企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務(wù)合同

企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方），即本合同中提出大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務(wù)需求的主體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即本合同中承擔(dān)大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務(wù)的主體。1.3平臺：指甲方委托乙方開發(fā)的企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺。1.4服務(wù)：指甲方委托乙方提供的大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及運維服務(wù)。第二章合同目的及范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方的要求，開發(fā)并交付符合甲方需求的企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺。2.3乙方負(fù)責(zé)提供大數(shù)據(jù)分析平臺的運維服務(wù)，確保平臺的穩(wěn)定運行。第三章項目周期及交付標(biāo)準(zhǔn)3.1項目周期：本合同自雙方簽字之日起，至平臺交付使用之日止。3.2交付標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1平臺功能：乙方應(yīng)按照甲方提供的功能需求文檔，開發(fā)出滿足甲方需求的平臺功能。3.2.2平臺性能：乙方應(yīng)確保平臺在規(guī)定的時間內(nèi)，完成甲方提出的性能指標(biāo)。3.2.3平臺穩(wěn)定性：乙方應(yīng)確保平臺在正常運行過程中，具備較高的穩(wěn)定性。第四章費用及支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付乙方，乙方按照約定完成合同約定的服務(wù)。4.2費用構(gòu)成：4.2.1平臺開發(fā)費用：指乙方為開發(fā)甲方所需的大數(shù)據(jù)分析平臺所產(chǎn)生的費用。4.2.2平臺運維費用：指乙方為維護大數(shù)據(jù)分析平臺正常運行所產(chǎn)生的費用。4.3支付方式：4.3.1甲方支付乙方平臺開發(fā)費用，按照合同約定的進度支付。4.3.2甲方支付乙方平臺運維費用，按照合同約定的周期支付。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密：5.1.1雙方應(yīng)對本合同及合同執(zhí)行過程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)等信息予以保密。5.1.2雙方應(yīng)確保其員工、合作伙伴等在本合同執(zhí)行過程中，不得泄露對方的保密信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在合同執(zhí)行過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓、披露對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章項目管理及溝通6.1項目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目的管理，并確保項目經(jīng)理具備相應(yīng)的能力和經(jīng)驗。6.1.2甲方應(yīng)指定一名項目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)。6.1.3雙方應(yīng)定期召開項目會議，對項目的進度、問題進行溝通與解決。6.2溝通機制6.2.1雙方應(yīng)通過以下方式進行項目溝通：6.2.1.1書面溝通：通過電子郵件、即時通訊工具等方式進行。6.2.1.2口頭溝通：通過電話、會議等方式進行。6.2.2乙方應(yīng)在每次溝通后向甲方提供溝通紀(jì)要，以記錄溝通內(nèi)容。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)和產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。7.1.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3符合雙方約定的質(zhì)量要求。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立并執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，確保項目質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)在每個階段結(jié)束前，向甲方提交相關(guān)成果，并由甲方進行驗收。7.2.3若甲方驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行整改，直至驗收合格。第八章風(fēng)險管理及應(yīng)急響應(yīng)8.1風(fēng)險管理8.1.1雙方應(yīng)共同識別和評估項目可能面臨的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告風(fēng)險狀態(tài)，并在必要時提出應(yīng)對措施。8.2應(yīng)急響應(yīng)8.2.1雙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。8.2.2應(yīng)急響應(yīng)計劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：8.2.2.1應(yīng)急聯(lián)系方式。8.2.2.2應(yīng)急處理流程。8.2.2.3應(yīng)急資源準(zhǔn)備。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定完成開發(fā)及服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按以下方式計算：9.1.1若乙方延期交付平臺，每延遲一日，應(yīng)支付合同總價款的1%作為違約金。9.1.2若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，每出現(xiàn)一次質(zhì)量問題，應(yīng)支付合同總價款的2%作為違約金。9.2若甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按以下方式計算：9.2.1每延遲支付一日，甲方應(yīng)支付合同總價款的0.5%作為滯納金。第十章爭議解決及適用法律10.1若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章平臺維護與升級11.1維護服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進行維護，確保平臺的正常運行。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及市場發(fā)展，對平臺進行功能升級和優(yōu)化。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方在合同有效期內(nèi)，至少進行一次重大版本升級。第十二章信息安全12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改或破壞。12.1.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)備份機制的有效性，以應(yīng)對數(shù)據(jù)丟失或損壞的風(fēng)險。12.2系統(tǒng)安全12.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止平臺遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全威脅。12.2.2乙方應(yīng)定期對平臺進行安全檢查，確保平臺的安全性。第十三章人員培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移13.1人員培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練使用和維護平臺。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：平臺操作、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析等。13.2知識轉(zhuǎn)移13.2.1乙方應(yīng)在項目結(jié)束后，向甲方提供完整的文檔資料，包括但不限于：技術(shù)文檔、用戶手冊等。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立自身的技術(shù)團隊，實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1若雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明變更內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2合同終止14.2.1若雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。14.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除合同。第十五章其他條款15.1合同的有效期自雙方簽字之日起算，有效期為____年。15.2合同一經(jīng)簽字，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方