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2024版住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2住宅區(qū)1.3前期物業(yè)管理服務(wù)1.4合同期限1.5物業(yè)公司1.6業(yè)主1.7物業(yè)費用1.8物業(yè)設(shè)施1.9物業(yè)管理1.10違約行為第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)公司的服務(wù)時間2.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4突發(fā)事件處理第三條物業(yè)費用3.1物業(yè)費用的計算方式3.2物業(yè)費用的繳納時間3.3物業(yè)費用的調(diào)整3.4業(yè)主的物業(yè)費用支付義務(wù)第四條物業(yè)設(shè)施的使用與管理4.1物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)4.2物業(yè)設(shè)施的合理使用4.3禁止行為4.4公共區(qū)域的維護第五條業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利5.1業(yè)主的義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利5.3業(yè)主的投訴與建議第六條物業(yè)公司的義務(wù)與權(quán)利6.1物業(yè)公司的義務(wù)6.2物業(yè)公司的權(quán)利6.3物業(yè)公司的服務(wù)承諾第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約行為的處理方式第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止條件9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的泄露后果第十一條第三方責(zé)任11.1第三方行為的界定11.2第三方責(zé)任的承擔(dān)第十二條合同的生效與解除12.1合同的生效條件12.2合同的解除條件12.3解除合同的程序第十三條附則13.1合同的份數(shù)13.2合同的修改13.3合同的解釋權(quán)第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的簽署地點與日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同甲方為住宅區(qū)的開發(fā)商,乙方為住宅區(qū)的前期物業(yè)管理服務(wù)公司。1.2住宅區(qū)本合同所指住宅區(qū)包括:X棟住宅樓、X配套設(shè)施、X公共設(shè)施等。1.3前期物業(yè)管理服務(wù)前期物業(yè)管理服務(wù)指的是從本合同簽訂之日起至物業(yè)公司正式入駐并接管住宅區(qū)期間,乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.5物業(yè)公司乙方指的是具有物業(yè)管理資質(zhì),并愿意為甲方提供前期物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.6業(yè)主業(yè)主指的是已購買住宅區(qū)房產(chǎn)并依法擁有該房產(chǎn)所有權(quán)的個人或單位。1.7物業(yè)費用物業(yè)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等,具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件。1.8物業(yè)設(shè)施物業(yè)設(shè)施包括住宅區(qū)的所有公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、道路等。1.9物業(yè)管理物業(yè)管理指的是乙方對住宅區(qū)的物業(yè)設(shè)施進行維護、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的行為。1.10違約行為違約行為是指合同雙方在履行合同過程中,違反合同約定,導(dǎo)致合同不能正常履行或者造成對方損失的行為。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),為甲方提供住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括物業(yè)設(shè)施的維護、保養(yǎng)、管理和服務(wù)。2.2物業(yè)公司的服務(wù)時間乙方應(yīng)保證每天24小時為甲方提供服務(wù),確保住宅區(qū)的正常運行。2.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.4突發(fā)事件處理乙方應(yīng)在接到甲方報告的突發(fā)事件后,立即進行處理,并報告處理結(jié)果。第三條物業(yè)費用3.1物業(yè)費用的計算方式物業(yè)費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用等合理成本進行計算。3.2物業(yè)費用的繳納時間甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付本季度的物業(yè)費用。3.3物業(yè)費用的調(diào)整物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定進行。3.4業(yè)主的物業(yè)費用支付義務(wù)業(yè)主應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)費用。第四條物業(yè)設(shè)施的使用與管理4.1物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進行維護保養(yǎng),確保其正常運行。4.2物業(yè)設(shè)施的合理使用甲方和業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施,不得故意損壞或浪費。4.3禁止行為甲方和業(yè)主不得在住宅區(qū)內(nèi)進行違法、違規(guī)、影響住宅區(qū)正常秩序的行為。4.4公共區(qū)域的維護乙方應(yīng)保證公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和美觀,定期進行綠化養(yǎng)護。第五條業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利5.1業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)和住宅區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)費用,配合乙方的管理工作。5.2業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),對乙方的服務(wù)提出意見和建議。5.3業(yè)主的投訴與建議業(yè)主對乙方的服務(wù)有投訴或建議的,可以通過甲方或者乙方進行反映。第六條物業(yè)公司的義務(wù)與權(quán)利6.1物業(yè)公司的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),維護住宅區(qū)的正常秩序。6.2物業(yè)公司的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定,對違反合同約定的業(yè)主采取相應(yīng)的措施。6.3物業(yè)公司的服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi),始終按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議,應(yīng)選定中國仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同的變更合同的任何變更,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出修改。9.2合同的終止條件(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)一方違反合同約定,嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的處理合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定和雙方協(xié)商的結(jié)果,辦理相關(guān)交接手續(xù),確保住宅區(qū)的物業(yè)管理正常進行。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲得的,未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為合同終止后____年。10.3保密信息的泄露后果如有泄露保密信息的行為,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方責(zé)任11.1第三方行為的界定第三方行為指的是與合同雙方無直接合同關(guān)系的個人或單位的行為。11.2第三方責(zé)任的承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致合同一方受損的,由受損方自行向第三方追償。第十二條合同的生效與解除12.1合同的生效條件本合同在雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的解除條件合同解除的條件同第九條2.2。12.3解除合同的程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面解除通知;(2)雙方協(xié)商確定解除合同的具體事項;(3)按照合同約定和雙方協(xié)商的結(jié)果,辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十三條附則13.1合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同的修改合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出修改。13.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同雙方。第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對合同雙方具有法律約束力。14.3合同的簽署地點與日期本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:住宅區(qū)概況詳細介紹住宅區(qū)的基本情況,包括建筑規(guī)模、配套設(shè)施、公共設(shè)施等。附件二:物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)列出物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn),包括收費依據(jù)、收費方式、收費金額等。附件三:公共維修基金使用管理辦法詳細說明公共維修基金的籌集、使用和管理辦法。附件四:物業(yè)設(shè)施維護保養(yǎng)計劃列出物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)計劃,包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)費用等。附件五:物業(yè)管理規(guī)章制度包括住宅區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度,如停車管理、寵物管理、噪音管理等。附件六:業(yè)主公約列出業(yè)主應(yīng)遵守的公約,包括對物業(yè)設(shè)施的使用、維護、保養(yǎng)等方面的規(guī)定。附件七:物業(yè)公司簡介介紹物業(yè)公司的基本情況,包括公司資質(zhì)、服務(wù)范圍、業(yè)績等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)費用;2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);3.甲方和業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度,造成物業(yè)設(shè)施損壞或損失;4.乙方未按約定維護保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施,導(dǎo)致設(shè)施損壞或運行不暢;5.甲方和業(yè)主未按約定使用公共設(shè)施,影響他人正常使用。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失;2.違約方應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為違約金額的____%;3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失,如訴訟費、律師費等;4.嚴重違約行為可能導(dǎo)致合同解除,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若甲方未按約定時間支付物業(yè)費用,乙方有權(quán)終止提供物業(yè)管理服務(wù),并要求甲方支付違約金及因此產(chǎn)生的間接損失。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指住宅區(qū)的開發(fā)商。2.乙方:指提供前期物業(yè)管理服務(wù)的公司。3.物業(yè)服務(wù)費:指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。4.公共維修基金:指為維護住宅區(qū)公共設(shè)施正常運行而設(shè)立的基金。5.物業(yè)管理:指乙方對住宅區(qū)的物業(yè)設(shè)施進行維護、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的行為。6.違約行為:指合同雙方在履

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