2024服務(wù)外包框架合同

2024服務(wù)外包框架合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于委托方委托受托方提供服務(wù)外包，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本框架合同，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）（2）（3）1.2受托方應(yīng)按照委托方的要求，確保服務(wù)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資控制等滿足委托方的要求。第二條服務(wù)期限2.1本框架合同的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，委托方可以根據(jù)實(shí)際情況，向受托方發(fā)出服務(wù)外包的訂單。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1受托方同意按照雙方約定的價格向委托方提供服務(wù)外包。具體服務(wù)費(fèi)用如下：（1）（2）（3）3.2受托方應(yīng)在提供服務(wù)外包的過程中，按照約定的價格向委托方開具發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方同意，在簽署本框架合同之日起至合同終止或履行完畢之日止，對在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密信息不包括已經(jīng)公開的信息或者本合同條款。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本框架合同的約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2受托方未能按照約定提供服務(wù)外包的，應(yīng)按照委托方的要求承擔(dān)違約責(zé)任。5.3委托方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照受托方的要求承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本框架合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本框架合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本框架合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務(wù)外包需求說明書2.服務(wù)外包實(shí)施方案3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.服務(wù)滿意度評估表6.違約責(zé)任認(rèn)定書7.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未能按照約定時間提供服務(wù)外包，認(rèn)定為違約行為。2.受托方提供的服務(wù)外包質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。3.受托方未能按照約定價格向委托方開具發(fā)票，認(rèn)定為違約行為。4.委托方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指委托方將其內(nèi)部的某些業(yè)務(wù)或職能委托給受托方進(jìn)行管理和執(zhí)行的行為。2.框架合同：指雙方為明確權(quán)利義務(wù)而簽訂的、概括性約定服務(wù)外包的范圍、期限、費(fèi)用等內(nèi)容的合同。3.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)的行為。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過友好協(xié)商或法律途徑予以解決的機(jī)制。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)外包進(jìn)度延誤：受托方應(yīng)及時與委托方溝通，調(diào)整工作計劃，確保服務(wù)外包按期完成。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：受托方應(yīng)根據(jù)委托方的反饋及時進(jìn)行改進(jìn)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用爭議：雙方應(yīng)按照合同約定的價格和支付方式進(jìn)行結(jié)算，如有爭議可通過協(xié)商解決。4.保密信息泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.合同爭議：雙方可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部職能外包：如人力資源、財務(wù)、IT等職能部門的業(yè)務(wù)外包。2.生產(chǎn)制造外包：如產(chǎn)品制造、裝配、包裝等環(huán)節(jié)的外包。3.市場推廣外包：如廣告設(shè)計、活動策劃、市場調(diào)