電子商務(wù)高級理論復(fù)習(xí)測試有答案

電子商務(wù)高級理論復(fù)習(xí)測試有答案單選題（總共50題）1.商品補(bǔ)貨的流程中，第一步是（）()(1分)A、填寫補(bǔ)貨單B、審核蓋章C、進(jìn)庫操作D、倉庫驗(yàn)收答案：A解析：

暫無解析2.電子商務(wù)交易的安全要求包括（）()(1分)A、信息的有效性B、信息的易用性C、信息的標(biāo)準(zhǔn)性D、信息的公開性答案：A解析：

暫無解析3.門店揀貨流程包括（）()(1分)A、打印發(fā)票B、確認(rèn)收貨地址C、確認(rèn)收貨時間D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析4.（）就是按屬性指標(biāo)分組，分組指標(biāo)一旦確定，組數(shù)、組名、組與組之間的界限也就確定()(1分)A、屬性指標(biāo)分組分析法B、數(shù)量指標(biāo)分組分析法C、性質(zhì)指標(biāo)分組分析法D、質(zhì)量指標(biāo)分組分析法答案：A解析：

暫無解析5.關(guān)鍵詞挖掘的常用方法有（）()(1分)A、淘寶網(wǎng)搜索框下拉菜單B、直通車關(guān)鍵詞推薦C、同行業(yè)店鋪關(guān)鍵詞和專業(yè)工具D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析6.微博粉絲互動分析可以分析以下哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)？（）()(1分)A、影響力B、活躍度C、傳播力D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析7.頭條號文章標(biāo)簽分析可以從以下幾個標(biāo)簽維度分析？（）()(1分)A、娛樂類B、美文類C、美食類D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析8.字體設(shè)計(jì)中要注意（）()(1分)A、字形要正確B、風(fēng)格可以不統(tǒng)一C、多次使用生僻字D、字體可以不適用網(wǎng)店風(fēng)格答案：A解析：

暫無解析9.POS交易的四方用戶有（）()(1分)A、持卡人B、商戶C、銀聯(lián)D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析10.搜索推廣是用（）來鎖定不同人群的（）()(1分)A、關(guān)鍵詞B、常用語C、名言D、成語答案：A解析：

暫無解析11.競價推廣的特性有（）()(1分)A、精準(zhǔn)B、高效C、可控D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析12.以下不是社群用戶運(yùn)營的內(nèi)容是（）()(1分)A、拉新B、制作產(chǎn)品C、活躍D、轉(zhuǎn)化答案：B解析：

暫無解析13.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有（）()(1分)A、萬維網(wǎng)信息瀏覽B、電子郵件服務(wù)C、FTP文件傳輸D、以上三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析14.第三方支付的特點(diǎn)有（）()(1分)A、在線支付更安全B、在線支付更方便C、線支付更快捷D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析15.貨架上的商品盡量向前放，靠近顧客。這是理貨補(bǔ)貨管理的（）原則()(1分)A、少收B、誠信C、前進(jìn)D、時效答案：C解析：

暫無解析16.數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)是（）()(1分)A、數(shù)據(jù)管理技術(shù)B、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)C、計(jì)算機(jī)技術(shù)D、數(shù)據(jù)安全技術(shù)答案：A解析：

暫無解析17.打造視頻內(nèi)容時，標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)的目的包括（）()(1分)A、獨(dú)特性B、形成關(guān)聯(lián)C、分類化D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析18.文案字體風(fēng)格設(shè)計(jì)的一般規(guī)則有（）()(1分)A、適合性B、可識性C、視覺美感D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析19.視覺營銷的目的是（）()(1分)A、促進(jìn)商品銷售B、樹立企業(yè)形象C、樹立品牌形象D、其他三個選項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析20.產(chǎn)品的價值是由()來衡量的。（）()(1分)A、企業(yè)B、用戶C、商家D、利潤答案：B解析：

暫無解析21.微博的營銷優(yōu)勢不包括（）()(1分)A、發(fā)布門檻低B、處在紅利期C、發(fā)文形式多樣D、信息傳遞速度快答案：B解析：

暫無解析22.下列屬于網(wǎng)商風(fēng)格定位基本元素的是（）()(1分)A、LOGOB、主色調(diào)C、輔助色D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析23.客戶服務(wù)的基本原則是（）()(1分)A、相互了解，相互信任B、平等互利，共同發(fā)展C、相互支持，相互合作D、一手錢，一手貨答案：B解析：

暫無解析24.今日頭條創(chuàng)始時的廣告口號是（）()(1分)A、你關(guān)心的，才是頭條B、你熱愛的，才是頭條C、你喜歡的，才是頭條D、你care的，才是頭條答案：A解析：

暫無解析25.下列選項(xiàng)中，關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率的方法錯誤的是（）()(1分)A、非法提升好評量B、對店鋪進(jìn)行整體裝修C、做一些促銷活動D、有技巧性地去展示寶貝答案：A解析：

