影響人類行為的因素

第三章

人類行為與社會環(huán)境1第三章人類行為與社會環(huán)境學(xué)習(xí)要點：人類行為社會環(huán)境人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題教學(xué)重點：人類行為、社會環(huán)境教學(xué)難點：人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題2第一節(jié)人類行為一、人類需要的層次和類型（一）人類需要的含義需要是人腦對生理和社會需求的反應(yīng)，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，是其賴以生存和發(fā)展的必要條件。人的需要通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。3（二）人類需要的層次1、馬斯洛的需要層次理論：5種基本需要4馬斯洛需要層次理論①生理需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性等方面的要求。生理需要是推動人們行動的最強(qiáng)大的動力。②安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。③歸屬與愛的需要。a．歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。b．友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。④尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。⑤自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要。5對馬斯洛的需要層次理論的評價馬斯洛的需要層次理論是一種比較完善的研究需要的理論，它系統(tǒng)地探討了需要的實質(zhì)、結(jié)構(gòu)、發(fā)生、發(fā)展和需要在人類生活中的作用，反映了人的基本需要由低級向高級發(fā)展的趨向，以及需要和人的行為之間的關(guān)系。馬斯洛需要層次理論也存在局限和不足。一是對需要層次的劃分過于絕對，忽視了理想信念在需要中具有最高調(diào)節(jié)器的作用；二是離開了人的社會歷史條件，離開了人的社會實踐，抽象地談人性和人性的自我實現(xiàn)，沒有看到個人需要和社會歷史條件、制度等社會因素的關(guān)系。62、阿爾德弗爾的ERG理論阿爾德弗爾把人的需要分為三類：①生存需要（E）這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段。這實際上相當(dāng)于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。②關(guān)系需要（R）這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當(dāng)于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。③成長需要（G）這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。7ERG理論的特點：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點不一致了。83、莫瑞的需要理論莫瑞認(rèn)為，需要有以下特點和作用：第一，需要與需要之間相互關(guān)聯(lián)；第二，需要作為力，能夠影響人的整個心理和行為；第三，需要永遠(yuǎn)作為力，推動著活動，是個性成分中不可缺少的部分；第四，需要有不同的發(fā)展階段。9莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要；第二需要，又稱心因性需要。其中包括兩小類：一類是與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要和影響學(xué)生操作水平的一些需要；另一類則是與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要及使人們分裂的需要。10練一練1、20世紀(jì)50年代，（B）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.勒溫D.弗洛伊德2、莫瑞把人類需要分為兩大類，即（C）A．生理性需要和心因性需要 B．生存需要和關(guān)系需要C．生理性需要和社會性需要 D．物質(zhì)需要和精神需要3、作家朱某以文字創(chuàng)作為生，她常常與同行交往和溝通，也加入了當(dāng)?shù)氐淖骷覅f(xié)會，并定期參加該組織的活動，也參與一些文字創(chuàng)作的比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，該作家以上行為體現(xiàn)了哪些需要層次？ACDEA.尊重需要B.安全需要C.生理需要D.歸屬和愛的需要E.自我實現(xiàn)的需要11（三）人類需要的類型按需要的起源，分為生理性需要和社會性需要。生物性需要（自然需要）主要關(guān)系到人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。生命的維續(xù)包括吃、喝、睡等方面的需要，種族的繁衍則包括性的需要。但這些需要常常受到社會因素的影響。

社會性需要是與人類密切相關(guān)的需要，具體包括對工作、知識、實現(xiàn)理想等的需要。

12按需要的對象，分為物質(zhì)需要和精神需要物質(zhì)需要指對物質(zhì)，如衣食住行和日常用品的需要，既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指對自己的智力、道德和審美的方面發(fā)展條件的需要。13按對需要的迫切程度，分為間接需要和直接需要間接需要指概括的、抽象的需要，如理想、志向。直接需要指隨著間接需要的產(chǎn)生而形成的一系列具體的需要。14二、人類行為的類型和特點（一）人類行為的含義行為主義學(xué)派的觀點S-R：外界刺激引起反應(yīng)行為B=f（S·A）：行為受到情境和前提變量（遺傳、年齡、經(jīng)驗等）的影響。B=f（P·E）：人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。15（二）人類行為的類型按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學(xué)習(xí)即可出現(xiàn)的定性的行為模式，如覓食、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境當(dāng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，又可稱學(xué)習(xí)行為。人類大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。16

