服裝公司的跟單流程概述模板

XX服裝企業(yè)跟單步驟（從跟板單-出樣-報(bào)價(jià)-接大貨單-訂購(gòu)面輔料-跟進(jìn)生產(chǎn)-和客聯(lián)絡(luò)安排出貨方法和船期-出裝箱單-報(bào)商檢出口-追收貨款）一、首先是從板單跟起1接到HK客人板單先對(duì)進(jìn)行文字處理，翻譯成漢字。2進(jìn)行逐項(xiàng)檢驗(yàn)板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料品種、紗支、組織、克重、顏色，搞清楚是否有尤其要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或提供面料小樣給布廠分析組織成份要對(duì)方報(bào)價(jià)提供板布）B.看需要何種輔料，包含底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如YKK）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉(cāng)存物料可用，如沒(méi)有速下單訂購(gòu)。3.依據(jù)用戶板單要求，研究是否有不合理地方，著重看一下有沒(méi)有特殊要求，如有指示不明地方要立即和用戶溝通，如用戶無(wú)尤其要求則可根據(jù)常規(guī)操作自行設(shè)計(jì)工藝和制作要求，制訂自己工藝單4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方法，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（假如用戶板單中對(duì)印、繡花方面沒(méi)有具體資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測(cè)用戶心態(tài)，自己主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)部分東西，聯(lián)絡(luò)印花和繡花廠立即出樣供用戶選擇批核）。5.完整樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全面輔料交給樣板房起頭板6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項(xiàng)要求后交給聯(lián)絡(luò)好洗水廠并交代清楚洗水要求。假如有尤其要求要事先車好褲筒確定洗水OK后才能夠洗樣衣。洗水回來(lái)由跟單員檢驗(yàn)查對(duì)符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。7.板房整理好樣衣檢驗(yàn)輔料齊全，尺寸無(wú)誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢驗(yàn)查對(duì)（并做好度尺統(tǒng)計(jì)）無(wú)誤寄給客人。二、送樣跟進(jìn)核價(jià)1.跟單員寄出樣板同時(shí)要安排進(jìn)行核價(jià)，并填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要認(rèn)真，清楚、努力爭(zhēng)取正確（核價(jià)單資料后附）包含面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價(jià)，印、繡花價(jià)格和多種物料價(jià)格和用量；加工費(fèi)，洗水費(fèi)，出貨運(yùn)輸文件費(fèi)，和利潤(rùn)等一覽表。2.核實(shí)板單上用戶要求紗支、克重、幅寬或相關(guān)面料生產(chǎn)生產(chǎn)難易度，關(guān)鍵是和布廠同事溝通，落實(shí)確定后明確面料價(jià)格資料，方便用料價(jià)格核實(shí)。由裁床核實(shí)樣板用量或跟單員自己核實(shí)。3跟單員要對(duì)輔料情況（尤其是有些用戶對(duì)輔料指定供給廠家，要對(duì)輔料價(jià)格深入落實(shí)好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上差異）進(jìn)行具體了解，要廣泛尋求輔料供給商進(jìn)行尋價(jià)，避免報(bào)價(jià)失誤，造成無(wú)須要損失。4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對(duì)照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)計(jì)算和報(bào)價(jià)。5.相關(guān)洗水印花（繡花）問(wèn)題價(jià)格問(wèn)題一定要在做板時(shí)就和各加工廠確定談好價(jià)格，避免落單后做貨價(jià)格有出入。6.匯總資料，核實(shí)價(jià)格。假如用戶有特殊要求時(shí)候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)、跟單員一定要尤其注意，還有輔料比較奇特（比如需要起模），印、繡花，洗水價(jià)格等。全部這一切,全部必需具體正確寫(xiě)到核價(jià)資料里,以備后查.板單到此就算跟完。假如用戶有大貨落單，就要重新備樣給用戶確定，并跟進(jìn)客人下單簽署購(gòu)協(xié)議，安排訂購(gòu)大貨物料等！接大貨定單--跟進(jìn)多種樣板—按排定購(gòu)布料及相關(guān)輔料—協(xié)調(diào)生產(chǎn)—出貨三,接單復(fù)板訂購(gòu)物料,通常來(lái)說(shuō)，報(bào)完價(jià)后，如用戶認(rèn)為價(jià)格靠近或是能夠接收，會(huì)給出目標(biāo)價(jià),大貨大約數(shù)量,要求先安排定織胚布,打LID色板和安排再起確定樣辦.起確定樣辦時(shí)關(guān)鍵在于確保交期及質(zhì)量，所以跟單員經(jīng)手資料務(wù)必需正確，和用戶要求一致，才能確保樣品立即得到確定，避免反復(fù)返工。（一）相關(guān)大貨常做多個(gè)樣板（sample）1.頭板（proto-sample）,通常來(lái)說(shuō)頭板關(guān)鍵是看做工和FITTING,能夠用替換面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配適宜才行，尺寸做工完全根據(jù)客供指示及要求。2.推銷板或大板（Salesmansample）作為大板,用戶看重是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要根據(jù)要求去做,尤其是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō),大板是客人用于展銷會(huì)展辦，目標(biāo)為了將之前所做出新款式，經(jīng)過(guò)展銷辦取得定單。所以一定是好和正確,符合客人設(shè)計(jì)要求,此項(xiàng)工作很關(guān)鍵.假如做得不好,能夠說(shuō)前功盡棄,一切全部是白費(fèi)。3.