電子商務高級理論復習測試有答案

電子商務高級理論復習測試有答案單選題（總共50題）1.商品補貨的流程中，第一步是（）()(1分)A、填寫補貨單B、審核蓋章C、進庫操作D、倉庫驗收答案：A解析：

暫無解析2.電子商務交易的安全要求包括（）()(1分)A、信息的有效性B、信息的易用性C、信息的標準性D、信息的公開性答案：A解析：

暫無解析3.門店揀貨流程包括（）()(1分)A、打印發(fā)票B、確認收貨地址C、確認收貨時間D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析4.（）就是按屬性指標分組，分組指標一旦確定，組數、組名、組與組之間的界限也就確定()(1分)A、屬性指標分組分析法B、數量指標分組分析法C、性質指標分組分析法D、質量指標分組分析法答案：A解析：

暫無解析5.關鍵詞挖掘的常用方法有（）()(1分)A、淘寶網搜索框下拉菜單B、直通車關鍵詞推薦C、同行業(yè)店鋪關鍵詞和專業(yè)工具D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析6.微博粉絲互動分析可以分析以下哪一項數據指標？（）()(1分)A、影響力B、活躍度C、傳播力D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析7.頭條號文章標簽分析可以從以下幾個標簽維度分析？（）()(1分)A、娛樂類B、美文類C、美食類D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析8.字體設計中要注意（）()(1分)A、字形要正確B、風格可以不統(tǒng)一C、多次使用生僻字D、字體可以不適用網店風格答案：A解析：

暫無解析9.POS交易的四方用戶有（）()(1分)A、持卡人B、商戶C、銀聯D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析10.搜索推廣是用（）來鎖定不同人群的（）()(1分)A、關鍵詞B、常用語C、名言D、成語答案：A解析：

暫無解析11.競價推廣的特性有（）()(1分)A、精準B、高效C、可控D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析12.以下不是社群用戶運營的內容是（）()(1分)A、拉新B、制作產品C、活躍D、轉化答案：B解析：

暫無解析13.互聯網的應用有（）()(1分)A、萬維網信息瀏覽B、電子郵件服務C、FTP文件傳輸D、以上三項都正確答案：D解析：

暫無解析14.第三方支付的特點有（）()(1分)A、在線支付更安全B、在線支付更方便C、線支付更快捷D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析15.貨架上的商品盡量向前放，靠近顧客。這是理貨補貨管理的（）原則()(1分)A、少收B、誠信C、前進D、時效答案：C解析：

暫無解析16.數據庫技術的基礎是（）()(1分)A、數據管理技術B、數據傳輸技術C、計算機技術D、數據安全技術答案：A解析：

暫無解析17.打造視頻內容時，標簽能夠實現的目的包括（）()(1分)A、獨特性B、形成關聯C、分類化D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析18.文案字體風格設計的一般規(guī)則有（）()(1分)A、適合性B、可識性C、視覺美感D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析19.視覺營銷的目的是（）()(1分)A、促進商品銷售B、樹立企業(yè)形象C、樹立品牌形象D、其他三個選項都正確答案：D解析：

暫無解析20.產品的價值是由()來衡量的。（）()(1分)A、企業(yè)B、用戶C、商家D、利潤答案：B解析：

暫無解析21.微博的營銷優(yōu)勢不包括（）()(1分)A、發(fā)布門檻低B、處在紅利期C、發(fā)文形式多樣D、信息傳遞速度快答案：B解析：

暫無解析22.下列屬于網商風格定位基本元素的是（）()(1分)A、LOGOB、主色調C、輔助色D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析23.客戶服務的基本原則是（）()(1分)A、相互了解，相互信任B、平等互利，共同發(fā)展C、相互支持，相互合作D、一手錢，一手貨答案：B解析：

暫無解析24.今日頭條創(chuàng)始時的廣告口號是（）()(1分)A、你關心的，才是頭條B、你熱愛的，才是頭條C、你喜歡的，才是頭條D、你care的，才是頭條答案：A解析：

暫無解析25.下列選項中，關于提升轉化率的方法錯誤的是（）()(1分)A、非法提升好評量B、對店鋪進行整體裝修C、做一些促銷活動D、有技巧性地去展示寶貝答案：A解析：

