2024年度養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)合同樣本正式公布

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2024年度養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)合同樣本正式公布本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（養(yǎng)老服務(wù)提供方）1.2乙方（養(yǎng)老服務(wù)接受方）1.3丙方（第三方服務(wù)提供方，如有）第二條：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老服務(wù)項目列表2.1.1日常生活照料2.1.2醫(yī)療保健服務(wù)2.1.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)2.1.4文化娛樂活動2.1.5安全保衛(wèi)措施第三條：服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限起始日期3.2服務(wù)期限結(jié)束日期3.3服務(wù)時間安排3.3.1日常照料時間3.3.2醫(yī)療保健服務(wù)時間3.3.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)時間3.3.4文化娛樂活動時間3.3.5安全保衛(wèi)措施實施時間第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總計4.2分項服務(wù)費用明細4.3服務(wù)費用支付方式4.3.1支付周期4.3.2支付途徑4.3.3支付時間第五條：服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量保證措施5.2服務(wù)滿意度評價體系5.3服務(wù)質(zhì)量改進機制第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條：違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3爭議解決途徑7.3.1協(xié)商解決7.3.2第三方調(diào)解7.3.3法律訴訟第八條：不可抗力8.1不可抗力事件界定8.2不可抗力事件應(yīng)對措施8.3不可抗力事件后果處理第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件10.3合同轉(zhuǎn)讓程序第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：其他條款12.1甲方與乙方約定的其他事項12.2丙方（如有）與乙方約定的其他事項第十三條：附件13.1服務(wù)項目詳細說明13.2服務(wù)費用明細表13.3服務(wù)質(zhì)量評價標準13.4其他相關(guān)文件第十四條：簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（養(yǎng)老服務(wù)提供方）：指的是提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)，具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，提供乙方所需的養(yǎng)老服務(wù)。1.2乙方（養(yǎng)老服務(wù)接受方）：指的是需要養(yǎng)老服務(wù)的一方，可以是個人或者機構(gòu)，與甲方簽訂合同，接受甲方的養(yǎng)老服務(wù)。1.3丙方（第三方服務(wù)提供方，如有）：指的是與甲方和乙方無關(guān)的，由甲方委托提供部分養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或個人。第二條：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老服務(wù)項目列表2.1.1日常生活照料：包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等日常生活照顧。2.1.2醫(yī)療保健服務(wù)：包括定期體檢、疾病治療、康復(fù)護理等醫(yī)療服務(wù)。2.1.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)：包括心理咨詢、社交活動、情感關(guān)懷等心理服務(wù)。2.1.4文化娛樂活動：包括組織舉辦各種文娛活動，豐富乙方的精神文化生活。2.1.5安全保衛(wèi)措施：包括居住環(huán)境的安全保障、人身安全的保護等。第三條：服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限起始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)期限結(jié)束日期：至乙方去世或者不需要養(yǎng)老服務(wù)為止。3.3服務(wù)時間安排3.3.1日常照料時間：每天早上6點至晚上10點。3.3.2醫(yī)療保健服務(wù)時間：按照乙方病情和需求，每周至少一次。3.3.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)時間：每周至少一次，每次不少于1小時。3.3.4文化娛樂活動時間：每月至少一次，每次不少于2小時。3.3.5安全保衛(wèi)措施實施時間：全天24小時。第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總計：人民幣元整。4.2分項服務(wù)費用明細4.2.1日常生活照料費用：人民幣元整。4.2.2醫(yī)療保健服務(wù)費用：人民幣元整。4.2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)費用：人民幣元整。4.2.4文化娛樂活動費用：人民幣元整。4.2.5安全保衛(wèi)措施費用：人民幣元整。4.3服務(wù)費用支付方式4.3.1支付周期：按月支付。4.3.2支付途徑：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3.3支付時間：每月的5日前。第五條：服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量保證措施：甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，定期進行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)滿意度評價體系：乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價結(jié)果作為甲方改進服務(wù)的依據(jù)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進機制：甲方根據(jù)乙方反饋的意見和建議，不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量。第六條：保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于乙方的個人隱私、健康狀況、家庭情況等。6.2保密信息使用限制：甲方不得將保密信息泄露給任何第三方。6.3保密信息泄露后果：如甲方泄露乙方保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：不可抗力8.1不可抗力事件界定：不可抗力事件是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力事件應(yīng)對措施：一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減少損失。8.3不可抗力事件后果處理：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同變更程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的條款等，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。9.3合同終止條件：合同終止的情形包括：乙方不需要養(yǎng)老服務(wù)、乙方去世、甲方無法履行合同義務(wù)等。9.4合同終止程序：合同終止前，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件：合同繼承需滿足法律規(guī)定的條件，如乙方去世，其合法繼承人可繼承合同權(quán)利和義務(wù)。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件：合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。10.3合同轉(zhuǎn)讓程序：轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓內(nèi)容、轉(zhuǎn)讓后的條款等，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1甲方與乙方約定的其他事項：雙方可以在合同中約定其他事項，如甲方負責(zé)乙方的旅游安排、節(jié)日慶祝活動等。12.2丙方（如有）與乙方約定的其他事項：丙方與乙方約定的其他事項，應(yīng)明確寫入合同附件。第十三條：附件13.1服務(wù)項目詳細說明：具體詳細說明各項服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。13.2服務(wù)費用明細表：詳細列出各項服務(wù)的費用明細。13.3服務(wù)質(zhì)量評價標準：明確服務(wù)質(zhì)量的評價標準和評價方法。13.4其他相關(guān)文件：包括甲乙雙方的證件復(fù)印件、授權(quán)書等。第十四條：簽署與生效14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：具體生效日期按照第十四條14.1款執(zhí)行。14.3合同簽署地點：本合同在甲方所在地簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細說明內(nèi)容：詳細說明各項服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、心理關(guān)愛與輔導(dǎo)、文化娛樂活動、安全保衛(wèi)措施等。附件二：服務(wù)費用明細表內(nèi)容：詳細列出各項服務(wù)的費用明細，包括日常生活照料費用、醫(yī)療保健服務(wù)費用、心理關(guān)愛與輔導(dǎo)費用、文化娛樂活動費用、安全保衛(wèi)措施費用等。附件三：服務(wù)質(zhì)量評價標準內(nèi)容：明確服務(wù)質(zhì)量的評價標準和評價方法，包括服務(wù)質(zhì)量的評估指標、評估周期、評估程序等。附件四：合同履行過程中的相關(guān)文件內(nèi)容：包括甲乙雙方的證件復(fù)印件、授權(quán)書、服務(wù)記錄、費用支付憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)。2.甲方未按照合同約定時間、地點提供服務(wù)。3.甲方未按照合同約定標準提供服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用。5.乙方未按照合同約定時間、地點接受服務(wù)。責(zé)任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)按照違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)按照違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：1.若甲方未按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。2.若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老服務(wù)提供方：指提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)，具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，提供乙方所需的養(yǎng)老服務(wù)。2.養(yǎng)老服務(wù)接受方：指需要養(yǎng)老服務(wù)的一方，可以是個人或者機構(gòu)，與甲方簽訂合同，接受甲方的養(yǎng)老服務(wù)。3.