家庭醫(yī)生簽約培訓(xùn)

一、開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主要目的是什么？二、什么是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主要好處、服務(wù)內(nèi)容是什么？簽約主體是誰(shuí)？四、怎樣與家庭醫(yī)生簽約？五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小知識(shí)。第1頁(yè)/共27頁(yè)一、開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主要目的是什么？

答：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是通過(guò)家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民建立穩(wěn)固的契約服務(wù)關(guān)系，使家庭醫(yī)生成為居民的首診醫(yī)生，為簽約服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、預(yù)約轉(zhuǎn)診、病傷康復(fù)、健康管理、長(zhǎng)期照護(hù)等連續(xù)協(xié)同的健康服務(wù)。第2頁(yè)/共27頁(yè)

家庭醫(yī)生:我承諾,我服務(wù)”第3頁(yè)/共27頁(yè)二、什么是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

答：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以家庭醫(yī)生為核心，以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為支撐，通過(guò)簽約的方式，促使具備家庭醫(yī)生條件的全科（臨床）醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，以便對(duì)簽約家庭的健康進(jìn)行全過(guò)程的維護(hù)，為簽約家庭和個(gè)人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。家庭醫(yī)生式服務(wù)是落實(shí)醫(yī)改政策的體現(xiàn)，是基層服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。第4頁(yè)/共27頁(yè)

三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主要好處服務(wù)內(nèi)容是什么？簽約主體是誰(shuí)？1、服務(wù)的好處

答：通過(guò)約定的方式，使家庭醫(yī)生成為您家庭的健康守門(mén)人，不僅單純治療您的疾病，還會(huì)主動(dòng)幫助簽約服務(wù)對(duì)象養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。服務(wù)協(xié)議的簽訂，不僅僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾，更是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與健康互動(dòng)，由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)模式變?yōu)楣餐瑓⑴c模式。（簽約服務(wù)的好處僅代表個(gè)人看法：1、宣傳了醫(yī)院也宣傳科室是最好的機(jī)會(huì)與時(shí)間同時(shí)帶動(dòng)醫(yī)院整體收入，2增加群眾對(duì)醫(yī)院這個(gè)大家庭的信任感、服務(wù)感，3、增加科室及全院醫(yī)生的知名度、及科室個(gè)人收入。）第5頁(yè)/共27頁(yè)2、簽約后可以享受到的服務(wù)內(nèi)容主要是哪些？

答：家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為居民提供（1）、基本醫(yī)療（2）、公共衛(wèi)生(3)、個(gè)性化服務(wù)約定的健康管理服務(wù)?；踞t(yī)療服務(wù)涵蓋常見(jiàn)病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等。公共衛(wèi)生服務(wù)涵蓋國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)。健康管理服務(wù)主要是針對(duì)居民健康狀況和需求，制定不同類(lèi)型的個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。第6頁(yè)/共27頁(yè)（1）基本醫(yī)療服務(wù)為居民提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開(kāi)展門(mén)診預(yù)約、首診服務(wù)，如遇疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例，及時(shí)提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。第7頁(yè)/共27頁(yè)（2）無(wú)償服務(wù)包包括14類(lèi)55項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)：

1、建立居民健康檔案；2、健康教育；

3、預(yù)防接種；4、兒童健康管理；5、孕產(chǎn)婦健康管理；6、老年人健康管理；7、慢性病患者健康管理（高血壓）；慢性病患者健康管理（2型糖尿?。?；8、嚴(yán)重精神障礙患者管理；

9、結(jié)核病患者健康管理；

10、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理；

11、中醫(yī)藥健康管理；

12、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管；

13、免費(fèi)提供避孕藥具；

14、健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。第8頁(yè)/共27頁(yè)健康評(píng)估服務(wù)為簽約服務(wù)重點(diǎn)對(duì)象每年提供一次健康體檢（血壓、血脂、血糖、肝腎功能、心電圖、B超等）；一次家庭常用藥品使用指導(dǎo)和二次以上公眾健康知識(shí)教育。第9頁(yè)/共27頁(yè)（3）個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目健康管理服務(wù)答：家庭醫(yī)生可以和居民自行約定個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，家庭醫(yī)生對(duì)轄區(qū)簽約居民有特需服務(wù)，可通過(guò)雙方約定提供個(gè)性化服務(wù)，與居民約定有償服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、內(nèi)容和服務(wù)收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第10頁(yè)/共27頁(yè)3、簽約主體是誰(shuí)？

答：農(nóng)村簽約服務(wù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師和具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生為主。每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由1名家庭醫(yī)生、1名護(hù)士、1名公衛(wèi)人員組成，醫(yī)聯(lián)體上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科團(tuán)隊(duì)作為技術(shù)支撐。簽約服務(wù)以雙向自愿為原則，簽約服務(wù)周期為二年。這樣主要是保證家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，對(duì)居民健康負(fù)責(zé)。

第11頁(yè)/共27頁(yè)家庭醫(yī)生式服務(wù)提供主體莊頭衛(wèi)生院簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)對(duì)象以家庭為單位內(nèi)容定位基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等服務(wù)目標(biāo)維護(hù)促進(jìn)居民健康服務(wù)模式簽約服務(wù)時(shí)間以工作時(shí)間為主服務(wù)地點(diǎn)莊頭衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)保障政府投入為主第12頁(yè)/共27頁(yè)四、怎樣與家庭醫(yī)生簽約？

