護(hù)士禮儀-護(hù)士的體態(tài)禮儀

禮儀的基本知識(shí)01020304目錄CONTENTS禮儀的發(fā)展延遲符禮儀的起源禮儀的概念禮儀的內(nèi)容

“文明古國、禮儀之邦”禮儀的基本知識(shí)延遲符延遲符01禮儀的起源禮儀的起源延遲符

原始的巫術(shù)儀式－－祭祀

最早的禮儀－－祭祀活動(dòng)宗教禮儀

延遲符02禮儀的發(fā)展禮儀的發(fā)展延遲符A萌芽期25000年前原始宗教儀式禮儀的發(fā)展延遲符B雛形期堯、舜時(shí)代#01夏#02商#03周三代禮儀的發(fā)展延遲符D鼎盛期C完備期B雛形期A萌芽期漢武帝時(shí)代儒家傳統(tǒng)禮儀罷黜百家獨(dú)尊儒術(shù)禮儀的發(fā)展現(xiàn)代禮儀以科學(xué)精神、民主思想和現(xiàn)代生活為基礎(chǔ)，剔除封建糟粕，表現(xiàn)出新的社會(huì)關(guān)系和時(shí)代風(fēng)貌。延遲符03禮儀的概念禮尊重儀具體形式禮儀的概念禮儀：向別人表達(dá)尊敬的具體形式。

道德規(guī)范禮儀的概念

現(xiàn)代禮儀人們?cè)谙嗷ソ煌^程中，關(guān)于對(duì)他人態(tài)度的外在表現(xiàn)的行為規(guī)范的總和。延遲符一種行為規(guī)范禮儀的概念

禮儀是個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)的表現(xiàn)目的：創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系延遲符04禮儀的內(nèi)容禮儀的內(nèi)容01禮貌02

禮節(jié)03

儀表04

儀式指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。禮貌不禮貌禮儀的內(nèi)容1、禮貌延遲符VS指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。禮儀的內(nèi)容2.禮節(jié)延遲符民情風(fēng)俗、婚喪嫁娶生日問候；升學(xué)祝賀；喬遷之喜。是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。禮儀的內(nèi)容3.儀表延遲符是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。禮儀的內(nèi)容4.儀式延遲符護(hù)士禮儀禮儀的原則延遲符禮儀的原則0103020608040507禮儀的原則遵守的原則自律的原則適度的原則從俗的原則寬容的原則敬人的原則平等的原則真誠的原則01遵守的原則延遲符

禮儀是一種行為規(guī)范，是人為規(guī)定的準(zhǔn)則。01遵守的原則延遲符

禮儀小故事

瑞典留學(xué)生艾韋特邀請(qǐng)同學(xué)到家里做客，而且約好了共進(jìn)晚餐，但是由于堵車，同學(xué)小徐晚到了十分鐘。盡管進(jìn)門后小徐一個(gè)勁兒地解釋，但艾韋特還是委婉地說：“如果是我在瑞典拜訪朋友，對(duì)于這十分鐘的遲到，我就必須打電話提前說明，因?yàn)檫@關(guān)系到食物的味道和保存，比如意大利面就不能呆在鍋里等你十分鐘?！?/p>

延遲符

己所不欲勿施于人02自律的原則

某大學(xué)學(xué)生清晨圖書館前自覺排隊(duì)03敬人的原則延遲符敬人

尊重他人相互尊重和諧相處禮儀小故事一個(gè)中國留學(xué)在英國發(fā)生的故事03敬人的原則抱歉……唔……04寬容的原則

寬容善解人意，體諒他人；嚴(yán)于律己，寬以待人；平核心等原則05平等的原則

平等原則是禮儀最為核心的原則。今天和你一起玩的是英國著名的蕭伯納。今天和你一起玩的是蘇聯(lián)小姑娘卡嘉。05平等的原則和蘇聯(lián)小姑娘卡嘉的趣事。世界著名文學(xué)家蕭伯納人與人之間是平等的延遲符

從俗十里不同風(fēng)，百里不同俗融入當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情中06從俗的原則遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣07真誠的原則延遲符C真誠可貴B不虛心假意A發(fā)自內(nèi)心真誠到永遠(yuǎn)！

與人交往時(shí)，要彬彬有禮、熱情大方，切勿低三下四、阿諛奉承。延遲符08適度的原則護(hù)士禮儀護(hù)理禮儀概述01020304目錄CONTENTS護(hù)理禮儀的特征延遲符護(hù)理禮儀的概念護(hù)理禮儀的作用護(hù)理禮儀的培養(yǎng)途徑

