智能ERP解決方案服務(wù)合同2024版

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

智能ERP解決方案服務(wù)合同2024版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的開始日期3.2服務(wù)的結(jié)束日期3.3服務(wù)延期的條件和程序第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的提供5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策和實(shí)踐第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2甲方使用乙方服務(wù)的限制7.3雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和方法第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院9.3仲裁條款第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍和期限11.3保密違約的責(zé)任和處理第十二條通知和送達(dá)12.1雙方的通知方式12.2通知的送達(dá)地點(diǎn)和時(shí)間12.3通知的生效條件第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議解決的法院13.3雙方選擇的法律和法院的有效性第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2附加條款和附件的有效性14.3雙方對(duì)合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：__________，地址：__________1.2乙方名稱：__________，地址：__________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方將向甲方提供基于最新版本的智能ERP解決方案服務(wù)，包括軟件許可、實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供定制化的智能ERP解決方案，以優(yōu)化甲方的企業(yè)資源規(guī)劃，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)乙方不負(fù)責(zé)甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的改造和升級(jí)，不包括甲方員工的家庭辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)的結(jié)束日期：__________。3.3服務(wù)延期的條件和程序如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供智能ERP解決方案服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_________________________元整），包括但不限于軟件許可費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款計(jì)劃如下：（1）合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）乙方完成智能ERP解決方案的實(shí)施和培訓(xùn)工作后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）合同到期后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的20%。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序如因乙方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整費(fèi)用需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的提供乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用智能ERP解決方案過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)乙方定期對(duì)智能ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度和復(fù)雜程度，承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予解決。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、備份、防火墻等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)乙方至少每七個(gè)工作日對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3隱私保護(hù)政策和實(shí)踐乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（3）違反合同約定的保密義務(wù)；（4）違反法律法規(guī)的規(guī)定。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和方法賠償金額根據(jù)守約方實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。賠償金額的計(jì)算方法和支付方式由雙方另行約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，雙方均同意接受該法院的管轄。9.3仲裁條款雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，可提交__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序雙方同意，如因客觀原因需要變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、時(shí)間和費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。10.2合同終止的條件和程序合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不再履行合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方順利過渡到其他解決方案；（2）乙方應(yīng)退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)對(duì)彼此的商業(yè)秘密和保密信息承擔(dān)持續(xù)的保密義務(wù)。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、談判過程及其他與合同有關(guān)的商業(yè)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等，保密期限為合同終止后五年。11.3保密違約的責(zé)任和處理違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因保密信息泄露造成的損失。損失的計(jì)算方法和賠償方式由雙方約定。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方的通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2通知的送達(dá)地點(diǎn)和時(shí)間通知送達(dá)地點(diǎn)為合同約定的甲方乙方地址，通知發(fā)出后，視為送達(dá)。12.3通知的生效條件通知應(yīng)采用書面形式，并由通知方加蓋公章或法定代表人簽字，方為有效。第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議解決的法院雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。13.3雙方選擇的法律和法院的有效性雙方選擇的法律和法院符合法律法規(guī)的規(guī)定，具有法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款雙方可在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。14.2附加條款和附件的有效性附加條款和附件經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。14.3雙方對(duì)合同的解釋權(quán)雙方對(duì)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨(dú)解釋。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能ERP解決方案服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件五：違約金計(jì)算方法說明附件六：保密協(xié)議附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件八：法律適用和管轄選擇協(xié)議附件一：智能ERP解決方案服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的智能ERP解決方案服務(wù)的具體內(nèi)容，包括軟件功能、實(shí)施流程、培訓(xùn)計(jì)劃等。附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)頻率、升級(jí)計(jì)劃等。附件三：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)加密、備份策略、訪問控制等。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方對(duì)提供的智能ERP解決方案服務(wù)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及甲方使用這些服務(wù)的限制條件。附件五：違約金計(jì)算方法說明本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算方法，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式和支付方式等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密期限和違約責(zé)任等。附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等，并明確了相應(yīng)的地點(diǎn)和法院。附件八：法律適用和管轄選擇協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方選擇適用的法律和爭(zhēng)議解決的法院，包括法律適用范圍和法院選擇標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.違反合同約定的保密義務(wù)；4.違反法律法規(guī)的規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金為合同總金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.實(shí)際損失計(jì)算：賠償金額根據(jù)守約方實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)定違約方的責(zé)任和承擔(dān)方式。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。如果乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。如果甲方違反合同約定的保密義務(wù)，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方支付違約金。如果甲方違反法律法規(guī)的規(guī)定，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.智能ERP解決方案服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供的定制化智能ERP解決方案，以優(yōu)化甲方的企業(yè)資源規(guī)劃，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。2.合同總金額：指雙方在合同中約定的總服務(wù)費(fèi)用，包括軟件許可費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金，計(jì)算方式根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。4.實(shí)際損失：