根據(jù)行為對手的作用是積極還是消極，人類行為分為“親社會行為”和“反社會行為”。親社會行為指一切對社會有積極作用的行為，其中，不求任何精神和物質(zhì)回報的助人行為稱為利他行為。反社會行為是一種攻擊他人和社會的行為，對社會有消極作用。17按照行為是否符合常模、社會規(guī)范，分為正常行為和偏差行為。二者的區(qū)分具有相對性，不是一種價值判斷。劃分標(biāo)準(zhǔn)有：第一，統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計上就可以視為常態(tài)的、正常的行為，反之則被認(rèn)為偏差、反常或異常的。第二，社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)。如果個人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。第三，行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。如果無法適應(yīng)社會，就會出現(xiàn)社會化不足的問題，表現(xiàn)為行為異常。第四，內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)。一方面，是指當(dāng)事人的主觀體驗，即不能適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱男袨椋蚨鴮で笏说闹С趾蛶椭?；另一方面是，觀察者對當(dāng)事人的判斷。然而判定異常行為的標(biāo)準(zhǔn)并不是絕對的，包括醫(yī)學(xué)的臨床診斷在內(nèi)，都會隨著社會的變遷、認(rèn)識的深入而發(fā)生變化。18（三）人類行為的特點6個特點：第一，適應(yīng)性。從進(jìn)化論的角度，人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍。與此同時，通過積極的彼此互動，人類也在不斷地改變環(huán)境。第二，多樣性。人類行為是個復(fù)雜系統(tǒng)，存在著各個不同的側(cè)面。第三，動態(tài)性。人類行為一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)如身高、體重變化的影響，也包括由于社會生活條件造成的行為改變。第四，指向性。人類行為不是盲目的，它不但有起因而且只向特定的目標(biāo)。第五，可控性。人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。第六，發(fā)展性。人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當(dāng)前行為的延續(xù)。19想一想1、簡述馬斯洛的需求層次論。2、如何判定正常行為與異常行為？3、陸川才5歲，但是已經(jīng)對電腦游戲迷倒寧可不吃飯也不能不玩的地步。她的這種行為屬于偏差行為，其評判標(biāo)準(zhǔn)是（D）A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)4、某人因嚴(yán)重酗酒而無法正常工作，如果判斷其是異常行為，那么判斷的標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.主觀評價標(biāo)準(zhǔn)5、小聰今年12歲，每天早晨按時出門，跟家人說是去學(xué)校上課，其實他經(jīng)常偷偷與社會上不良少年出入游戲廳、酒吧等場所，無故曠課。如果判斷小聰?shù)男袨閷儆谟衅畹男袨?，則是根據(jù)（BC）來判定的。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)E.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)6、林女士10歲孩子在車禍中喪生，她無法接受這一事實，茶飯不思，整天一個人發(fā)呆。社會工作者判定她行為是異常行為，這是根據(jù)（C）來判定的。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)D.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)20（四）影響人類行為的因素

