王昆侖教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室市公開課一等獎(jiǎng)百校聯(lián)賽特等獎(jiǎng)?wù)n件

王昆侖教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦公室10月10日樹立質(zhì)量理念建設(shè)質(zhì)量保障體系第1頁學(xué)習(xí)匯報(bào)提要：一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成三、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作第2頁制訂教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全教育質(zhì)量保障體系?！\濤（“全教會(huì)”）

高等教育要堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展和提升質(zhì)量相結(jié)合，重點(diǎn)放在提升質(zhì)量上。——溫家寶（“全教會(huì)”）

胡錦濤在清華大學(xué)百年校慶上強(qiáng)調(diào)：不停提升質(zhì)量，是高等教育生命線，必須一直貫通高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新各項(xiàng)工作之中。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第3頁教育部把胡錦濤總書記主要講話精神和教育規(guī)劃綱要要求轉(zhuǎn)化為詳細(xì)政策和舉措，教育部針對當(dāng)前影響和制約質(zhì)量提升微弱步驟和突出問題，圍繞高校負(fù)擔(dān)歷史責(zé)任和使命，提出了全方面提升高等教育質(zhì)量30條詳細(xì)辦法。30條強(qiáng)調(diào)：第一，把人才培養(yǎng)作為提升質(zhì)量首要工作第二，把內(nèi)涵發(fā)展作為提升質(zhì)量關(guān)鍵要求第四，把教師隊(duì)伍作為提升質(zhì)量根本保障第五，把監(jiān)測評定作為提升質(zhì)量必要伎倆

——立標(biāo)準(zhǔn)，制訂完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

——抓評定，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測評定體系

——抓項(xiàng)目，繼續(xù)推進(jìn)“本科教學(xué)工程”一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第4頁高教司劉桔4月16日常熟會(huì)議匯報(bào)：《落實(shí)全方面提升高等教育質(zhì)量30條做好新時(shí)期評定工作》，教育部提出推進(jìn)30條新舉措：——公布新修訂《普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置管理要求》——研制基礎(chǔ)類教學(xué)試驗(yàn)室基本規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）——研究本科人才培養(yǎng)質(zhì)量分類標(biāo)準(zhǔn)體系——本科專業(yè)目錄專業(yè)類標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)規(guī)范）——校內(nèi)質(zhì)量確保體系綱領(lǐng)——推行專業(yè)認(rèn)證——推進(jìn)高水平大學(xué)開展學(xué)科專業(yè)國際評定

要求建立有效校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測和調(diào)控機(jī)制，建立健全學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第5頁在《第五屆中德應(yīng)用型高等教育研究與發(fā)展研討會(huì)》上，省教育廳廳長程藝、教育部高等教育教學(xué)評定中心副主任吳巖等7位教授匯報(bào)均以提升（應(yīng)用型）高等教育質(zhì)量為題目。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第6頁程藝廳長匯報(bào)中指出：

高等教育質(zhì)量是一個(gè)永恒話題，不論什么時(shí)候，不論怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。

應(yīng)用型高等教育是高等教育一個(gè)類型，毫不例外地要提升應(yīng)用型本科質(zhì)量。但就當(dāng)前本省應(yīng)用型本科教育而言，還存在著很多問題。如個(gè)別學(xué)校辦學(xué)定位還不明確，教師思想觀念還沒轉(zhuǎn)變，對辦應(yīng)用型教育還心存疑慮；對怎樣培養(yǎng)應(yīng)用型人才還缺乏必要方法和伎倆，應(yīng)用型師資建設(shè)任務(wù)還很繁重，應(yīng)用型質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還沒建立，資源保障機(jī)制還不健全……這些問題如不處理，提升應(yīng)用型教育質(zhì)量就是一句空話。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第7頁蔡敬民院長在《新建地方應(yīng)用型本科院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量思索》匯報(bào)中指出：

