王昆侖教學質(zhì)量監(jiān)控辦公室市公開課一等獎百校聯(lián)賽特等獎課件

王昆侖教學質(zhì)量監(jiān)控辦公室10月10日樹立質(zhì)量理念建設(shè)質(zhì)量保障體系第1頁學習匯報提要：一、提升教學質(zhì)量主要性二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成三、學院教學質(zhì)量監(jiān)控工作第2頁制訂教育質(zhì)量標準，建立健全教育質(zhì)量保障體系?！\濤（“全教會”）

高等教育要堅持穩(wěn)步發(fā)展和提升質(zhì)量相結(jié)合，重點放在提升質(zhì)量上。——溫家寶（“全教會”）

胡錦濤在清華大學百年校慶上強調(diào)：不停提升質(zhì)量，是高等教育生命線，必須一直貫通高校人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務、文化傳承創(chuàng)新各項工作之中。一、提升教學質(zhì)量主要性第3頁教育部把胡錦濤總書記主要講話精神和教育規(guī)劃綱要要求轉(zhuǎn)化為詳細政策和舉措，教育部針對當前影響和制約質(zhì)量提升微弱步驟和突出問題，圍繞高校負擔歷史責任和使命，提出了全方面提升高等教育質(zhì)量30條詳細辦法。30條強調(diào)：第一，把人才培養(yǎng)作為提升質(zhì)量首要工作第二，把內(nèi)涵發(fā)展作為提升質(zhì)量關(guān)鍵要求第四，把教師隊伍作為提升質(zhì)量根本保障第五，把監(jiān)測評定作為提升質(zhì)量必要伎倆

——立標準，制訂完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標準

——抓評定，健全教學質(zhì)量監(jiān)測評定體系

——抓項目，繼續(xù)推進“本科教學工程”一、提升教學質(zhì)量主要性第4頁高教司劉桔4月16日常熟會議匯報：《落實全方面提升高等教育質(zhì)量30條做好新時期評定工作》，教育部提出推進30條新舉措：——公布新修訂《普通高等學校本科專業(yè)設(shè)置管理要求》——研制基礎(chǔ)類教學試驗室基本規(guī)范（標準）——研究本科人才培養(yǎng)質(zhì)量分類標準體系——本科專業(yè)目錄專業(yè)類標準（專業(yè)規(guī)范）——校內(nèi)質(zhì)量確保體系綱領(lǐng)——推行專業(yè)認證——推進高水平大學開展學科專業(yè)國際評定

要求建立有效校內(nèi)教學質(zhì)量監(jiān)測和調(diào)控機制，建立健全學校本科教學質(zhì)量保障體系。一、提升教學質(zhì)量主要性第5頁在《第五屆中德應用型高等教育研究與發(fā)展研討會》上，省教育廳廳長程藝、教育部高等教育教學評定中心副主任吳巖等7位教授匯報均以提升（應用型）高等教育質(zhì)量為題目。一、提升教學質(zhì)量主要性第6頁程藝廳長匯報中指出：

高等教育質(zhì)量是一個永恒話題，不論什么時候，不論怎么強調(diào)都不為過。

應用型高等教育是高等教育一個類型，毫不例外地要提升應用型本科質(zhì)量。但就當前本省應用型本科教育而言，還存在著很多問題。如個別學校辦學定位還不明確，教師思想觀念還沒轉(zhuǎn)變，對辦應用型教育還心存疑慮；對怎樣培養(yǎng)應用型人才還缺乏必要方法和伎倆，應用型師資建設(shè)任務還很繁重，應用型質(zhì)量標準還沒建立，資源保障機制還不健全……這些問題如不處理，提升應用型教育質(zhì)量就是一句空話。一、提升教學質(zhì)量主要性第7頁蔡敬民院長在《新建地方應用型本科院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量思索》匯報中指出：

1、高等教育質(zhì)量應該滿足兩個需求、到達兩個滿意。滿足兩個需求：即滿足社會需求和人發(fā)展需求。到達兩個滿意：即學生對學習效果滿意，用人單位對高校培養(yǎng)人才質(zhì)量滿意。

2、分類指導下高等教育質(zhì)量觀問題。

不一樣類型高校，因其辦學定位和人才培養(yǎng)目標差異，應該有不一樣質(zhì)量標準。一、提升教學質(zhì)量主要性第8頁

3、建立和完善校內(nèi)質(zhì)量保障體系是新建本科院校迫切任務

地方新建本科院校應用型人才培養(yǎng)有自己規(guī)律，所以，我們要抓住人才培養(yǎng)關(guān)鍵步驟，建立質(zhì)量標準和信息搜集、監(jiān)控與反饋體系，形成閉環(huán)系統(tǒng)。建立專門質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，加大經(jīng)費投入，樹立全員質(zhì)量意識，建立有效自我評定制度。

