互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)協(xié)議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“甲方”指提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)的法人或其他組織。“乙方”指接受甲方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)的個人?！胺?wù)內(nèi)容”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)?！白稍兤脚_”指甲方提供的用于提供醫(yī)療咨詢服務(wù)的在線平臺。1.2本協(xié)議中使用的術(shù)語“包括”和“包括但不限于”應(yīng)視為列舉非限定性示例，而非排除其他項目。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方通過咨詢平臺向乙方提供以下醫(yī)療咨詢服務(wù)：（1）健康咨詢；（2）病情診斷；（3）用藥建議；（4）康復(fù)指導(dǎo)。2.2甲方提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)限于以下疾病范圍：（1）常見病、多發(fā)?。唬?）慢性?。唬?）其他經(jīng)甲方同意的疾病。第三章：服務(wù)方式與時間3.1甲方通過咨詢平臺提供實時和非實時的醫(yī)療咨詢服務(wù)。3.2實時咨詢服務(wù)時間為每日9:00-18:00，非實時咨詢服務(wù)可在任意時間提交。第四章：乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定接受甲方的醫(yī)療咨詢服務(wù)。4.2乙方應(yīng)如實向甲方提供個人健康狀況、病歷資料等信息。4.3乙方不得將甲方提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)用于非法目的。4.4乙方應(yīng)按照甲方的建議及時就醫(yī)和治療。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實、完整的個人健康狀況、病歷資料等信息。5.2甲方應(yīng)按照醫(yī)療規(guī)范和職業(yè)道德為乙方提供專業(yè)、準確的醫(yī)療咨詢服務(wù)。5.3甲方應(yīng)在收到乙方咨詢請求后，及時回復(fù)并提供相應(yīng)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。5.4甲方應(yīng)保守乙方的個人隱私和健康信息，不得泄露給第三方。第六章：服務(wù)費用6.1甲方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)的費用如下：（1）實時咨詢服務(wù)費：每次咨詢?nèi)嗣駧拧綺_元】；（2）非實時咨詢服務(wù)費：每次咨詢?nèi)嗣駧拧綺_元】；（3）其他可能產(chǎn)生的費用，如特殊檢查、報告解讀等，具體費用雙方協(xié)商確定。6.2乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付相應(yīng)費用。甲方在收到費用后，方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。6.3服務(wù)費用一經(jīng)支付，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得退還。第七章：服務(wù)質(zhì)量的保障7.1甲方應(yīng)確保提供醫(yī)療咨詢服務(wù)的醫(yī)生具備合法的執(zhí)業(yè)資格和豐富的臨床經(jīng)驗。7.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對乙方的滿意度進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)。7.3乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后【__】個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方對咨詢平臺上使用的技術(shù)、軟件、內(nèi)容等享有知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方不得擅自復(fù)制、傳播、篡改甲方的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。8.3雙方同意，在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第九章：違約責(zé)任9.1甲方未按約定提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，或提供的服務(wù)存在重大瑕疵，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按約定支付服務(wù)費用，或提供虛假信息導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3雙方應(yīng)就違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過程中，知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以嚴格保密。10.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）依法應(yīng)當(dāng)公開的信息；（3）雙方事先同意披露的信息。10.3任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章：爭議解決11.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章：通知與送達12.1本協(xié)議項下的任何通知、文件或其他通信，應(yīng)以書面形式送達對方。12.2通知或文件通過以下方式送達：（1）專人送達；（2）郵寄送達；（3）電子郵件送達。12.3通知或文件在以下地址視為有效送達：甲方地址：__________乙方聯(lián)系地址：__________第十三章：合同的變更與解除13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行變更。13.2在以下情況下，一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對方嚴重違反本協(xié)議的約定；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。13.3解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對方，協(xié)議自通知送達之日起解除。第十四章：合同的終止14.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定終止。14.2協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款及其他仍然有效的條款。第十五章：其他條款15.1本協(xié)議的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的附件、補充協(xié)議等均為本協(xié)議不可