銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)

———銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)通用1時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我本身不覺的有一絲緊張，不知道本身能否去勝任，去完成好本身的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在本身努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照料，有不懂的他們都會(huì)耐性、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不絕地學(xué)習(xí)、嫻熟業(yè)務(wù)，才略讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、辦事的協(xié)調(diào)本領(lǐng)的緊要性。這些都是我將來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作極多次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)取消我對(duì)工作的熱誠(chéng)，我喜愛繁忙地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能定時(shí)吃，可內(nèi)心中未曾有過一絲怨言，由于這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸?？釔郾旧淼膷徫?，每天都要充分熱誠(chéng)的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)當(dāng)以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但高校的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)本領(lǐng)。我們應(yīng)當(dāng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。假如只由于名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)當(dāng)即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升本身的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣特別好，即能磨練本身的寫作水平，又能提升本身對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控本領(lǐng)的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘掉我們是高校生的名號(hào)，讓我們把本身當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)柜員窗口有肯定的不安全性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高本身的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必需的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提示本身。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，由于驗(yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)由于錢幣的新舊程度而顯現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格依照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)本身負(fù)責(zé)。我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，由于我們面對(duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐性細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必需爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，比過一切，我們也要更加虛心謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成本身的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。三、以案例為鑒懂得珍惜前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無終點(diǎn)的，人要有顆滿足的心。當(dāng)同學(xué)，伙伴得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告知我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比方是一種警示，一張屬于本身的一百元錢那是本身用勞動(dòng)換來的，一捆一萬，可那不是我的。對(duì)于我們這些新來的員工，還有老員工一樣?；蛟S我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的`終究是一生的悔怨，無論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為本身的一時(shí)去陰埋。四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌一個(gè)企業(yè)的健康可連續(xù)發(fā)展，不止只是圍圍著經(jīng)濟(jì)利益的提升，重視價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀．特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這樂觀的作用。在我工作這段時(shí)間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有很多地方是值得改進(jìn)提升的．作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的樂觀性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間溝通，激發(fā)工作的熱誠(chéng)．每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競(jìng)賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有心的興趣喜好，而不是忙完工作回家無所事事．但企業(yè)文化肯定不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。在網(wǎng)上我看過這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最終一個(gè)愿望：我要最終再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的．但一個(gè)成功的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊(yùn)。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決議著企業(yè)的生存情形和連續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒聽聞過信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內(nèi)部必須在將來發(fā)展中必需解決的問題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能特別有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，加強(qiáng)品牌傳播的參加性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。五、加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)本領(lǐng)在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)．學(xué)習(xí)不止學(xué)的是書面上的知識(shí)，更重要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)．前幾天黨辦群介紹書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種特別好的做法．日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)列入員工考核的項(xiàng)目．在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍．而不是把時(shí)間揮霍在一些沒有心義上的事情中去。六、加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常討論中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才略讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)本身的力氣。結(jié)語每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必需擁有的一段經(jīng)過，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參加每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總堅(jiān)固結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，緊密關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才略夠讓本身勝任本身的工作，在大浪淘沙中能夠找到本身矗立之地，讓本身的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫降生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才略在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都愉快而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要實(shí)現(xiàn)一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求本身，我心里有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我樂觀努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)（依據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫）。全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)（依據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫）。一年里，我樂觀參加政整治論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自發(fā)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦研討業(yè)務(wù)知識(shí)，不絕提高本身的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)浩繁的客戶，為此，我常常提示本身“善待別人，便是善待本身”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐性細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去寬容和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不絕問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自發(fā)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是本身政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。