放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位申請報告

放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位申請報告篇一：創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動情況匯報******有限公司位于水鄉(xiāng)建湖，地處里下河腹部，全縣總面積1155平方公里，共有人口80.5萬。是江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。成立于2006年12月，注冊資本300萬元。位于建湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地近50畝。公司主要經(jīng)營范圍：家禽制品；速凍面米制品；淀粉制品。近年來，在各級政府的關(guān)心支持下，在全休員工積極參與下，自2008年開展創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作以來，我們始終圍繞“放心消費(fèi)“創(chuàng)建的主要任務(wù)要求，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建工作，在公司營造出倡導(dǎo)放心消費(fèi)、關(guān)注食品安全、消費(fèi)“放心食品”的良好氛圍，進(jìn)一步推動了“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動深入社會，深入千家萬戶。現(xiàn)將主要做法匯報如下：一、完善機(jī)制，建立隊(duì)伍，為創(chuàng)建“放心消費(fèi)活動”工作奠定了良好的基礎(chǔ)我們成立了由公司副總經(jīng)理***為組長、以各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“放心消費(fèi)”活動的系列規(guī)章制度，健全了管理機(jī)制，將創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到人。同時，建立了放心消費(fèi)12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，及時聽取消費(fèi)者意見和建議，幫助消費(fèi)者解決在日常消費(fèi)中出現(xiàn)的問題。在創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作過程中，工商局及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次親臨公司檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，對創(chuàng)建工作給予了有力支持，增強(qiáng)了我們做好創(chuàng)建工作的信心。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們組建了放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組。質(zhì)量監(jiān)督由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭，以生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢科、辦公室等部門人員組成，當(dāng)居民買食品遇到疑問時，便通過活動熱線向公司有關(guān)部門反映，投訴處理人員在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，將問題解決，給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。公司充分發(fā)揮自己的作用，帶動員工積極學(xué)習(xí)《食品安全法》，讓員工養(yǎng)成質(zhì)量第一、放心消費(fèi)的理念。參加放心消費(fèi)活動培訓(xùn)，接受有權(quán)部門對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象及時向有關(guān)執(zhí)法部門舉報，有力地控制了不法商販的行為；經(jīng)過三年多的實(shí)踐，我們依托公司產(chǎn)品資源，形成由公司質(zhì)量管理、工商監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)者參與、社會監(jiān)督、企業(yè)承諾“五位一體”的工作體系，形成了政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與、各負(fù)其責(zé)的局面，確保了創(chuàng)建工作取得良好的成效。二、創(chuàng)新形式，大力開展放心消費(fèi)宣傳活動，提高消費(fèi)者放心消費(fèi)意識在創(chuàng)建過程中我們嚴(yán)格根據(jù)市、縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)”工作要求，公司制定了放心消費(fèi)培訓(xùn)計劃，開設(shè)了“放心消費(fèi)櫥窗”，定期進(jìn)行放心消費(fèi)知識宣傳，受到消費(fèi)者歡迎。具體實(shí)施方法如下：一是利用公司會議不斷開展放心消費(fèi)知識宣傳。在宣傳中注重聽取消費(fèi)者的意見，針對現(xiàn)在消費(fèi)者的生活水平不斷提高，消費(fèi)安全知識匱乏、自我保護(hù)能力較弱及老年人不管“食品質(zhì)量如何便宜就行”的不正確觀念，公司在工作中注重多層面、多角度地進(jìn)行宣傳、教育，引導(dǎo)消費(fèi)者提高消費(fèi)意識。