的電子商務(wù)技能和可持續(xù)發(fā)展能力，以及一定的基層組織管理能力，未來能在電子商務(wù)公司從事在線客服、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運營助理、電商直播和現(xiàn)代新媒體行業(yè)從事商務(wù)活動。（二）培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識與能力方面達(dá)到以下要求：1、素質(zhì)要求（1）堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和我國的社會主義制度，在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。（2）遵紀(jì)守法、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識。（3）具有獲取新知識、新技能、互聯(lián)網(wǎng)思維的能力和意識意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會信息素養(yǎng)、工匠精神和創(chuàng)新思維。（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力和較好的處理工作中各類突發(fā)事件的抗壓能力，具有電子商務(wù)職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的集體意識和團(tuán)隊合作精神。2、知識要求（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。（2）熟悉與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及新媒體運營等知識。（3）掌握良好的客戶溝通、商務(wù)禮儀、消費心理學(xué)基礎(chǔ)知識。（4）掌握計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。（5）熟悉現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播技術(shù)知識。（6）掌握網(wǎng)店運營推廣原理和跨境電子商務(wù)基本知識。3、能力要求（1）具備探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。（2）具備良好的語言、客戶溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。（3）具備創(chuàng)新意識，能創(chuàng)造性地開展工作，滿足客戶個性化要求。（4）具有扎實的基礎(chǔ)知識，熟練的專業(yè)技能。以自主學(xué)習(xí)的能力，敢于創(chuàng)新的勇氣和賦予實踐的精神，堅持不懈地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。具備互聯(lián)網(wǎng)思維，具有一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識。（5）能根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域的需要，借助媒介，采集整理信息。運用一定的專業(yè)的計算方法，對專業(yè)問題進(jìn)行簡單的分析、預(yù)測和評價。（6）具備信息分析、社會熱點事件追蹤的敏感意識，能夠及時跟進(jìn)熱點開展電子商務(wù)活動。（7）能制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，并能運用新媒體工具實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動。（8）能運用電子支付手段進(jìn)行電子商務(wù)結(jié)算，完成訂單處理、電子合同簽訂、電子支付等操作。（9）能完成內(nèi)容營銷的策劃，運用短視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握直播技巧，能夠運用直播平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣。（10）能夠完成網(wǎng)絡(luò)店鋪的注冊、裝修，完成店鋪產(chǎn)品的拍攝、修圖和海報、詳情頁的設(shè)計。（11）能運用淘寶店鋪完成產(chǎn)品上架，掌握直通車、引力魔方、SEO標(biāo)題優(yōu)化技巧。（12）能處理網(wǎng)上客戶的售前、售中、售后客戶的反饋與投訴。（13）能管理和維護(hù)客戶關(guān)系。六、課程設(shè)置及要求本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課程和電子商務(wù)專業(yè)（技能）課程。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定開齊開足公共基礎(chǔ)課，全面推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想進(jìn)課程，統(tǒng)一實施中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行課程設(shè)置時，堅持育人為本，遵循職業(yè)教育、技術(shù)技能人才成長和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，處理好公共基礎(chǔ)課程與電子商務(wù)專業(yè)課程、理論教學(xué)與實踐教學(xué)、學(xué)歷證書與各類職業(yè)培訓(xùn)證書之間的關(guān)系，整體設(shè)計教學(xué)活動，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。