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文檔簡介
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡5篇愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡5篇
只有愛崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才有可能為社會(huì)為國家做出崇高而宏大的奉獻(xiàn)。這里給大家共享一些關(guān)于愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡(精選篇1)
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對(duì)待客戶,我始終都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠意誠意、真誠地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,樂觀關(guān)心用戶解決所需的問題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在進(jìn)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤?,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿足;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,認(rèn)真分析,開展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系,削減客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開塔源牌紅花油市場(chǎng),我除了向客戶具體介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外,還給客戶查找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會(huì)盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象宣揚(yáng)郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣揚(yáng)營銷,不放過任何機(jī)會(huì),時(shí)時(shí)刻刻不遺忘宣揚(yáng)郵政,以百年郵政來宣揚(yáng)業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣揚(yáng),感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會(huì)是:對(duì)營銷客戶要急躁周到,熱忱服務(wù),要能夠清晰發(fā)覺潛在的客戶,對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣揚(yáng)。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買東西,只要有可能,都要給客戶宣揚(yáng)郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣揚(yáng)品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣揚(yáng),只要有宣揚(yáng)品,都會(huì)將宣揚(yáng)品贈(zèng)送給客戶,讓客戶對(duì)郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣揚(yáng)更有力、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上具體記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通,常常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常把握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會(huì)主動(dòng)前去慶賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊,挖掘客戶資源
我平常注意各種信息捕獲,準(zhǔn)時(shí)篩選攻關(guān),分析潛在客戶,進(jìn)展鞏固新老客戶,并針對(duì)各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動(dòng)出擊,先后進(jìn)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成果,但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會(huì)與客戶做伴侶,能夠讓客戶信任,就會(huì)讓業(yè)務(wù)進(jìn)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡(精選篇2)
每次出門工作臉上肯定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)害羞的微笑,用手中的抄表機(jī)挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。由于抄表這份看似一般而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻靠著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信任,做出了成果,還與廣闊的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心,在公司的各項(xiàng)技能比武中嶄露頭角,在今年?duì)I業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以肯定的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,他每月都按時(shí)精確?????地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小,工作時(shí)間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本事。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間,有些用戶見抄表員上門打攪,難免會(huì)埋怨幾句。每當(dāng)這時(shí),周磊都始終保持著微笑急躁得向用戶解釋,用真誠打動(dòng)用戶,以又快又準(zhǔn)的抄表時(shí)間來取得用戶的理解和支持。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時(shí)發(fā)覺有新增店面時(shí),總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對(duì)用戶的店面計(jì)算出合理的差價(jià);面對(duì)一些不開的店面,他會(huì)準(zhǔn)時(shí)告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對(duì)夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊依據(jù)起實(shí)際用水狀況予以了合理的差價(jià),并告知用戶,但是該用戶就是聽不進(jìn)解釋,從起先的堅(jiān)決要求不予差價(jià),到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不愿,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種方法,他叫用戶跟隨他走一圈,遇到混合用水的戶表時(shí),并針對(duì)那家狀況對(duì)這對(duì)夫妻做了一一分析,看看是不是全部的店面都存在混合用水,并不是對(duì)其一家搞特別,經(jīng)過兩條街的觀看,這對(duì)夫妻最終心服口服,并對(duì)自己的失禮表示歉意,并表示了對(duì)周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出雪白的牙齒,害羞的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而連續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識(shí)字,視力不大好的特點(diǎn),每次發(fā)放通知單時(shí),都逐一親口告知老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對(duì)有些記憶不大好的老人,周磊特意預(yù)備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費(fèi)單上,特意將字體寫得很大,便利老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過公路,幾乎過半的老人們有個(gè)習(xí)慣,拿到通知單時(shí)就會(huì)喜愛立刻來交水費(fèi),周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì)選擇上下午上班半小時(shí)之后,下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時(shí)交水費(fèi)的高峰期,又不使老人們由于考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆忙過公路來交水費(fèi)增加平安隱患,同時(shí)也確保了收費(fèi)員不會(huì)由于間續(xù)趕來的老人們交水費(fèi)而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶的確定。
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡(精選篇3)