4、樹立“學生是學習主人”觀念

是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量新課題，提升質(zhì)量，不但僅是教，學也一樣主要。一、提升教學質(zhì)量主要性第9頁

三全一多質(zhì)量管理

教學質(zhì)量監(jiān)控涵義

質(zhì)量監(jiān)控體系組成二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第10頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全過程”質(zhì)量管理：質(zhì)量形成于過程，教學質(zhì)量確保應建立在對質(zhì)量形成各步驟管理上。

包含：市場調(diào)研、制訂培養(yǎng)方案、教學建設(shè)、理論與實踐教學步驟、素質(zhì)拓展、招生就業(yè)、考評與評價等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第11頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全員參加”質(zhì)量管理：堅持“以人為本”，把人放在組織管理中第一位，高度重視人力資源開發(fā)和利用，并經(jīng)過對人行為管理與激勵，促使全員參加質(zhì)量管理。

包含：教師、學生、教學輔助人員、教學管理人員等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第12頁1、三全一多質(zhì)量管理

“全方面”質(zhì)量管理：

質(zhì)量管理是高校內(nèi)全部部門事，相互影響，相互聯(lián)絡(luò)，都應圍繞著“教學質(zhì)量”中心發(fā)揮各自不一樣質(zhì)量職能。

包含：黨務、行政部門、教學單位、后勤、圖書館等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第13頁1、三全一多質(zhì)量管理

“多方法”質(zhì)量管理：

影響教學質(zhì)量原因越來越復雜，需要區(qū)分對待，利用當代化管理方法和技術(shù)伎倆。高效管理伎倆：人事管理系統(tǒng)教務管理系統(tǒng)學生管理系統(tǒng)試驗室開放系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第14頁2、教學質(zhì)量監(jiān)控涵義

（1）教學：教學是一個由教師、學生、教學媒介等各相關(guān)原因，在一定時空環(huán)境內(nèi)，作為一個統(tǒng)一整體（教學系統(tǒng)）綜合作用復雜活動。

基本要素為：

教師：師德涵養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)、教學水平等。學生：智力原因、學習能力、意志品質(zhì)、學習習慣等。教學媒介：教學目標、教學計劃、教學內(nèi)容、教學條件等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第15頁2、教學質(zhì)量監(jiān)控涵義

（2）質(zhì)量:質(zhì)量是指事物或工作優(yōu)劣程度。質(zhì)量是實體與既定標準（學院辦學定位、專業(yè)培養(yǎng)定位）相符合程度。質(zhì)量是反應實體滿足明確或隱含需要能力特征總和。

質(zhì)量形成于工作全過程二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第16頁2、教學質(zhì)量監(jiān)控涵義辦學思想：辦學目標、定位、思緒、人才培養(yǎng)目標等。教學條件：教室、圖書館、運動場等。專業(yè)基本建設(shè)：試驗室、培養(yǎng)方案、課程、教材建設(shè)等。師資隊伍：師德師風、教學能力、教學方法等。教學運行：課堂教學、試驗實習、畢業(yè)設(shè)計、考評等。教學服務：素質(zhì)能力拓展、招生就業(yè)、質(zhì)量評定等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第17頁2、教學質(zhì)量監(jiān)控涵義

（3）監(jiān)控:監(jiān)控者以既定目標和（或）標準為依據(jù)，采取各種辦法監(jiān)督相關(guān)活動并糾正各種主要偏差過程。

監(jiān)控有以下三個特征：監(jiān)控是一個有目標并以一定標準作為參考行為監(jiān)控是一個貫通于施控對象（人或事）全過程活動監(jiān)控需要經(jīng)過“督察”、“監(jiān)測”和“糾偏”來實現(xiàn)。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第18頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成

體系：若干相關(guān)事物相互聯(lián)絡(luò)和相互作用而組成含有一定結(jié)構(gòu)和特定功效統(tǒng)一整體。

系統(tǒng)：同類事物按一定關(guān)系組成整體。

關(guān)系：有機聯(lián)絡(luò)、相互作用、統(tǒng)一整體。

質(zhì)量監(jiān)控體系由以下七個方面組成：二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第19頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（1）組織系統(tǒng)——施控主體。組織是指按照一定宗旨和系統(tǒng)建立起來集體其組成為：教授組織——研究、決議、規(guī)劃、指導

（教學委員會、學術(shù)委員會、督導委員會）行政組織——計劃、指揮、調(diào)控、總結(jié)

