醫(yī)療機構(gòu)合同管理規(guī)范2024版細則

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醫(yī)療機構(gòu)合同管理規(guī)范2024版細則本合同目錄一覽1.醫(yī)療機構(gòu)基本信息1.1醫(yī)療機構(gòu)名稱1.2醫(yī)療機構(gòu)地址1.3醫(yī)療機構(gòu)法人代表1.4醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系電話1.5醫(yī)療機構(gòu)電子郵箱2.醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)項目2.2醫(yī)療服務(wù)標準2.3醫(yī)療服務(wù)時間2.4醫(yī)療服務(wù)人員配置3.醫(yī)療費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算周期3.4費用調(diào)整機制4.醫(yī)療質(zhì)量保障4.1醫(yī)療質(zhì)量管理制度4.2醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與評估4.3醫(yī)療差錯處理流程4.4醫(yī)療風險防范措施5.醫(yī)患溝通與信息共享5.1醫(yī)患溝通渠道5.2患者知情同意權(quán)5.3醫(yī)療信息共享方式5.4醫(yī)療隱私保護措施6.醫(yī)療事故處理6.1醫(yī)療事故定義6.2醫(yī)療事故報告程序6.3醫(yī)療事故調(diào)查與鑒定6.4醫(yī)療事故賠償標準7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同續(xù)簽條件7.3合同終止情形7.4合同終止后處理事項8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔方式8.3違約賠償金額計算8.4違約處理流程9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)選擇9.3仲裁費用承擔9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同爭議的管轄法院10.3合同簽訂地點10.4合同的語言版本11.合同的修改與補充11.1合同修改條件11.2合同補充內(nèi)容生效條件11.3合同修改與補充的記錄方式12.合同的簽署與生效12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同生效條件12.4合同生效時間13.合同的解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理事項14.其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：1.醫(yī)療機構(gòu)基本信息1.1醫(yī)療機構(gòu)名稱：X醫(yī)院1.2醫(yī)療機構(gòu)地址：市區(qū)街道號1.3醫(yī)療機構(gòu)法人代表：1.4醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系電話：00056782.醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療服務(wù)項目：包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科等醫(yī)療服務(wù)項目。2.2醫(yī)療服務(wù)標準：按照國家和地方衛(wèi)生健康行政部門的規(guī)定和醫(yī)療機構(gòu)的診療規(guī)范執(zhí)行。2.3醫(yī)療服務(wù)時間：工作日：上午8:00至12:00，下午13:00至17:00；節(jié)假日：上午8:00至12:00，下午13:00至16:00。特殊情況下需加班的，雙方協(xié)商確定。2.4醫(yī)療服務(wù)人員配置：根據(jù)醫(yī)療服務(wù)項目需求，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配置相應(yīng)的醫(yī)療人員，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.醫(yī)療費用3.1費用計算方式：醫(yī)療費用根據(jù)實際情況按照醫(yī)療機構(gòu)的收費標準計算，包括但不限于檢查費、治療費、藥費、手術(shù)費等。3.2費用支付方式：患者或其家屬可選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付。3.3費用結(jié)算周期：醫(yī)療機構(gòu)與患者或其家屬按月結(jié)算醫(yī)療費用。3.4費用調(diào)整機制：醫(yī)療費用根據(jù)市場行情、政策調(diào)整等因素適時調(diào)整，調(diào)整前需通知患者或其家屬。4.醫(yī)療質(zhì)量保障4.1醫(yī)療質(zhì)量管理制度：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)療質(zhì)量評估與改進制度等。4.2醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與評估：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)督與評估，確保醫(yī)療安全。4.3醫(yī)療差錯處理流程：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)制定醫(yī)療差錯處理流程，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及時報告、處理并記錄。4.4醫(yī)療風險防范措施：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)采取措施防范醫(yī)療風險，如進行風險評估、加強醫(yī)療人員培訓等。5.醫(yī)患溝通與信息共享5.1醫(yī)患溝通渠道：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的醫(yī)患溝通渠道，如設(shè)立咨詢臺、提供投訴舉報途徑等。5.2患者知情同意權(quán)：醫(yī)療機構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)前，應(yīng)向患者充分告知病情、治療方案、風險及可能的后果，征得患者或其家屬的同意。5.3醫(yī)療信息共享方式：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)通過病歷、報告等方式向患者提供醫(yī)療信息，便于患者了解自身病情及治療情況。5.4醫(yī)療隱私保護措施：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)采取措施保護患者的隱私權(quán)，不得泄露患者個人信息。6.醫(yī)療事故處理6.1醫(yī)療事故定義：醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，因醫(yī)療行為不當導致患者人身損害的事件。6.2醫(yī)療事故報告程序：發(fā)生醫(yī)療事故時，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)立即啟動醫(yī)療事故報告程序，及時上報相關(guān)部門。6.3醫(yī)療事故調(diào)查與鑒定：醫(yī)療事故發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查與鑒定，查明事故原因，分清責任。6.4醫(yī)療事故賠償標準：醫(yī)療事故按照《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行賠償。7.合同期限與終止7.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2合同續(xù)簽條件：合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。7.3合同終止情形：7.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同；7.3.2因一方違約導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；7.3.3法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。7.4合同終止后處理事項：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，互不追究。8.違約責任8.1違約行為界定：雙方認為對方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，視為違約。8.2違約責任承擔方式：違約方應(yīng)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。8.3違約賠償金額計算：違約賠償金額根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。