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文檔簡介

天貓網(wǎng)店服務(wù)合同樣本合同編號(hào):__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方在天貓平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)商,負(fù)責(zé)甲方店鋪的整體運(yùn)營和管理,包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)確保甲方店鋪的商品和服務(wù)符合天貓平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營計(jì)劃,以提高甲方店鋪的曝光率、流量和銷售額。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方店鋪的實(shí)際營業(yè)額的____%向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,作為乙方向甲方提供服務(wù)的報(bào)酬。3.2服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月,甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方店鋪的運(yùn)營實(shí)際情況,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營和管理,有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和效果。4.2甲方應(yīng)向乙方提供商品信息、宣傳資料、運(yùn)營計(jì)劃等必要的資料,并確保這些資料的真實(shí)性和合法性。4.3乙方有權(quán)根據(jù)甲方店鋪的實(shí)際情況,提出運(yùn)營建議和優(yōu)化方案,有權(quán)調(diào)整甲方店鋪的運(yùn)營策略。4.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。4.5乙方應(yīng)確保甲方店鋪的運(yùn)營活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法行為。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總額的____%。5.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金,違約金為合同總額的____%。5.3如一方違反本合同的其他約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如本合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):__________日期:____年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________日期:____年____月____日一、附件列表:1.天貓平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)合同2.甲方店鋪商品信息及宣傳資料3.乙方運(yùn)營計(jì)劃及優(yōu)化方案4.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.雙方簽字(或蓋章)的合同正本二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務(wù)等。2.乙方未確保甲方店鋪的商品和服務(wù)符合天貓平臺(tái)相關(guān)規(guī)定及國家相關(guān)法律法規(guī)。3.乙方未根據(jù)甲方要求制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營計(jì)劃。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未提供必要的商品信息、宣傳資料、運(yùn)營計(jì)劃等資料,或提供的資料不真實(shí)、不合法。6.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密,泄露給第三方。7.乙方從事任何違法行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指在天貓平臺(tái)開設(shè)店鋪的商家。2.乙方:指為甲方提供天貓平臺(tái)店鋪運(yùn)營服務(wù)的公司或個(gè)人。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供服務(wù)所需的報(bào)酬。4.運(yùn)營服務(wù):指乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的整體運(yùn)營和管理,包括商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務(wù)等。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)不符合甲方要求:甲方可以要求乙方改進(jìn)服務(wù),如乙方仍無法滿足要求,甲方有權(quán)解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:乙方可以催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)解除合同。4.商品信息不真實(shí)、不合法:乙方應(yīng)要求甲方提供真實(shí)、合法的商品信息,否則有權(quán)拒絕上架。5.遇到違法行為:乙方應(yīng)立即停止相關(guān)行為,并向有關(guān)部門報(bào)告。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為在天貓平臺(tái)開設(shè)店鋪的商家,需要乙方提供店鋪運(yùn)營服務(wù)。2.乙方為具有天貓平臺(tái)店鋪運(yùn)營

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