山東省旅游政策法規(guī)模擬題3

山東省旅游政策法規(guī)模擬題3一、單項(xiàng)選擇題1.

2009年12月1日頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，今后五年內(nèi)將星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)用水、用電量降低______。A.20%B.25%C.3（江南博哥）0%D.40%正確答案：A

2.

《山東省旅游條例》規(guī)定，未按照規(guī)定調(diào)整門票價(jià)格，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正，并處______的罰款。A.五百元以上五千元以下B.五千元以上五萬(wàn)元以下C.一千元以上一萬(wàn)元以下D.一千元以上三萬(wàn)元以下正確答案：B

3.

合同的履行往往會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用，當(dāng)合同對(duì)履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)約定不明確時(shí)，《合同法》規(guī)定，由______方負(fù)擔(dān)。A.債權(quán)人B.債務(wù)人C.享受權(quán)利方D.承擔(dān)履行義務(wù)方正確答案：D

4.

旅游飯店的工作人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中造成旅客人身和財(cái)產(chǎn)的損害，______應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。A.飯店工作人員B.旅游飯店C.旅客D.第三人正確答案：B

5.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在交易中有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的合理要求，適當(dāng)增加其受到損失的賠償，增加賠償?shù)慕痤~一般為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的______。A.一倍B.兩倍C.三倍D.四倍正確答案：A

6.

______不符合申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的條件。A.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房B.有兩部以上的直線固定電話，有傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備C.有不少于20萬(wàn)元的注冊(cè)資本D.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)正確答案：C

7.

根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，旅行社存入質(zhì)量保證金后______工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存入質(zhì)量保證金的證明文件。A.5B.7C.15D.20正確答案：B

8.

一方當(dāng)事人希望和另一方當(dāng)事人訂立合同的意思表示，是______。A.要約B.承諾C.要約引誘D.要約邀請(qǐng)正確答案：A

9.

關(guān)于代訂合同，下列說法錯(cuò)誤的是______。A.代訂合同是由代理人以當(dāng)事人的名義進(jìn)行簽訂合同的活動(dòng)B.代理人代訂的合同由代理人承擔(dān)責(zé)任C.代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行代訂合同的活動(dòng)D.代訂合同由代理人向第三人做出意思表示或接受意思表示正確答案：B

10.

合同對(duì)履行方式約定不明確時(shí)，《合同法》規(guī)定______。A.由承擔(dān)履行義務(wù)一方?jīng)Q定履行方式B.按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行C.在履行義務(wù)一方所在地履行D.由雙方當(dāng)事人以補(bǔ)充協(xié)議的方式正確答案：B

11.

導(dǎo)游員陳某在2013年帶團(tuán)過程中，兩次因違規(guī)分別被扣除6分和4分。根據(jù)導(dǎo)游人員年審考核相關(guān)規(guī)定，對(duì)陳某的考核結(jié)論是______。A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報(bào)D.警告批評(píng)正確答案：B

12.

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員______，一次扣4分。A.講解質(zhì)量差B.講解中摻雜下流內(nèi)容的C.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的D.因自身原因漏接旅游團(tuán)的正確答案：C

13.

J—1字簽證，發(fā)給______。A.來中國(guó)定居的人員B.來中國(guó)講學(xué)的人員C.臨時(shí)來中國(guó)采訪的外國(guó)記者D.來中國(guó)常駐的外國(guó)記者正確答案：D

14.

外國(guó)人在移動(dòng)性住宿工具內(nèi)臨時(shí)住宿，______。A.無須申報(bào)B.須于24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)C.須48小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)D.須于72小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)正確答案：B

15.

韓國(guó)某旅行社擬在濟(jì)南市設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，該機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)______審批。A.濟(jì)南市人民政府B.山東省旅游行政管理部門C.國(guó)務(wù)院D.國(guó)家旅游局正確答案：D

16.

