腹有詩(shī)書氣自華 -“海南最美導(dǎo)購(gòu)”試題附有答案

腹有詩(shī)書氣自華—“海南最美導(dǎo)購(gòu)”試題一、單選（每題分，共題）：您的姓名：[填空題]*_________________________________1.離島免稅政策描述正確的是（）[單選題]*A.限次數(shù)、限量、限籍、限品種B.限額、限次數(shù)、限量、限時(shí)C.限齡、限額、限時(shí)、限籍D、限齡、限額、限量、限品種(正確答案)2.離島旅客每年每人免稅采購(gòu)化妝品表述正確的是（）[單選題]*A.每次限購(gòu)20件B.每次限購(gòu)30件(正確答案)C.每年限購(gòu)20次D.每年限購(gòu)30次3.在免稅店購(gòu)買免稅品需滿足的條件（）[單選題]*A.年滿16周歲(正確答案)B.年滿18周歲C.乘飛機(jī)離境D.自駕離島4.離島免稅購(gòu)物政策中提及的免稅品包含是（）[單選題]*A.折扣免稅商品B.正價(jià)免稅商品C.免稅商品試用裝D.以上都是(正確答案)5.目前海南離島免稅正常共涵蓋（）類商品。[單選題]*A.20B.38C.45(正確答案)D.526.在45大類中，限制購(gòu)買容量的有（）[單選題]*A.化妝品B.奶粉C.酒(正確答案)D.天然蜂蜜8.以下屬于同一集團(tuán)品牌的是（）[單選題]*A.YSL、LaMerB.LaMer、Clinique(正確答案)C.Clinique、GuerlainD.Guerlain、YSL9.處理顧客的異議，我們的態(tài)度應(yīng)為（）[單選題]*A.碰硬B.爭(zhēng)辯C.耐心平靜(正確答案)D.隨便問問10.皮膚表皮層新陳代謝的周期約為（）天。[單選題]*A.7B.14C.21D.28(正確答案)11.年滿（）周歲、乘飛機(jī)離開海南島但不離境的國(guó)內(nèi)外旅客可購(gòu)買離島免稅商品。[單選題]*A.12B.14C.16(正確答案)D.1812.以下目前國(guó)內(nèi)有離島免稅店的城市是（）。[單選題]*A.上海B.海口(正確答案)C.北京D.深圳13.酒類每次購(gòu)買合計(jì)不超過（）。[單選題]*A.1O00MLB.1500ML(正確答案)C.1800MLD.2000ML14.化妝品每人每次限購(gòu)（）件。[單選題]*A.20B.25C.30(正確答案)D.3515.每人每年免稅購(gòu)物的最高額度為（）萬元人民幣，超過的部分則要正常征收稅款。[單選題]*A.5B.8C.10(正確答案)D.1216.手機(jī)每人每次限購(gòu)（）件。[單選題]*A.3B.4(正確答案)C.5D.617.中國(guó)籍旅客購(gòu)買免稅品時(shí)應(yīng)要求旅客出示其（），外國(guó)旅客購(gòu)買免稅品時(shí)應(yīng)要求出示其（A）。[單選題]*A.身份證、護(hù)照(正確答案)B.機(jī)票、護(hù)照C.身份證、機(jī)票D.港澳通行證、護(hù)照18.請(qǐng)問免稅商品不享受下列哪一個(gè)稅費(fèi)優(yōu)惠？（）[單選題]*A.消費(fèi)稅B.增值稅C.關(guān)稅D.城建稅(正確答案)19.海南離島免稅購(gòu)物購(gòu)物政策是什么時(shí)間實(shí)施的？（）[單選題]*A.2009年B.2010年C.2011年(正確答案)20.機(jī)場(chǎng)自提點(diǎn)貨物最多存放（）小時(shí)。[單選題]*A.24B.48C.72(正確答案)D.9621.在?？谔嶝?，如航班提前需要修改航班信息，需距新離島航班/車次提前（）小時(shí)進(jìn)行修改。[單選題]*A.24(正確答案)B.48C.72D.9622.離島免稅郵寄送達(dá)使用的是（）快遞物流服務(wù)。[單選題]*A.韻達(dá)B.順豐C.郵政EMS(正確答案)D.圓通23.離島旅客以牟利為目的為他人購(gòu)買免稅品或?qū)⑺?gòu)免稅品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再次銷售的，由海關(guān)按照相關(guān)法律法規(guī)處理，且自海關(guān)作出處理決定之日起，（）年內(nèi)不得享受離島免稅購(gòu)物政策，并可依照有關(guān)規(guī)定納入相關(guān)信用記錄。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.424.顧客購(gòu)買5000元的化妝品和包包，想要在購(gòu)買110000元的手表，需要補(bǔ)交（）元的稅。[單選題]*A.5500B.6500C.7500(正確答案)D.850025.免稅退貨類型一共分幾種。（）[單選題]*A.4B.5(正確答案)C.6D.726.返島提貨寄存免稅商品，且寄存時(shí)間從購(gòu)買當(dāng)天起最多不超過（）天。[單選題]*A.30B.45C.60D.90(正確答案)27.未提貨退貨時(shí)需將提貨聯(lián)、附件、說明書、發(fā)票、購(gòu)物憑證、包裝、商品、贈(zèng)品一并返回我司辦理退貨手續(xù)；已提貨退貨，除上述資料外，還需提供離島人本人（）正反面復(fù)印件.[單選題]*A.身份證(正確答案)B.駕駛證C.港澳通行證D.機(jī)票28.免稅品可支持開具（）；有稅品可開具增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票。[單選題]*A.增值稅專用發(fā)票B.增值稅普通發(fā)票(正確答案)C.