結(jié)合實習(xí)實訓(xùn)強(qiáng)化勞動教育，明確勞動教育時間，弘揚勞動精神、勞模精神，教育引導(dǎo)學(xué)生崇尚勞動、尊重勞動。推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入教育教學(xué)，加強(qiáng)革命文化和社會主義先進(jìn)文化教育。深化體育、美育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)生身心健康，提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)。公共基礎(chǔ)課程序號課程名稱課程目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1中國特色社會主義培養(yǎng)中職生投身新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)，擁護(hù)社會主義政治制度、參與政治生活、共建社會主義和諧社會、依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合362心理健康與職業(yè)生涯引導(dǎo)中職生樹立心理健康意識，掌握心理調(diào)適和職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，幫助學(xué)生正確處理生活、學(xué)習(xí)、成長和求職就業(yè)中遇到的問題，培育自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合363哲學(xué)與人生培養(yǎng)中職生“政治認(rèn)同、職業(yè)精神、法治意識、健全人格、公共參與”的思想政治學(xué)科核心素養(yǎng)，提高學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的基本觀點、方法分析和解決人生發(fā)展重要問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合364職業(yè)道德與法治提高中職生的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立社會主義榮辱觀，增強(qiáng)社會主義法治意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合365語文培養(yǎng)中職生“語言理解與運用、思維發(fā)展與提升、審美發(fā)現(xiàn)與鑒賞、文化傳承與參與”的語文學(xué)科核心素養(yǎng)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合2166數(shù)學(xué)培養(yǎng)學(xué)生“數(shù)學(xué)運算、直觀想象、數(shù)據(jù)分析、邏輯推理、數(shù)學(xué)抽象、數(shù)學(xué)建?！钡臄?shù)學(xué)學(xué)科核心素養(yǎng)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。2167英語培養(yǎng)中職生英語“語言運用能力，文化鑒賞能力，思維活躍能力，學(xué)習(xí)提升能力”。依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。2168信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用的實際操作能力和文字處理、數(shù)據(jù)處理、信息獲取等能力。依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。1449體育與健康培養(yǎng)中職生“運動能力、健康行為、體育品格”的體育與健康學(xué)科核心素養(yǎng)。依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合18010公共藝術(shù)增強(qiáng)學(xué)生文化自覺和文化自信，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)欣賞能力，提高學(xué)生文化品味和審美素質(zhì)。依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。3611歷史培養(yǎng)學(xué)生“唯物史觀、時空觀念、史料實證、歷史解釋、家國情懷”的歷史學(xué)科核心素養(yǎng)。依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》開設(shè)，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。7212幫助引導(dǎo)中職學(xué)生樹立正確職業(yè)提高擇業(yè)過程中的抗挫折能力和業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。3613健康教育培養(yǎng)中職生國防觀念、熱愛勞動增強(qiáng)愛國主義、集體主義信念，課程改革綱要(試行)》開72專業(yè)（技能）課程1、專業(yè)核心課程序號課程名稱課程目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1商品拍攝與圖片處理系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)攝影的知識，對構(gòu)圖和光線運用達(dá)到更高的層面，并且對各類環(huán)境的拍攝大量練習(xí)，擁有大量理論基礎(chǔ)的同時，注重創(chuàng)作性和獨立思考能力的培養(yǎng)?？