企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)合同

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中，以下術(shù)語的含義分別為：

1.1.1“甲方”指甲乙雙方中，委托進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)的一方。

1.1.2“乙方”指甲乙雙方中，承擔(dān)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)的一方。

1.1.3“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。

1.1.4“升級服務(wù)”指甲方委托乙方進(jìn)行的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)。

1.1.5“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定乙方提供升級服務(wù)的期限。

第二章合同背景

2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行升級。

2.2乙方具備提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。

2.3雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。

第三章服務(wù)內(nèi)容與要求

3.1乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容提供升級服務(wù)：

3.1.1分析甲方現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，提出升級方案。

3.1.2根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和優(yōu)化。

3.1.3對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和整合。

3.1.4提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持。

3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成升級服務(wù)，確保升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效。

3.3乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全。

第四章費(fèi)用與支付

4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付升級服務(wù)費(fèi)用：

4.1.1甲方支付乙方升級服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【金額】元（大寫：【金額】元整）。

4.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)。

4.1.3甲方支付方式為【支付方式】。

第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)

5.1乙方在履行本合同過程中所獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

5.2乙方在提供升級服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

5.3乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等泄露給第三方。

5.4保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。在保密期限內(nèi)，如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六章項(xiàng)目管理

6.1乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的升級服務(wù)的實(shí)施與監(jiān)督。

6.1.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：

（1）具備企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。

（2）具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景的團(tuán)隊(duì)成員。

（3）具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

6.1.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。

（2）需求分析與設(shè)計(jì)。

（3）系統(tǒng)開發(fā)與測試。

（4）用戶培訓(xùn)與上線。

（5）項(xiàng)目驗(yàn)收與交付。

6.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。

6.3甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。

第七章質(zhì)量保證

7.1乙方應(yīng)確保升級服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：

7.1.1升級后的系統(tǒng)應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，具備良好的用戶體驗(yàn)。

7.1.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定可靠，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)正常運(yùn)行。

7.1.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)性能優(yōu)化方案，確保系統(tǒng)運(yùn)行效率。

7.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收階段提交以下文件：

7.2.1系統(tǒng)測試報(bào)告。

7.2.2用戶手冊。

7.2.3系統(tǒng)維護(hù)手冊。

7.2.4項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

7.3乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排查、修復(fù)和功能優(yōu)化。

第八章風(fēng)險(xiǎn)管理

8.1雙方應(yīng)共同識別、評估和應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

8.1.1乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

8.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提供必要的資源和支持。

8.2雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

8.3如因不可抗力導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)實(shí)施，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

第九章違約責(zé)任

9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

9.1.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：【計(jì)算方式】。

9.1.2甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：【計(jì)算方式】。

9.2任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十章爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.3雙方同意，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第十一章通知與聯(lián)系

11.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)通過以下聯(lián)系方式進(jìn)行通知與聯(lián)系：

11.1.1甲方聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】

11.1.2乙方聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】

11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后三個(gè)工作日內(nèi)通知對方。

11.3雙方應(yīng)在通知中明確說明通知事項(xiàng)、時(shí)間、聯(lián)系方式等，以確保通知的有效性。

第十二章合同變更與解除

12.1雙方同意，本合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。

12.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

12.2.1一方違反本合同且無法補(bǔ)救的。

12.2.2一方聲明破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。

12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。

12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行部分的權(quán)益和義務(wù)。

第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承

13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.2在合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由合并或分立后的主體繼承。

第十四章其他條款

14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

14.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

14.4本合同