2024年汽車售后服務(wù)承包合同模板（二篇）

第5頁共5頁2024年汽車售后服務(wù)承包合同模板甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同。第一條項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后2、維修地點(diǎn)：第二條技術(shù)服務(wù)范疇乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。第三條維保明細(xì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣_(tái)___元，大寫：____元整。第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢服務(wù)1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線，提供____小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年____次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：_____分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。2.6具體時(shí)間由雙方商定。3.技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。第五條服務(wù)響應(yīng)和保障1.乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)____小時(shí)的故障服務(wù)熱線;2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)____小時(shí)，提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù);3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，市區(qū)____小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡要說明故障情況，當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí)，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);第一期：甲方在合同簽署生效____個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的____%。2024年汽車售后服務(wù)承包合同模板（二）汽車售后服務(wù)承包合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：單位名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（承包方）：單位名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為汽車銷售企業(yè)，為了提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，甲方與乙方達(dá)成如下合作協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方承包甲方銷售的各類汽車的售后服務(wù)工作，包括但不限于保養(yǎng)、維修、更換零部件、技術(shù)支持等。2.乙方承包的售后服務(wù)范圍包括甲方汽車銷售的各類品牌及型號(hào)。3.確保所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任1.乙方應(yīng)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富、具備相應(yīng)資格和技能的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并確保其持續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)和教育。2.乙方承諾提供專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)處理和解決甲方用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴和意見。4.乙方應(yīng)保證所用零部件的質(zhì)量，對(duì)于因?yàn)榱悴考|(zhì)量問題導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用和支付條件1.服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，雙方應(yīng)在簽訂本合同后的十日內(nèi)確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，對(duì)于未按時(shí)支付的，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的付款逾期費(fèi)用。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，相關(guān)支付憑證應(yīng)保存至少三年。第四條保密條款1.雙方在本合同履行過程中可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，雙方應(yīng)將其保密并不得向第三方透露。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將雙方之間的業(yè)務(wù)信息用于任何商業(yè)目的。3.合同結(jié)束后，雙方應(yīng)對(duì)所掌握的對(duì)方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息進(jìn)行徹底銷毀。第五條違約責(zé)任1.某一方違反本合同約定，使得對(duì)方無法繼續(xù)履行合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。2.如一方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，違約方應(yīng)按日支付違約金，違約金的數(shù)額為逾期支付金額的1%。3.如一方屢次違約，經(jīng)對(duì)方通知后仍不改正的，對(duì)方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金及賠償金。第六條合同的生效與終止1.本合同自雙方共同簽訂之日起生效，有效期為三年。2.在有效期屆滿前，如雙方希望繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并進(jìn)行合同的續(xù)簽。3.在合同履行期間，如一方提出解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并依法履行解除手續(xù)。第七條爭議解決1.本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國的法律。2.如因本合同