1、高等教育質(zhì)量應(yīng)該滿足兩個(gè)需求、到達(dá)兩個(gè)滿意。滿足兩個(gè)需求：即滿足社會(huì)需求和人發(fā)展需求。到達(dá)兩個(gè)滿意：即學(xué)生對學(xué)習(xí)效果滿意，用人單位對高校培養(yǎng)人才質(zhì)量滿意。

2、分類指導(dǎo)下高等教育質(zhì)量觀問題。

不一樣類型高校，因其辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)差異，應(yīng)該有不一樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第8頁

3、建立和完善校內(nèi)質(zhì)量保障體系是新建本科院校迫切任務(wù)

地方新建本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)有自己規(guī)律，所以，我們要抓住人才培養(yǎng)關(guān)鍵步驟，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和信息搜集、監(jiān)控與反饋體系，形成閉環(huán)系統(tǒng)。建立專門質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)，加大經(jīng)費(fèi)投入，樹立全員質(zhì)量意識(shí)，建立有效自我評定制度。

4、樹立“學(xué)生是學(xué)習(xí)主人”觀念

是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量新課題，提升質(zhì)量，不但僅是教，學(xué)也一樣主要。一、提升教學(xué)質(zhì)量主要性第9頁

三全一多質(zhì)量管理

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涵義

質(zhì)量監(jiān)控體系組成二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第10頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全過程”質(zhì)量管理：質(zhì)量形成于過程，教學(xué)質(zhì)量確保應(yīng)建立在對質(zhì)量形成各步驟管理上。

包含：市場調(diào)研、制訂培養(yǎng)方案、教學(xué)建設(shè)、理論與實(shí)踐教學(xué)步驟、素質(zhì)拓展、招生就業(yè)、考評與評價(jià)等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第11頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全員參加”質(zhì)量管理：堅(jiān)持“以人為本”，把人放在組織管理中第一位，高度重視人力資源開發(fā)和利用，并經(jīng)過對人行為管理與激勵(lì)，促使全員參加質(zhì)量管理。

包含：教師、學(xué)生、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第12頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全方面”質(zhì)量管理：

質(zhì)量管理是高校內(nèi)全部部門事，相互影響，相互聯(lián)絡(luò)，都應(yīng)圍繞著“教學(xué)質(zhì)量”中心發(fā)揮各自不一樣質(zhì)量職能。

包含：黨務(wù)、行政部門、教學(xué)單位、后勤、圖書館等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第13頁1、三全一多質(zhì)量管理

“多方法”質(zhì)量管理：

影響教學(xué)質(zhì)量原因越來越復(fù)雜，需要區(qū)分對待，利用當(dāng)代化管理方法和技術(shù)伎倆。高效管理伎倆：人事管理系統(tǒng)教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生管理系統(tǒng)試驗(yàn)室開放系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第14頁2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涵義

（1）教學(xué)：教學(xué)是一個(gè)由教師、學(xué)生、教學(xué)媒介等各相關(guān)原因，在一定時(shí)空環(huán)境內(nèi)，作為一個(gè)統(tǒng)一整體（教學(xué)系統(tǒng)）綜合作用復(fù)雜活動(dòng)。

基本要素為：

教師：師德涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等。學(xué)生：智力原因、學(xué)習(xí)能力、意志品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。教學(xué)媒介：教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第15頁2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涵義

（2）質(zhì)量:質(zhì)量是指事物或工作優(yōu)劣程度。質(zhì)量是實(shí)體與既定標(biāo)準(zhǔn)（學(xué)院辦學(xué)定位、專業(yè)培養(yǎng)定位）相符合程度。質(zhì)量是反應(yīng)實(shí)體滿足明確或隱含需要能力特征總和。