我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的______，分為三個(gè)不同級(jí)別的文物保護(hù)單位。A.歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值B.歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值C.觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值D.文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值正確答案：B

17.

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的，扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正確答案：B

18.

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員王某因路上堵車漏接了美國(guó)旅游團(tuán)，扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正確答案：A

19.

導(dǎo)游人員參加導(dǎo)游技能大賽多次獲獎(jiǎng)可以晉升______導(dǎo)游人員等級(jí)。A.四次B.三次C.兩次D.一次正確答案：D

20.

由于火車急剎車，游客王某被重物砸傷，依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)最多賠償李某______人民幣。A.3萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.15萬(wàn)元D.20萬(wàn)元正確答案：C

21.

星級(jí)飯店的評(píng)定程序中，二星級(jí)飯店的評(píng)定檢查工作應(yīng)當(dāng)在______小時(shí)內(nèi)完成。A.20B.24C.36D.48正確答案：B

22.

《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游預(yù)付費(fèi)用后，出境旅游因旅行社原因不能成行，提前11天通知旅游者，則______。A.全額退還旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付預(yù)付旅游費(fèi)用10%的違約金B(yǎng).全額退還旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金C.全額退還旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付預(yù)付旅游費(fèi)用20%的違約金D.全額退還旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金正確答案：B

23.

根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.20%D.同額正確答案：B

24.

山東省第一部旅游法規(guī)是______。A.《山東省旅游管理?xiàng)l例》B.《山東省旅游管理暫行條例》C.《山東省旅游條例》D.《山東省旅游條例實(shí)施細(xì)則》正確答案：A

25.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為______。A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害D.消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害正確答案：B

26.

______設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)評(píng)定5A級(jí)、4A級(jí)旅游區(qū)。A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)旅游局D.市、縣旅游局正確答案：B

27.

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期為______。A.5個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.3年正確答案：B

28.

旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起______個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。A.1B.2C.3D.5正確答案：C

29.

應(yīng)邀來中國(guó)訪問、考察、講學(xué)、經(jīng)商、進(jìn)行科技文化交流以及短期進(jìn)修、實(shí)習(xí)等活動(dòng)不超過6個(gè)月的人員，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)______。A.D字簽證B.Z字簽證C.J—1字簽證D.F字簽證正確答案：D

30.

外國(guó)人領(lǐng)取旅行證后，如要求增加偕行人數(shù)，必須向______申請(qǐng)延期或者變更。A.旅游局B.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓹.公安局D.邊防管理機(jī)關(guān)正確答案：C

31.

《蒙特利爾公約》規(guī)定，在公約生效后復(fù)審的過程中，若復(fù)審結(jié)果表明通貨膨脹因素已經(jīng)超過______時(shí)，修改責(zé)任限額。A.8%B.10%C.15%D.20%正確答案：B

32.

根據(jù)《鐵路法》，下列享受半價(jià)軟座、硬座客票和附加票的是______。A.公務(wù)員B.教師C.兒童D.傷殘軍人正確答案：D

33.

在中國(guó)，出現(xiàn)官辦的驛站最早是在______。A.西周B.商朝C.漢代D.戰(zhàn)國(guó)正確答案：B

34.

飯店接收客人定金后沒有為客人保留房間，這種行為是違約行為，應(yīng)返還______定金。A.一倍B.兩倍C.三倍D.四倍正確答案：B

35.

根據(jù)星級(jí)飯店的評(píng)定程序，四星級(jí)飯店的評(píng)定工作應(yīng)當(dāng)在______小時(shí)內(nèi)完成。A.24B.36C.48D.72正確答案：B

36.

旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起______工作日內(nèi)，在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金。A.3個(gè)B.5個(gè)C.7個(gè)D.15個(gè)正確答案：A

37.

旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有接待服務(wù)能力的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒有違法所得的，處______。A.5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款C.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.1萬(wàn)元以下的罰款正確答案：D

38.

旅行社與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》規(guī)定的事項(xiàng)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處______。A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款C.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款D.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款正確答案：D

二、多項(xiàng)選擇題1.