機(jī)打發(fā)票D.定額發(fā)票29.以下哪種交通方式支持返島自提。（）[單選題]*A.春秋航空B.南方航空(正確答案)C.九元航空D.機(jī)組人員30.免稅店巡查分為現(xiàn)場(chǎng)巡查和（）.[單選題]*A.定期巡查B.不定期巡查C.突擊巡查D.遠(yuǎn)程巡查(正確答案)31.世界上實(shí)施離島免稅購(gòu)物政策的島嶼有幾個(gè)？（）[單選題]*A.3B.4(正確答案)C.532.POS系統(tǒng)是指（）實(shí)時(shí)信息管理系統(tǒng)，又稱銷售信息管理系統(tǒng)。[單選題]*A.商場(chǎng)B.銷售點(diǎn)(正確答案)C.商店D.賣場(chǎng)33.大溪地黑珍珠的珍珠粉是什么顏色的？（）[單選題]*A.白色B.黑色C.銀白色(正確答案)34.天梭成立于哪一年（）[單選題]*A.1853(正確答案)B.1832C.184735.千變墨化眼線筆屬于哪個(gè)品牌？（）[單選題]*A.植村秀(正確答案)B.貝玲妃C.紀(jì)梵希36.干邑地區(qū)位于法國(guó)______部（A.東西B.西南C.東北D.中西），占地約11,000平方公里，夏朗德（御鹿干邑之凱旋Charente）河從產(chǎn)區(qū)中間穿梭而過。（B）[填空題]*37.在干邑地區(qū)，聚集著多家世界級(jí)的干邑酒業(yè)公司，軒尼詩(shī)、_________（A.百齡壇B.馬爹利C.皇家禮炮D.芝華士）、人頭馬和拿破侖一起被公認(rèn)為干邑酒的四大經(jīng)典品牌，代表了干邑的頂級(jí)水平。（B）[填空題]*38.從廣義上講，白蘭地所采用的原料并不僅僅局限于葡萄，可以是以任何水果為原料，經(jīng)________、_______、________后制成的烈酒。(A.發(fā)酵、蒸餾、陳釀B.蒸餾、陳釀、發(fā)酵C.陳釀、蒸餾、發(fā)酵D.陳釀、發(fā)酵、蒸餾)（A）[填空題]*空1答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案空2答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案空3答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案39.菲拉格慕（Ferragamo）是哪一個(gè)國(guó)家的品牌？（）[單選題]*A.意大利(正確答案)B.法國(guó)C.德國(guó)40．手表陳列時(shí)，指針應(yīng)該停在什么位置？（）[單選題]*A.兩點(diǎn)五十分三十五秒B.十點(diǎn)十分三十五秒(正確答案)C.十點(diǎn)十分三十秒41.蘭芝（Laneige）是哪個(gè)國(guó)家的品牌?（）[單選題]*A.中國(guó)B.韓國(guó)(正確答案)C.日本42.1930年世界上第一副能有效保護(hù)飛行員視力的太陽(yáng)眼鏡在美國(guó)問世，請(qǐng)問這一眼鏡的品牌是什么？（）[單選題]*A.雷朋(正確答案)B.警察C.古馳43.世界上第一塊石英手表是由哪個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的？（）[單選題]*A.美國(guó)B.德國(guó)C.日本(正確答案)44.堅(jiān)持采用純正植物精華制造、產(chǎn)品以植物性精華為主要有效成分的護(hù)膚品牌是？（）[單選題]*A.蘭芝B.SK-IIC.嬌韻詩(shī)(正確答案)45.以下哪個(gè)產(chǎn)品不屬于資生堂護(hù)膚品？（）[單選題]*A.百優(yōu)面霜B.紅色蜜露C.紅石榴水(正確答案)46.以下哪個(gè)護(hù)膚品牌是美國(guó)的？（）[單選題]*A.雪花秀（Sulwhasoo）B.水芝澳（H2O）(正確答案)C.雪肌精47.著名的“凱莉包”是以下哪個(gè)品牌的產(chǎn)品？（）[單選題]*A.博柏利（Burberry）B.愛馬仕（Hermes）(正確答案)C.菲拉格慕（Ferragamo）48.防曬產(chǎn)品的SPF值具有什么含義？（）[單選題]*A.守護(hù)時(shí)間(正確答案)B.防護(hù)強(qiáng)度C.成分指數(shù)49.以下哪種巧克力含糖量最低？（）[單選題]*A.黑巧克力(正確答案)B.白巧克力C.牛奶巧克力50.世界上第一支塑膠手表出自哪個(gè)品牌？（）[單選題]*A.天梭(正確答案)B.斯沃琪C.浪琴51.星座系列手表的品牌是什么？（）[單選題]*A.浪琴B.歐米茄(正確答案)C.天梭52.施華洛世奇是1895年在哪個(gè)國(guó)家創(chuàng)立的？（）[單選題]*A.法國(guó)B.丹麥C.奧地利(正確答案)53.巧克力的原料可可的原產(chǎn)地是哪里？（）[單選題]*A.亞洲B.歐洲C.美洲(正確答案)54.飛利浦是哪個(gè)國(guó)家的品牌？（）[單選題]*A.荷蘭(正確答案)B.丹麥C.德國(guó)55.登喜路品牌最早是經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品的？（）[單選題]*A.馬具B.煙斗(正確答案)C.皮鞋56.一般全自動(dòng)手表每天應(yīng)佩戴在手上幾個(gè)小時(shí)才能補(bǔ)足發(fā)條能量？（）[單選題]*A.2B.5C.8(正確答案)57.寶格麗品牌以香水、珠寶、時(shí)尚品聞名于世，請(qǐng)問它最早是經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品的？