暫無解析26.視覺營銷的作用有（）()(1分)A、引起潛在消費(fèi)者關(guān)注B、引起買家的興趣和購買欲C、傳達(dá)店鋪信息，塑造店鋪形象D、其他三個選項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析27.目前功能較強(qiáng)的安全電子交易協(xié)議是（）()(1分)A、SET協(xié)議B、TCP協(xié)議C、IP協(xié)議D、SSL協(xié)議答案：A解析：

暫無解析28.智能客戶的優(yōu)勢有（）()(1分)A、成本低B、可全天在線C、可智能分流轉(zhuǎn)人工服務(wù)D、其他三個選項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析29.以下哪些屬于補(bǔ)貨上架注意事項(xiàng)（）()(1分)A、補(bǔ)貨時，應(yīng)根據(jù)補(bǔ)貨標(biāo)簽上的提示，仔細(xì)核對貨品名稱、條碼、貨位，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行上架作業(yè)B、補(bǔ)貨上架時保證多種商品對應(yīng)一個揀貨位C、取貨后要對貨物上的貨品進(jìn)行整理D、如果揀貨位上無法補(bǔ)完此種貨品，則應(yīng)把多余貨品存放在其他揀貨位上答案：A解析：

暫無解析30.宣傳圖片設(shè)計(jì)的原則中，（）占據(jù)較為重要的位置（）()(1分)A、有效地傳達(dá)信息B、確定圖片的目的和主題C、抓重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)D、可以不符合平臺規(guī)定答案：B解析：

暫無解析31.產(chǎn)品組合的優(yōu)化和調(diào)整包括（）()(1分)A、擴(kuò)大產(chǎn)品組合B、縮減產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品延伸D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析32.產(chǎn)品品類規(guī)劃的方案策略不包括（）()(1分)A、產(chǎn)品突破B、價格上漲C、告促銷D、渠道突破答案：C解析：

暫無解析33.微博視頻分析中視頻播放趨勢主要分析幾個維度的數(shù)據(jù)？（）()(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析34.商品編碼所用的符號類型有（）()(1分)A、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，數(shù)字、符號型混合編碼B、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，字母、符號型混合編碼C、數(shù)字型編碼，字編碼，條形碼，數(shù)字、幾何型混合編碼D、數(shù)字型編碼，字母型編碼，條形碼，數(shù)字、字母型混合編碼答案：D解析：

暫無解析35.頭條號文章分析可以從以下幾個維度分析？（）()(1分)A、文章類別分析B、文章標(biāo)簽分析C、評論分析D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析36.頭條號作品數(shù)據(jù)分析中不包含以下哪一項(xiàng)分析？（）()(1分)A、性別分析B、收入分析C、年齡分析D、地域分析答案：B解析：

暫無解析37.（）為IBM公司推出的一系列用于統(tǒng)計(jì)學(xué)分析運(yùn)算、數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析和決策支持任務(wù)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的總稱。()(1分)A、EXCELB、SPSSC、TABIeUD、PowerBI答案：B解析：

暫無解析38.網(wǎng)店視頻基礎(chǔ)要求中，影像要求清晰的原因是為了（）()(1分)A、清晰可以簡約B、保留更多的細(xì)節(jié)C、還原產(chǎn)品本質(zhì)D、保證文件大小答案：B解析：

暫無解析39.產(chǎn)品及服務(wù)組合的四個變數(shù)包括（）()(1分)A、一致性B、多樣性C、高度D、粗度答案：A解析：

暫無解析40.下面選項(xiàng)中，不屬于購物車功能的是（）()(1分)A、添加商品——訂購B、刪除商品C、支付D、修改商品的購買數(shù)量答案：C解析：

暫無解析41.唯一性中的同一品類重復(fù)出現(xiàn)的前提必須是功能（）()(1分)A、兼容B、兼并C、互補(bǔ)D、其他三項(xiàng)都正確答案：C解析：

暫無解析42.產(chǎn)品組合的定義（）()(1分)A、產(chǎn)品組合的長度B、產(chǎn)品組合的寬度或廣度C、產(chǎn)品組合的深度D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析43.（）不是色彩的三種基本屬性（）()(1分)A、色相B、純度C、飽和度D、明度答案：B解析：

暫無解析44.服務(wù)品類調(diào)整的方向不包括（）()(1分)A、產(chǎn)品B、顧客體驗(yàn)C、增加企業(yè)盈利D、低毛利商品答案：D解析：

暫無解析45.社群營銷的運(yùn)行方式有（）()(1分)A、培育意見領(lǐng)袖B、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、其他三個選項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析46.Photoshop中下列哪個色彩調(diào)整命令可提供最精確的調(diào)整？（）()(1分)A、色階B、亮度/對比度C、曲線D、色彩平衡答案：C解析：

暫無解析47.以下將影響到商品流通渠道的因素是（）()(1分)A、商品B、市場C、廠商D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析48.以下不屬于補(bǔ)貨注意事項(xiàng)的是（）()(1分)A、補(bǔ)貨前后都要做好陳列架、冷藏柜的清潔，保持良好的商品“賣相”B、利用地車、周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)筐等工具補(bǔ)貨C、補(bǔ)貨時了解商品信息D、補(bǔ)貨時務(wù)必輕拿輕放，不可重摔、碰撞答案：C解析：