__年誕生,本科學(xué)歷,__年參與工作,現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管,她踏實(shí)工作、悄悄奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯(cuò)的成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)可和確定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時(shí)從天津來到公司參與工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣淡薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會(huì)引起她的失落感,影響工作心情。富有工作閱歷的她深知心態(tài)打算一切,只有適應(yīng)這種落差,消退失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成熬煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)寶,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己開心地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個(gè)來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計(jì)重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計(jì)量的精確?????度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對(duì)公司和牧民這“沖突體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率掌握在萬分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的敬重。
作為公司工會(huì)主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的進(jìn)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問題,必需召開員工代表會(huì)議進(jìn)行爭論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》,并方案參加爭論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì)成立后樂觀監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動(dòng)合同,并定期向員工公布各類社會(huì)保險(xiǎn)的激納狀況。她依據(jù)公司進(jìn)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、平安、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,平安衛(wèi)生檢查,落實(shí)管理狀況,檢查平安操作規(guī)程的執(zhí)行狀況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì)主席,以身作則,時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參與會(huì)議、學(xué)習(xí),沒有消失無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的狀況的同時(shí),仔細(xì)、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量學(xué)問,先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)學(xué)問講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅(jiān)持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的溝通,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成果,對(duì)于成果她永不不自滿,對(duì)于困難她永不服輸,對(duì)于工作她永不放松,以飽滿的工作熱忱迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡(精選篇4)
__工作樂觀努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的進(jìn)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,AB班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式掩蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對(duì)公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充足利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,削減的員工的來回耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式掩蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)省了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對(duì)校內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校同學(xué)的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深化區(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
愛崗敬業(yè)實(shí)干圓夢(mèng)感人事跡(精選篇5)
蔣曉波同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府0助理,1981年3月參與工作,他進(jìn)單位31年來,曾多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào),他靠著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的仆人翁精神,細(xì)心管理、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。蔣曉波同志干一行,愛一行,專一行,精一行,在工作中埋頭苦干,堅(jiān)韌拼搏,用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),狠抓工作落實(shí)
20__年3月至今,我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,詳細(xì)業(yè)務(wù)始終由蔣曉波同志負(fù)責(zé)。蔣曉波作為鄉(xiāng)0助理、幫助綜治的同志,首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī),樂觀參與上級(jí)部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動(dòng),具有較強(qiáng)的法制觀念和法律意識(shí)。為切實(shí)做好0、普法等工作,蔣曉波同志將普法內(nèi)容穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中,做到每月都有支配,有詳細(xì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在工作中,由于蔣曉波同志對(duì)0、普法等工作堅(jiān)持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位,全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣非常濃郁,干部職工的法律意識(shí)不斷增加,提高了廣闊干部在工作中依法行政的自覺性。
二、結(jié)合實(shí)際,加大宣揚(yáng)教育
在0、普法教育等工作中,蔣曉波同志實(shí)行了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、出版專刊及圖片、上街詢問、出動(dòng)宣揚(yáng)車宣揚(yáng)等多種形式,進(jìn)行各種法律、法規(guī)的宣揚(yáng)。平常,主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日(半天)開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育,仔細(xì)學(xué)習(xí)每年縣0局、普法辦規(guī)定的法律條款。對(duì)于一些比較重要的法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī),蔣曉波同志請(qǐng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課,以關(guān)心加深對(duì)這些法律的熟悉、了解。如2022年5月16日,他請(qǐng)鄉(xiāng)派出所長給水車中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理懲罰條例》,全校師生對(duì)集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時(shí),他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí),也把法律的宣揚(yáng)觸角向社會(huì)大眾延長,這項(xiàng)工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來,為仔細(xì)貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的打算,蔣曉波同志組織我鄉(xiāng)的有關(guān)工作人員一起上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣揚(yáng)活動(dòng),并依據(jù)法律,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際狀況,幾年來,共發(fā)放《道路交通平安法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣揚(yáng)資料12182份,講解詢問法律法規(guī)學(xué)問10000多人次。同時(shí)為加強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),蔣曉波同志樂觀征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書,準(zhǔn)時(shí)發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中,發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)夫常用法律學(xué)問讀本》、《創(chuàng)新社會(huì)管理促進(jìn)社會(huì)和諧》7.5萬冊(cè),保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的需要。此外,他還著重抓了普法的一個(gè)重要環(huán)節(jié),組織好普法的培訓(xùn)與考試,這是對(duì)每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實(shí)檢驗(yàn)。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo),加深對(duì)法律的理解,他每次都參與市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平常的學(xué)習(xí)抓得緊,全鄉(xiāng)干部職工每年參與考試都能取得較好的成果。據(jù)統(tǒng)計(jì),我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%,優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。
三、依法管理,發(fā)揮表率作用
蔣曉波同志堅(jiān)持依法行政,依法辦事,始終堅(jiān)持參與我鄉(xiāng)各村糾紛
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