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)通過5年努力，全國(guó)所有A級(jí)景區(qū)基本達(dá)到______。A.旅游交通基本暢通B.旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)基本完善C.旅游廁所基本達(dá)標(biāo)D.景區(qū)停車場(chǎng)基本滿足需要E.旅游環(huán)境安全有序正確答案：ABCD

2.

《山東省旅游條例》的宗旨是______。A.促進(jìn)旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展B.合理開發(fā)和有效保護(hù)旅游資源C.維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序D.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益E.促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展正確答案：ABCD

3.

合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓的規(guī)則有______。A.新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)從債務(wù)B.必須經(jīng)債權(quán)人同意C.必須經(jīng)債務(wù)人同意D.需要辦理登記的必須辦理登記手續(xù)E.應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)的要辦理批準(zhǔn)手續(xù)正確答案：ABDE

4.

導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除10分的情形有______。A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的B.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的C.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的E.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的正確答案：ABC

5.

持標(biāo)有______字簽證的外國(guó)人，必須自入境之日起30日內(nèi)到居住地市、縣公安局辦理外國(guó)人居留證或者外國(guó)人臨時(shí)居留證。A.J—1B.J—2C.DD.ZE.X正確答案：ACDE

6.

在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動(dòng)有______。A.設(shè)置、張貼商業(yè)廣告B.開山、采石、開礦、開荒C.在景物上刻畫、涂污D.舉辦大型游樂活動(dòng)E.修墳立碑正確答案：BCE

7.

旅游保險(xiǎn)以保險(xiǎn)責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)，可以分為______。A.旅游人身保險(xiǎn)B.旅游財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.旅游意外事故險(xiǎn)D.旅游責(zé)任保險(xiǎn)E.旅游強(qiáng)制保險(xiǎn)正確答案：CD

8.

風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人與自然和諧相處、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的要求，堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、開發(fā)服從保護(hù)的原則，突出風(fēng)景名勝資源的______。A.自然特性B.文化內(nèi)涵C.地方特色D.民族風(fēng)俗E.人文歷史正確答案：ABC

9.

導(dǎo)游人員有______等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者索要小費(fèi)的B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的E.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)不佩戴導(dǎo)游證，經(jīng)責(zé)令改正后拒不改正的正確答案：BCD

10.

《民用航空法》規(guī)定，行李運(yùn)輸憑證是行李托運(yùn)和運(yùn)輸條件的初步證據(jù)，而不是最終證據(jù)，下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力：______。A.旅客未能出示客票B.承運(yùn)人出具的行李票不符合規(guī)定C.行李票遺失D.行李票上的姓名與旅客本人完全不符E.旅客未能出示行李票正確答案：BCE

11.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)必須佩戴導(dǎo)游證，是為了表明______。A.導(dǎo)游人員的資格證明B.導(dǎo)游人員的身份證明C.導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)能力證明D.增加導(dǎo)游人員的責(zé)任感E.便于旅游管理部門監(jiān)督檢查正確答案：ABCDE

12.

護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照的情形有______。A.無法證明身份的B.被判處刑罰正在服刑的C.不具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的D.經(jīng)判定屬于限制民事行為能力的人的E.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的正確答案：ABCE

13.

下列關(guān)于旅游從業(yè)者違反住宿規(guī)定，對(duì)責(zé)任者處罰金50元以上500元以下的情形有______。A.不辦理住宿登記B.不向公安機(jī)關(guān)申報(bào)住宿登記C.留宿未持有效證件的外國(guó)人D.城鎮(zhèn)地區(qū)沒有在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)相關(guān)信息E.農(nóng)村地區(qū)72小時(shí)內(nèi)沒有上報(bào)相關(guān)信息正確答案：ABC

14.