管理部門教學系部教研室（課程組）主導主體基礎(chǔ)監(jiān)控組織——督察、監(jiān)測、評定（評價）

質(zhì)量監(jiān)測、校內(nèi)評價、教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、績效考評二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第20頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（2）制度系統(tǒng)——監(jiān)控依據(jù)。要求大家共同恪守辦事規(guī)則或行動準則，可包含崗位職責、管理條例、運行流程等。是明確體系內(nèi)部各系統(tǒng)職能、規(guī)范管理工作程序、實現(xiàn)教學目標保障機制，是依法管理，依法治教依據(jù)。制度主要依據(jù)：要符合國家相關(guān)政策法規(guī)。要符合教學工作基本規(guī)律。要符合學校實際工作情況。要符合學習科學認知規(guī)律。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第21頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（3）目標系統(tǒng)——預期結(jié)果。目標是指在一定時期內(nèi)預期到達目標和擬取得結(jié)果。起導向作用、預測作用、標準作用。

主要分為：按目標層次分：總目標、子目標。按時間長短分：長久目標、中期目標、短期目標。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第22頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（4）標準系統(tǒng)——判斷準則。標準是指衡量事物或教學活動準則。

主要有：行動準則——開展教學活動參考系和行動指南。評定準則——進行價值判斷依據(jù)。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第23頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（4）標準系統(tǒng)——判斷準則。

主要分為：素質(zhì)（條件）標準——從監(jiān)控或評定對象完成任務應具備條件角度提出標準。職責（過程）標準——從監(jiān)控或評定對象完成任務應負擔責任角度提出標準?？冃ВㄐЧ藴省獜谋O(jiān)控或評定對象完成任務取得效果或產(chǎn)出投入比率角度提出標準。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第24頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（5）信息系統(tǒng)——實況監(jiān)測。信息是指含有一定價值且可傳遞、轉(zhuǎn)換和儲存并反應人物或事物新內(nèi)容信號、消息、情報或指令。

信息系統(tǒng)組成：由語言、文字、數(shù)據(jù)、圖形、報表等組成。主要起源于統(tǒng)計報表、專題測評、日常檢驗等。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第25頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（6）評價系統(tǒng)——狀態(tài)診療。評價是指按照一定價值標準，對教學活動過程和效果作出價值判斷。

主要作用是：目標導向要求標準監(jiān)測診療區(qū)分甄選反饋改進決議調(diào)控二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第26頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（6）評價系統(tǒng)——狀態(tài)診療。評價是指按照一定價值標準，對教學活動過程和效果作出價值判斷。

主要有以下幾類：依評價范圍分：綜合評價、單項評定、專題評定依評價內(nèi)容分：條件評價、過程評定、結(jié)果評定依評價時間分：診療性評價、形成性評定、總結(jié)性評定依評價主體分：自我評定、他人評定二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第27頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預期目標和既定標準以及測評診療信息，對教學活動中所發(fā)生“偏差”進行調(diào)整或糾正。調(diào)控過程：

前饋控制（事前控制）――是在某項教學活動開始之前進行預先控制活動。本科專業(yè)教學計劃執(zhí)行情況主講教師資格符合情況課程教學進度計劃編制情況課程考試命題情況實踐教學工作計劃及執(zhí)行情況等二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第28頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預期目標和既定標準以及測評診療信息，對教學活動中所發(fā)生“偏差”進行調(diào)整或糾正。

調(diào)控過程：

過程控制（同期控制）――是對某項教學活動過程中相關(guān)工作控制。教師課堂教學運行情況課程考試施測運行情況學生實習、實訓運行情況學生畢業(yè)論文（設(shè)計）運行情況等二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第29頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成（7）調(diào)控系統(tǒng)——偏差糾正。調(diào)控是依據(jù)預期目標和既定標準以及測評診療信息，對教學活動中所發(fā)生“偏差”進行調(diào)整或糾正。調(diào)控過程：反饋控制（事后控制）――在某項教學活動結(jié)束后，經(jīng)過資料分析或信息反饋，發(fā)覺存在問題及其原因，再采取對應辦法給予補救，并為日后同類活動質(zhì)量控制提供參考。理論教學效果評定及反饋實踐教學效果評定及反饋畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評定及反饋等二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第30頁3、質(zhì)量監(jiān)控體系組成人才培養(yǎng)方案——前饋控制；

教學組織實施——過程控制；

人才培養(yǎng)效果——反饋控制。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系涵義和組成第31頁

緊緊圍繞應用型人才培養(yǎng)目標，依據(jù)教育教學關(guān)鍵步驟，構(gòu)建應用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系。建立教授隊伍（一個委員會、三支隊伍）制訂工作制度（7個）完善評價標準（17個）實施工作方案（各項工作）及時總結(jié)反饋（各項工作）三、學院教學質(zhì)量監(jiān)控工作第32頁

1、教學質(zhì)量前饋控制學院在“應用型”人才培養(yǎng)方案、模塊化改革、試驗（教學）室運行、實習學期制度改革等等方面不