二是定期組織放心消費(fèi)知識培訓(xùn)，開展放心消費(fèi)活動。從消費(fèi)者關(guān)心的健康、保健方面入手，結(jié)合放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全的知識，對未經(jīng)檢測、三無、過期、添加劑超標(biāo)的產(chǎn)品不得食用，否則會影響身體健康，長期食用受污染的食品是導(dǎo)致癌癥、動脈硬化等疾病的重要原因之一。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)的意識。三是我們定期組織員工到放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)、示范單位觀摩、學(xué)習(xí)，提高辨別不合格食品的能力，增強(qiáng)食品質(zhì)量安全意識，樹立健康科學(xué)的消費(fèi)觀念。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳工作覆蓋面，我們利用“3〃15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，設(shè)點(diǎn)開展食品安全、法律咨詢服務(wù)。同時，公示公司投訴電話和公司網(wǎng)址，鼓勵消費(fèi)者上網(wǎng)查看，及時了解更多、更準(zhǔn)確的食品安全信息，接受市、縣兩級高效便捷的咨詢服務(wù)。四是宣傳貫徹食品安全工作的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。采用張貼橫幅標(biāo)語的方式進(jìn)行造勢宣傳，營造強(qiáng)烈的食品安全“放心工程”評議活動的氛圍；印發(fā)宣傳手冊，宣傳職能、政策、“放心食品”、服務(wù)、知識；舉辦食品執(zhí)法知識培訓(xùn)班，從而把宣傳工作做得有聲有色。五是注重食品質(zhì)量檢測體系。建立了中心化驗(yàn)室的各項(xiàng)管理制度，配制了比較齊全的各種檢化驗(yàn)儀器和專職化驗(yàn)人員，并通過了鹽城市質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收并取得了生產(chǎn)許可證。我們對銷售食品建立了銷售檔案并出具各批次的檢測報告，從源頭上保證了食品的品質(zhì)安全。六是共建無公害原料生產(chǎn)基地。充分利用公司與龍頭企業(yè)和農(nóng)戶簽訂創(chuàng)建協(xié)議，參于相關(guān)企業(yè)管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)證工作，協(xié)議收購無公害產(chǎn)品原料。三年來，通過開展一系列的活動，提高了居民對放心消費(fèi)的知曉率和創(chuàng)建活動的參與率，放心消費(fèi)真正深入了人心，為放心消費(fèi)的創(chuàng)建深入發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三、精心組織，聯(lián)手共建放心消費(fèi)活動，為消費(fèi)者放心消費(fèi)保駕護(hù)航積極組織單位參與創(chuàng)建活動，與商聯(lián)超市、直銷市場和批發(fā)市場等企業(yè)聯(lián)手開展“放心消費(fèi)”共建活動，簽訂了共建“放心消費(fèi)”活動協(xié)議，做出了“只要需要，您就檢測”的服務(wù)承諾。同時，組織消費(fèi)者開展了評選“放心消費(fèi)”誠信單位活動，倡導(dǎo)誠信，規(guī)范經(jīng)營活動，提高了食品經(jīng)營企業(yè)的守法經(jīng)營意識和誠信意識。四、提高責(zé)任意識，優(yōu)化食品消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)我們充分發(fā)揮12315社會監(jiān)督機(jī)制的作用，嚴(yán)格監(jiān)督公司生產(chǎn)質(zhì)量的控制，接受消費(fèi)者的監(jiān)督，及時解決消費(fèi)者的投訴，增強(qiáng)了公司食品市場誠信透明度。同時，進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)訴求機(jī)制，加強(qiáng)公司“兩站”建設(shè)，建立消費(fèi)維權(quán)投訴站，確保消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)95％以上。認(rèn)真開展投訴不出店門活動，暢通群眾訴求渠道，努力將維權(quán)工作落實(shí)到實(shí)處，確保消費(fèi)者投訴100%得到及時處理，群眾對投訴處理的滿意率達(dá)96%以上。五、下一步工作打算：創(chuàng)建放心消費(fèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為此我們下一步將抓好以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)勢營造放心消費(fèi)創(chuàng)建氛圍。采取多種形式和途徑，通過各類媒體和載體，大力宣傳放心消費(fèi)活動，努力增強(qiáng)全社會和消費(fèi)者對放心食品的認(rèn)知度。第二，全面提升食品安全指數(shù)。在原料環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制原料質(zhì)量的采購入庫，禁止對污染的有害物質(zhì)和國家禁止使用的化學(xué)藥劑或添加劑超標(biāo)的產(chǎn)品。