暫無解析26.視覺營銷的作用有（）()(1分)A、引起潛在消費者關注B、引起買家的興趣和購買欲C、傳達店鋪信息，塑造店鋪形象D、其他三個選項都正確答案：D解析：

暫無解析27.目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（）()(1分)A、SET協(xié)議B、TCP協(xié)議C、IP協(xié)議D、SSL協(xié)議答案：A解析：

暫無解析28.智能客戶的優(yōu)勢有（）()(1分)A、成本低B、可全天在線C、可智能分流轉人工服務D、其他三個選項都正確答案：D解析：

暫無解析29.以下哪些屬于補貨上架注意事項（）()(1分)A、補貨時，應根據補貨標簽上的提示，仔細核對貨品名稱、條碼、貨位，確認無誤后再進行上架作業(yè)B、補貨上架時保證多種商品對應一個揀貨位C、取貨后要對貨物上的貨品進行整理D、如果揀貨位上無法補完此種貨品，則應把多余貨品存放在其他揀貨位上答案：A解析：

暫無解析30.宣傳圖片設計的原則中，（）占據較為重要的位置（）()(1分)A、有效地傳達信息B、確定圖片的目的和主題C、抓重點進行設計D、可以不符合平臺規(guī)定答案：B解析：

暫無解析31.產品組合的優(yōu)化和調整包括（）()(1分)A、擴大產品組合B、縮減產品組合C、產品延伸D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析32.產品品類規(guī)劃的方案策略不包括（）()(1分)A、產品突破B、價格上漲C、告促銷D、渠道突破答案：C解析：

暫無解析33.微博視頻分析中視頻播放趨勢主要分析幾個維度的數據？（）()(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析34.商品編碼所用的符號類型有（）()(1分)A、數字型編碼，字母型編碼，條形碼，數字、符號型混合編碼B、數字型編碼，字母型編碼，條形碼，字母、符號型混合編碼C、數字型編碼，字編碼，條形碼，數字、幾何型混合編碼D、數字型編碼，字母型編碼，條形碼，數字、字母型混合編碼答案：D解析：

暫無解析35.頭條號文章分析可以從以下幾個維度分析？（）()(1分)A、文章類別分析B、文章標簽分析C、評論分析D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析36.頭條號作品數據分析中不包含以下哪一項分析？（）()(1分)A、性別分析B、收入分析C、年齡分析D、地域分析答案：B解析：

暫無解析37.（）為IBM公司推出的一系列用于統(tǒng)計學分析運算、數據挖掘、預測分析和決策支持任務的軟件產品及相關服務的總稱。()(1分)A、EXCELB、SPSSC、TABIeUD、PowerBI答案：B解析：

暫無解析38.網店視頻基礎要求中，影像要求清晰的原因是為了（）()(1分)A、清晰可以簡約B、保留更多的細節(jié)C、還原產品本質D、保證文件大小答案：B解析：

暫無解析39.產品及服務組合的四個變數包括（）()(1分)A、一致性B、多樣性C、高度D、粗度答案：A解析：

暫無解析40.下面選項中，不屬于購物車功能的是（）()(1分)A、添加商品——訂購B、刪除商品C、支付D、修改商品的購買數量答案：C解析：

暫無解析41.唯一性中的同一品類重復出現的前提必須是功能（）()(1分)A、兼容B、兼并C、互補D、其他三項都正確答案：C解析：

暫無解析42.產品組合的定義（）()(1分)A、產品組合的長度B、產品組合的寬度或廣度C、產品組合的深度D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析43.（）不是色彩的三種基本屬性（）()(1分)A、色相B、純度C、飽和度D、明度答案：B解析：

暫無解析44.服務品類調整的方向不包括（）()(1分)A、產品B、顧客體驗C、增加企業(yè)盈利D、低毛利商品答案：D解析：

暫無解析45.社群營銷的運行方式有（）()(1分)A、培育意見領袖B、提供優(yōu)質服務C、打造優(yōu)質產品D、其他三個選項都正確答案：D解析：

暫無解析46.Photoshop中下列哪個色彩調整命令可提供最精確的調整？（）()(1分)A、色階B、亮度/對比度C、曲線D、色彩平衡答案：C解析：

暫無解析47.以下將影響到商品流通渠道的因素是（）()(1分)A、商品B、市場C、廠商D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析48.以下不屬于補貨注意事項的是（）()(1分)A、補貨前后都要做好陳列架、冷藏柜的清潔，保持良好的商品“賣相”B、利用地車、周轉箱、周轉筐等工具補貨C、補貨時了解商品信息D、補貨時務必輕拿輕放，不可重摔、碰撞答案：C解析：

