項目管理5大過程、9大知識領域、44項活動

項目管理5大過程、9大知識領域、44項活動,,,,,

"

5大過程

44項活動

9大知識領域

",啟動過程組(2),計劃過程組(22),執(zhí)行過程組(6),監(jiān)控過程組(12),收尾過程組(2)

整體管理（7）,①制定項目章程,③項目管理規(guī)劃,④指導和管理項目執(zhí)行,⑤監(jiān)視和控制項目工作,⑦項目收尾

,②制定項目范圍說明書（初步）,,,⑥整體變更控制,

范圍管理（5）,,①范圍規(guī)劃,,④范圍驗證,

,,②范圍定義,,⑤范圍控制,

,,③建立WBS,,,

時間管理（6）,,①活動定義,,⑥進度控制,

,,②活動排序,,,

,,③活動資源估算,,,

,,④活動歷時估算,,,

,,⑤制訂進度計劃,,,

成本管理（3）,,①成本估算,,③成本控制,

,,②成本預算,,,

質(zhì)量管理（3）,,①質(zhì)量規(guī)劃,②執(zhí)行質(zhì)量保證,③執(zhí)行質(zhì)量控制,

人力資源（4）,,①人力資源計劃編制,③團隊建設,④團隊管理,

,,②團隊組建,,,

溝通管理（4）,,①溝通計劃編制,②信息發(fā)布,③績效報告,

,,,,④干系人管理,

風險管理（6）,,①風險管理計劃編制,,⑥風險監(jiān)控,

,,②風險識別,,,

,,③定性風險分析,,,

,,④定量風險分析,,,

,,⑤風險響應規(guī)劃,,,

采購管理（6）,,①采購規(guī)劃,③請求賣方回應,⑤合同管理,⑥合同收尾

,,②計劃簽約,④賣方選擇,,

項目管理44項活動輸入.輸出.工具,,,,,

知識領域,序號,活動,輸入,工具和技術,輸出

整體管理（7）,1,1制定項目章程,"①合同（如果適用）

②工作說明書

③企業(yè)環(huán)境因素

④組織過程資產(chǎn)","①項目選擇方法

②項目管理方法

③項目信息系統(tǒng)

④專家判斷",①項目章程

,2,2制定項目范圍說明書（初步）,"①項目章程

②工作說明書

③企業(yè)環(huán)境因素

④組織過程資產(chǎn)","①項目管理方法論

②項目信息系統(tǒng)

③專家判斷",①項目范圍說明書（初步）

,3,3項目管理規(guī)劃,"①項目范圍說明書（初步）

②項目管理過程

③企業(yè)環(huán)境因素

④組織過程資產(chǎn)","①項目管理方法論

②項目信息系統(tǒng)

③專家判斷",①項目管理計劃

,4,4指導和管理項目執(zhí)行,"①項目管理計劃

②批準的糾正措施

③批準的預防措施

④批準的變更申請

⑤批準的缺陷修復

⑥經(jīng)驗證的缺陷修復

⑦管理收尾規(guī)程","①項目管理方法論

②項目信息系統(tǒng)","①交付物

②變更申請

③已實施的變更

④已實施的糾正措施

⑤已實施的預防措施

⑥已實施的缺陷修復

⑦工作績效信息"

,5,5監(jiān)督和控制項目工作,"①項目管理計劃

②工作績效信息

③被拒絕的變更申請

","①項目管理方法論

②項目管理信息系統(tǒng)

③掙值管理

④專家判斷","①推薦的糾正措施

②推薦的預防措施

③預測

④推薦的缺陷修復

⑤變更申請"

,6,6整體變更控制,"①項目管理計劃

②變更申請

③工作績效信息

④推薦的糾正措施

⑤推薦的預防措施

⑥推薦的缺陷修復

⑦交付物","①項目管理方法論

②項目信息系統(tǒng)

③專家判斷","①批準的變更申請

②拒絕的變更申請

③項目管理計劃更新

④范圍說明書更新

⑤批準的糾正措施

⑥批準的預防措施

⑦批準的缺陷修復

⑧經(jīng)驗證的缺陷修復

⑨交付物"