瑟毩⑦\作淘寶店鋪及從事商業(yè)攝影師工作。能熟練的使用各種相機(jī)拍攝圖片能熟練掌握攝影技巧，能夠完整的展示產(chǎn)品，能用利用圖像處理軟件處理照片。722網(wǎng)店美工以現(xiàn)代職業(yè)教育理念為指導(dǎo)，通過先進(jìn)的教學(xué)手段，使學(xué)生充分掌握網(wǎng)店設(shè)計中平面構(gòu)成、色彩搭配、字體設(shè)計、排版與布局多個方面的理論知識并結(jié)合實例進(jìn)行設(shè)計，使學(xué)生具備開放的專業(yè)思維，樹立牢固的專業(yè)信心，培養(yǎng)學(xué)生具備獨立從事網(wǎng)店頁面設(shè)計的能力。通過淘寶、天貓、京東等網(wǎng)店頁面編輯進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工的圖文設(shè)計能力，詳情頁的設(shè)計思路及網(wǎng)店的裝修設(shè)計等；培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計思維和能力為主，為日后成為專業(yè)的電子商務(wù)人才奠定鑒定堅實的基礎(chǔ)。2163網(wǎng)店運營掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識和基本流程，同時獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營銷能力，強(qiáng)化學(xué)生的實踐，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力，能做到完成課程的同時便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商。培養(yǎng)學(xué)生全盤運作企業(yè)商業(yè)流程的能力，具備大局觀和管理能力。能夠使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫助電子商務(wù)企業(yè)完成供求信息發(fā)布、企業(yè)庫存管理、訂單處理、款項支付與結(jié)算過程以及各種商業(yè)票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送、售后服務(wù)跟蹤等過程。學(xué)生能夠比較系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)電子商務(wù)物流、信息流、資金流以及商流的運作過程，2884網(wǎng)店客服培養(yǎng)在工作中自我調(diào)節(jié)工作情緒和壓力，為學(xué)生畢業(yè)后直接上崗從事客戶服務(wù)工作奠定堅實的理論和實踐基礎(chǔ)，更要為學(xué)生的職業(yè)生涯中有能力不斷獲得新的職業(yè)技能和職業(yè)資格，創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。培養(yǎng)學(xué)生樹立先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，掌握高超的客戶服務(wù)技能，使學(xué)生能夠在客戶服務(wù)崗位上完成受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴等工作，注重將“大慶精神、鐵人精神”融入到教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和吃苦精神。725直播電商通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解這門學(xué)科的學(xué)習(xí)目的、平臺的規(guī)則、營銷玩法和未來發(fā)展趨勢等。理解這門學(xué)科的內(nèi)容創(chuàng)作、直播技能、IP孵化、傳播營銷以及商業(yè)變現(xiàn)等。通過學(xué)習(xí)掌握各種直播方法實現(xiàn)在電子商務(wù)中的實際的運用學(xué)會利用所學(xué)的原理、概念、方法、技能進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、打造個人IP形象、建立粉絲流量池并實現(xiàn)商業(yè)價值。726短視頻運營培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的短視頻工具使用方法，具備現(xiàn)有工具應(yīng)用和新工具挖掘的能力，能有效地開展短視頻策劃、制作與運營等工作。了解短視頻的概念和分類；熟悉不同的短視頻平臺；學(xué)會短視頻策劃；了解短視頻制作短視頻運營；分析短視頻的案例學(xué)會短視頻變現(xiàn)。108實戰(zhàn)一體實訓(xùn)課程（核心實訓(xùn)課程）7《網(wǎng)店美工視覺營銷設(shè)計》實戰(zhàn)一體化按照網(wǎng)店美工崗位標(biāo)準(zhǔn)與技能要求，以培養(yǎng)讀者的視覺營銷能力和掌握電商美工技能為核心，通過項目實戰(zhàn)，使學(xué)生了解電商視覺營銷設(shè)計的基礎(chǔ)理論知識、直通車與鉆展圖設(shè)計、品牌形象設(shè)計、寶貝的視覺設(shè)計、商品詳情頁設(shè)計，以及相關(guān)的實操項目，通過視覺系統(tǒng)傳達(dá)給客戶，來增加網(wǎng)店點擊率、轉(zhuǎn)化率。通過項目使學(xué)生對網(wǎng)店美工崗位所需要掌握的相關(guān)技能和過程中的各個主要環(huán)節(jié)進(jìn)行試訓(xùn)。