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護(hù)理工作滿意度激勵(lì)合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)提供護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu),乙方為甲方提供護(hù)理服務(wù)的工作人員,為了保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同所涉及的護(hù)理服務(wù)范圍包括:__________1.2乙方根據(jù)甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),確保甲方客戶的滿意度。第二條合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為__________年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約__________年。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù),確保甲方客戶的滿意度。3.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)護(hù)理服務(wù)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的客戶信息,制定詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃,并向甲方報(bào)告護(hù)理服務(wù)的進(jìn)展情況。第四條激勵(lì)措施4.1甲方根據(jù)乙方提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等因素,設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。4.2獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于:獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等。4.3乙方應(yīng)積極參與甲方的激勵(lì)機(jī)制,努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方不得將甲方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定提供護(hù)理服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2雙方在解決爭議時(shí),應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃2.客戶滿意度調(diào)查表3.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.激勵(lì)措施實(shí)施方案5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)資料7.護(hù)理服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供護(hù)理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供激勵(lì)措施。5.雙方在合同履行過程中,發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.護(hù)理服務(wù):指乙方按照甲方要求,為甲方客戶提供的生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。4.客戶信息:指甲方客戶的基本信息、健康狀況、護(hù)理需求等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息:解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方停止泄露、消除影響、賠償損失。3.甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用:解決辦法:乙方有權(quán)催告甲方支付,如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)解除合同。4.甲方未按照約定提供激勵(lì)措施:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行約定,如甲方未能履行,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同履行過程中發(fā)生其他爭議:解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為護(hù)理服務(wù)提供商,乙方為甲方提供護(hù)理服務(wù)的工作人員。2.甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu),乙方為甲方提供專

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