變化工作作風(fēng)，努力克服本身的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀搭配領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本身，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)通用2畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)對(duì)于我們高校生而言，是一件必定要經(jīng)過的事情。雖然一開始我并沒有做好充分的準(zhǔn)備。但是在經(jīng)過了這一次實(shí)習(xí)之后，我也了解到了一些本身的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)本身也有了一些不同的認(rèn)得。這對(duì)于我之后踏入社會(huì)工作還是會(huì)有一些幫忙的。所以很感謝這一次在銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)過，讓我變得漸漸完善起來。這次特別榮幸可以進(jìn)入xx銀行在柜員一職上實(shí)習(xí)，在這個(gè)專業(yè)上，我認(rèn)為本身可以進(jìn)入銀行工作是一件最理想的事情，而且我的目標(biāo)始終都是向著銀行進(jìn)發(fā)的。這幾年高校我也始終都很努力，盡量的向本身的`目標(biāo)靠攏。這次我通過本身優(yōu)秀的表現(xiàn)，成功的成為了xx銀行的一名實(shí)習(xí)生。雖然只是一名實(shí)習(xí)生，在畢業(yè)之后有很多的不確定性，但是我也想在這個(gè)過程當(dāng)中堅(jiān)持好本身的原則和標(biāo)準(zhǔn)，希望今后畢業(yè)還能夠在銀行連續(xù)發(fā)展下去，這是我的想法，也是我始終努力的方向。在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是作為前臺(tái)的一名柜員，一開始在高校里學(xué)習(xí)本身專業(yè)的時(shí)候，沒有想過進(jìn)入崗位會(huì)有很多和專業(yè)毫無相關(guān)的挑戰(zhàn)。這次坐在這個(gè)崗位上，通過本身的學(xué)習(xí)和吸納，對(duì)這份工作也是有了一些認(rèn)得的。作為銀行的柜員，首先要正確認(rèn)得到本身的身份，雖然現(xiàn)在我只是一名實(shí)習(xí)生，但是我也已經(jīng)占據(jù)銀行的一個(gè)位置了，在什么位置上就要做怎樣的事情。這是作為一名工作人員最基本的東西，我已經(jīng)熟知，而且在工作當(dāng)中完善好了。剛開始進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候，我跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，而且樂觀的向四周的同事請(qǐng)教。在這個(gè)過程中，我認(rèn)得到本身還是太稚嫩了，很多地方其實(shí)還是特別懵懂的。我現(xiàn)在離一名正式員工還差了太遠(yuǎn)，所以這個(gè)過程里我始終都在努力的前進(jìn)，始終在給本身打基礎(chǔ)，希望能夠讓本身變得越來越優(yōu)秀，變得越來越完善。實(shí)際的工作總是會(huì)比我們的理論學(xué)習(xí)要高出很多的難度，這是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中真實(shí)體會(huì)到的。很多時(shí)候我們之所以對(duì)外界不熟識(shí)就感到不安，是由于我們處理事情的本領(lǐng)還是太孱弱了。當(dāng)我們把本身漸漸的完善起來，多磨練本身，結(jié)果就肯定會(huì)有所不同了。還剩下最終的半年，這次實(shí)習(xí)我也會(huì)總結(jié)好，重新訂立一個(gè)計(jì)劃，同時(shí)我也會(huì)珍惜能夠在這家銀行連續(xù)發(fā)展下去，我會(huì)為此而加倍努力的。銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)通用320xx年7月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與努力探求走進(jìn)了xx銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的理想。時(shí)間飛逝，來高新支行實(shí)習(xí)已經(jīng)半年了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)過了巨大的變動(dòng)，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求本身努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在本身選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步調(diào)更加堅(jiān)決，更加充分信心。在高新支行，我從事著一份最平常的工作——柜員?；蛟S有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，杰出始于平常，完美源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到本身肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)呈現(xiàn)我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，認(rèn)真服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以本身樂觀的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被布置在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q議了我不會(huì)認(rèn)輸。那時(shí)候的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能孱弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，猛烈的`波折感讓我在心里沉默地跟本身“較勁”，要做就要做得最好。平常樂觀認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份，我被布置做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，嫻熟度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為本身規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不絕的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的連續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充分著挑戰(zhàn)，緊要的是如何將它做的更好。經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不絕學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不足嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等，這說明我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，必必需不絕的提高本身，才略更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂觀參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著本身的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)間，由于意得志滿，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的理想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包含不懈的努力探求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平常，立足于平常，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平常的xx銀行，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的努力探求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱誠(chéng)。由于我知道我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才略充分發(fā)揮本身的工作樂觀性、自動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫降生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。銀行柜員的實(shí)習(xí)工作總結(jié)通用420xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與努力探求走進(jìn)了農(nóng)商南山支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的理想。時(shí)間飛逝，來南山支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)過了巨大的變動(dòng)，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在南山支行，我從事著一份最平常的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。杰出始于平常，完美源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到本身肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是呈現(xiàn)農(nóng)商行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱誠(chéng)，認(rèn)真服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以本身樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任是的，在農(nóng)商行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的`群體，柜臺(tái)是呈現(xiàn)農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的詳細(xì)服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平常的，我為本身的崗位而自為此，我要求本身做到：一、是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二、是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法；三、是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和順相四是清醒的認(rèn)得自我、勝不驕、敗不餒在這段時(shí)間里來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才略確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平常，由于他不能像沖