8.4違約處理流程：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.爭議解決9.1.1提交X仲裁委員會仲裁；9.1.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2仲裁機構(gòu)選擇：雙方選定的仲裁機構(gòu)應(yīng)具有合法資質(zhì)，雙方均應(yīng)遵守仲裁結(jié)果。9.3仲裁費用承擔：仲裁費用按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定計算，由敗訴方承擔。9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行：仲裁結(jié)果為終局裁決，對雙方均有約束力，雙方應(yīng)按照仲裁結(jié)果執(zhí)行。10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，如有沖突，以法律法規(guī)為準。10.2合同爭議的管轄法院：本合同爭議的管轄法院為有管轄權(quán)的人民法院。10.3合同簽訂地點：本合同簽訂地點為____（寫明具體地點）。10.4合同的語言版本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種語言版本具有同等效力。11.合同的修改與補充11.1合同修改條件：合同生效后，如因客觀情況變化或雙方同意修改的，可以修改。11.2合同補充內(nèi)容生效條件：合同補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同修改與補充的記錄方式：合同修改與補充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。12.合同的簽署與生效12.1合同簽署主體：雙方（寫明主體名稱或姓名）。12.2合同簽署時間：____年__月__日。12.3合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4合同生效時間：本合同自____年__月__日起生效。13.合同的解除13.1合同解除條件：合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2合同解除程序：合同解除應(yīng)通過書面形式通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同解除后的處理事項：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，互不追究。14.其他約定14.1雙方的其他特殊約定：雙方認為需要在合同中約定的其他事項。14.2雙方認為需要約定的其他事項：雙方認為需要在合同中約定的其他事項。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證附件說明：醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證是醫(yī)療機構(gòu)合法開展醫(yī)療活動的必要證件，許可證上應(yīng)載明醫(yī)療機構(gòu)名稱、地址、法人代表等信息。2.附件二：醫(yī)療機構(gòu)收費標準附件說明：醫(yī)療機構(gòu)收費標準應(yīng)符合國家和地方衛(wèi)生健康行政部門的規(guī)定，包括各項檢查費、治療費、藥費、手術(shù)費等的收費標準。3.附件三：醫(yī)療服務(wù)人員資質(zhì)證明附件說明：醫(yī)療服務(wù)人員資質(zhì)證明包括醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書、護士執(zhí)業(yè)證書等，以證明醫(yī)療服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。4.附件四：醫(yī)療質(zhì)量管理制度文件附件說明：醫(yī)療質(zhì)量管理制度文件應(yīng)包括醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)療質(zhì)量評估與改進制度等，用以指導醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療活動。5.附件五：醫(yī)療事故處理流程圖附件說明：醫(yī)療事故處理流程圖清晰地展示了醫(yī)療事故報告、調(diào)查、鑒定、賠償?shù)拳h(huán)節(jié)的步驟，以便于雙方在發(fā)生醫(yī)療事故時參照執(zhí)行。6.附件六：醫(yī)患溝通與信息共享協(xié)議附件說明：醫(yī)患溝通與信息共享協(xié)議明確了醫(yī)患雙方在溝通與信息共享中的權(quán)利和義務(wù)，保障了患者的知情同意權(quán)。7.附件七：合同續(xù)簽協(xié)議附件說明：合同續(xù)簽協(xié)議包含了合同續(xù)簽的條件、程序、續(xù)簽期限等相關(guān)內(nèi)容，用于雙方在合同到期前的續(xù)簽事宜。8.附件八：違約行為及責任認定協(xié)議附件說明：違約行為及責任認定協(xié)議詳細列出了雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責任認定標準，以便于在違約情況發(fā)生時雙方參照執(zhí)行。9.附件九：爭議解決協(xié)議附件說明：爭議解決協(xié)議明確了雙方在發(fā)生合同爭議時選擇的解決方式、仲裁機構(gòu)選擇、費用承擔、結(jié)果執(zhí)行等內(nèi)容。10.附件十：合同修改與補充協(xié)議附件說明：合同修改與補充協(xié)議規(guī)定了合同修改與補充的條件、程序、記錄方式等，以適應(yīng)合作過程中可能出現(xiàn)的變化。說明二：違約行為及責任認定：1.醫(yī)療機構(gòu)未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，或提供的醫(yī)療服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標準的，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：如果醫(yī)療機構(gòu)未能按照合同約定的服務(wù)時間提供醫(yī)療服務(wù)，或者提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準，將被視為違約，并應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.醫(yī)療機構(gòu)未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)人員，或醫(yī)療服務(wù)人員未達到約定資質(zhì)要求的，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：如果醫(yī)療機構(gòu)未能提供具備約定資質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)人員，或者提供的醫(yī)療服務(wù)人員未達到合同約定的資質(zhì)要求，將被視為違約，并應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.醫(yī)療機構(gòu)未按照約定及時處理醫(yī)療事故，或未按照約定進行醫(yī)療風險防范的，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：如果醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療事故后未能及時處理，或者未采取合同約定的醫(yī)療風險防范措施，將被視為違約，并應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4.患者未按照約定支付醫(yī)療費用，或未按照約定履行配合醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。示例說明：如果患者未能按照合同約定的時間支付醫(yī)療費用，或者在醫(yī)療服務(wù)過程中未能按照約定履行配合義務(wù)，將被視為違約，并應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，從事醫(yī)療活動的單位。應(yīng)用說明：在本合同中，醫(yī)療機構(gòu)指的是依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，從事醫(yī)療活動的X醫(yī)院。2.醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)患者病情提供的一系列診斷、治療、康復等活動。應(yīng)用說明：在本合同中，醫(yī)療服務(wù)指的是醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)患者的病情需要，提供的診斷、治療、康復等服務(wù)。3.醫(yī)療費用：指患者在接受醫(yī)療服務(wù)過程中產(chǎn)生的各項費用，包括檢查費、治療費、藥費等。應(yīng)用說明