,7,7項目收尾,"①項目管理計劃

②合同

③企業(yè)環(huán)境因素

④組織過程資產(chǎn)

⑤工作績效信息

⑥可交付物","①項目管理方法論

②項目信息系統(tǒng)

③專家判斷","①管理收尾規(guī)程

②合同收尾規(guī)程

③最終的產(chǎn)品、服務和項目結(jié)果

④組織過程資產(chǎn)（更新）"

范圍管理（5）,8,1范圍規(guī)劃,"①企業(yè)環(huán)境因素

②組織過程資產(chǎn)

③項目章程

④范圍說明書（初步）

⑤項目管理計劃","①專家判斷

②模板、表格或標準",①范圍管理計劃

,9,2范圍定義,"①組織過程資產(chǎn)

②項目章程

③范圍說明書（初步）

④項目范圍管理計劃

⑤批準的變更申請","①產(chǎn)品分析

②備選方案識別

③專家判斷

④項目干系人分析","①范圍說明書（詳細）

②變更申請

③范圍管理計劃（更新）"

,10,3建立WBS,"①組織過程資產(chǎn)

②范圍說明書

③項目范圍管理計劃

④批準的變更申請","①WBS模板

②分解技術","①范圍說明書（更新）

②WBS

③WBS字典

④范圍基線

⑤范圍管理計劃（更新）

⑥變更申請"

,11,4范圍驗證（確認）,"①范圍說明書

②WBS字典

③范圍管理計劃

④交付物",①檢查,"①已接受的交付物

②變更申請

③推薦的糾正措施"

,12,5范圍控制,"①范圍說明書

②WBS

③WBS字典

④范圍管理計劃

⑤績效報告

⑥批準的變更申請

⑦工作績效信息","①變更控制系統(tǒng)

②偏差分析

③重新規(guī)劃

④配置管理系統(tǒng)","①范圍說明書（更新）

②WBS（更新）

③WBS字典（更新）

④范圍基線（更新）

⑤變更申請

⑥推薦的糾正措施

⑦組織過程資產(chǎn)（更新）

⑧項目管理計劃（更新）"

時間管理（6）,13,1活動定義,"①企業(yè)環(huán)境因素

②組織過程資產(chǎn)

③項目范圍說明書

④工作分解結(jié)構(gòu)

⑤WBS字典

⑥項目管理計劃","①分解

②模板

③滾動式規(guī)劃

④專家判斷

⑤規(guī)劃組成部分

","①項目活動清單

②活動清單屬性

③里程碑清單

④發(fā)起的變更"

,14,2活動排序,"①活動清單

②活動清單屬性

③項目范圍說明書

④里程碑清單

⑤批準的變更請求","①前導圖法

②箭線圖法

③進度計劃網(wǎng)絡模板

④確定依賴關系

⑤提前、滯后","①項目計劃網(wǎng)絡圖

②活動清單(更新）

③活動屬性（更新）

④請求的變更"

,15,3活動資源估算,"①企業(yè)環(huán)境因素

②組織過程資產(chǎn)

③活動清單

④活動屬性

⑤資源可用性

⑥項目管理計劃","①專家判斷法

②替換方案確定

③公開的估算數(shù)據(jù)

④項目管理軟件

⑤自下而上的估算","①活動資源的需求

②更新的活動屬性

③資源分解結(jié)構(gòu)RBS

④更新的資源日歷

⑤變更請求"

,16,4活動歷時估算,"①企業(yè)環(huán)境因素

②組織過程資產(chǎn)

③項目范圍說明書

④活動清單.

⑤活動清單屬性

⑥活動資源需求

⑦資源日歷

⑧項目管理計劃","①專家判斷

②類別估算法

③參數(shù)式估算

④歷時三點估算

⑤預留時間","①活動歷時估算結(jié)果

②活動清單屬性（更新）"

,17,5制訂進度計劃,"①組織過程資產(chǎn)

②項目范圍說明書

③活動清單

④活動屬性

⑤項目進度網(wǎng)絡圖

⑥活動資源需求

⑦資源日歷

⑧活動持續(xù)時間估算

⑨項目管理計劃","①進度網(wǎng)絡分析

②關鍵路徑法

③進度壓縮

④假設情景分析

⑤資源平衡

⑥關鍵鏈

⑦項目管理軟件

⑧所采用的日歷

⑨超前和滯后

⑩進度模型","①項目進度計劃

②進度模型數(shù)據(jù)

