醫(yī)護人員倫理與行為規(guī)范制度

醫(yī)護人員倫理與行為規(guī)范制度第一章總則為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)醫(yī)護人員的行為舉止，維護良好的醫(yī)療秩序，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，特訂立本《醫(yī)護人員倫理與行為規(guī)范制度》（以下簡稱“制度”）。第二章基本原則第一條醫(yī)護人員應(yīng)始終以敬重生命、維護患者權(quán)益、遵守法律法規(guī)為基本原則，踐行醫(yī)德，秉持職業(yè)操守，做到誠實、盡責、謙遜、專業(yè)。第二條醫(yī)護人員應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵從倫理道德，維護醫(yī)療秩序，不得利用職權(quán)謀取私利，不得從事違法犯罪活動，不得泄露患者隱私信息。第三條醫(yī)護人員應(yīng)加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習和培訓(xùn)，不絕提高自身專業(yè)水平，在工作中嚴格執(zhí)行規(guī)程操作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。第四條醫(yī)護人員應(yīng)相互敬重，團結(jié)協(xié)作，不得進行個人攀比、惡意競爭，共同營造和諧的工作環(huán)境。第三章醫(yī)患溝通與服務(wù)第五條醫(yī)護人員應(yīng)樹立和諧的醫(yī)患關(guān)系觀念，敬重患者的人格尊嚴，關(guān)懷患者的心理需求，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第六條醫(yī)護人員應(yīng)及時、準確地向患者及其家屬供應(yīng)醫(yī)療信息，解答其問題，并在敬重患者知情權(quán)的前提下，向患者及其家屬供應(yīng)相關(guān)的醫(yī)療建議和治療方案。第七條醫(yī)護人員應(yīng)當盡可能滿足患者合理的醫(yī)療需求，并在醫(yī)療資源短缺時，依照科學(xué)、公正、合理的原則進行優(yōu)先處理。第八條醫(yī)護人員應(yīng)當嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全，杜絕違章操作或未經(jīng)患者同意的醫(yī)療行為。第九條醫(yī)護人員應(yīng)當在服務(wù)過程中保護患者的隱私權(quán)，不得泄露患者的個人隱私信息，包含病歷、診療方案及相關(guān)檢查結(jié)果等。第四章醫(yī)療紀律與工作責任第十條醫(yī)護人員應(yīng)當依照醫(yī)療紀律和操作規(guī)程，準確記錄患者的病情、診療過程和治療效果，確保醫(yī)療記錄的真實性和完整性。第十一條醫(yī)護人員應(yīng)當在醫(yī)院規(guī)定的工作時間內(nèi)出勤，不得遲到早退，不得擅自請假，如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向上級匯報并經(jīng)批準。第十二條醫(yī)護人員應(yīng)當嚴格遵守醫(yī)院內(nèi)部管理制度，如違反規(guī)定將受到相應(yīng)的紀律處分，包含扣減工資、降職、開除等。第十三條醫(yī)護人員應(yīng)當樂觀履行工作職責，不推諉、不拖延，供應(yīng)滿意的醫(yī)療服務(wù)，不得拒收急診患者或患者轉(zhuǎn)院就診。第十四條醫(yī)護人員應(yīng)當妥當保管醫(yī)療器械、藥品和病歷資料等，嚴禁私自帶出或私自使用醫(yī)院資產(chǎn)，如有損壞或丟失，應(yīng)及時報告。第五章違規(guī)行為處理第十五條對于違反本制度的醫(yī)護人員，醫(yī)院將依照違規(guī)行為的嚴重程度，予以相應(yīng)的紀律處分，包含口頭警告、書面警告、記過、記大過、降職、開除等處理。第十六條對于嚴重違法犯罪行為的醫(yī)護人員，醫(yī)院將立刻報警，并搭配有關(guān)部門進行調(diào)查處理，必需時追究其法律責任。第十七條對于泄露患者隱私信息的醫(yī)護人員，醫(yī)院將依法啟動相應(yīng)的法律程序，保護患者合法權(quán)益，并追究相應(yīng)的法律責任。第六章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起生效，醫(yī)護人員應(yīng)當遵守，并接受制度的監(jiān)督與檢查。第十九條醫(yī)護人員在制度執(zhí)行中有任何疑問或建議，可以向醫(yī)院管理部門提出，醫(yī)院將及時作出回復(fù)和解答。第二十條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，并由醫(yī)院管理部門負責解釋和修改。第二十一條本制度經(jīng)過醫(yī)院管理部門審批通過，并依法公示后生效。醫(yī)護人員在醫(yī)療工作