生產(chǎn)板（PP-sample）,通常來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了確保大貨正確性,在裁剪前,做給用戶看樣板,代表大貨質(zhì)量,也是用戶對(duì)大貨檢驗(yàn).為了生產(chǎn)方便,要求生產(chǎn)辦必需符適用戶對(duì)大貨一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并正確，爭(zhēng)取做貨時(shí)間。4.影相板,又叫攝影板（Photo-sample），通常來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,用戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量樣辦,關(guān)鍵看款式，外觀效果要好,一定要起到門面作用（影相辦必需提前安排）。5.齊色齊碼板（Sizesetsample）,此項(xiàng)要求只是對(duì)于特定客訂單，大貨下來(lái)后，該用戶會(huì)要求先安排做跳碼板（能夠代用布和物料），待跳碼板確定后，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確定OK后才可開(kāi)裁。6.洗水樣板，這個(gè)通常由跟單員自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要確保成衣水洗尺寸，必需提前做好面料縮水率測(cè)試。假如洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實(shí)在無(wú)法達(dá)成客人要求就挑出落色辦給客人批核確定。并跟客人解釋溝通以得到客人認(rèn)可。7.船頭板（Shippingsample），大多數(shù)用戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選，船頭板標(biāo)準(zhǔn)該并入大貨收費(fèi),寄出船樣細(xì)碼單并入大貨交給財(cái)務(wù)出據(jù)發(fā)票，跟單員應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款。（二）LID色樣1.LID色樣收到客人大約數(shù)量和小色樣后跟單員要立即提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購(gòu)員打LID板和準(zhǔn)備胚布,要盡可能縮短打色板時(shí)間(標(biāo)準(zhǔn)3~5天時(shí)間,哪個(gè)步驟拖延了時(shí)間哪個(gè)部門負(fù)責(zé)).打好LID板后布料采購(gòu)員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必需留存一份(以免以后生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)大貨顏色進(jìn)行查對(duì))，然后寄給客人確定樣板并跟進(jìn)批核,方便立即確定質(zhì)量和大貨顏色.2.船頭板布樣LID板顏色經(jīng)用戶確定后。立即通知布料采購(gòu)員安排大貨布染色。染廠跟單QC在出貨前確定大貨顏色質(zhì)量無(wú)誤后剪出每個(gè)落色1Y船頭板布寄回工廠給跟單員確定,(有用戶要求確定大貨船頭板布要多剪出一份)3.經(jīng)確定大貨船頭板布顏色質(zhì)量OK后通知布料采購(gòu)員提回大貨布.大貨布回來(lái)后跟單員要立即安排分別每個(gè)落色任意各剪5~6匹(各1Y)給紙樣房測(cè)試縮水率,(縮水率通常我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料通常要求經(jīng)向1~3個(gè)以內(nèi),緯向3~5個(gè)以內(nèi),彈力布料通常要求經(jīng)向3~6個(gè)以內(nèi)緯向8~12個(gè)以內(nèi))如發(fā)覺(jué)后測(cè)試縮水率假如超出標(biāo)準(zhǔn)能夠退回布料給供給商重新返修定型.（三）印、繡花樣首先是要求盡可能用正確顏色布、線打樣，尤其是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，能夠和用戶溝通，變通安排。印、繡花資料必需確保正確，如顏色搭配、花型等，要立即同用戶溝通不明確地方，爭(zhēng)取縮短確定周期和印、繡花打確定樣時(shí)間：跟單員要注意打確定樣布料顏色一定要正確，確定樣標(biāo)準(zhǔn)上要檢驗(yàn)合格后才能出廠，對(duì)確定樣跟單員也要進(jìn)行檢驗(yàn)，由跟單員將確定樣寄給用戶確定，用戶確定后確實(shí)定樣要立即轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接統(tǒng)計(jì)。跟單員要對(duì)以前及以后外加工印、繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。（四）輔料輔料開(kāi)發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供給商同時(shí)提供樣品并報(bào)價(jià)。(如經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，關(guān)鍵是快?。?如用戶要求輔料確有一定難度時(shí)，立即和用戶協(xié)商處理意見(jiàn)。跟單員要對(duì)以前及以后采購(gòu)輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于有些時(shí)裝款訂單，大貨數(shù)量小,輔料多而且雜，要尤其注意配料染色問(wèn)題，如針織布，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)境保護(hù)染料；還有部分輔料即使好找，但達(dá)不到輔料廠起訂量，工廠不愿意做，本著用戶通常確定銷售樣上輔料作風(fēng)，所以，應(yīng)在打樣時(shí)，就考慮找部分好做、好找輔料，降低大貨生產(chǎn)無(wú)須要麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低交貨期正確及質(zhì)量好，所以廣泛匯總各輔料廠資料是很必需，以后再碰到這類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確定樣時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)上從跟單員收到客人輔料確定樣資料后三日內(nèi)應(yīng)將確定樣寄給用戶確定。四、定單實(shí)施在和用戶正式簽定定單協(xié)議并確定用戶已實(shí)施協(xié)議后,要下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必需盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理時(shí)間內(nèi)接收到了正確指令，并已開(kāi)始實(shí)施。