③進度基準

④資源需求（更新）

⑤活動屬性（更新）

⑥項目日歷（更新）

⑦請求的變更

⑧項目管理計劃（更新）"

,18,6進度控制,"①項目進度計劃

②進度基準

③績效報告

④已批準的變更需求","①進展報告

②進度變更控制系統(tǒng)

③績效測量

④項目管理軟件

⑤偏差分析

⑥計劃比較甘特圖","①進度模型數(shù)據(jù)（更新）

②進度基準（更新）

③績效衡量

④變更需求

⑤建議的糾正措施

⑥組織過程資產(chǎn)

⑦活動清單（更新）

⑧活動屬性（更新）

⑨項目管理計劃（更新）

"

成本管理（3）,19,1成本估算,"①企業(yè)環(huán)境因素

②組織過程資產(chǎn)

③項目范圍說明書

④工作分解結(jié)構(gòu)

⑤WBS字典

⑥項目管理計劃","①類別估算法

②確定資源費率

③自下而上的成本估算

④項目管理軟件

⑤賣方投標分析

⑥準備金分析

⑦質(zhì)量成本","①項目成本估算結(jié)果

②相關支持性細節(jié)文件和結(jié)果

③請求的變更

④成本管理計劃（更新）"

,20,2成本預算,"①項目范圍說明書

②工作分解結(jié)構(gòu)

③WBS字典

④活動成本估算

⑤活動成本估算的支持性細節(jié)

⑥項目進度計劃","①成本總計

②管理儲備

③參數(shù)模型

④支出的合理化原則","①成本基準計劃

②項目資金需求

③項目管理計劃（更新）

④請求的變更"

,21,3成本控制,"①成本基準

②項目的資金需求

③成本績效報告

④工作績效信息

⑤批準的變更申請

⑥項目管理計劃","①成本變更控制系統(tǒng)

②績效測量

③預測技術

④項目績效評估

⑤項目管理軟件

⑥偏差管理","①成本估算（更新）

②成本基線（更新）

③績效衡量

④預測完工

⑤請求的變更

⑥建議的糾正措施

⑦組織過程資產(chǎn)（更新）

⑧項目管理計劃（更新）"

質(zhì)量管理（3）,22,1質(zhì)量規(guī)劃,"①項目章程

②項目管理計劃

③項目范圍說明書

④組織過程資產(chǎn)

⑤環(huán)境和組織因素","①成本/效益分析

②基準分析

③實驗設計

④質(zhì)量成本","①質(zhì)量管理計劃

②質(zhì)量度量指標

③質(zhì)量檢測單

④過程改進計劃

⑤項目管理計劃（更新）"

,23,2執(zhí)行質(zhì)量保證,"①質(zhì)量管理計劃

②質(zhì)量度量標準

③過程改進計劃

④工作績效信息

⑤變更請求

⑥質(zhì)量控制測量","①質(zhì)量計劃工具和技術

②質(zhì)量審計

③過程分析

④質(zhì)量控制工具和技術

⑤基準分析","①請求的變更

②建議的糾正措施

③組織過程資產(chǎn)（更新）

④項目管理計劃（更新）"

,24,3執(zhí)行質(zhì)量控制,"①質(zhì)量管理計劃

②質(zhì)量度量標準

③質(zhì)量檢查表

④組織過程資產(chǎn)

⑤工作績效信息

⑥已批準的變更請求

⑦產(chǎn)品、服務和結(jié)果","①檢查

②控制圖

③帕累托圖（Pareto)

④統(tǒng)計抽樣

⑤流程圖

⑥因果圖

⑦趨勢分析

⑧缺陷修復檢查

⑨直方圖

⑩散點圖

?6∮管理法

","①建議的糾正措施

②建議的預防措施

③請求的變更

④建議的缺陷修復

⑤已確認的缺陷修復

⑥項目管理計劃（更新）

⑦質(zhì)量控制度量

⑧組織過程資產(chǎn)（更新）"

