軟件項目管理學(xué)生信息管理系統(tǒng)

軟件項目計劃書一、范圍計劃生存期模型針對本項目的開發(fā)特點，參考企業(yè)的生存期模型說明和軟件過程體系，決定采用增量模型，如圖所示，理由如下：學(xué)生信息管理系統(tǒng)可以先基于通用功能作出一個最小的使用版本，再逐步添加其他的功能。這樣一來，用戶可以先試用最小版本的同時，提出更多明確的需求，這有助于下一階段的開發(fā)，大大減小了開發(fā)的風(fēng)險。再學(xué)生信息管理系統(tǒng)中，要求系統(tǒng)有可擴充性，若使用增量模型，可以保證系統(tǒng)的可擴充性。用戶明確了需求的大部分，但是也會存在不詳盡的地方，只有等到一個可用的產(chǎn)品出來，通過用戶使用，然后進行評估，評估結(jié)果作為下一個增量的開發(fā)計劃，下一個增量發(fā)布一些新增的功能和特性，直至產(chǎn)生最終完善的產(chǎn)品?！跋到y(tǒng)要求有可擴充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過前臺就可加掛其他功能模塊”——也說明用戶可能會增加新的需求。從最基礎(chǔ)的做起，逐步擴充其應(yīng)用，所以選擇增量模型來開發(fā)學(xué)生信息管理系統(tǒng)。任務(wù)分解當(dāng)解決問題過于復(fù)雜時，可以將問題進行分解，直到分解后的子問題容易解決，然后分別解決這些子問題。規(guī)劃項目時，也應(yīng)該從任務(wù)分解開始，將一個項目分解為更多的工作細目或子項目，使項目變得更小、更易管理、更易操作。這樣可以提高估算成本、時間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。完成項目本身是一個復(fù)雜的過程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元才能一目了然，最終得出項目的分解結(jié)構(gòu)（WBS）。我們做的學(xué)生信息管理系統(tǒng)采用了清單類型的任務(wù)分解方式，如圖所示：二、進度計劃，包括繪制出甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖（單代號或雙代號）、里程碑（1）關(guān)于進度估算一般來說，項目的初期對項目的規(guī)模、成本和進度進行估算，而且基本上是同時進行的，項目的規(guī)模和進度估算有一定的關(guān)系。進度估算是從時間的角度對項目進行規(guī)劃，而成本估算則是從費用的角度對項目進行規(guī)劃。這里的費用應(yīng)理解為一個抽象的概念，它可以是工時、材料或人員等。其實，時間計劃和成本計劃都是估算的過程。在項目的進行過程中，會有更多新的信息，可能需要不斷地重復(fù)進行估算。在項目的不同階段可以采用不同的的估算方法，開始估算的結(jié)果可能誤差比較大，隨著項目的進展，會逐步的精確。（2）任務(wù)定義進度是對執(zhí)行的活動和里程碑制定的工作計劃日期表，它決定是否達到預(yù)期的目的，是跟蹤和溝通項目的進展?fàn)顮顟B(tài)的依據(jù)，也是跟蹤變更最項目影響的依據(jù)。。按時完成項目是對項目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)，因為時間是項目規(guī)劃中靈活性最小的因素，進度問題又是項目沖突的主要原因，尤其是在項目的后期。為了編制進度，首先需要定義任務(wù)。（3）任務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系任務(wù)定義后，接下來需要確定任務(wù)之間的關(guān)系。為了進一步制定切實可行的進度計劃，必須對活動（任務(wù)）進行適當(dāng)?shù)捻樞虬才?、它是通過分析所有的任務(wù)、項目的范圍說明以及里程碑等信息的來確定各任務(wù)之間的關(guān)系。（4）進度管理圖示干特圖甘特圖（Gantt圖）具有歷史悠久、直接簡明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點。甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期、開始和結(jié)束時間以及資源的信息。利用甘特圖可以很方便的進行項目計劃和項目計劃控制，由于其簡單易用而且容易理解，所以，被廣泛的應(yīng)用到項目管理中，尤其被軟件項目計劃管理所普遍使用。網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)路圖是活動排序的一個輸出，它展示項目中的各個活動以及活動之間的邏輯關(guān)系，表明項目任務(wù)將如何和衣什么順序進行。里程碑圖里程碑圖式有有一系列的里程碑事件組成的，所謂“里程碑事件”，往往是一個事件要求為零的任務(wù)，就說它并非是一個要實實在在完成的任務(wù)，而是一個標(biāo)志性的事件。里程碑圖顯示項目進展中的重大工作完成，里程碑不同于活動，活動需要消耗資源的并且需要花時間來完成，里程碑僅僅表示時間的標(biāo)記。項目計劃一里程碑為界限，將整個開發(fā)周期劃分為若干階段。對項目里程碑階段點的設(shè)置必須符合實際，它必須有明確的內(nèi)容并且通過努力能達到，要具有挑戰(zhàn)性和可達性，只有這樣才能在抵達里程碑時時開發(fā)人員產(chǎn)生喜悅感和成就感，激發(fā)大家向下一個里程碑前進。三、成本計劃，包括成本估算和成本預(yù)算，要求采用兩種或兩種以上成本估算法;成本估算（1）簽訂合同前簽訂合同前，根據(jù)以往類似項目的經(jīng)驗，采用類比估算方法，進行粗略的估算：根據(jù)用戶的需求采用B/C結(jié)構(gòu)，公司ＪＳＰ＋ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ的技術(shù)比較成熟，以前成功完成過類似的項目，根據(jù)Ｓｏｗ的說明，基本上需要２個開發(fā)人員，３個月左右的開發(fā)時間，這個階段只需要一個粗略的量級的成本估算，可以不進行詳細的成本預(yù)算。（２）合同簽署后合同簽署之后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和ＷＢＳ分解的結(jié)果，進一步細化工作，由于ＷＢＳ分解時針對項目的功能進行的分解，在成本估算的時候，首先估算每一個任務(wù)的開發(fā)規(guī)模，然后通過系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的規(guī)模，從而計算直接成本，再計算間接成本，最后計算總成本，具體過程如下。首先分析資源：

２個開放人員１個項目管理人員１個項目質(zhì)量人員１個配置管理人員設(shè)置配置：

６臺電腦估算步驟如下：獲取項目分解結(jié)果ＷＢＳ任務(wù)分解是根據(jù)項目功能進行分解的計算開放成本由于分解的結(jié)果主要是針對開放任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)可以通過計算開放任務(wù)得到，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)＝２０％＊開發(fā)任務(wù)。從表中得知項目規(guī)模是100人天，開發(fā)人員成本參數(shù)=480元/天，則內(nèi)部的開發(fā)成本=100天×480元/天=48000元。計算管理、質(zhì)量成本項目的管理和質(zhì)量成本=48000元×20%=9600元直接成本=48000+9600=57600元計算間接成本。間接成本包括前期合同費、房租水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等。根據(jù)以往經(jīng)驗，采取公式：間接成本=25%直接成本=25%×57600=14400元計算總估算成本項目總估算成本=57600+14400=72000元重新評估項目的報價重新估算一下項目的報價準(zhǔn)確性，當(dāng)然這個時候，項目的合同已經(jīng)簽署，報價是不能更改的，但是通過再次的評估可以進一步明確企業(yè)的項目運作和；利潤情況等。如果項目的利潤是30%，其中風(fēng)險金10%，利潤15%，稅費5%。則項目的總報價=72000×1.3=93600元，應(yīng)該說報價還是比較合適的。