質(zhì)量形成于工作全過程二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第16頁2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涵義辦學(xué)思想：辦學(xué)目標(biāo)、定位、思緒、人才培養(yǎng)目標(biāo)等。教學(xué)條件：教室、圖書館、運(yùn)動(dòng)場等。專業(yè)基本建設(shè)：試驗(yàn)室、培養(yǎng)方案、課程、教材建設(shè)等。師資隊(duì)伍：師德師風(fēng)、教學(xué)能力、教學(xué)方法等。教學(xué)運(yùn)行：課堂教學(xué)、試驗(yàn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、考評等。教學(xué)服務(wù)：素質(zhì)能力拓展、招生就業(yè)、質(zhì)量評定等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第17頁2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涵義

（3）監(jiān)控:監(jiān)控者以既定目標(biāo)和（或）標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采取各種辦法監(jiān)督相關(guān)活動(dòng)并糾正各種主要偏差過程。

監(jiān)控有以下三個(gè)特征：監(jiān)控是一個(gè)有目標(biāo)并以一定標(biāo)準(zhǔn)作為參考行為監(jiān)控是一個(gè)貫通于施控對象（人或事）全過程活動(dòng)監(jiān)控需要經(jīng)過“督察”、“監(jiān)測”和“糾偏”來實(shí)現(xiàn)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第18頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成

體系：若干相關(guān)事物相互聯(lián)絡(luò)和相互作用而組成含有一定結(jié)構(gòu)和特定功效統(tǒng)一整體。

系統(tǒng)：同類事物按一定關(guān)系組成整體。

關(guān)系：有機(jī)聯(lián)絡(luò)、相互作用、統(tǒng)一整體。

質(zhì)量監(jiān)控體系由以下七個(gè)方面組成：二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第19頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（1）組織系統(tǒng)——施控主體。組織是指按照一定宗旨和系統(tǒng)建立起來集體其組成為：教授組織——研究、決議、規(guī)劃、指導(dǎo)

（教學(xué)委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、督導(dǎo)委員會(huì)）行政組織——計(jì)劃、指揮、調(diào)控、總結(jié)

管理部門教學(xué)系部教研室（課程組）主導(dǎo)主體基礎(chǔ)監(jiān)控組織——督察、監(jiān)測、評定（評價(jià)）

質(zhì)量監(jiān)測、校內(nèi)評價(jià)、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、績效考評二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第20頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（2）制度系統(tǒng)——監(jiān)控依據(jù)。要求大家共同恪守辦事規(guī)則或行動(dòng)準(zhǔn)則，可包含崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例、運(yùn)行流程等。是明確體系內(nèi)部各系統(tǒng)職能、規(guī)范管理工作程序、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)保障機(jī)制，是依法管理，依法治教依據(jù)。制度主要依據(jù)：要符合國家相關(guān)政策法規(guī)。要符合教學(xué)工作基本規(guī)律。要符合學(xué)校實(shí)際工作情況。要符合學(xué)習(xí)科學(xué)認(rèn)知規(guī)律。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第21頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（3）目標(biāo)系統(tǒng)——預(yù)期結(jié)果。目標(biāo)是指在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期到達(dá)目標(biāo)和擬取得結(jié)果。起導(dǎo)向作用、預(yù)測作用、標(biāo)準(zhǔn)作用。

主要分為：按目標(biāo)層次分：總目標(biāo)、子目標(biāo)。按時(shí)間長短分：長久目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第22頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（4）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)——判斷準(zhǔn)則。標(biāo)準(zhǔn)是指衡量事物或教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)則。

主要有：行動(dòng)準(zhǔn)則——開展教學(xué)活動(dòng)參考系和行動(dòng)指南。評定準(zhǔn)則——進(jìn)行價(jià)值判斷依據(jù)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第23頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（4）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)——判斷準(zhǔn)則。