以企業(yè)實際應(yīng)用為主線，每個任務(wù)從學(xué)生今后從事的工作所需要的能力培養(yǎng)出發(fā)，將綜合技能訓(xùn)練和相關(guān)理論知識有機(jī)地結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)操作能力、職業(yè)能力和可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。1448網(wǎng)店運營綜合實訓(xùn)本課程主要是從實際崗位需求的角度和網(wǎng)店運營推廣（初級、中級）職業(yè)技能證書考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生從事網(wǎng)店運營和個人創(chuàng)業(yè)的能力，使學(xué)生具備能夠獨立操作商業(yè)交易活動的能力。通過開設(shè)淘寶店鋪并在課程教學(xué)過程中一步步完成經(jīng)營過程直到能夠獨立操作網(wǎng)絡(luò)商業(yè)店鋪并建立交易客戶群。同時具備取得網(wǎng)店運營推廣（中級）職業(yè)技能證書的能力。主要使梳理學(xué)生在完成專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上，針對本專業(yè)各課程中的實訓(xùn)環(huán)節(jié)、網(wǎng)店運營推廣（初級、中級）職業(yè)技能等級證書考核的各項實際操作能力以及相關(guān)行業(yè)企業(yè)要求的職業(yè)技能進(jìn)行集中實訓(xùn)，提高電子商務(wù)“實戰(zhàn)”能力的重要環(huán)節(jié)，也是幫助學(xué)生順利完成從學(xué)校到職場過渡的重要橋梁。該課程把學(xué)歷證書與職業(yè)技能等級證書結(jié)合起來，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。2162、專業(yè)基礎(chǔ)課程序號課程名稱課程目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1電子商務(wù)概論通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)基本概念及理論，打造學(xué)生就業(yè)核心競爭力，以“注重綜合素質(zhì)、拓展專業(yè)視野、強(qiáng)化核心專業(yè)技能”的指導(dǎo)思想，從知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。使學(xué)生掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的基本操作，能利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺搜集網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物與消費；創(chuàng)建網(wǎng)店、發(fā)布產(chǎn)品信息；利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)站推廣等活動，具備從事電子商務(wù)工作的基本能力。722現(xiàn)代物流基礎(chǔ)向?qū)W生介紹現(xiàn)代物流的產(chǎn)生、基本理念、基本功能和技術(shù)鞥基礎(chǔ)知識，具有初步開展物流管理的基本技能，為學(xué)生以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)做好鋪墊，。通過介紹物流發(fā)展的歷史沿革和未來趨勢，增強(qiáng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)物流知識及從事物流職業(yè)的興趣。使學(xué)生掌握現(xiàn)代物流的基本原理、基本方法和技術(shù)，具有初步開展物流管理的基本技能。讓學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代物流管理的基本概念、基本原理和一般方法。由于本課程涉及的領(lǐng)域廣泛，包含的知識繁雜，所以本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實際分析相結(jié)合。363跨境電子商務(wù)使學(xué)生熟悉并學(xué)會利用電子商務(wù)平臺開發(fā)外貿(mào)客戶的基本思路和基本方法，能夠掌握客戶開發(fā)過程中的一些具體處理的技巧及客戶跟進(jìn)、客戶管理的措施，使學(xué)生掌握跨境電商的基礎(chǔ)理論知識,初步具備進(jìn)行跨境電商實務(wù)操作的各項專業(yè)基本技能。讓學(xué)生掌握八項基本業(yè)務(wù)操作技能,即跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價、刊登和發(fā)布操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、接訂單、發(fā)貨、出境報檢報關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等業(yè)務(wù)操作能力,培養(yǎng)學(xué)生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及善于溝通和團(tuán)隊合作的工作品質(zhì),為學(xué)生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。724電子商務(wù)案例分析掌了解電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展歷程，促進(jìn)培養(yǎng)與電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的職業(yè)崗位人才；增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)期間對專業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣，并通過案例分析，找到自己的定位和信心。