另外，可以進行簡便的算法進行估算，企業(yè)的報價可以通過開發(fā)規(guī)模的估算直接得出。成本預(yù)算在編制學(xué)生管理系統(tǒng)項目計劃中考慮，2個開發(fā)人員是全職在這個項目中，而項目經(jīng)理、質(zhì)量保證和配置人員不是全職在這個項目中，他們同時還在管理其他的項目，進行成本估算的時候，應(yīng)該根據(jù)項目人員付出的時間以及各項任務(wù)的具體情況進行成本預(yù)算，最后可以得到比較詳細的成本配置情況，即成本基準(zhǔn)。根據(jù)每個任務(wù)的資源費分配和時間安排，確定項目的預(yù)算，如下表，預(yù)算總成本為68320元，與估算的成本基本持平，這樣68320元可以作為項目的成本控制參考。四、人力資源計劃，包括項目的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣;項目管理負責(zé)項目的組織和規(guī)劃負責(zé)項目計劃制定與維護負責(zé)項目的跟蹤與管理負責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動負責(zé)各部門和計劃之間的協(xié)調(diào)活動負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)活動軟件開發(fā)部負責(zé)項目的軟件開發(fā)，包括設(shè)計，編碼，單元測試和集成測試負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制工作負責(zé)配合質(zhì)量保證的活動，如系統(tǒng)測試，文檔編制等配合產(chǎn)品驗收的相關(guān)工作資源管理部門負責(zé)項目的配置管理活動負責(zé)軟件產(chǎn)品的提交人力資源的安排資金的協(xié)調(diào)等后勤工作質(zhì)量評審部負責(zé)與用戶的協(xié)調(diào)工作負責(zé)項目相關(guān)的商務(wù)活動負責(zé)用戶需求的借口配合項目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動負責(zé)項目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定負責(zé)項目過程的質(zhì)量保證活動過程評審產(chǎn)品審計用戶確保相關(guān)責(zé)任的實施參與項目的組織和規(guī)劃負責(zé)產(chǎn)品的驗收工作軟件規(guī)劃項目規(guī)劃執(zhí)行者參加計劃評審執(zhí)行者評審需求分析用戶界面設(shè)計執(zhí)行者評審用戶需求評審執(zhí)行者評審修改需求、修改用戶界面執(zhí)行者編寫需求規(guī)格說明說執(zhí)行者需求驗證執(zhí)行者項目設(shè)計概要設(shè)計執(zhí)行者數(shù)據(jù)庫ER圖編制、建庫執(zhí)行者設(shè)計評審執(zhí)行者評審項目實施學(xué)生登陸——增量1登陸學(xué)號、密碼執(zhí)行者安全退出執(zhí)行者增量1——評審執(zhí)行者評審信息維護——增量2個人信息執(zhí)行者密碼修改執(zhí)行者增量2—評審執(zhí)行者評審信息查詢——增量3學(xué)生個人課表執(zhí)行者成績查詢執(zhí)行者等級考試查詢執(zhí)行者課程介紹查詢執(zhí)行者學(xué)生選課情況查詢執(zhí)行者老師個人課表執(zhí)行者增量3—評審執(zhí)行者評審教學(xué)質(zhì)量評價——增量4教學(xué)質(zhì)量評價執(zhí)行者增量4—評審執(zhí)行者評審網(wǎng)上報名——增量5選修課程執(zhí)行者計算機二級執(zhí)行者英語四六級執(zhí)行者增量5—評審執(zhí)行者評審系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成測試執(zhí)行者參加環(huán)境測試執(zhí)行者測試總結(jié)提交驗收測試負責(zé)者執(zhí)行者評審產(chǎn)品提交負責(zé)者執(zhí)行者執(zhí)行者執(zhí)行者五、溝通計劃溝通管理是對傳遞項目信息的內(nèi)容、傳遞項目信息的方法、傳遞項目信息的過程等幾個方面的綜合管理，是對項目干系人的信息交流和溝通需要，確定誰需要信息，需要什么信息，合適需要信息，以及如何將信息分發(fā)給他們。