人力資源（4）,25,1人力資源計劃編制,"①活動資源估計

②環(huán)境和組織因素

③項目管理計劃

","①組織機構(gòu)圖和職位描述

②人力資源模板

③人際網(wǎng)絡

④組織理論","①角色和職責

②項目的組織結(jié)構(gòu)圖

③人員配備管理計劃"

,26,2團隊組建,"①角色和職責

②項目的組織結(jié)構(gòu)圖

③人員配備管理計劃

④環(huán)境和組織因素

⑤組織過程資產(chǎn)","①事前分派

②談判

③采購

④虛擬團隊","①項目人員分配

②資源日歷

③人員配備管理計劃（已更新）

④資源可用性"

,27,3團隊建設,"①項目人員分配

②人員配備管理計劃","①一般管理技能

②培訓

③團隊建設活動

④基本原則

⑤同地辦公（集中）

⑥認可和獎勵",①團隊績效評估

,28,4團隊管理,"①項目人員分配

②角色和職責

③項目的組織結(jié)構(gòu)

④人員配備管理計劃

⑤績效報告

⑥團隊績效評估

⑦組織過程資產(chǎn)","①觀察和對話

②項目績效評估

③沖突管理

④問題日志","①人員配備管理計劃（已更新）

②變更請求

③組織過程資產(chǎn)（更新）"

溝通管理（4）,29,1溝通計劃編制,"①組織過程資產(chǎn)

②項目章程

③項目管理計劃

④項目范圍說明書","①項目干系人分析

②溝通需求分析

③溝通技術","①溝通管理計劃

②資源可用性"

,30,2信息發(fā)布,"①工作績效信息

②溝通管理計劃","①溝通技術

②信息收集和檢索系統(tǒng)

③信息發(fā)布方法

④取得的經(jīng)驗教訓","①更新的項目管理計劃

②組織過程資產(chǎn)

"

,31,3績效報告,"①工作績效信息

②項目管理計劃

③預測

④已批準的變更請求

⑤可交付物","①信息表示工具

②績效信息收集和編輯

③狀態(tài)評審會議","①績效報告

②預測

③需求變更

④更新的項目管理計劃

⑤建議的糾正措施

⑥組織過程資產(chǎn)"

,32,4干系人管理,"①項目管理計劃

②溝通管理計劃

③組織過程資產(chǎn)","①溝通方法

②問題日志","①問題解決

②更新的項目溝通管理計劃

③組織過程資產(chǎn)"

風險管理（6）,33,1風險管理計劃編制,"①項目章程

②項目范圍說明書

③項目管理計劃

④組織過程資產(chǎn)

⑤環(huán)境和組織因素",①規(guī)劃會議和分析,"①風險管理計劃

"

,34,2風險識別,"①項目章程

②項目范圍說明書

③項目管理計劃

④組織過程資產(chǎn)

⑤環(huán)境和組織因素","①文檔評審

②信息收集技術

③檢查表

④假設分析

⑤圖解技術

⑥SWOT分析","①風險記錄

②項目管理計劃（更新的）

"

,35,3定性風險分析,"①項目管理計劃

②組織過程資產(chǎn)

③工作績效信息

④項目范圍說明

⑤風險記錄","①風險概率及影響評估

②概率及影響矩陣

③風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

④風險種類

⑤風險緊急度評估",①風險記錄（更新）

,36,4定量風險分析,"①項目管理計劃

②組織過程資產(chǎn)

③風險記錄","①數(shù)據(jù)收集和表示技術

②定量風險分析和建模技術",①風險記錄（更新）

,37,5風險響應規(guī)劃,"①風險管理計劃

②風險記錄","①負面風險的應對策略

②正面風險的應對策略

③同時適用威脅和機會的應對策略

④應急響應策略","①風險記錄（更新）

②風險相關的合同協(xié)議"

,38,6風險監(jiān)控,"①項目管理計劃

②工作績效信息

③批準的變更請求","①風險評估

②風險審計和定期的風險評審

③差異和趨勢分析

④技術的績效評估

⑤預留管理","①建議的糾正措施

②變更申請

③風險記錄（更新）

④組織過程資產(chǎn)（更新）"

采購管理（6）,39,1采購規(guī)劃,"①項