通過理論學(xué)習(xí)和課堂互動提問的模式，激發(fā)學(xué)生的大腦思考與溝通能力。通過阿里巴巴、百度、騰訊、微信、新媒體等平臺背后的故事。了解電子商務(wù)的過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢；學(xué)生能夠根據(jù)案例找到興趣，把握不同行業(yè)的平臺學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我定位、自我宣傳、運用平臺優(yōu)勢，找到適合自己的那種方式。365網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析通過本課程的學(xué)習(xí)，特別是通過學(xué)習(xí)消費者行為分析的有關(guān)知識，初步具備辨證思維的能力通過案例教學(xué)，聯(lián)系銷售案例以及具體的生活實例等，教育、培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度通過學(xué)習(xí)該課程使學(xué)生掌握消費者行為分析的基本方法和原理。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，在課程中通過組織實踐專題活動，來提高學(xué)生的團(tuán)隊合作能力，創(chuàng)新精神和實踐能力，通過案例講解和情景模擬，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，增強(qiáng)學(xué)生遭遇風(fēng)險挫折的心理承受能力。366新媒體營銷掌握新媒體營銷基本理論與研究方法的基礎(chǔ)上，能夠與企業(yè)相關(guān)實際工作的具體實踐相結(jié)合，樹立現(xiàn)代的移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷理念；使學(xué)生掌握企業(yè)新媒體營銷基本策略的實施流程和具體步驟；能夠系統(tǒng)運營企業(yè)微博；能夠成功打造微博自媒體；掌握新品上市不同階段的微博營銷技巧；能夠全面構(gòu)建微信營銷系統(tǒng)；能掌握微營銷多元化發(fā)展背景下各個新模式的特點。并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和動手解決問題的能力。727網(wǎng)頁設(shè)計與制作通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計的基本概念，學(xué)會使用常用的網(wǎng)頁設(shè)計工具Dreamweaver設(shè)計制作常見的靜態(tài)網(wǎng)頁和簡單的動態(tài)網(wǎng)頁，具備網(wǎng)站的建立和維護(hù)能力。培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德：并讓學(xué)生運用所學(xué)知識做出具有特色的網(wǎng)站，使學(xué)生能夠得到全面的培養(yǎng)，成為社會所需專用人才。728電商創(chuàng)意視覺海報設(shè)計通本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生對在海報設(shè)計中加入視覺營銷要素，完成淘寶全屏輪播海報的設(shè)計和裝修。培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)店鋪海報設(shè)計的要求和要素。9電子商務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)法的基本原理、電子商務(wù)立法概況、數(shù)據(jù)電文法律制度、電子簽名法律制度、電子認(rèn)證法律制度、電子合同法律制度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度、消費者權(quán)益與隱私權(quán)保護(hù)法律制度、電子商務(wù)糾紛解決等必備知識，培養(yǎng)學(xué)生運用電子商務(wù)法律分析并解決電子商務(wù)實踐中遇到的相關(guān)法律問題的能力。本課程學(xué)習(xí)電子商務(wù)法概述、電子商務(wù)主體認(rèn)定的法律制度、數(shù)據(jù)電文電子簽名與認(rèn)證法律制度、電子合同法律制度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度、消費者權(quán)益與隱私權(quán)保護(hù)法律制度、電子商務(wù)安全保障與爭議解決法律制度。引導(dǎo)學(xué)生主動思考，強(qiáng)化學(xué)生對電子商務(wù)法知識的掌握與運用。3610商務(wù)禮儀培養(yǎng)學(xué)生理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態(tài)度，使學(xué)生是非分明、與人為善、助人為樂的做人品行，培養(yǎng)人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。幫助學(xué)生體驗商務(wù)禮儀這門課程學(xué)習(xí)和活動中的成長與快樂，使他們認(rèn)識到禮儀無論對于商務(wù)活動還是生活實際都是必不可少的。提高學(xué)生的商務(wù)活動安排、社會交往、實際操作能力和表達(dá)、控制、應(yīng)變能力，能正確組織和從事各種商務(wù)活動。根據(jù)專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，確定課程內(nèi)容和要求，說明學(xué)生應(yīng)獲得的知識、技能與態(tài)度。