（）[單選題]*A.服裝B.首飾(正確答案)C.香水58.知名電器廠商博朗為哪個(gè)國(guó)家的品牌？（）[單選題]*A.美國(guó)B.德國(guó)(正確答案)C.荷蘭59.以下哪一個(gè)是深海魚油的主要作用？（）[單選題]*A促進(jìn)睡眠B..殺菌C.促進(jìn)腦細(xì)胞生長(zhǎng)(正確答案)60.真我香水是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品？（）[單選題]*A.迪奧(正確答案)B.香奈兒C.寶格麗61.“Morethanawatch”是哪個(gè)品牌的廣告語(yǔ)？（）[單選題]*A.浪琴B.天梭(正確答案)C.斯沃琪62.第一瓶MissDior迪奧小姐香水誕生于什么時(shí)候？（）[單選題]*A.1847年B.1917年C.1947年(正確答案)63.請(qǐng)問以下品牌哪一個(gè)以旅行箱聞名？（）[單選題]*A.TiffanyB.PoliceC.Rimova(正確答案)64.香水的香調(diào)中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的是哪一個(gè)？（）[單選題]*A.前調(diào)B.中調(diào)C.后調(diào)(正確答案)65.雪花秀隸屬于韓國(guó)哪個(gè)化妝品集團(tuán)？（）[單選題]*A.LG集團(tuán)B.愛茉莉太平洋集團(tuán)(正確答案)C.三星集團(tuán)66.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于香水原料中的植物性原料？（）[單選題]*A.香脂B.檀香C.龍涎香(正確答案)67.以下哪個(gè)不是隔離霜隔離的作用？（）[單選題]*A.隔離臟空氣B.隔離彩妝C.隔離防曬霜(正確答案)68.肌膚之鑰是哪個(gè)化妝品公司的高端品牌？（）[單選題]*A.資生堂(正確答案)B.高絲C.LG69.精華肌底液應(yīng)該用于哪一步驟？（）[單選題]*A.涂抹精華前(正確答案)B.涂抹精華前后C.涂抹防曬后70.BOBBIBROWN品牌創(chuàng)立始于哪個(gè)品類？（）[單選題]*A.眼線產(chǎn)品B.唇膏(正確答案)C.粉底71.以下哪個(gè)品牌不屬于藥妝品牌？（）[單選題]*A.薇姿B.雅漾C.倩碧(正確答案)72.資生堂最著名的安熱沙小金瓶防曬霜防曬值是？（）[單選題]*A.SPF45+,PA+++B.SPF50+,PA++++(正確答案)C.SPF30+,PA++++73.請(qǐng)問TUMI品牌以什么材質(zhì)制作的包，十分耐磨，使壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他的品牌（“達(dá)到軍用標(biāo)準(zhǔn)”，這句瞬間可以降低難度。）？（）[單選題]*A.彈道尼龍(正確答案)B.涂層帆布C.麂皮包74.請(qǐng)問RIMOWA旅行箱中有一款，是rimowa史上最輕的旅行箱，他的重量只有1.9公斤，請(qǐng)問這個(gè)系列的名稱是什么？（）[單選題]*A.SalsaB.SalsaAir(正確答案)C.ClassicFlight75.一個(gè)玩具品牌誕生于丹麥，是一種磚塊拼砌的玩具，1958年它改良插座形式，從此開始以加速度邁大步前進(jìn)。現(xiàn)在，它在世界范圍內(nèi)擁有200萬名會(huì)員，《財(cái)富》曾給它冠以“世紀(jì)玩具”的稱謂。請(qǐng)問它的名字是？（）[單選題]*A.隱輝B.NICIC.樂高(正確答案)76.以下那個(gè)牌子的保健品不是生產(chǎn)自美國(guó)（）[單選題]*A.自然之寶B.康麥斯C.賽尼維(正確答案)77.石英表電池的使用壽命大約是？（）[單選題]*A.半年B.一年C.兩年(正確答案)78.在1987年_______干邑品牌與時(shí)尚品牌路易威登(LouisVuitton)合并，進(jìn)而成為世界上最大的奢侈品企業(yè)集團(tuán)之一。（A.軒尼詩(shī)B.馬爹利C.豪達(dá)D.人頭馬）（A）[填空題]*79.用下列哪一個(gè)選項(xiàng)能帶給葡萄酒最好的橡木風(fēng)味?（）[單選題]*A.橡木桶(正確答案)B.橡木片C.橡木香精D.橡木棒80.香檳的最佳飲用溫度是?（）[單選題]*A.冰鎮(zhèn)6-10°c(正確答案)ccB.微冰12°cC.稍溫20-22°cD.室溫17-18°c81.門多薩是哪一個(gè)國(guó)家的葡萄產(chǎn)區(qū)?（）[單選題]*A.美國(guó)B.智利C.阿根廷(正確答案)82.威士忌酒的酒精度數(shù)一般在多少度以上？C[單選題]*A.35度(正確答案)B.38度C.40度83.全球銷售中，單一麥芽威士忌在所有威士忌銷售占比約為？B[單選題]*A.3%左右(正確答案)B.10%左右C.20%左右D.30%左右84.美國(guó)波本威士忌原料中含有玉米，玉米的比例需要達(dá)到多少才符合規(guī)定？D[單選題]*A.25%(正確答案)B.33%C.46%D.51%85.黨的十八大以來，為適應(yīng)新形勢(shì)，新的《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)審議通過后，（）起正式實(shí)行。[單選題]*A.2015年7月1日(正確答案)B.2000年1月1日C.1993年2月15日86.2018年8月8日至24日，第（）屆夏季奧運(yùn)會(huì)在北京舉行，中國(guó)人民成功舉辦了一屆有特色、高水平奧運(yùn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了中華民族的百年期盼。