乘客有下列行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)其身份進(jìn)行登記，并加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50%的票款。A.無票乘車時(shí)B.持偽造或涂改的車票乘車時(shí)C.持站臺(tái)票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時(shí)D.持低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車時(shí)E.身高超過1.5米的兒童使用兒童車票乘車時(shí)正確答案：ABCDE

15.

旅游行政管理部門對(duì)旅游飯店行政處罰的方式有______。A.沒收違法所得B.停業(yè)整頓C.罰款D.警告E.通報(bào)批評(píng)正確答案：ABCDE

16.

關(guān)于《合同法》的相關(guān)規(guī)定，下列說法錯(cuò)誤的是______。A.一方乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，損害對(duì)方當(dāng)事人的利益的，該合同從訂立時(shí)即屬于無效B.當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以變更或撤銷C.必須有一方當(dāng)事人即受損害方請(qǐng)求變更或撤銷D.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使變更或者撤銷權(quán)E.如果合同中有關(guān)于解決爭(zhēng)議的辦法的條款，當(dāng)該合同被撤銷，該解決爭(zhēng)議的條款即不存在正確答案：AE

17.

以下選項(xiàng)中，______與旅行社“欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的”處罰結(jié)果相同。A.未與旅游者簽訂旅游合同的B.拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的D.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的E.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社的正確答案：BD

18.

關(guān)于文物收藏單位的管理，下列說法正確的是______。A.國(guó)家博物館、圖書館及其他單位，對(duì)收藏文物必須區(qū)分登記，履行登記手續(xù)，設(shè)置藏品檔案，建立嚴(yán)格的管理制度B.國(guó)家文物行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立國(guó)家一、二級(jí)文物藏品檔案C.文物收藏單位可以通過購(gòu)買、接受捐贈(zèng)、依法交換及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他方式取得文物D.文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不超過兩年E.禁止國(guó)有文物收藏單位將館藏文物贈(zèng)與、出租或者出售給其他單位、個(gè)人正確答案：ACE

19.

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是指______。A.加強(qiáng)主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè)B.實(shí)施旅游廁所改擴(kuò)建工程C.加快推進(jìn)所有支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)，完善旅游航線網(wǎng)絡(luò)D.加強(qiáng)中小城市游客集散中心建設(shè)E.力爭(zhēng)通過五年努力，全國(guó)所有A級(jí)景區(qū)旅游交通基本暢通正確答案：ABE

三、判斷題1.

2009年底，2011年初，黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)、山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)相繼上升為國(guó)家戰(zhàn)略。正確答案：A

2.

旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿一年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。正確答案：B

3.

旅游業(yè)是山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。正確答案：A

4.

《山東省旅游條例》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者可以依法成立或者參加旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。正確答案：A

5.

旅行社在宣傳資料上寫：“北京五日游，超值低價(jià)”，該意思表示構(gòu)成要約。正確答案：B

6.

在我國(guó)擔(dān)任導(dǎo)游工作的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員，這與日常生活中人們俗稱的“導(dǎo)游”相同。正確答案：B

7.

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處500元以下罰款。正確答案：A

8.

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。正確答案：A

9.

因妨害邊境或國(guó)境管理受到刑事處罰的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自其刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起六個(gè)月至三年內(nèi)不予簽發(fā)護(hù)照。正確答案：A

10.

《民用航空法》規(guī)定，當(dāng)航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的旅客人身傷亡、行李物品滅失、損壞的損失數(shù)額超過責(zé)任限額時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失賠償旅客或者托運(yùn)人。正確答案：B

11.

非顧客是指不以簽訂住宿合同為目的而來飯店的人，主要包括飯店居住消費(fèi)者的客人、飯店顧客的拜訪客人、其他原因出入飯店的社會(huì)人士。飯店對(duì)非顧客的責(zé)任等同于顧客。正確答案：B

12.

中華人民共和國(guó)境內(nèi)的地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，除部分屬于集體所有之外，其他都屬于國(guó)家所有。正確答案：B

13.

旅行社分社的設(shè)立受地域限制，經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍。正確答案：B

14.

