KTV管理規(guī)章制度

ktv規(guī)章制度ktvktv規(guī)章制度1量販式ktv就是大量經營的ktv，具體點就是包廂類型多，數量大，價格便著熱情不夠，也許會打消顧客的熱情，或者是除開以上，還有就是對于整個ktv的行銷策劃，沒有行銷就沒有市場 (1)成立企劃部：目前懂ktv的企劃人才太少，最好自己培養(yǎng)；店內布置、 (2)建立cis系統：缺少企業(yè)識別系統，就沒有文化，無法讓顧客產生認 (3)搭橋供貨商：與酒水供貨商長期緊密合作，多做促銷活動，帶動銷售，ktvktv規(guī)章制度2ktv的規(guī)章制度。發(fā)現問題，解決問題，解決不了的立即向。ktvktv規(guī)章制度33、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂；祝您生日快4、征詢語：請問有什么可以幫到您的；請問先生(小姐)；請問可以開卡么需要；請問有什么可以幫到您的；請問不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再8、道謝語：謝謝老板(先生、小姐)；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議 (意見)；非常感謝。下，稍候再告訴你好嗎？”一一下好嗎？”ktv規(guī)章制度4情，要細心、耐心的回答客人、上司的提私人致歉并者追ktv規(guī)章制度5 (2)按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。 (1)上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。 (2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不 (3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐退第一步：關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。。小票交與顧客確認，進行優(yōu)惠、免單、退 (或值班經理)共同簽字確認。空清，不可留置到各元商品私等嚴_________________大酒店________年____月____日ktvktv規(guī)章制度6 (2)按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。 (1)上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。 (2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不 (3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐、公休、辭職、辭退等相關人事和日第一步：關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。。小票交與顧客確認，進行優(yōu)惠、免單、退經理(或值班經理)共同簽字確認。次各ktv規(guī)章制度7商品私等嚴_________________KTV大酒店______年___月___日(2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項鏈;1.完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內安全。2.認真完成站崗、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄。5.場內若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時搶救并組織疏散客7.完成上級交派的其他工作。(1)值班人員要堅守工作崗位，未經批準不得擅離崗位，確有急事需要離崗(2)按時交接班，接班人員應提前五分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應做到“三清”，即本班情(5)當班人員發(fā)現問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢意亂涂，亂畫。ktv規(guī)章制度8ktv規(guī)章制度9 (1)抽煙，(2)亂扔雜物唱歌、吹口哨，(3)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅，(4)說粗話，(5)喜笑打鬧、大聲喧嘩吵架、打架，(6)吃東西。9、在營業(yè)場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。不曠工，當有病有事需向部門作裝，服務三寶，儀容儀表不合格者給予做與工作無關的事情，如有特笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收域內月全勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理(曠工一天扣三天工資)。愛，嚴，嚴肅認真，嚴禁頂撞上司或拒絕領導ktvktv規(guī)章制度1012、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。kt