包括：生物因素、心理因素、社會因素三者相互交叉影響人類行為21第二節(jié)社會環(huán)境

一、社會環(huán)境的含義和特點（一）社會環(huán)境的含義社會環(huán)境可以被界定為：與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)；家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等是其重要組成部分。22（二）社會環(huán)境的特點多樣性復(fù)雜性定性變化性23二、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素第一，家庭。家庭是由夫妻與子女組成的社會生活單位。家庭對個體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式。（教養(yǎng)方式有6種）第二，朋輩群體。朋輩群體屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個體聚集在一起，共同達(dá)成其目標(biāo)。朋輩群體對個體發(fā)展的作用體現(xiàn)在兩個層面：首先它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；其次，伴隨個體成長、朋輩群體（如社區(qū)層面的鄰里群體）在不同社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色。第三，學(xué)校。對于兒童與青年而言，學(xué)校不光是傳授知識、培訓(xùn)技能的地方，也是社會化的重要場所。24第四，工作單位。在離開校園之后，對個體產(chǎn)生較大影響的是工作單位及其他組織。組織是人類成長及行為發(fā)生的場所，是有目的地為追求特定目標(biāo)而建立的社會單位或群體。目標(biāo)、人和人際互動是組織的三要素。第五，社區(qū)。社區(qū)是一種人的集合。地域社區(qū)以共同的棲息空間為特征；非地域性社區(qū)又稱為心靈社區(qū)。社區(qū)是人們生活的共同體，它與人們的物質(zhì)生活、精神生活密切相關(guān)，并成為人們生活的外部條件。第六，文化。文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總合。它是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境。第七，大眾傳媒。包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等。251、由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位和行為方式大體相近的人所組成的一種非正式群體是（A）A.朋輩群體B.學(xué)校C.社區(qū)D.工作單位2、劉強(qiáng)一直是一個自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)的小伙子，經(jīng)過大學(xué)4年的磨練，這些特點越發(fā)明顯。這說明他家庭的教養(yǎng)模式可能是（B）A.支配型B.民主型C.嬌縱型D.專制型3、容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征的家庭教養(yǎng)模式是（A）A.支配型B.放任型C.嬌縱型D.專制型26三、人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系第一，個體必須適應(yīng)環(huán)境。處于一定社會環(huán)境中的人需要改變自己的行為已符合社會期待，即學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為。第二，社會環(huán)境影響個人行為。一般而言，人格未充分定型、社會化未完成者受社會環(huán)境的影響較大；反之，個人行為受社會環(huán)境影響較小。第三，社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響。社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳的稟賦的制約；同樣，良好的遺傳特性需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。第四，作為能動的個體，人類行為也能夠改變社會環(huán)境，尤其是領(lǐng)袖人物或者大眾的一致性行為，對社會環(huán)境的影響力巨大。第五，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。社會工作從整體角度觀察人類行為，并不簡單機(jī)械地認(rèn)定人的困境來自個人還是環(huán)境，而傾向于探究這兩者間的不恰當(dāng)互動。因此，改變個人、改變環(huán)境和改變兩者互動都是重新達(dá)成人和環(huán)境間適應(yīng)性平衡的專業(yè)手法。27第三節(jié)人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題一、嬰幼兒階段0—3歲面臨的主要問題：遺傳機(jī)制和心理發(fā)育不健全、照顧者沒有給予充分的照料等，會導(dǎo)致嬰幼兒行為偏差，表現(xiàn)為拒食、吸手指、咬指甲、心理自閉等。28二、學(xué)齡前階段3—6歲面臨的主要問題：因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差。因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展。作為應(yīng)對，要大力落實兒童權(quán)益保護(hù)法；要教育為人父母者與子女間建立積極的親子關(guān)系，保護(hù)和引導(dǎo)兒童成長；要改進(jìn)學(xué)校的教育方式，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。

口吃、攻擊、沉迷于電視等29三、學(xué)齡期階段6—12歲面臨的主要問題：心理障礙、交往障礙、學(xué)習(xí)困難等，具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。30四、青少年階段12—18歲少年經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差，或成為“問題少年”；學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響；對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為。作為應(yīng)對，家庭與學(xué)校要形成良好的合作關(guān)系，幫助青少年成長；要鞏固家庭，防止對青少年的不利影響；要正確地進(jìn)行性教育，引導(dǎo)和保護(hù)青少年度過“危險期”；要凈化文化環(huán)境，減少對青少年的不利影響。

3、早戀、犯罪、適應(yīng)不良等31五、青年階段18—35歲面臨的主要問題：角色轉(zhuǎn)換與沖突；在工作上遭遇到歧視問題；婚姻家庭的調(diào)適問題。32六、中年階段35—60歲面臨的主要問題：更年期、婚姻變化、養(yǎng)育子女與贍養(yǎng)父母、工作變化、疾病等。33七、老年階段60歲至死亡面臨的主要問題：退休后的無用感和孤獨感、生活上困難、疾病。341、婚姻家庭的調(diào)適問題是（A）面臨的主要問題之一。A.青年階段B.中年階段C.青年階段后期D.中年階段前期2、青少年時期常常被稱為（ABD）A.成長期B.混沌期C.過渡期D.危險期E.黃金期3、林女士的女兒3歲，特別不愛說話，有時別人跟她說話她也不愿搭理，對父母的囑咐總是不理睬，長時間反復(fù)玩一些沒有樂趣可言的游戲。可以初步判斷這女兒有（B）傾向。A.焦慮癥B.自閉癥C.抑郁癥D.強(qiáng)迫癥4、判斷是否進(jìn)入老年期的指標(biāo)不包括（D）A.時間年齡B.生理年齡C.心理年齡D.智力年齡5、個體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時期是在（C）A.青少年階段B.青年階段C.中年階段D.成年階段6、學(xué)齡期兒童易出現(xiàn)的行為問題是（ABCD）A.多動癥B.焦慮癥C.強(qiáng)迫癥D.學(xué)習(xí)障礙E.語言障礙35想一想1、青少年階段有哪些重要特征？2、老年階段會面臨哪些問題，社會應(yīng)從哪些方面加以應(yīng)對于