《合同法》不排除對(duì)一個(gè)違約行為同時(shí)適用多個(gè)違約責(zé)任承擔(dān)方式。正確答案：A

15.

導(dǎo)游人員的服務(wù)不僅關(guān)系到旅行的成敗、旅游者的利益以及旅行社的聲譽(yù)，還關(guān)系到整個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游形象。正確答案：A

16.

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告死者接待或聘用單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、外辦。如屬正常死亡或者死因明確的非正常死亡，善后處理工作由接待單位負(fù)責(zé)；如屬死因不明確的非正常死亡，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行取證并處理。正確答案：B

17.

外國(guó)人抵達(dá)口岸，必須向邊防檢查站繳驗(yàn)有效護(hù)照和中國(guó)的簽證、證件，填寫入境卡，經(jīng)邊防檢查站查驗(yàn)核準(zhǔn)加蓋公章后入境。正確答案：A

18.

由若干建筑物組成的飯店其管理使用權(quán)應(yīng)該一致，飯店內(nèi)除出租營(yíng)業(yè)區(qū)域以外，其他所有區(qū)域都應(yīng)該是一個(gè)整體，評(píng)定星級(jí)時(shí)不能因?yàn)閰^(qū)域財(cái)產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離而區(qū)別對(duì)待。正確答案：B

19.

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，并與景觀協(xié)調(diào)，不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。正確答案：A

20.

在國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)開展影視拍攝活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)提交活動(dòng)方案，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。正確答案：B

21.

文物出境展覽，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院文物行政部門批準(zhǔn)，一級(jí)文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。正確答案：A

22.

申報(bào)5A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)遞交申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書》和創(chuàng)建資料(含電子版)，省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。正確答案：A

23.

經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。正確答案：A

24.

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的旅游投訴處理信息系統(tǒng)。正確答案：A

25.

根據(jù)《山東省旅游條例》，變更或者撤銷各類旅游規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)報(bào)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)。正確答案：B

26.

中國(guó)旅游業(yè)用了不到五分之一世紀(jì)的時(shí)間，趕上和超過許多國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展步伐，大大超出了當(dāng)初國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)界和學(xué)者的預(yù)期，為發(fā)展中國(guó)家實(shí)施趕超戰(zhàn)略樹立了成功典范。正確答案：B

27.

《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，餐飲服務(wù)中，客人點(diǎn)菜后，所有菜點(diǎn)一般在45分鐘內(nèi)或應(yīng)客人要求順序上齊。正確答案：A

28.

根據(jù)《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)旅游汽車安全的要求，駕駛員要堅(jiān)持出車前和收車后的檢查制度，保證車輛技術(shù)狀況的完好。正確答案：B

29.

《合同法》第九條規(guī)定，公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。正確答案：B

30.

旅行社為旅游者安排的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律的內(nèi)容的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。正確答案：A

31.

根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，旅行社對(duì)旅游者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)旅行社請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請(qǐng)求的，受害的旅游者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。正確答案：A

32.

根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的，情節(jié)嚴(yán)重，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。正確答案：B

33.

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是指各民族人民世代相傳并視為其文化遺產(chǎn)組成部分的各種傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式，以及與傳統(tǒng)文化形式相關(guān)的實(shí)物和場(chǎng)所。正確答案：A

34.

經(jīng)營(yíng)者有履行與消費(fèi)者合法約定的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的約定，是指經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間就商品或服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。這是一種單向合同。正確答案：B

35.

《旅游投訴處理辦法》主要是為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，依法公正處理旅游投訴而制定的法規(guī)制度。正確答案：A

36.

在文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)建設(shè)污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施的，由文物行政主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予處罰。正確答案：B

37.

文物保護(hù)工作貫徹“搶救為主、保護(hù)第一、加強(qiáng)利用、安全管理”的方針。正確答案：B

38.

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰由事故發(fā)生地省級(jí)以上旅游行政管理部門作出。