答：轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)，或醫(yī)務(wù)人員入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等服務(wù)時(shí)，或您自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）簽約，或者村所通知集中簽約、入戶簽約。在雙方充分了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，由居民自愿選擇家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，簽訂服務(wù)協(xié)議，明確簽約服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限和雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和其他有關(guān)事項(xiàng)，簽約之后即可擁有您的家庭醫(yī)生。第13頁(yè)/共27頁(yè)那些人需要家庭醫(yī)生簽約服務(wù)答：老年人、慢性病患者、嚴(yán)重精神障礙、殘疾人康復(fù)期患者、晚期腫瘤維持治療患者、行動(dòng)不便者、長(zhǎng)期臥床者等，最需要家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。第14頁(yè)/共27頁(yè)五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小知識(shí)1、哪些人（家庭）可以享受家庭醫(yī)生式服務(wù)？答：凡是在城鄉(xiāng)居住半年以上的，包括戶籍及非戶籍居民（家庭）都可以與轄區(qū)內(nèi)的家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約。第15頁(yè)/共27頁(yè)答：不是。家庭醫(yī)生與私人醫(yī)生之間存在著根本不同。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以自愿為原則，由衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員組成的健康管理團(tuán)隊(duì)，主要提供的是基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，防治結(jié)合。家庭醫(yī)生在維護(hù)居民健康、有序利用醫(yī)療資源與控制醫(yī)療費(fèi)用方面均發(fā)揮著"守門(mén)人"作用。私人醫(yī)生是少數(shù)特殊階層的很高的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)的高端特殊醫(yī)療服務(wù)，不適用于最廣大的普通人民群眾。2、家庭醫(yī)生就是私人醫(yī)生嗎？第16頁(yè)/共27頁(yè)3、簽約后，家庭醫(yī)生是不是必須上門(mén)看病？不一定。主要是通過(guò)醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)常住居民提供直接的健康管理。家庭醫(yī)生不只是要看病，更是“一個(gè)家庭的健康管家”，是幫助居民養(yǎng)成健康生活方式、不生病或少生病。對(duì)于確實(shí)有特殊需求、行動(dòng)不便的人或開(kāi)設(shè)家庭病床的情形，家庭醫(yī)生應(yīng)該上門(mén)服務(wù)。第17頁(yè)/共27頁(yè)4、簽約后我有什么便利簽約后家庭醫(yī)生就是您的健康管家，根據(jù)您及您家人的健康信息進(jìn)行健康評(píng)估，并提出健康維護(hù)建議。您可以通過(guò)與家庭醫(yī)生預(yù)約看病，節(jié)省時(shí)間。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等，還可以享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)的上門(mén)服務(wù)，根據(jù)病情需要，上轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院。家庭醫(yī)生還可幫您預(yù)約醫(yī)聯(lián)體專(zhuān)家進(jìn)行轉(zhuǎn)診。第18頁(yè)/共27頁(yè)

“普及健康知識(shí)、參與健康行動(dòng)、提供健康保障、延長(zhǎng)健康壽命”第19頁(yè)/共27頁(yè)

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)！第20頁(yè)/共27頁(yè)一、開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主要目的是什么？

答：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是通過(guò)家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民建立穩(wěn)固的契約服務(wù)關(guān)系，使家庭醫(yī)生成為居民的首診醫(yī)生，為簽約服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、預(yù)約轉(zhuǎn)診、病傷康復(fù)、健康管理、長(zhǎng)期照護(hù)等連續(xù)協(xié)同的健康服務(wù)。第21頁(yè)/共27頁(yè)

三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主要好處服務(wù)內(nèi)容是什么？簽約主體是誰(shuí)？1、服務(wù)的好處

答：通過(guò)約定的方式，使家庭醫(yī)生成為您家庭的健康守門(mén)人，不僅單純治療您的疾病，還會(huì)主動(dòng)幫助簽約服務(wù)對(duì)象養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。服務(wù)協(xié)議的簽訂，不僅僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾，更是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與健康互動(dòng)，由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)模式變?yōu)楣餐瑓⑴c模式。（簽約服務(wù)的好處僅代表個(gè)人看法：1、宣傳了醫(yī)院也宣傳科室是最好的機(jī)會(huì)與時(shí)間同時(shí)帶動(dòng)醫(yī)院整體收入，2增加群眾對(duì)醫(yī)院這個(gè)大家庭的信任感、服務(wù)感，3、增加科室及全院醫(yī)生的知名度、及科室個(gè)人收入。）第22頁(yè)/共27頁(yè)（1）基本醫(yī)療服務(wù)為居民提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開(kāi)展門(mén)診預(yù)約、首診服務(wù)，如遇疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例，及時(shí)提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。第23頁(yè)/共27頁(yè)3、簽約主體是誰(shuí)？

答：農(nóng)村簽約服務(wù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師和具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生為主。每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由1名家庭醫(yī)生、1名護(hù)士、1名公衛(wèi)人員組成，醫(yī)聯(lián)體上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科團(tuán)隊(duì)作為技術(shù)支撐。簽約服務(wù)以雙向自愿為原則，簽約服務(wù)周期為二年。這樣主要是保證家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，對(duì)居民健康負(fù)責(zé)。

第24頁(yè)/共27頁(yè)四、怎樣與家庭醫(yī)生簽約？

答：轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)，或醫(yī)務(wù)人員入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等服務(wù)時(shí)，或您自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室）簽約，或者村所通知集中簽約、入戶簽約。在雙方充分了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，由居民自愿選擇家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，簽訂服務(wù)協(xié)議，明確簽約服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限和雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和其他有關(guān)事項(xiàng)，簽約