物業(yè)公司主管崗位職責(zé)范文（四篇）

第1頁共1頁物業(yè)公司主管崗位職責(zé)范文1、形象良好，親和力強，學(xué)習(xí)能力強;具備較強的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識;2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強的分析和解決問題的能力;3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗。4、擬定應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作;6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查，對業(yè)主意見進行匯總分析，;物業(yè)公司主管崗位職責(zé)范文（二）1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù);7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設(shè)施，機電設(shè)備，供水供電，管理費用收支以及行政事務(wù)等各項工作，實施全面的管理。物業(yè)公司主管崗位職責(zé)范文（三）1.負(fù)責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務(wù)管理，監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;3.負(fù)責(zé)園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，爭取做到6s管理;4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時形成處理報告;5.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作，組織、策劃和實施各類招商活動;6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動，建立客戶關(guān)系;物業(yè)公司主管崗位職責(zé)范文（四）1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程，負(fù)責(zé)在交屋的全程指引工作;負(fù)責(zé)項目客戶投訴與各項服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)中心日常管理，對管理員進行監(jiān)督和考核;負(fù)責(zé)收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理。2、負(fù)責(zé)定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)項目社區(qū)文化的組織工作。3、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶，負(fù)責(zé)研究對策和辦法，與分管客戶服務(wù)專員共同進行催繳。4、負(fù)責(zé)對外包公司秩序維護員、環(huán)境維護員進行崗位督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)給予以糾正，對各班工作記錄進行檢查審核。5、負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負(fù)責(zé)對外包公司員工考