[單選題]*A.二十八B.二十九(正確答案)C.三十87．機(jī)關(guān)基層黨組織應(yīng)當(dāng)按期換屆。機(jī)關(guān)黨的基層委員會(huì)、總支部委員會(huì)、支部委員會(huì)書記、副書記通過選舉產(chǎn)生，報(bào)（）批準(zhǔn)。[單選題]*A.上級(jí)黨委B.上級(jí)組織部門C.上級(jí)黨組織(正確答案)88.2014年10月15日，習(xí)近平在文藝工作座談會(huì)上指出，文藝的一切創(chuàng)新，歸根到底都是直接或間接來源于（）[單選題]*A.時(shí)代B.人民(正確答案)C.歷史89.關(guān)于維護(hù)國(guó)家安全的責(zé)任和義務(wù)，下列不負(fù)有此項(xiàng)義務(wù)的是（）[單選題]*A.臺(tái)灣公民張某B.我國(guó)某出版社C.美籍華人李某(正確答案)90.“山城”是國(guó)內(nèi)哪座城市的雅號(hào)？（）[單選題]*A.洛陽(yáng)B.西安C.重慶(正確答案)91.按年吞吐量算世界最大港口是（）[單選題]*A.紐約港B.上海港C.鹿特丹港(正確答案)92.下列河流哪一條是世界流程最長(zhǎng)（）[單選題]*A.尼羅河(正確答案)B.長(zhǎng)江C.密西西比河93.著有“農(nóng)村三部曲”的知名作家是（）[單選題]*A.巴金B(yǎng).茅盾(正確答案)C.郭沫若94.“紅娘”由來是出自下列哪部古典名?。ǎ單選題]*A《琵琶記》B《西廂記》(正確答案)C《桃花扇》95.國(guó)內(nèi)最早神話故事是（）[單選題]*A.《山海經(jīng)》B.《世說新語(yǔ)》C.《搜神記》(正確答案)96．宋代詞人陸游、辛棄疾是屬于哪一種流派（）[單選題]*A.雅正派B.豪放派(正確答案)C.閑逸派97.國(guó)內(nèi)少數(shù)民族中人口最多的是（）[單選題]*A.壯族(正確答案)B.蒙古族C.回族98.《古蘭經(jīng)》是哪個(gè)宗教典型（）[單選題]*A.佛教B.基督教C.伊斯蘭教(正確答案)99.“天下興亡，匹夫有責(zé)“是哪位思想家的名言？（）[單選題]*A.黃宗羲B.顧炎武(正確答案)C.王夫之100.奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)發(fā)源地是（）[單選題]*A.古羅馬B.古希臘(正確答案)C.古巴比倫101.火車持續(xù)發(fā)出兩聲長(zhǎng)鳴，表達(dá)的意思是（）[單選題]*A.停留B.故障C.倒退(正確答案)102.輪船發(fā)出六聲短笛，表達(dá)的意思是（）[單選題]*A.遇險(xiǎn)(正確答案)B.轉(zhuǎn)彎C.避讓103.世界上現(xiàn)存最大佛教藝術(shù)寶庫(kù)是（）[單選題]*A.敦煌石窟(正確答案)B.云崗石窟C.龍門石窟104.世界最高的一座塔是（）[單選題]*A.多倫多塔(正確答案)B.埃菲爾鐵塔C.東柏林塔105.中國(guó)古代項(xiàng)羽“破釜沉舟’戰(zhàn)勝秦軍是在哪次戰(zhàn)役（）[單選題]*A.牧野之戰(zhàn)B.巨鹿之戰(zhàn)(正確答案)C.官渡之戰(zhàn)106.和平解放北平是在解放戰(zhàn)爭(zhēng)三大戰(zhàn)役中哪一次（）[單選題]*A.遼沈戰(zhàn)役B.淮海戰(zhàn)役C.平津戰(zhàn)役(正確答案)107.世界上國(guó)土面積最小的國(guó)家是（）[單選題]*A.梵蒂岡(正確答案)B.摩納哥C.圖瓦盧108.素有“瓷都”之稱的景德鎮(zhèn)位于哪個(gè)省份（）[單選題]*A.江西(正確答案)B.河北C.河南109．《物種起源》是誰(shuí)的著作（）[單選題]*A.牛頓B.達(dá)爾文(正確答案)C.馬克思110.海南經(jīng)批準(zhǔn)的離島免稅購(gòu)物商店有幾家？（）[單選題]*A.8B.10(正確答案)C.12111.植樹節(jié)定在每年3月12日，這也是為了紀(jì)念那位人物而定（）[單選題]*A.孫中山(正確答案)B.白求恩C.屈原112.國(guó)內(nèi)最早在奧運(yùn)會(huì)上奪金牌的是哪位運(yùn)動(dòng)員（）[單選題]*A.李寧B.高鳳蓮C.許海峰(正確答案)113.名言“生命在于運(yùn)動(dòng)”是誰(shuí)說的（）[單選題]*A.普希金B(yǎng).伏爾泰(正確答案)C.契訶夫114.知名二胡《二泉映月》作者是誰(shuí)（）[單選題]*A.劉天華B.阿炳(正確答案)C.聶耳115．《蘭亭集序》是哪一位古代書法家的杰作（）[單選題]*A.張旭B.王獻(xiàn)之C.王羲之(正確答案)116.京劇《貴妃醉酒》是哪位名旦的代表作（）[單選題]*A.梅蘭芳(正確答案)B.尚小云C.硯秋117.世界電影獎(jiǎng)中最高獎(jiǎng)項(xiàng)是（）[單選題]*A.金雞獎(jiǎng)B.金球獎(jiǎng)C.奧斯卡金像獎(jiǎng)(正確答案)118．中華人民共和國(guó)工藝品景泰藍(lán)以哪個(gè)地方的最為盛名（）[單選題]*A.福州B.北京(正確答案)C.景德鎮(zhèn)119.名畫《蒙娜麗莎》是誰(shuí)的作品（）[單選題]*A.畢加索B.拉斐爾C.達(dá)芬奇(正確答案)120.世界時(shí)裝中心之首是哪個(gè)都市（）[單選題]*A.米蘭B.巴黎(正確答案)C.