表述中，更多采用“能或會+程度副詞+操作動詞+操作對象”的格式。363、專業(yè)拓展課程序號課程名稱課程目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1客戶溝通巧技能課程主要著眼于現(xiàn)代行業(yè)、企業(yè)對人才需求的能力要求,以交流溝通能力和社會融合能力的培養(yǎng)為課程目標(biāo)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。作為適合全校各專業(yè)的人文素質(zhì)課程。培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通態(tài)度，幫助其樹立正確的溝通意識，掌握交際溝通的基本原則，懂得交際溝通的基本禮節(jié)，使學(xué)生具備高素質(zhì)專業(yè)人才所應(yīng)必備的人際溝通與交流理論知識和技巧，并能熟練掌握交際溝通的技巧，在復(fù)雜多變的社會交往中應(yīng)付自如,從而立足社會,取得事業(yè)的成功。363消費心理學(xué)培養(yǎng)學(xué)生掌握消費者的消費心理和行為的基本規(guī)律，掌握不同消費群體的消費心理，掌握影響消費者消費心理的因素，掌握如何利用營銷工具影響消費者消費心理和行為等。從而提高學(xué)生在未來營銷或銷售崗位上職業(yè)化定位，達(dá)到商務(wù)設(shè)計與管理專業(yè)對學(xué)生的技能與職業(yè)的要求。通過案例的引入，理解消費心理的相關(guān)概念；掌握消費心理的研究對象、內(nèi)容與方法；了解消費心理學(xué)的發(fā)展歷程；能夠闡述消費心理學(xué)的內(nèi)涵；能根據(jù)消費心理學(xué)的研究對象、內(nèi)容和方法建立起消費心理學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)框架。364、公共選修課選修課為周內(nèi)每天下午第三節(jié)課安排授課，學(xué)生根據(jù)自己實際需要和興趣安排，選擇其中兩門以上課程，完成學(xué)習(xí)和考核，并取得相應(yīng)的考核成績學(xué)時，計入總學(xué)時。序號課程名稱課程目標(biāo)內(nèi)容要求參考學(xué)時1音樂鑒賞與實踐通過對音樂的系統(tǒng)講解和學(xué)習(xí)，對東西方、古典、傳統(tǒng)，現(xiàn)代等音樂的鑒賞，提升學(xué)生音樂欣賞能力和審美能力。并拓展學(xué)生知識面，幫助專業(yè)本更好發(fā)展。中西方音樂，傳統(tǒng)音樂，現(xiàn)代流行音樂的發(fā)展，鑒賞和學(xué)習(xí)。362美術(shù)鑒賞與實踐通過對美術(shù)的系統(tǒng)講解和學(xué)習(xí)，對東西方、古典、傳統(tǒng)，現(xiàn)代等美術(shù)作品的鑒賞，不同美術(shù)形式的了解，提升學(xué)生音樂欣賞能力和審美能力。并拓展學(xué)生知識面，幫助專業(yè)本更好發(fā)展。美術(shù)發(fā)展史，東西方美術(shù)鑒賞，不同類別美術(shù)形式的欣賞和了解。363演奏通過對樂器的學(xué)習(xí)和練習(xí)，提升學(xué)生審美和操作能力。并拓展學(xué)生知識面，幫助專業(yè)本更好發(fā)展。掌握一種樂器，能完整演奏樂曲364中國書畫通過對中國傳統(tǒng)書畫的了解和學(xué)習(xí)，提升學(xué)生審美能力，并拓展學(xué)生知識面，幫助專業(yè)本更好發(fā)展。中國書法，繪畫，傳統(tǒng)作品欣賞，以及簡單的繪畫書法學(xué)習(xí)和練習(xí)。36（三）、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)（頂崗實習(xí)）（1）課程性質(zhì)：必修課。（2）課程目標(biāo)：通過該環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠達(dá)到專業(yè)實訓(xùn)實踐的目的，為將來在電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。（3）課程內(nèi)容：安排18周的畢業(yè)頂崗實踐，要求學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)展開電商企業(yè)頂崗實習(xí)，實習(xí)應(yīng)圍繞電商企業(yè)崗位進(jìn)行，主要在該崗位上完成實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容。（4）教學(xué)要求：此環(huán)節(jié)為必修環(huán)節(jié)，由校外電商企業(yè)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評價考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四級，不合格者無法取得畢業(yè)證。