住宅小區(qū)物業(yè)管理委托合同

住宅小區(qū)物業(yè)管理委托合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________一、合同宗旨1.1甲方為提高住宅小區(qū)物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益，特委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方接受甲方的委托，按照本合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。二、物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1住宅小區(qū)公共部位的維護(hù)與管理；2.1.2住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與更新；2.1.3住宅小區(qū)環(huán)境整潔與綠化；2.1.4住宅小區(qū)安全保衛(wèi)與消防；2.1.5住宅小區(qū)業(yè)主投訴與糾紛處理；2.1.6住宅小區(qū)其他相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。三、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1住宅小區(qū)公共部位保持整潔、美觀；3.1.2公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；3.1.3住宅小區(qū)綠化率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，綠化環(huán)境優(yōu)美；3.1.4住宅小區(qū)安全保衛(wèi)措施得力，無重大安全事故；3.1.5業(yè)主投訴與糾紛處理及時(shí)、公正。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下兩部分組成：4.1.1物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定；4.1.2公共部位、公共設(shè)施設(shè)備維修基金：按照住宅小區(qū)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；4.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付公共部位、公共設(shè)施設(shè)備維修基金。五、合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。5.3合同期滿前，如雙方提前解除合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照相關(guān)法律法規(guī)處理合同解除事宜。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.1.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的資料和條件。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。6.2.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障住宅小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。七、服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足。7.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。7.4乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保住宅小區(qū)的正常秩序。八、保密與信息保護(hù)8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2雙方應(yīng)對(duì)收集的業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給第三方。8.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款違約金，計(jì)算方式為：逾期付款金額×_____%。9.3乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，計(jì)算方式為：合同總金額×_____%。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，因本合同產(chǎn)生的爭議適用中華人民共和國法律。10.4在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。十一、保險(xiǎn)責(zé)任11.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，為住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。11.2乙方應(yīng)確保保險(xiǎn)的有效期覆蓋整個(gè)合同期限，保險(xiǎn)金額應(yīng)滿足合同約定的賠償要求。11.3保險(xiǎn)事故發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠。11.4乙方未按照本條規(guī)定投?；虮ｋU(xiǎn)金額不足的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。十二、維修與保養(yǎng)12.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。12.2乙方應(yīng)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。12.3乙方在進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)采取有效措施，確保業(yè)主的正常生活不受影響。12.4乙方應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)資料。十三、環(huán)境保護(hù)與節(jié)能13.1乙方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，采取有效措施降低物業(yè)管理服務(wù)過程中的環(huán)境污染。13.2乙方應(yīng)推廣節(jié)能措施，提高能源利用效率，降低能源消耗。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境保護(hù)與節(jié)能情況進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)改進(jìn)。13.4乙方應(yīng)向業(yè)主宣傳環(huán)保知識(shí)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。十四、合同變更與終止14.1雙方同意，在合同期限內(nèi)，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。14.2在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方可協(xié)商終止合同：14.2.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.2.2雙方達(dá)成一致意見。14.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)資料、財(cái)產(chǎn)等移交給甲方。十五、其他約定15.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同的附件為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）簽字：_____