東京121．國(guó)內(nèi)第一大島是（）[單選題]*A.臺(tái)灣島(正確答案)B.海南島C.崇明島122.“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”是誰(shuí)的詩(shī)句（）[單選題]*A.王維B.蘇軾C.陸游(正確答案)123.貧血是因?yàn)槿梭w內(nèi)缺少哪一種元素（）[單選題]*A.鐵(正確答案)B.鈣C.氯化鈉124.人體最先老化的是哪一部分（）[單選題]*A.牙齒B.眼睛(正確答案)C.大腦125.世界上最長(zhǎng)的山脈是（）[單選題]*A.喜馬拉雅山B.乞力馬扎羅山C.安第斯山(正確答案)126.“人生自古誰(shuí)無死，留取丹心照汗青”作者是誰(shuí)（）[單選題]*A.文天祥(正確答案)B.司馬遷C.岳飛127.“冰激凌”是從哪個(gè)國(guó)家傳進(jìn)的外來語(yǔ)（）[單選題]*A.英國(guó)(正確答案)B.美國(guó)C.法國(guó)128.世界各國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用紅十字標(biāo)志，是依照哪個(gè)國(guó)家國(guó)旗圖案設(shè)計(jì)的（）[單選題]*A.瑞典B.葡萄牙C.瑞士(正確答案)129.天氣預(yù)報(bào)中常提到高氣壓中心，在該中心附近一般都是什么天氣？（）[單選題]*A.陰雨天氣B.晴朗天氣(正確答案)C.多云天氣130.黨的最大優(yōu)勢(shì)是（）[單選題]*A.密切聯(lián)系群眾(正確答案)B.實(shí)事求是C.建立了人民民主專政131.中華人民共和國(guó)第一次以五大國(guó)之一的地位參加討論重大國(guó)際問題的國(guó)際會(huì)議是（）[單選題]*A.萬隆會(huì)議B.日內(nèi)瓦會(huì)議(正確答案)C.亞非會(huì)議132.全年建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是（）提出來的[單選題]*A.黨的十五大B.黨的十六大(正確答案)C.黨的十七大133.介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用（）[單選題]*A.食指指方向B.手掌與地面垂直指方向示意C.掌心向上指方向示意(正確答案)134.宋朝王安石的詩(shī)句：“千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”寫的是哪一天？（）[單選題]*A.農(nóng)歷大年初一(正確答案)B.農(nóng)歷除夕C.元宵節(jié)135.人們常說的“五臟六腑”，下列哪一個(gè)不是五臟之一？（）[單選題]*A.心B.肝C.胃(正確答案)136.“五谷雜糧”是指稻、黍、麥、稷和（）？[單選題]*A.豆(正確答案)B.瓜C.果137．第7屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)決定把每年6月5日定為（）[單選題]*A.地球日B.節(jié)水日C.世界環(huán)境日(正確答案)138.我國(guó)古代詩(shī)歌按產(chǎn)生的時(shí)代排列正確的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.樂府-楚辭-曲B.楚辭-樂府-曲(正確答案)C.楚辭-樂府-詞139.國(guó)內(nèi)現(xiàn)存最早兵書是（）[單選題]*A.《孫子兵法》(正確答案)B.《孫臏兵法》C.《吳子》140.古代軍事家曹操是哪個(gè)時(shí)期的人物（）[單選題]*A.西漢B.東漢(正確答案)C.三國(guó)141.下列哪個(gè)古都被稱為“六朝古都”（）[單選題]*A.洛陽(yáng)B.西安C.南京(正確答案)142.國(guó)內(nèi)第一顆原子彈研制成功在哪一年？（）[單選題]*A.1960B.1964(正確答案)C.1967143.國(guó)內(nèi)第一部詞典是（）[單選題]*A.《說文解字》B.《爾雅》(正確答案)C.《切韻》144.成語(yǔ)“鑿壁偷光”是出自哪位古代人物苦學(xué)的故事（）[單選題]*A.匡衡(正確答案)B.孫敬C.孔子145.古代科舉考試最后在殿試中考取第二名被稱為（）[單選題]*A.榜眼(正確答案)B.狀元C.探花146.有“世界童話之王”之稱的安徒生是何國(guó)人？（）[單選題]*A.荷蘭B.丹麥(正確答案)C.瑞典147.悲劇《竇娥冤》是誰(shuí)所著（）[單選題]*A.王實(shí)甫B.馬致遠(yuǎn)C.關(guān)漢卿(正確答案)148.第一屆世界杯足球賽是在哪個(gè)國(guó)家舉辦的（）[單選題]*A.烏拉圭(正確答案)B.巴西C.意大利149.色盲患者最普遍不易辨別的顏色是什么（）[單選題]*A.藍(lán)綠B.紅綠(正確答案)C.紅藍(lán)150.潑水節(jié)是國(guó)內(nèi)哪個(gè)少數(shù)民族的節(jié)日（）[單選題]*A.回族B.傣族(正確答案)C.彝族151.兩人徒手較勁，以將對(duì)方摔倒或推出界外為勝的比賽是（）[單選題]*A.相撲(正確答案)B.角力C.摔跤152.戲曲中臉譜哪種顏色表達(dá)妖邪（）[單選題]*A.紅色B.白色C.青色(正確答案)153.紅軍二萬五千里長(zhǎng)征開始于何年（）[單選題]*A.1930B.1931C.1934(正確答案)154.中華人民共和國(guó)成立后何時(shí)進(jìn)入社會(huì)主義階段（）[單選題]*A.1950B.1956(正確答案)C.1955155.