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2024年聯(lián)通電信業(yè)務(wù)代理實(shí)施合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義第二條:業(yè)務(wù)代理范圍2.1乙方作為甲方在指定地區(qū)的業(yè)務(wù)代理,負(fù)責(zé)代理銷售甲方的電信產(chǎn)品和服務(wù)第三條:代理期限3.1本合同代理期限為2024年1月1日至2024年12月31日第四條:代理權(quán)限4.1乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行甲方電信產(chǎn)品的銷售和服務(wù)推廣4.2乙方不得超出代理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)第五條:代理費(fèi)用5.1甲方應(yīng)向乙方支付代理費(fèi)用,具體金額和支付方式詳見附件一第六條:業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持6.1甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)第七條:銷售指標(biāo)與考核7.1乙方需按照甲方制定的銷售指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,具體指標(biāo)詳見附件二7.2甲方將對(duì)乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為支付代理費(fèi)用的依據(jù)第八條:市場(chǎng)宣傳與推廣8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣活動(dòng)8.2乙方不得使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的宣傳活動(dòng)第九條:售后服務(wù)與投訴處理9.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保用戶滿意度9.2甲方收到用戶投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并處理第十條:保密條款10.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方第十一條:違約責(zé)任11.1如乙方違反合同條款,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任11.2如甲方違反合同條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任第十二條:爭(zhēng)議解決12.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟第十三條:合同的變更與解除13.1合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)第十四條:合同的終止14.1本合同代理期限屆滿,雙方未續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義第二條:業(yè)務(wù)代理范圍2.1乙方作為甲方在【代理區(qū)域】的業(yè)務(wù)代理,負(fù)責(zé)代理銷售甲方的電信產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于移動(dòng)電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、企業(yè)信息化解決方案等2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提供市場(chǎng)反饋信息,協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)第三條:代理期限3.1本合同代理期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方,并簽訂續(xù)約協(xié)議第四條:代理權(quán)限4.1乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行甲方電信產(chǎn)品的銷售和服務(wù)推廣4.2乙方不得超出代理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的合法權(quán)益4.3乙方不得銷售與甲方產(chǎn)品相沖突的其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)第五條:代理費(fèi)用5.1甲方應(yīng)向乙方支付代理費(fèi)用,具體金額和支付方式詳見附件一5.2代理費(fèi)用根據(jù)乙方完成銷售指標(biāo)的情況進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整方式詳見附件一第六條:業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持6.1甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)6.2甲方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)安排業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等6.3甲方應(yīng)定期提供市場(chǎng)推廣材料和技術(shù)文檔,支持乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展第七條:銷售指標(biāo)與考核7.1乙方需按照甲方制定的銷售指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,具體指標(biāo)詳見附件二7.2甲方將對(duì)乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為支付代理費(fèi)用的依據(jù)7.4乙方完成或超額完成銷售指標(biāo)的,甲方應(yīng)按照約定支付乙方獎(jiǎng)勵(lì)或提成第八條:市場(chǎng)宣傳與推廣8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣活動(dòng)8.2乙方不得使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的宣傳活動(dòng)8.3乙方應(yīng)在開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)前向甲方提交活動(dòng)方案,取得甲方同意后方可實(shí)施8.4乙方應(yīng)定期向甲方提供市場(chǎng)推廣活動(dòng)的報(bào)告和效果評(píng)估第九條:售后服務(wù)與投訴處理9.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保用戶滿意度9.2甲方收到用戶投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并處理9.3乙方應(yīng)在接到投訴后【時(shí)間】小時(shí)內(nèi)解決用戶問題,特殊情況除外9.4乙方應(yīng)建立投訴處理記錄,并定期向甲方報(bào)告投訴處理情況第十條:保密條款10.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方10.2乙方不得利用甲方提供的商業(yè)秘密開展與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)10.3保密義務(wù)自合同生效之日起生效,至合同終止后【時(shí)間】年內(nèi)繼續(xù)有效第十一條:違約責(zé)任11.1如乙方違反合同條款,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任11.2如甲方違反合同條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任11.3違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和相應(yīng)的違約金第十二條:爭(zhēng)議解決12.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟第十三條:合同的變更與解除13.1合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)13.2變更或解除合同不得影響乙方的合法權(quán)益和已完成的合同義務(wù)第十四條:合同的終止14.1本合同代理期限屆滿,雙方未續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止14.3合同終止后,乙方應(yīng)立即停止代理業(yè)務(wù),歸還甲方提供的宣傳資料和設(shè)備14.4合同終止后,乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息繼續(xù)保密,并按照甲方要求處理相關(guān)事宜第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:代理費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明了甲方應(yīng)向乙方支付的代理費(fèi)用的金額和支付方式,包括支付的時(shí)間、支付的金額計(jì)算公式等。附件二:銷售指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)政策詳細(xì)列出了乙方需要完成的銷售指標(biāo),以及完成銷售指標(biāo)后甲方應(yīng)支付的獎(jiǎng)勵(lì)或提成。附件三:市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案詳細(xì)描述了乙方應(yīng)如何按照甲方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣活動(dòng)。附件四:售后服務(wù)流程詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)流程,包括用戶投訴的處理流程和投訴處理記錄的定期報(bào)告。附件五:保密協(xié)議詳細(xì)列出了乙方應(yīng)保密的商業(yè)秘密和客戶信息,以及保密義務(wù)的持續(xù)時(shí)間。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定的銷售指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,甲方有權(quán)扣除部分或全部代理費(fèi)用。2.乙方超出代理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),損害甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任。3.乙方未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳活動(dòng),甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.乙方超出代理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任。3.乙方未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳活動(dòng)的,甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:如果乙方超出代理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的法律責(zé)任。如果乙方未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳活動(dòng),甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:3.代理區(qū)域:指乙方負(fù)責(zé)代理銷售甲方電信產(chǎn)品的和服務(wù)的地域范圍,具體范圍見附件一。4.代理費(fèi)用:指甲方應(yīng)向乙方支付的報(bào)酬,用于補(bǔ)償乙方的代理銷售和服務(wù)推

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