醫(yī)護(hù)人員考核評估制度

醫(yī)護(hù)人員考核評估制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作行為，促進(jìn)職業(yè)道德和責(zé)任意識的提升，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，訂立本考核評估制度。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的實(shí)際情況而訂立，適用于全院全部醫(yī)護(hù)人員。第二條考核評估內(nèi)容考核評估內(nèi)容包含醫(yī)護(hù)人員的崗位技能、工作表現(xiàn)、責(zé)任心及服務(wù)態(tài)度等?？己嗽u估內(nèi)容應(yīng)具體、客觀、全面，包含定量和定性指標(biāo)，并考慮醫(yī)護(hù)人員的崗位特點(diǎn)和職責(zé)要求。第三條考核評估周期考核評估周期為一年，從每年的1月1日開始，至12月31日結(jié)束?？己嗽u估周期內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定時完成相關(guān)的考核評估內(nèi)容。第四條考核評估結(jié)果考核評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級?？己嗽u估結(jié)果將作為醫(yī)護(hù)人員聘任、晉升、獎懲等方面的緊要依據(jù)。第二章考核評估流程第五條考核評估責(zé)任人醫(yī)院設(shè)立考核評估委員會，負(fù)責(zé)訂立和組織實(shí)施考核評估制度。考核評估委員會由醫(yī)院管理層、科室主任和相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成，委員會成員由院長任命并公示?？己嗽u估委員會由一名主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織工作，對考核評估結(jié)果負(fù)責(zé)。第六條考核評估流程每年1月份，考核評估委員會公布考核評估的具體內(nèi)容和流程，并向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行通知。醫(yī)護(hù)人員依照規(guī)定的時間，在規(guī)定的考核評估表上填寫個人信息和相關(guān)考核指標(biāo)。科室主任負(fù)責(zé)對所在科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核評估，并按規(guī)定的時間提交評估結(jié)果給考核評估委員會?？己嗽u估委員會依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行綜合評定，公布醫(yī)護(hù)人員的考核評估等級，并將結(jié)果通知醫(yī)護(hù)人員本人和所在科室。第七條異議申訴程序?qū)己嗽u估結(jié)果有異議的醫(yī)護(hù)人員可以向考核評估委員會提出申訴，申訴期為考核評估結(jié)果公布之日起的10個工作日內(nèi)?？己嗽u估委員會組織成員對申訴料子進(jìn)行認(rèn)真審核，并在15個工作日內(nèi)做出回復(fù)?？己嗽u估委員會的回復(fù)是最結(jié)束果，不得再次申訴。第三章考核評估標(biāo)準(zhǔn)第八條考核評估指標(biāo)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作本領(lǐng)：包含嫻熟掌握基本操作技能、運(yùn)用高新技術(shù)設(shè)備的本領(lǐng)等。醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包含定時完成工作任務(wù)、遵守工作紀(jì)律、樂觀參加團(tuán)隊(duì)活動等。醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度：包含熱誠詳細(xì)、耐性細(xì)致、與患者互動融洽等。醫(yī)護(hù)人員工作質(zhì)量：包含工作精細(xì)、無錯誤操作、無并發(fā)癥等。第九條考核評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀：在各項(xiàng)考核指標(biāo)中，醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出色，能夠嫻熟掌握醫(yī)療技術(shù)，保持良好的工作紀(jì)律，樂觀參加團(tuán)隊(duì)活動，對患者服務(wù)熱誠詳細(xì)，工作質(zhì)量高，而且在醫(yī)生的引導(dǎo)下獨(dú)立完成多而雜病例。良好：在各項(xiàng)考核指標(biāo)中，醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)良好，具備較強(qiáng)的醫(yī)療技術(shù)操作本領(lǐng)，遵守工作紀(jì)律，能夠自動與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，對患者服務(wù)熱誠詳細(xì)，工作質(zhì)量較高。合格：在各項(xiàng)考核指標(biāo)中，醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)基本要求，具備肯定的醫(yī)療技術(shù)操作本領(lǐng)，能夠遵守工作紀(jì)律，與團(tuán)隊(duì)成員基本協(xié)作，對患者服務(wù)態(tài)度良好，工作質(zhì)量一般。不合格：在各項(xiàng)考核指標(biāo)中，醫(yī)護(hù)人員未實(shí)現(xiàn)基本要求，醫(yī)療技術(shù)操作本領(lǐng)較差，常常違反工作紀(jì)律，不與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，對患者服務(wù)態(tài)度不佳，工作質(zhì)量差。第四章獎懲措施第十條嘉獎措施對評為優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，可予以表揚(yáng)嘉獎，如獎金、榮譽(yù)稱呼等。對評為良好的醫(yī)護(hù)人員，可予以通報稱贊、獎金等嘉獎。對評為優(yōu)秀和良好的醫(yī)護(hù)人員，將優(yōu)先考慮晉升和聘任。第十一條懲罰措施對不合格的醫(yī)護(hù)人員，將進(jìn)行警告、記過、降職等懲罰，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)或再教育。對多次不合格的醫(yī)護(hù)人員，按規(guī)定可以向人力資源部門提起辭退程序。醫(yī)護(hù)人員因違紀(jì)、違法等原因，造成嚴(yán)重后果的，將依法承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則第十二條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院考核評估委員會全部。對本制度的修訂和增補(bǔ)，應(yīng)由醫(yī)院考核評估委員會協(xié)商決議，并由醫(yī)院管理層審批和發(fā)布。第十三條生效日期本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。本制度施行后，醫(yī)護(hù)