在加工環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不濫用食品添加劑，不在食品中添加任何對健康有害的物質(zhì)，積極參加放心食品的評審，真正打造放心品牌，確?！胺判氖称贰弊尠傩辗判摹Ｔ诹魍ōh(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨驗(yàn)證、索證索票和質(zhì)量追究制度，對投放市場的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量跟蹤和信息反饋，確保良好的售后服務(wù)。第三，積極推進(jìn)“放心食品店”建設(shè)。聯(lián)合縣技術(shù)監(jiān)督協(xié)會和縣消費(fèi)者協(xié)會，積極創(chuàng)辦“放心食品店”，不斷延伸“放心食品”銷售觸角，推進(jìn)“放心食品”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市，打響“放心食品店”品牌。創(chuàng)建放心消費(fèi)工作，責(zé)任重于泰山，使命無尚光榮。我們決心在縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委政府的支持關(guān)心下，團(tuán)結(jié)一致，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把創(chuàng)建放心消費(fèi)工作做出實(shí)效，做到經(jīng)得起消費(fèi)者評議，經(jīng)得起時間的考驗(yàn)，率先讓公司食品做到人民放心、社會放心、政府放心。公司在創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動中所做的工作，雖取得了一些成績，但也有不足之處，還請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，這將有利于我們在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實(shí)做好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。**********有限公司篇二：創(chuàng)建放心消費(fèi)活動情況匯報常州市寶利豐商貿(mào)有限公司創(chuàng)建放心消費(fèi)活動情況匯報常州市寶利豐商貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營品牌銀飾連鎖銷售的企業(yè)，我公司始終把創(chuàng)建放心消費(fèi)活動作為一項(xiàng)事業(yè)來做，而不是作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，堅持樹立：信譽(yù)第一、用戶第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的經(jīng)營理念，做到“用戶滿意我滿意”為宗旨，使廣大用戶消費(fèi)新射放心，將放心消費(fèi)落實(shí)到實(shí)處，建立組織，健全制度，提高員工創(chuàng)建放心消費(fèi)意識，明確目標(biāo)責(zé)任，抓重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，不斷完善長效機(jī)制。把創(chuàng)建一流的放心消費(fèi)企業(yè)融洽到經(jīng)營服務(wù)工作中去，打造一個讓政府放心、百姓滿意的零售連鎖企業(yè)，是我公司永恒的追求。具體做法是：一、健全組織、立章建制1：創(chuàng)建放心消費(fèi)，首先是從思想上要高度重視，全司上下把創(chuàng)建放心消費(fèi)作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行，成立專門班子，專人負(fù)責(zé)，完善建制，達(dá)到長效機(jī)制，營造氛圍，及時總結(jié)，不斷完善，真抓實(shí)干，不流形于形式，讓用戶感到無論從接待上、服務(wù)上有一個到家的感覺。2：企業(yè)自律、完善制度是落實(shí)創(chuàng)建放心消費(fèi)的基礎(chǔ)，營造氛圍創(chuàng)建良好的經(jīng)營環(huán)境是創(chuàng)建放心消費(fèi)的有效措施，建章立制，夯實(shí)基礎(chǔ)確保信譽(yù)度。提高誠信度是創(chuàng)建放心消費(fèi)的目標(biāo)，誠信的核心是把各項(xiàng)信用制度不斷完善，依法經(jīng)營，開展各種形式的誠信活動。為此，我們連續(xù)多年在省、市電視、電臺宣傳承諾，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，特別是維權(quán)過當(dāng)?shù)南M(fèi)者，主動面對，耐心服務(wù)，及時化解矛盾，深得廣大用戶一致好評。二：公開承諾、敢于兌現(xiàn)1：堅持“四個第一”的經(jīng)營思想，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良服務(wù)向廣大消費(fèi)者保證：凡是寶利豐商貿(mào)銷售的銀飾產(chǎn)品，絕無假冒偽劣、拼裝、復(fù)修產(chǎn)品，并在各門店設(shè)立舉報電話，對舉報者給予獎勵。2：充分發(fā)揮連鎖銷售主渠道作用，根據(jù)客戶需要，確保商品的供應(yīng)，在國家法定節(jié)假日延長營業(yè)時間，夜間值班等項(xiàng)服務(wù)，保證客戶滿意。