是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士職業(yè)形象的重要組成部分，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。護(hù)理禮儀延遲符延遲符01護(hù)理禮儀的概念護(hù)理禮儀的概念延遲符護(hù)理禮儀是護(hù)士在護(hù)理活動(dòng)中，為了協(xié)調(diào)人際關(guān)系，表示互相尊重而遵循的共同認(rèn)可的言行規(guī)范和程序。職場形象延遲符02護(hù)理禮儀的特征護(hù)理禮儀的特征延遲符A規(guī)范性延遲符護(hù)理禮儀的特征延遲符C綜合性B強(qiáng)制性A規(guī)范性與一般禮儀的區(qū)別#01科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一#02人文與科技的結(jié)合#03倫理學(xué)與美學(xué)的結(jié)合護(hù)理禮儀的特征延遲符E可行性D適應(yīng)性C綜合性B強(qiáng)制性A規(guī)范性職場形象延遲符03護(hù)理禮儀的作用延遲符適應(yīng)護(hù)理快速發(fā)展護(hù)理禮儀的作用護(hù)士權(quán)益維護(hù)者健康促進(jìn)者健康教育者心理咨詢者平等和作者0103020504護(hù)士延遲符適應(yīng)護(hù)理快速發(fā)展建立良好護(hù)患關(guān)系護(hù)理禮儀的作用延遲符和諧融洽信任延遲符適應(yīng)護(hù)理快速發(fā)展建立良好護(hù)患關(guān)系塑造護(hù)理隊(duì)伍形象護(hù)理禮儀的作用職場形象延遲符04護(hù)理禮儀的培養(yǎng)途徑01DATA充分認(rèn)識(shí)禮儀的重要02DATA自覺學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)03DATA積極參加禮儀實(shí)踐04DATA努力提高自身修養(yǎng)延遲符護(hù)理禮儀的培養(yǎng)途徑護(hù)士禮儀站姿

站姿又稱為立姿或站相，是指人在站立時(shí)所呈現(xiàn)出的一種姿態(tài)。站姿是靜態(tài)的造型動(dòng)作，是其他動(dòng)態(tài)姿勢的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。在護(hù)理工作過程中，站姿是護(hù)士的主要姿態(tài)。正確的站姿能顯示出個(gè)人的自信，襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，給患者和家屬留下良好的印象，為護(hù)患關(guān)系的建立打下良好的基礎(chǔ)。站姿身體與地面垂直，身直，頭正頸直雙目平視，頜收肩平,挺胸收腹,兩臂自然下垂，兩腿相靠站直兩腳尖并攏，面帶微笑。

基本站姿“V”字步站立基本站姿基礎(chǔ)上，腳跟并攏，腳尖分開10CM，張角45°-60°，呈“V”字狀，雙手相握腹前，左手大拇指壓住右手大拇指，距身體1cm。正位“丁”字步：移動(dòng)任意一只腳，使一腳跟與另一腳弓呈90°,手位與“V”字步相同，身體方向是朝正前方。側(cè)位”丁“字步：身體向側(cè)方旋轉(zhuǎn)，＜45°正/側(cè)位“丁”字步站立男士的基本站姿

站立時(shí)，雙手可取下列之一手位；（1）雙手置于身體兩側(cè)。（2）右手搭在左手上疊放于體前。（3）雙手疊放于體后。（4）一手放于體前一手背在體后。（一）手位（二）腳位（1）腳位同女士“V”字步，雙手下垂于身體兩側(cè)，也可以將兩手放在背后。（2）基本站姿的基礎(chǔ)上，左腳向身體左側(cè)邁開約一腳之長，兩手后背，左手虎口握右手關(guān)節(jié)，多見于軍人中。不雅的站姿站姿禁忌：

全身不夠端正手腳隨意擺動(dòng)雙腿叉開過大表現(xiàn)隨意散漫站姿訓(xùn)練方法：1.靠墻訓(xùn)練法2.頂書訓(xùn)練法3.對(duì)鏡訓(xùn)練法4.立腳尖訓(xùn)練法護(hù)士禮儀走姿