暫無解析49.常見的文案字體類型有（）()(1分)A、黑體B、宋體C、隸書D、其他三項(xiàng)都正確答案：D解析：

暫無解析50.（）是指其數(shù)值只能用自然數(shù)或整數(shù)單位計(jì)算()(1分)A、標(biāo)稱型B、數(shù)值型C、離散型D、連續(xù)型答案：C解析：

暫無解析判斷題（總共50題）1.()根據(jù)世界貿(mào)易組織工業(yè)和信息化部的國際服務(wù)貿(mào)易分類表，國際服務(wù)貿(mào)易分為11大類142個服務(wù)項(xiàng)目(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.()商品圖片的主要類型不包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.()電子政務(wù)的內(nèi)容包括政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)、政府與公民之間的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.()人不應(yīng)該有情緒，壓抑情緒能建立良好的人際關(guān)系。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.()產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間的組合和量的比例(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容中不包含劣勢()()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.()廣告成本指按個人必要勞動實(shí)踐核算和支付發(fā)生于廣告活動中的物化勞動和活勞動耗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.()廣告用戶是指廣告針對的用戶或用戶群。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.()服務(wù)營銷規(guī)劃是指營銷規(guī)劃本質(zhì)上是-系列的邏輯行為，它設(shè)定營銷目標(biāo)并制定計(jì)劃方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.()產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.()顧客忠誠是指顧客重復(fù)購買的一種長期承諾，它涉及到銷售商的一種有利于的認(rèn)知態(tài)度和重復(fù)惠顧。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.()商品補(bǔ)貨中要注意操作順序。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.()產(chǎn)品品類規(guī)劃四項(xiàng)基本原則:唯一性、豐富性、關(guān)聯(lián)性、針對性。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.()靈活型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內(nèi)容(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析15.社群定位的要素主體是潛在用戶（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.產(chǎn)品一般可以分為五個層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.()數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)管理技術(shù)(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.()分組分析法中，數(shù)量指標(biāo)所代表的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行加減乘除運(yùn)算。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析19.靈活型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內(nèi)容()()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析20.()網(wǎng)絡(luò)最基本的特征是數(shù)據(jù)通信(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析21.()智能客服支持售前咨詢、售后服務(wù)、全程跟進(jìn)客戶，收集客戶信息，提供個性化智能服務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析22.()文案字體風(fēng)格設(shè)計(jì)的一般規(guī)則中，可識性是最重要的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析23.()因?yàn)橹挥杏脩舸_定購買的商品才是有效的，并且選擇相同的商品要瀏覽不同的頁面，所以需要長久保存數(shù)據(jù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析24.()網(wǎng)店風(fēng)格定位要考慮的因素有主營商品、目標(biāo)人群、確定主色調(diào)、字體的選擇。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析25.社群推廣的原則中，最穩(wěn)定的是穩(wěn)妥慎重的原則。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析26.()安心型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析27.()售前客服是在商品出售以前所提供的各種服務(wù)活動。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析28.客服人員的輪崗培訓(xùn)主要集中在售前、售中、售后崗位的輪換。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析29.()社群定位的要素主體是潛在用戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析30.顧客忠誠是指顧客重復(fù)購買的一種長期承諾，它涉及到銷售商的一種有利于的認(rèn)知態(tài)度和重復(fù)惠顧。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析31.()B2C交易過程中注意事項(xiàng)有產(chǎn)品質(zhì)量、安全權(quán)、退貨等(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析32.()分析用戶屬性可以幫助網(wǎng)站或產(chǎn)品更好地定位目標(biāo)用戶，也幫助運(yùn)營同學(xué)更好地了解自己的用戶，為以后營銷、活動等都奠定很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析33.跨產(chǎn)品品類規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于:將兩個相關(guān)品類最顯著的特點(diǎn)聯(lián)系起來。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析34.()微博數(shù)據(jù)助手可以導(dǎo)出認(rèn)識時間段的賬號互動TOP10。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析35.()分析用戶屬性可以幫助網(wǎng)站或產(chǎn)品更好地定位目標(biāo)用戶，也幫助運(yùn)營同學(xué)更好地了解自己的用戶，為以后做營銷、活動等都奠定很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析36.()視覺營銷是指通過色彩圖像文字等造成沖擊力吸引潛在顧客的關(guān)注，由此增加產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的吸引力，從而達(dá)到營銷制勝的效果。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析37.()LOGO是電子商務(wù)師風(fēng)格定位的基本元素。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析38.()連續(xù)型數(shù)據(jù)是指在指定區(qū)間內(nèi)可以是任意一個數(shù)值。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析39.售中客服是在商品出售過程中所提供的各種服務(wù)活動。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析40.智能客服不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度只是管理技術(shù)，還為企業(yè)與