暫無解析49.常見的文案字體類型有（）()(1分)A、黑體B、宋體C、隸書D、其他三項都正確答案：D解析：

暫無解析50.（）是指其數值只能用自然數或整數單位計算()(1分)A、標稱型B、數值型C、離散型D、連續(xù)型答案：C解析：

暫無解析判斷題（總共50題）1.()根據世界貿易組織工業(yè)和信息化部的國際服務貿易分類表，國際服務貿易分為11大類142個服務項目(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.()商品圖片的主要類型不包括產品細節(jié)圖。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.()電子政務的內容包括政府與企業(yè)之間的電子政務、政府與公民之間的電子政務、政府之間的電子政務(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.()人不應該有情緒，壓抑情緒能建立良好的人際關系。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.()產品組合是指企業(yè)生產經營各種不同類型產品之間的組合和量的比例(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.產品與服務內容中不包含劣勢()()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.()廣告成本指按個人必要勞動實踐核算和支付發(fā)生于廣告活動中的物化勞動和活勞動耗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.()廣告用戶是指廣告針對的用戶或用戶群。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.()服務營銷規(guī)劃是指營銷規(guī)劃本質上是-系列的邏輯行為，它設定營銷目標并制定計劃方案來實現這些目標。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.()產品組合是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.()顧客忠誠是指顧客重復購買的一種長期承諾，它涉及到銷售商的一種有利于的認知態(tài)度和重復惠顧。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.()商品補貨中要注意操作順序。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.()產品品類規(guī)劃四項基本原則:唯一性、豐富性、關聯性、針對性。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.()靈活型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內容(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析15.社群定位的要素主體是潛在用戶（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.產品一般可以分為五個層次，即核心產品、基本產品、期望產品、附加產品、潛在產品。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.()數據庫技術的基礎是數據管理技術(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.()分組分析法中，數量指標所代表的數據能夠進行加減乘除運算。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析19.靈活型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內容()()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析20.()網絡最基本的特征是數據通信(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析21.()智能客服支持售前咨詢、售后服務、全程跟進客戶，收集客戶信息，提供個性化智能服務。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析22.()文案字體風格設計的一般規(guī)則中，可識性是最重要的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析23.()因為只有用戶確定購買的商品才是有效的，并且選擇相同的商品要瀏覽不同的頁面，所以需要長久保存數據。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析24.()網店風格定位要考慮的因素有主營商品、目標人群、確定主色調、字體的選擇。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析25.社群推廣的原則中，最穩(wěn)定的是穩(wěn)妥慎重的原則。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析26.()安心型捆綁這種類型使客戶能夠定制他們的購買內容。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析27.()售前客服是在商品出售以前所提供的各種服務活動。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析28.客服人員的輪崗培訓主要集中在售前、售中、售后崗位的輪換。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析29.()社群定位的要素主體是潛在用戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析30.顧客忠誠是指顧客重復購買的一種長期承諾，它涉及到銷售商的一種有利于的認知態(tài)度和重復惠顧。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析31.()B2C交易過程中注意事項有產品質量、安全權、退貨等(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析32.()分析用戶屬性可以幫助網站或產品更好地定位目標用戶，也幫助運營同學更好地了解自己的用戶，為以后營銷、活動等都奠定很好的數據基礎。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析33.跨產品品類規(guī)劃成功的關鍵在于:將兩個相關品類最顯著的特點聯系起來。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析34.()微博數據助手可以導出認識時間段的賬號互動TOP10。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析35.()分析用戶屬性可以幫助網站或產品更好地定位目標用戶，也幫助運營同學更好地了解自己的用戶，為以后做營銷、活動等都奠定很好的數據基礎。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析36.()視覺營銷是指通過色彩圖像文字等造成沖擊力吸引潛在顧客的關注，由此增加產品和網絡的吸引力，從而達到營銷制勝的效果。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析37.()LOGO是電子商務師風格定位的基本元素。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析38.()連續(xù)型數據是指在指定區(qū)間內可以是任意一個數值。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析39.售中客服是在商品出售過程中所提供的各種服務活動。（）()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析40.智能客服不僅為企業(yè)提供了細粒度只是管理技術，還為企業(yè)與