七、教學(xué)進(jìn)程總體安排（一）教學(xué)計劃表合計理論學(xué)時實訓(xùn)學(xué)時第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期第六學(xué)期公共基礎(chǔ)課1中國特色社會主義022033心理健康與職業(yè)024025022604422704422804422922221044112212213中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文0214勞動教育、國防1111/專業(yè)（技能）課專業(yè)基礎(chǔ)課電子商務(wù)概論04現(xiàn)代物流基礎(chǔ)02跨境電子商務(wù)04電子商務(wù)案例分析02網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析02新媒體營銷04網(wǎng)頁設(shè)計與制作042電子商務(wù)法律法規(guī)02商務(wù)禮儀02課商品拍攝與圖片處理4666104直播電商4短視頻運營42客戶溝通巧技能2消費心理學(xué)02/10實習(xí)0300/30八、電子商務(wù)專業(yè)課程體系崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析類別核心崗位工作任務(wù)職業(yè)能力分析核心崗位電子商務(wù)運營管理1.在線店鋪運營管理2.網(wǎng)站定位3.選擇運用軟件工具4.數(shù)據(jù)庫維護(hù)建設(shè)、1.在線店鋪管理能力2.在線信息投放效果測定能力、4.數(shù)據(jù)分析視覺營銷（商品拍攝與圖片處理）ps美工1商品拍攝技巧2.圖片處理3.視覺營銷（ps美工基礎(chǔ)）4.海報、詳情頁設(shè)計…1、具備商品拍攝，拍攝技巧，構(gòu)圖常識能力2.具備商品圖片后期處理能力3、熟練掌握ps軟件的使用4、具備網(wǎng)店設(shè)計中平面構(gòu)成、色彩搭配、字體設(shè)計、排版與布局。拓展崗位網(wǎng)絡(luò)直播1.平臺的規(guī)則、營銷玩法2.會應(yīng)用流量工具引流3.直播技能、IP孵化、傳播營銷以及商業(yè)變現(xiàn)等1.使用各直播平臺在線直播引流2.內(nèi)容營銷創(chuàng)作、打造個人形象3.建立粉絲流量池并實現(xiàn)商業(yè)價值短視頻策劃、制作運營1短視頻的概念和分類2.不同的短視頻平臺3.了解短視頻策劃4.短視頻運營1.短視頻工具使用方法2.工具應(yīng)用和新工具挖掘的能力3.開展短視頻策劃、制作與運營等工作根據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教師隊伍建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)教師共計12名，專業(yè)教師8名且均為雙師型教師。專任教師和實訓(xùn)指導(dǎo)教師均具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，關(guān)注學(xué)生發(fā)展；具有中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書；專業(yè)核心技能課程教師具有相應(yīng)的職業(yè)技能證書；熟悉教學(xué)規(guī)律，具有終身學(xué)習(xí)能力和教學(xué)改革意識，能持續(xù)吸收行業(yè)和教育界新知識；對旅游行業(yè)有較為全面的了解，具備本專業(yè)領(lǐng)域堅實的理論知識和較強(qiáng)的實踐能力，能遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律正確分析、設(shè)計、實施及評價教學(xué)，具備一定的課程開發(fā)和專業(yè)研究能力。（二）教學(xué)設(shè)施根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，按照“做人有品質(zhì)、升學(xué)有基礎(chǔ)、就業(yè)有能力、發(fā)展有方向”的建設(shè)原則，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主線，通過校企合作共同構(gòu)建可以滿足學(xué)生進(jìn)行崗位技能職業(yè)創(chuàng)新能力和就業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)平臺。1、電子商務(wù)發(fā)展中心（公用）電子商務(wù)發(fā)展中心，面積為300平方米，設(shè)置在1號教學(xué)樓一樓東耳，該實訓(xùn)室適用于技能大賽、1+X考試場地和電子商務(wù)網(wǎng)店運營的實訓(xùn)，能容納約50名學(xué)生。序號物品名稱數(shù)量（個/套/臺）1硬件設(shè)備計算機(jī)502投影儀13交換機(jī)44機(jī)柜15無線設(shè)備16桌椅507監(jiān)控設(shè)備18軟件網(wǎng)店開設(shè)與裝修實訓(xùn)軟件19淘寶網(wǎng)店推廣實訓(xùn)系統(tǒng)110網(wǎng)店客戶服務(wù)實訓(xùn)軟件+直播崗課賽訓(xùn)融通系統(tǒng)v1.01TB電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)（1+X初級考核）TB電子商務(wù)推廣實訓(xùn)系統(tǒng)（1+X中級考核）攝影攝像實訓(xùn)室，面積為200平方米，設(shè)置在實訓(xùn)室2樓，該實訓(xùn)室適用于電子商務(wù)專業(yè)的實踐及攝影攝像課程的實訓(xùn)，還用于電子商務(wù)專業(yè)實踐的實訓(xùn)，能容納一個教學(xué)班（約40名學(xué)生）。序號設(shè)備名稱型號規(guī)格附件單位數(shù)量1相機(jī)+鏡頭D7200+(18--200mm)各含原廠電池1塊，相機(jī)包1個，UV鏡1個，充電器1個。臺12相機(jī)D3400套機(jī)(18-55mm)各含原廠電池1塊，相機(jī)包1個，UV鏡1個，充電器1個。臺103相機(jī)內(nèi)存卡SD卡16G高速80M/秒張84防潮箱HC-200個25儲物架中200*60*200cm藍(lán)色個26攝像機(jī)HXR-NX100各含原廠電池1塊，充電器1個、攝像機(jī)包1個。臺67攝影腳架R2004+G20KX套108攝像腳架R2004+G20KXWF-717三腳架1.8米各含腳架包1個、快