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各步驟中進(jìn)行，確保其順暢。如有用戶資料未到時(shí)，要立即和相關(guān)部門和用戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理生產(chǎn)計(jì)劃。五、確定在協(xié)議簽定后，對(duì)于跟單員來(lái)說(shuō)，確定工作是最關(guān)鍵。在安排確定時(shí)，要掌握以下幾條標(biāo)準(zhǔn)：1)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃，盤(pán)查確定點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料，查對(duì)好來(lái)料顏色是否一致，尤其是對(duì)主、輔料盤(pán)查，確保生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。2)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃，確定全部確保生產(chǎn)順利進(jìn)行相關(guān)指示，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮较嚓P(guān)部門責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真實(shí)施。如正確工藝單、樣品、印繡花樣、用戶最終確定意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要立即傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)多種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題要立即和用戶進(jìn)行溝通和處理。3)查對(duì)全部來(lái)料，和用戶確定意見(jiàn)相符一致。4)要注意用戶變更，如面料顏色、協(xié)議數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，降低無(wú)須要損失。六、定單跟蹤在定單實(shí)施過(guò)程中，要按時(shí)填報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表，立即給用戶匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，并要立即匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏地方，并立即和用戶和生產(chǎn)部門溝通，對(duì)出現(xiàn)意外情況要立即處理，如上報(bào)、和用戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取補(bǔ)救方法等。在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按協(xié)議順利實(shí)施時(shí)，必需事先通知用戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要立即通知用戶（同時(shí)發(fā)樣給用戶）采取相關(guān)補(bǔ)救方法。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要立即去生產(chǎn)廠看天天生產(chǎn)情況。對(duì)于用戶確定遲緩或提供部分資料不立即，除了溝通之外，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于用戶或把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴用戶，并提醒有可能影響交期，同時(shí)，要排查生產(chǎn)步驟中還可能存在問(wèn)題，要立即匯總情況，尤其是輔料。跟單員在開(kāi)貨前提供完整生產(chǎn)工藝單(包含生產(chǎn)制單、尺寸表、配料表、物料卡，追蹤生產(chǎn)進(jìn)度、貨期、及品質(zhì)控制要求)。給經(jīng)理.廠長(zhǎng),生產(chǎn)部和QC部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開(kāi)產(chǎn)前會(huì),將生產(chǎn)過(guò)程中尤其要求和引發(fā)注意問(wèn)題在會(huì)上提出并一起統(tǒng)計(jì)署名確定無(wú)疑問(wèn)才開(kāi)貨,開(kāi)貨后由QC負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)全過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個(gè)階段(裁床,車間,尾部驗(yàn)貨匯報(bào)單,將信息立即反饋給跟單員（對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題要提出整改提議和防范方法）；用戶來(lái)本企業(yè)驗(yàn)貨時(shí)，跟單員要陪同用戶一起驗(yàn)貨，并做好統(tǒng)計(jì)將客人要求信息立即反饋給生產(chǎn)各部門。七、出貨跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務(wù),并和用戶協(xié)商最終入倉(cāng)期,跟進(jìn)裝箱單,入倉(cāng)紙,出口證等出貨資料立即安排出貨,對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不一樣要求，應(yīng)該引發(fā)注意，并以書(shū)面形式下達(dá)給包裝部1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間，立即通知相關(guān)部門（依據(jù)入貨通知時(shí)間立即安排發(fā)貨，如不能確保交貨，立即同船運(yùn)企業(yè)或用戶協(xié)商處理）2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣通常在大貨出貨前6~10天給用戶寄出。八、發(fā)票開(kāi)具及貨款回收跟單員負(fù)責(zé)出貨后跟進(jìn)發(fā)票開(kāi)具，由跟單員負(fù)責(zé)提供出貨裝箱單及定單協(xié)議交給財(cái)務(wù)部統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票。跟單員負(fù)責(zé)立即督促用戶辦理，加緊企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。另對(duì)于信用證結(jié)算用戶，由跟單員督促用戶立即為本企業(yè)開(kāi)具信用證，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證內(nèi)容進(jìn)行審核；電匯方法結(jié)算，要在發(fā)貨后，立即督促用戶付款，避免壞帳損失發(fā)生