溝通管理的基本原則是及時性、準(zhǔn)確性、完整性、可理解性。溝通管理的目標(biāo)是及時的并適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建、收集、發(fā)送、存儲和處理項目的信息。溝通是應(yīng)該占據(jù)項目組成員很多時間的工作，他們與客戶溝通，與銷售人員、開發(fā)人員、測試人員等溝通，還需要項目組內(nèi)的信息交換。獲得的信息量越大，項目現(xiàn)狀就越透明，對后續(xù)工作的把握就越大。溝通是一種人與人的之間的信息交流活動，所采用的范式應(yīng)該是雙向的都可以理解的通用符號和技巧，這樣可以保證信息的傳送與接收暢通。團隊中的人越多，存在的溝通渠道就越多，管理者的管理難度也加大，為了保證溝通的良好效果，必須保持溝通渠道的暢通和單一，例如，作為客戶項目經(jīng)理，應(yīng)該是唯一的客戶借口，多有針對客戶的信息也只能通過客戶項目經(jīng)理來傳遞，多有跟客戶相關(guān)的會議，客戶項目經(jīng)理必須在場，這樣才能保證客戶需求和客戶信息的一致性。溝通計劃是對項目全過程的溝通內(nèi)容、溝通方法的、溝通渠道等各個方面的計劃與安排。就大對數(shù)項目而言，溝通計劃的內(nèi)容是作為項目初期階段工作的一部分。由于項目相關(guān)人員有不同的溝通需求，所以應(yīng)該在項目的早期，與項目相關(guān)人員一同確定溝通管理計劃，并且評審這個計劃，可以預(yù)防和減少項目進行過程中存在的溝通問題。同時，項目溝通計劃還需要根據(jù)計劃實施的結(jié)果進行定期檢查，必要時還需要加以修訂，所以項目溝通計劃管理工作是貫穿于項目全過程的一項工作。制定統(tǒng)一的溝通計劃和溝通方式，有利于項目的順利進行。項目有統(tǒng)一的報告格式，有統(tǒng)一的技術(shù)文檔格式，有統(tǒng)一的問題解決渠道。為保證項目開發(fā)過程的順利進行和信息的有效溝通，學(xué)生信息管理系統(tǒng)項目要求如下的溝通計劃：1項目進行過程中，項目開發(fā)人員（王茜、郁俊賢、邵李昱、陸嫻雷）修要及時的了解項目中的各種技術(shù)信息，以及相關(guān)的管理信息；項目經(jīng)理(趙曉鳳)需要全面了解項目所有信息；高層領(lǐng)導(dǎo)需要了解項目管理中的進度信息、成本信息、質(zhì)量信息；客戶需要了解項目管理中的進展和提交情況。2項目信息實時查詢：通過給定的權(quán)限實時查詢配置管理系統(tǒng)的項目信息，由配置管理員（趙曉鳳）進行項目資料的實時更新和發(fā)布。3項目組成員之間的及時溝通，項目進行過程中，在開發(fā)環(huán)境方面保證開發(fā)人員集中在一起開發(fā)，便于有問題及時交流溝通。同時，確定項目組的溝通和回報渠道。4項目交流會議。每天17:00~17:30項目組員進行口頭交流。每周五14：00前提交周報告（開發(fā)人員個人報告，經(jīng)理向高層上交當(dāng)前進度信息、成本信息、質(zhì)量信息，同時向客戶發(fā)軟件開發(fā)的進展和提交情況）每周五的15:00~17:00召開項目例會，會后發(fā)布會議記要給相關(guān)的項目人員，其中說明項目的進展和存在的問題，對開發(fā)計劃做及時的改進。5及時提交問題報告，問題可以通過網(wǎng)絡(luò)提交或者當(dāng)面提交，項目經(jīng)理會及時獲取問題信息。6項目報告：每周向項目組及公司領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)布項目評審報告，每周向客戶發(fā)布項目簡報和問題反饋。六、風(fēng)險計劃，包括風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險應(yīng)急處理計劃;排序輸入風(fēng)險事件可能性影響風(fēng)險值風(fēng)險應(yīng)對措施1客戶的需求需求的不明確與不斷增加，導(dǎo)致