3：凡公司售出的商品在正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，實(shí)行24小時跟蹤服務(wù)，做到小問題電話服務(wù)，不懂的問題耐心服務(wù)、人為的問題照顧服務(wù)、質(zhì)量問題上門服務(wù)，處理“三包”問題做到“三及時”即：及時到場、及時服務(wù)、及時解決，做到當(dāng)天問題不過夜，情系百姓，心想用戶。4：積極做好技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢工作，凡買銀飾品的客戶，門店?duì)I業(yè)員會耐心講解銀飾品知識及保養(yǎng)知識，深受用戶好評。5：公司積極組織員工進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)，使員工掌握售后服務(wù)的知識，做到售后服務(wù)無死角，真正做到放心消費(fèi)。6：公司完善服務(wù)體系，做到公司門店信息及時溝通，每月按時抽查門店的放心消費(fèi)工作臺帳，有問題及時處理。7：公司建立以總經(jīng)理為組長的創(chuàng)建放心消費(fèi)工作小組，全員參與創(chuàng)建，始終把創(chuàng)建工作放在首位，抓培訓(xùn)，抓落實(shí)?？傊簞?chuàng)建放心消費(fèi)不是任務(wù)，而是一項(xiàng)事業(yè)，創(chuàng)建放心消費(fèi)是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，創(chuàng)建放心消費(fèi)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。我相信在各級政府、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，把放心消費(fèi)這篇“文章”做好。常州市寶利豐商貿(mào)有限公司篇三：放心消費(fèi)申報書申報書根據(jù)市創(chuàng)建辦、區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，我們將以全面落實(shí)《江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動測評體系》為目標(biāo)，以自測自評為抓手，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅定信心、積極作為，進(jìn)一步營造讓人民群眾滿意的便利、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)。社區(qū)創(chuàng)建要在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)起牽頭協(xié)調(diào)的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)席會議、情況通報和掛鉤聯(lián)系等工作制度，加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)內(nèi)部各成員單位之間的聯(lián)系、溝通與協(xié)作，定期召開聯(lián)席會議，通報創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，研究需要集中解決的創(chuàng)建難題，工作上統(tǒng)籌推進(jìn)，情況上互相通氣，經(jīng)驗(yàn)上互相啟發(fā)，成果上綜合運(yùn)用，不斷提升創(chuàng)建時效。各成員單位要切實(shí)履行創(chuàng)建工作職責(zé)，根據(jù)各自職能制定符合部門實(shí)際的創(chuàng)建方案，指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)和相關(guān)行業(yè)扎實(shí)開展好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。二、進(jìn)一步深化宣傳教育。創(chuàng)建活動的動力和源泉在于群眾，要堅持把宣傳發(fā)動作為貫穿創(chuàng)建活動始終的一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好。1、豐富宣傳形式。在認(rèn)真辦好放心消費(fèi)專欄、利用公益廣告、維權(quán)宣講、廣場咨詢、新聞報道等宣傳教育陣地的同時，創(chuàng)新更多群眾易于接受和喜聞樂見的宣傳形式。2、注重成果展示。在注重宣傳創(chuàng)建工作過程的同時更加突出創(chuàng)建成果的展示?？偨Y(jié)和提煉放心消費(fèi)創(chuàng)建取得的成效，充分展示創(chuàng)建示范企業(yè)、行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的風(fēng)采，展示人民群眾關(guān)注、參與、認(rèn)同創(chuàng)建的形象，展示放心消費(fèi)的環(huán)境氛圍，讓百姓感悟創(chuàng)建、感知實(shí)惠。3、突出創(chuàng)建主題。將創(chuàng)建標(biāo)識、歌曲、提示語的宣傳與企業(yè)自律教育、消費(fèi)教育、實(shí)例教育相結(jié)合，將放心消費(fèi)的理念融入企業(yè)文化、融入社區(qū)工作、融入百姓家庭，切實(shí)提高社會各界對開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的認(rèn)同感。4、加強(qiáng)信息報送。重視對創(chuàng)建信息專報、簡報的報送和編輯工作，及時反映創(chuàng)建工作動態(tài)，發(fā)揮創(chuàng)建信息在宣傳、指導(dǎo)和督查創(chuàng)建工作中的作用。三、創(chuàng)建推進(jìn)重點(diǎn)工作。1、提升