護理工作績效評估

護理工作績效評估合同編號：__________甲方（評估方）：__________乙方（被評估方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國護理法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方從事護理工作期間的績效評估事宜，達成如下協(xié)議：一、評估目的1.1為了客觀、公正地評價乙方在護理工作中的表現(xiàn)，提高護理服務(wù)質(zhì)量，激勵乙方積極進取，甲乙雙方同意簽訂本合同。1.2評估結(jié)果將作為乙方晉升、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)及工作改進的依據(jù)。二、評估對象與范圍2.1評估對象：乙方。2.2評估范圍：乙方在護理工作中的業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、患者滿意度等方面。三、評估指標與標準3.1業(yè)務(wù)技能：根據(jù)乙方從事的護理專業(yè)技能、理論知識、操作規(guī)范等進行評估。3.2工作態(tài)度：根據(jù)乙方對工作的認真程度、責任感、敬業(yè)精神等進行評估。3.3團隊協(xié)作：根據(jù)乙方與同事、上級、患者及家屬的溝通協(xié)作情況進行評估。3.4患者滿意度：根據(jù)患者及家屬對乙方護理服務(wù)的滿意度進行評估。四、評估程序與方法4.1甲乙雙方成立評估小組，負責對乙方進行定期評估。4.2評估小組根據(jù)本合同第三條所列指標與標準，采取現(xiàn)場觀察、查閱資料、訪談患者及同事等方式進行評估。4.3評估結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。五、評估結(jié)果的運用5.1評估結(jié)果作為乙方年度考核的重要依據(jù)。5.2評估結(jié)果優(yōu)秀者，甲方給予適當獎勵，并在晉升、薪酬調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮。5.3評估結(jié)果不合格者，甲方有權(quán)對乙方進行培訓(xùn)、調(diào)崗或者解除勞動合同。六、保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對評估過程中獲取的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。6.2評估結(jié)果僅作為甲乙雙方內(nèi)部管理依據(jù)，不得對外公開。七、合同的生效、變更與解除7.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。7.3在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（評估方）：__________乙方（被評估方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方護理工作記錄2.患者滿意度調(diào)查問卷3.評估小組成員名單4.護理技能操作規(guī)范手冊5.培訓(xùn)資料6.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定履行護理職責，視為違約。2.乙方遲延履行、拒絕履行合同約定的義務(wù)，視為違約。3.乙方泄露評估過程中獲取的甲方信息，視為違約。4.甲方未按照合同約定支付乙方薪酬、獎勵等，視為違約。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.護理工作績效評估：指對乙方在護理工作中的業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、患者滿意度等方面的評估。2.評估小組：由甲方成立，負責對乙方進行定期評估的團隊。3.年度考核：對乙方一年一度的績效評估，作為晉升、薪酬調(diào)整等的依據(jù)。5.其他相關(guān)法律名詞及解釋見合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作表現(xiàn)不佳：解決辦法：及時溝通，提出改進意見，提供培訓(xùn)機會，如仍無法改進，可依據(jù)合同約定解除勞動合同。2.患者滿意度低：解決辦法：加強乙方與患者溝通，了解患者需求，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整護理策略。3.評估結(jié)果爭議：解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.合同履行過程中出現(xiàn)其他問題：解決辦法：雙方及時溝通，根據(jù)合同約定協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為新入職護士，需進行績效評估以了解工作表現(xiàn)。2.乙方為在崗護士，年度考核評估其工作績效。3.乙方擬晉