山東山西中的“山”指的的是（）[單選題]*A.泰山B.太行山(正確答案)C.沂蒙山156.導(dǎo)購(gòu)員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（C）[單選題]*客人說話是表示熱情最好的方式之一。(正確答案)A.看著B.揣摩C.傾聽二、判斷題（每題分，共題）：1.外國(guó)人不能購(gòu)買離島免稅品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.海南省居民可以任意提貨方式購(gòu)買免稅商品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.旅客憑購(gòu)物憑證、有效證件在機(jī)場(chǎng)、火車站、港口碼頭指定區(qū)域提貨，并一次性隨身攜帶離島。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.海關(guān)新政后，手表首飾購(gòu)買不再限購(gòu)件數(shù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.已經(jīng)購(gòu)買的離島免稅商品屬于消費(fèi)者個(gè)人使用的最終商品，不得進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再次銷售。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.收銀導(dǎo)出單據(jù)顧客不用簽名。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.收銀員可以隨時(shí)隨意通過POS機(jī)退貨。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.如顧客因某些原因?qū)ξ覀兊姆?wù)、商品或價(jià)格提出意見，我們應(yīng)當(dāng)虛心聽取顧客意見，并及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.賣場(chǎng)（以及用戶投訴）發(fā)現(xiàn)顧客之間有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要不予理會(huì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.在公用地方，如走道、走廊、樓梯、廣場(chǎng)等拾獲財(cái)物時(shí)，應(yīng)自行處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.顧客購(gòu)買時(shí)被要求提供證件時(shí)不能理解，營(yíng)業(yè)員可以直接回答“這是海關(guān)規(guī)定!”[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)商品丟失無需賠償。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.每晚下班前繳款需要交現(xiàn)金和繳款單。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.離島旅客不限購(gòu)物次數(shù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.商品已發(fā)貨狀態(tài)下支持修改訂單信息。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.一個(gè)提貨單中的某一個(gè)商品需要辦理退貨，可以通過系統(tǒng)退一個(gè)商品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.顧客在購(gòu)買彩妝類化妝品時(shí)，請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩痛_認(rèn)色號(hào)、規(guī)格、類型等。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.免稅發(fā)票可以作為公司報(bào)銷憑證。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.顧客購(gòu)買免稅商品，提貨時(shí)忘記帶身份證，在自提點(diǎn)都是不允許辦理臨時(shí)身份證提貨的。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.手表刮痕、意外損傷以及由使用不當(dāng)造成的損傷不予保修。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.店面有稅退貨是指有稅未離島退貨，顧客自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)22.防曬SPF值越高，防護(hù)時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.到店里倉(cāng)庫(kù)完成化妝，整理好儀容儀表準(zhǔn)備迎賓[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.