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文檔簡(jiǎn)介

上半年護(hù)理工作籌劃導(dǎo)語(yǔ):咱們堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)工作細(xì)節(jié)。下面就由小編為人們帶來(lái)上半年護(hù)理工作籌劃,歡迎參照借鑒!

篇一:上半年護(hù)理工作籌劃依照衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理整體規(guī)定及我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)詳細(xì)方案,結(jié)合骨科專(zhuān)科特點(diǎn),認(rèn)真貫徹以病人為中心,夯實(shí)基本護(hù)理,注重專(zhuān)科護(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微工作著手,變化服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改進(jìn)護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作籌劃如下:

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)有關(guān)文獻(xiàn),做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定詳細(xì)創(chuàng)優(yōu)辦法,牢固樹(shù)立“以病人為中心”服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、持續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目的,夯實(shí)基本,鞏固成果,以病人規(guī)定為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面貫徹以病人為中心各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提高服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1.合理安排,彈性排班

骨一科床位48張,護(hù)士15人,依照每位護(hù)士工作能力,病人數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。

2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作貫徹到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,貫徹患者安全目的,減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理,保證護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次護(hù)理查房等核心環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理保證目的實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件因素分析討論,分析發(fā)生因素,應(yīng)吸取教訓(xùn),提出防范辦法與改進(jìn)辦法。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基本護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期抽查,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出并規(guī)定及時(shí)改正。

4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任

對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,變化排班模式,細(xì)化各班工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新職責(zé)更合理實(shí)用。

5、抓好基本護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀測(cè)患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者生活護(hù)理、基本護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用,根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)規(guī)定分派責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)相應(yīng)。

7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增長(zhǎng)病人滿意度

每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士報(bào)告工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作意見(jiàn)和建議。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整治辦法,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度。

8、加強(qiáng)患者健康教誨

由責(zé)任護(hù)士做每天依照科室常用病治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病自我防止、用藥注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)解說(shuō),對(duì)患者開(kāi)展健康教誨和康復(fù)指引,提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分派

分派原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分派,兼顧公正、公平。

分派根據(jù):病人滿意度、工作時(shí)間、存在風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

篇二:上半年護(hù)理工作籌劃在20xx年新一年里,咱們堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好修養(yǎng)環(huán)境,逐漸把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康管理者、教誨者、照顧者和研究者角色。特制定20XX年護(hù)理工作籌劃:

1.強(qiáng)化有關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)增進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部籌劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資護(hù)士輪流出題,增長(zhǎng)考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考核客觀根據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡現(xiàn)狀,有籌劃選送某些護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷更新護(hù)理知識(shí)。

1.護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏實(shí)驗(yàn)等。雖然是尋常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生因素,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)辦法。對(duì)同樣問(wèn)題重復(fù)浮現(xiàn)科室及個(gè)人,追究有關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀念,把病人呼聲作為第一信號(hào),把病人需要作為第一需要,把病人利益作為第一考慮,把病人滿意作為第一原則。加強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作基本上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,保證護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)理解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)及時(shí)提出改進(jìn)辦法,同步對(duì)護(hù)士工作予以勉勵(lì),調(diào)動(dòng)她們工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正積極服務(wù)。把“專(zhuān)心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大核對(duì)。在安全基本上提高咱們護(hù)理質(zhì)量。.

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士尋常禮儀基本上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好職業(yè)形象。

我科護(hù)士比例搭配未達(dá)到規(guī)定,護(hù)士人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依照科室病人狀況和護(hù)理工作量合理分派人力資源,彈性排班,增長(zhǎng)高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識(shí)提高,醫(yī)療事故解決條例頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理一種重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)規(guī)范規(guī)定,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)意義,規(guī)范護(hù)理文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院同行請(qǐng)教,明確如何才干書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文獻(xiàn),以達(dá)原則規(guī)定。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文獻(xiàn)實(shí)際狀況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律根據(jù),保護(hù)護(hù)患合法權(quán)益。

加強(qiáng)醫(yī)院感染只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采用行之有效辦法,防止院內(nèi)感染暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采用合理診斷治療辦法使用抗菌藥要有放矢,開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)目是通過(guò)監(jiān)測(cè)獲得第一手資料,分析醫(yī)院感染因素,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采用有效辦法提供根據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種辦法效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其她利器損傷。

最新評(píng)論尹裕有刊登于XX-12-10為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,環(huán)繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20XX年護(hù)理質(zhì)量工作籌劃如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范辦法,有效回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教誨,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中不安全因素及時(shí)提示,并提出整治辦法,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分結(jié)識(shí)差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教誨網(wǎng)收集整頓到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班頻次,減少工作中漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同步注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡防止、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)到共識(shí),引起各班注重。

6.對(duì)重點(diǎn)員工管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教誨,提高她們抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教教師指引或監(jiān)督下才干對(duì)病人實(shí)行護(hù)理。同步指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具備護(hù)士資格護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,注重現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、先后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)原則化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反映、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件反映能力。

二、以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,積極做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教誨,提高人性化積極服務(wù)理念,并于周二基本護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教誨指引及安全防范辦法。

3.建立健康教誨處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教誨。

三、建立檢查、考核、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常進(jìn)一步病室檢查、督促、考核。考核方式以現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)

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