咖啡店收銀操作規(guī)范

咖啡店收銀操作規(guī)范合同編號：__________咖啡店收銀操作規(guī)范合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家經(jīng)營咖啡店的法人實體，乙方為提供收銀操作規(guī)范服務(wù)的專業(yè)公司，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供咖啡店收銀操作規(guī)范服務(wù)，包括制定收銀操作流程、培訓(xùn)收銀員、監(jiān)督實施和持續(xù)改進(jìn)等。1.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的經(jīng)營信息、人員培訓(xùn)和實施條件，以便乙方更好地提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3雙方應(yīng)相互配合，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.咖啡店收銀操作規(guī)范手冊2.收銀員培訓(xùn)資料3.收銀操作流程圖4.收銀系統(tǒng)使用說明書5.收銀員工作服樣式圖6.收銀臺布局設(shè)計圖7.咖啡店經(jīng)營許可證復(fù)印件8.國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，或支付的金額不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。4.甲方未提供乙方所需的經(jīng)營信息、人員培訓(xùn)和實施條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指咖啡店的法人實體。2.乙方：指提供收銀操作規(guī)范服務(wù)的專業(yè)公司。3.收銀操作規(guī)范：指乙方為甲方制定的收銀流程、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。4.國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、咖啡店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.收銀員操作不規(guī)范：進(jìn)行重新培訓(xùn)，提供操作手冊和示范視頻，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督。2.收銀系統(tǒng)出現(xiàn)故障：及時聯(lián)系技術(shù)支持，進(jìn)行系統(tǒng)維修和升級。3.收銀員工作效率低下：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，定期進(jìn)行績效評估。4.客戶投訴：及時處理投訴，了解問題原因，改進(jìn)服務(wù)措施。5.收銀員離職：及時招聘新員工，進(jìn)行培訓(xùn)，確保正常運營。五、所有應(yīng)用場景：1.咖啡店開業(yè)前的收銀操作規(guī)范制定和培訓(xùn)。2.咖