主要分為：素質(zhì)（條件）標(biāo)準(zhǔn)——從監(jiān)控或評定對象完成任務(wù)應(yīng)具備條件角度提出標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)（過程）標(biāo)準(zhǔn)——從監(jiān)控或評定對象完成任務(wù)應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任角度提出標(biāo)準(zhǔn)?？冃ВㄐЧ?biāo)準(zhǔn)——從監(jiān)控或評定對象完成任務(wù)取得效果或產(chǎn)出投入比率角度提出標(biāo)準(zhǔn)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第24頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（5）信息系統(tǒng)——實(shí)況監(jiān)測。信息是指含有一定價(jià)值且可傳遞、轉(zhuǎn)換和儲(chǔ)存并反應(yīng)人物或事物新內(nèi)容信號(hào)、消息、情報(bào)或指令。

信息系統(tǒng)組成：由語言、文字、數(shù)據(jù)、圖形、報(bào)表等組成。主要起源于統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專題測評、日常檢驗(yàn)等。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第25頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（6）評價(jià)系統(tǒng)——狀態(tài)診療。評價(jià)是指按照一定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)活動(dòng)過程和效果作出價(jià)值判斷。

主要作用是：目標(biāo)導(dǎo)向要求標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測診療區(qū)分甄選反饋改進(jìn)決議調(diào)控二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第26頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（6）評價(jià)系統(tǒng)——狀態(tài)診療。評價(jià)是指按照一定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)活動(dòng)過程和效果作出價(jià)值判斷。

主要有以下幾類：依評價(jià)范圍分：綜合評價(jià)、單項(xiàng)評定、專題評定依評價(jià)內(nèi)容分：條件評價(jià)、過程評定、結(jié)果評定依評價(jià)時(shí)間分：診療性評價(jià)、形成性評定、總結(jié)性評定依評價(jià)主體分：自我評定、他人評定二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第27頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預(yù)期目標(biāo)和既定標(biāo)準(zhǔn)以及測評診療信息，對教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生“偏差”進(jìn)行調(diào)整或糾正。調(diào)控過程：

前饋控制（事前控制）――是在某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開始之前進(jìn)行預(yù)先控制活動(dòng)。本科專業(yè)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況主講教師資格符合情況課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃編制情況課程考試命題情況實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃及執(zhí)行情況等二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第28頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預(yù)期目標(biāo)和既定標(biāo)準(zhǔn)以及測評診療信息，對教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生“偏差”進(jìn)行調(diào)整或糾正。

調(diào)控過程：

過程控制（同期控制）――是對某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)過程中相關(guān)工作控制。教師課堂教學(xué)運(yùn)行情況課程考試施測運(yùn)行情況學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)運(yùn)行情況學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）運(yùn)行情況等二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第29頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預(yù)期目標(biāo)和既定標(biāo)準(zhǔn)以及測評診療信息，對教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生“偏差”進(jìn)行調(diào)整或糾正。調(diào)控過程：反饋控制（事后控制）――在某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，經(jīng)過資料分析或信息反饋，發(fā)覺存在問題及其原因，再采取對應(yīng)辦法給予補(bǔ)救，并為日后同類活動(dòng)質(zhì)量控制提供參考。理論教學(xué)效果評定及反饋實(shí)踐教學(xué)效果評定及反饋畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評定及反饋等二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第30頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成人才培養(yǎng)方案——前饋控制；

教學(xué)組織實(shí)施——過程控制；

人才培養(yǎng)效果——反饋控制。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第31頁

緊緊圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)教育教學(xué)關(guān)鍵步驟，構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系。建立教授隊(duì)伍（一個(gè)委員會(huì)、三支隊(duì)伍）制訂工作制度（7個(gè)）完善評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（17個(gè)）實(shí)施工作方案（各項(xiàng)工作）及時(shí)總結(jié)反饋（各項(xiàng)工作）三、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作第32頁

1、教學(xué)質(zhì)量前饋控制學(xué)院在“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)方案、模塊化改革、試驗(yàn)（教學(xué)）室運(yùn)行、實(shí)習(xí)學(xué)期制度改革等等方面不