可以和客人說不符合實(shí)際的功效和作用[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25.幫親戚朋友代買嚴(yán)格來說不算代購(gòu)，可以不用扣自己的額度。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26.同一個(gè)訂單內(nèi)的產(chǎn)品不可分開郵寄，不同訂單的產(chǎn)品可以分開郵寄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.離島郵寄送達(dá)的貨品包裹可以讓親朋好友代替簽收[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.手機(jī)每人每次超出限購(gòu)的量，超出的部分也要交稅。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.離島免稅郵寄支持海南省地址。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.任何航空公司都支持使用返島提貨的方式。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.請(qǐng)勿倚靠柜臺(tái)、墻壁等，不應(yīng)雙手交叉于胸前站于場(chǎng)內(nèi)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.遇到顧客因?yàn)殡x島，自身額度未核銷，告知顧客撥打12345進(jìn)行核銷。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.中國(guó)居民可以使用護(hù)照購(gòu)買免稅品[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.乘坐海南航空飛機(jī)離島可以選擇返島提貨[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.購(gòu)買香水品類限購(gòu)30件[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.上班妝容三米可見，鞋子無裝飾物、跟高3-5厘米[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.銷售顧問可以不了解退換貨流程[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.海口美蘭機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)是在美蘭機(jī)場(chǎng)T1出發(fā)航站樓19號(hào)登機(jī)口下一樓30米處。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.現(xiàn)購(gòu)買的商品免稅額度都是在10萬元內(nèi)，10萬額度未使用完畢可選擇購(gòu)買單價(jià)10萬元以上的單品不限件數(shù)，超出免稅額度、限量的部分征收進(jìn)境物品進(jìn)口稅。例：香水+包=5000元,若再購(gòu)買單價(jià)10萬元以上單品,手表=110000元，則剩余免稅額度為0元。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.紙質(zhì)發(fā)票、電子發(fā)票開票有效期為3個(gè)月。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.會(huì)員等級(jí)的有效消費(fèi)金額的計(jì)算規(guī)則：日升月降原則。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.發(fā)生火情時(shí)，火勢(shì)較大，無法控制時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警并離開現(xiàn)場(chǎng)，安排人員引導(dǎo)消防車抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.返島自提目前只支持乘坐飛機(jī)離島及返島。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.12.發(fā)生顧客哄搶事件，員工進(jìn)行協(xié)助維護(hù)時(shí)，需先確保自身安全；店長(zhǎng)及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行協(xié)助。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中強(qiáng)調(diào)了“兵民是勝利之本”。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46．北伐進(jìn)軍過程中，共產(chǎn)黨員葉挺領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立團(tuán)，率先攻入武昌城，成為贏得“鐵軍”稱號(hào)的第四軍中一支英勇善戰(zhàn)的部隊(duì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.2018年6月29日，習(xí)近平在主持中共十九屆中央政治局第六次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，政治方向是黨生存發(fā)展第一位的問題，事關(guān)黨的前途命運(yùn)和事業(yè)興衰成敗。