走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言。走姿01OPTION標(biāo)準(zhǔn)走姿頭正、肩平、軀挺、步位直、步幅適度、步速平穩(wěn)。02OPTION變向時(shí)行走規(guī)范1．后退步：向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí)，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體，頭稍候再轉(zhuǎn)。后退步與側(cè)身步2．側(cè)身步：當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時(shí)，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。03OPTION不雅走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。（3）扭來扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。（4）左顧右盼，重心后坐或前移。（5）與多人走路時(shí)，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。（6）雙手反背于背后。（7）雙手插入褲袋。OPTION04走姿訓(xùn)練1．?dāng)[臂訓(xùn)練2．步位步幅訓(xùn)練3．穩(wěn)定性訓(xùn)練4．協(xié)調(diào)性訓(xùn)練護(hù)士禮儀坐姿坐姿

坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。（1）入座時(shí)要輕穩(wěn)。（2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。（3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。（4）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。（5）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。

男士正確坐姿正確的坐姿要求女士正確坐姿01標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)點(diǎn)式前交叉式后點(diǎn)式02女性的基本坐姿曲直式側(cè)掛式重疊式男子的基本坐姿交叉后點(diǎn)式標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前交叉式曲直式重疊式03（1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動(dòng)。（7）不要猛坐猛起。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)（8）與人談話時(shí)不要用手支著下巴。（9）坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。坐姿訓(xùn)練（1）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。（2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn)

檢查手位、腿位、腳位。（3）每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右，可配音樂進(jìn)行。護(hù)士禮儀蹲姿蹲姿禮儀

蹲姿在工作和生活中用得相對(duì)不多，但最容易出錯(cuò)。人們?cè)谀萌〉吞幍奈锲坊蚴捌鹇湓诘厣系臇|西時(shí)，不妨使用下蹲和屈膝的動(dòng)作，這樣可以避免彎曲上身和撅起臀部，尤其是著裙裝的女士下蹲時(shí)，稍不注意就會(huì)露出內(nèi)衣，很不雅觀。掌握正確蹲姿基本蹲姿：一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。蹲姿要領(lǐng)：一腳后退半步，理順身后工作衣，頭略低，上身挺直前傾雙腳靠緊屈膝下蹲，拾物高低式蹲姿

男性在選用這一方式時(shí)往往更為方便，女士也可選用這種蹲姿。

這種蹲姿的要求是：下蹲時(shí)，雙腿不并排在一起，而是左腳在前，右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)。臀部向下，基本上用右腿支撐身體。交叉式蹲姿02交叉式蹲姿通常適用于女性，尤其是穿短裙的人員，它的特點(diǎn)是造型優(yōu)美典雅?；卣魇嵌紫潞笠酝冉徊嬖谝黄稹?/p>

這種蹲姿的要求是：下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地右腿在上，左腿在下，二者交叉重疊；左膝由后下方伸向右側(cè)，左腳跟抬起，并且腳掌著地；兩腳前后靠近，合力支撐身體；上身略向前傾，臀部朝下。注意事項(xiàng)彎腰撿拾物品時(shí)，兩腿叉開，臀部向后撅起，是不雅觀的姿態(tài)。兩腿展開平衡下蹲，其姿態(tài)也不優(yōu)雅。

下蹲時(shí)注意內(nèi)衣“不可以露，不可以透”。保持正確的蹲姿需要注意三要點(diǎn)：迅速、美觀、大方。若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免彎腰翹臀的姿勢。男士兩腿間可留有適當(dāng)?shù)目p隙，女士則要兩腿并緊，穿旗袍或短裙時(shí)需更加留意，以免尷尬。錯(cuò)誤蹲姿護(hù)士禮儀端治療盤

護(hù)士是特殊的服務(wù)行業(yè)，在病人眼中，護(hù)士應(yīng)是舉止文雅、端莊大方、謙虛可敬、溫柔可親、值得信賴的天使。因此，護(hù)士在工作中不僅要有精湛技術(shù)、敬業(yè)精神，還要具有優(yōu)雅的儀態(tài)舉止，以展示自己良好的職業(yè)素質(zhì)和形象。端治療盤端治療盤雙手握于盤的兩側(cè)，掌指托盤，雙肘靠近腰部，前臂與上臂呈90度，雙手端盤平腰處。在端治療盤時(shí)要注意重心保持在上臂，取放、行進(jìn)平穩(wěn)，治療盤不應(yīng)觸及護(hù)士服，開門時(shí)不能用腳踢門，而應(yīng)該用肩部將門輕輕推開。端治療盤姿態(tài)02雙手托盤底邊緣中部01取站立或行走姿態(tài)03上臂與前臂呈90°04雙肘靠近腰部05

盤內(nèi)邊距身體5-10cm06取放平穩(wěn)上臂與前臂呈90°站立姿態(tài)托盤底邊緣中部護(hù)士禮儀持病歷夾良好的職