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.中華人民共和國(guó)傳播馬克思主義最知名的人是李大釗。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.海南省現(xiàn)有有10家離島免稅購(gòu)物店。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.從2021年8月1日起，海南離島免稅商店的商品必須加貼溯源碼銷售。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)三、多選題（每題分，共題）:1.離島免稅政策是指對(duì)（）乘旅客實(shí)行限值、限量、限品種免進(jìn)口稅購(gòu)物。*A.飛機(jī)(正確答案)B.火車(正確答案)C.輪船離島(正確答案)2.離島免稅適用于已購(gòu)買離島（）并持有效身份證件離開海南本島但不離境的國(guó)內(nèi)外旅客，包括海南省居民。*A.機(jī)票(正確答案)B.火車票(正確答案)C.船票(正確答案)3.目前我司開通的免稅提貨地點(diǎn)包括（）*A.?？诿捞m機(jī)場(chǎng)(正確答案)B.?？诨疖囌?正確答案)C.?？谛潞８鄞a頭(正確答案)D.三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)(正確答案)E.瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)4.營(yíng)業(yè)員當(dāng)班時(shí)應(yīng)做到：（）*A.衣著整潔(正確答案)B.儀表端莊(正確答案)C.精神飽滿(正確答案)D.形象大方(正確答案)5.免稅線下退貨包含下面哪些情況。（）*A.線下銷售已提貨未離島(正確答案)B.線下銷售已提貨已離島(正確答案)C.線下銷售未提貨未離島(正確答案)D.線下銷售未提貨已離島(正確答案)E.機(jī)場(chǎng)自提點(diǎn)退貨(正確答案)6.上班前都需要做哪些準(zhǔn)備工作。（）*A.檢查儀容儀表(正確答案)B.簽到，拿出備用金，核對(duì)金額，填寫單據(jù)，將鑰匙收在備用金袋里(正確答案)C.查看交接記錄后簽字，及時(shí)跟蹤前一日當(dāng)班人員交接的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況(正確答案)D.及時(shí)補(bǔ)充物料(正確答案)7.突發(fā)事件處理原則.（）*A.快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)B.控制事態(tài)發(fā)展(正確答案)C.保護(hù)人員安全第一(正確答案)D.及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)E.隔離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人群(正確答案)8.遇急癥病人或人員受傷的處理程序（）*A.將病者或傷者安置在適當(dāng)?shù)胤叫菹?，并設(shè)法通知其單位或家屬。(正確答案)B.妥善保管好傷者或病者的財(cái)物。(正確答案)C.如情況危急，速打急救電話（電話號(hào)碼120）(正確答案)D.唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者。(正確答案)9.線下顧客購(gòu)買支付方式。（）*A.人民幣現(xiàn)金(正確答案)B.支付寶(正確答案)C.微信(正確答案)D.銀聯(lián)(正確答案)10.根據(jù)離島免稅政策規(guī)定，須（）才可購(gòu)買。*A.持有真實(shí)有效的身份證件(正確答案)B.離島航班信息(正確答案)C.離島車船信息(正確答案)D.陪同人信息11.未提貨退貨時(shí)需將（）一并返回我司辦理退貨手續(xù)。*A.附件、說明書(正確答案)B.商品、包裝(正確答案)C.發(fā)票、購(gòu)物憑證(正確答案)D.贈(zèng)品(正確答案)12.商品殘損是指免稅品在配送運(yùn)輸中造成的（）。*A.損壞(正確答案)B.漏液(正確答案)C.破碎(正確答案)D.性能故障(正確答案)13.以下情況的退貨申請(qǐng)無法受理。（）*A.過保商品（超過三包保修期的商品）(正確答案)B.產(chǎn)品已使用，商品本身質(zhì)量問題C.商品吊牌等配件缺失，影響二次銷售的(正確答案)D.商品三包憑證、購(gòu)物小票或者交易記錄缺失或涂改(正確答案)14.客服人員需要上報(bào)的問題包括（）*A.公司經(jīng)營(yíng)狀況、公司人員信息(正確答案)B.尋求品牌加盟(正確答案)C.惡意抵毀、惡意騷擾(正確答案)D.媒體采訪、政府部門相關(guān)事宜(正確答案)15.以下（）屬于免稅退貨方式。*A.線下銷售已提貨未離島(正確答案)B.線下銷售已提貨已離島(正確答案)C.線下銷售未提貨未離島退貨(正確答案)D.線下銷售未提貨已離島退貨(正確答案)16.店面的客訴處理,客服可以直接回答的問題包括（）。*A.公司地址(正確答案)B.已購(gòu)物退貨C.經(jīng)營(yíng)品牌(正確答案