《直播運(yùn)營實(shí)務(wù)》 課件 2.1直播平臺(tái)認(rèn)知

項(xiàng)目二

直播平臺(tái)選擇《直播運(yùn)營實(shí)務(wù)》目錄CONTENTS直播平臺(tái)認(rèn)知直播平臺(tái)選擇直播平臺(tái)入駐0102031.了解不同類別直播平臺(tái)的特性；2.熟悉常見的直播平臺(tái)；3.了解直播平臺(tái)選擇的方法；4.熟悉直播平臺(tái)入駐的流程。知識(shí)目標(biāo)1.能夠根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)、自身定位等選擇合適的直播平臺(tái)；2.能夠根據(jù)不同平臺(tái)的要求完成直播平臺(tái)的入駐。能力目標(biāo)1.了解《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》《抖音直播平臺(tái)管理規(guī)范》《快手直播平臺(tái)管理規(guī)范》中對(duì)直播入駐、直播選品的要求；2.培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)，自覺遵守各大直播平臺(tái)管理規(guī)則。素養(yǎng)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)一直播平臺(tái)認(rèn)知1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)淘寶直播平臺(tái)屬于電商類直播平臺(tái)，于2016年上線試運(yùn)營。淘寶直播平臺(tái)的入口位于手機(jī)淘寶應(yīng)用程序首頁。進(jìn)入“淘寶直播”頁面可以查看店鋪或者達(dá)人的“帶貨”直播。“淘寶直播”頁面有多個(gè)頻道供用戶選擇觀看，用戶可以根據(jù)自身需求和喜好觀看不同頻道的直播。（1）平臺(tái)介紹淘寶直播是一個(gè)專注于生活消費(fèi)、為用戶提供專業(yè)購物指引的電商直播平臺(tái)，主播可以通過直播間與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)、沉淀粉絲，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。平臺(tái)定位為消費(fèi)類直播，直播內(nèi)容涵蓋了母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)等。（2）平臺(tái)定位1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)（3）用戶特征1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《淘寶直播2022年度報(bào)告》顯示，淘寶直播作為消費(fèi)類直播平臺(tái)，累計(jì)觀看人次已超500億用戶規(guī)模（3）用戶特征1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)女性占比遠(yuǎn)大于男性，但男性用戶增長(zhǎng)明顯性別分布用戶屬性主要集中在一、二線城市和五、六線城市城市分布集中在18：00之后，用戶數(shù)量在21：00—22：00達(dá)到高峰活躍時(shí)間主要為“80后”“90后”，其次是“70后”，“00后”和“70前”的占比也在逐漸提升年齡分布（3）用戶特征1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)淘寶直播的直播間占比最大的品類是女裝品類、珠寶飾品品類和美妝品類。淘寶直播用戶的消費(fèi)偏好根據(jù)性別、年齡、地域的差異呈現(xiàn)出不同的特征。例如，男性用戶更喜歡購買家電和汽車品類，女性用戶更喜歡購買美妝和女裝品類（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)龐大的用戶群體A1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)淘寶直播平臺(tái)作為阿里巴巴集團(tuán)的一部分，具有淘寶和天貓等電商平臺(tái)龐大的用戶基礎(chǔ)。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)個(gè)性化推薦B1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)淘寶直播平臺(tái)可以根據(jù)用戶的購物歷史和行為數(shù)據(jù)，為他們提供個(gè)性化的商品推薦。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)商品品類多，供應(yīng)鏈完善C1.認(rèn)識(shí)淘寶直播平臺(tái)依托淘寶強(qiáng)大的商品供應(yīng)能力、用戶數(shù)據(jù)分析能力、支付保障和售后保障體系，淘寶直播可以提供完整的用戶運(yùn)營鏈路及更有保障的物流服務(wù)。2.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)抖音直播平臺(tái)于2017年上線了直播功能。抖音直播的消費(fèi)路徑是用戶看到一個(gè)打動(dòng)人的內(nèi)容后產(chǎn)生購物需求，并不只是單純強(qiáng)調(diào)賣貨，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的設(shè)計(jì)感。（1）平臺(tái)介紹抖音直播平臺(tái)的定位是一個(gè)融合了娛樂、社交互動(dòng)和個(gè)性化推薦的短視頻直播平臺(tái)，旨在為用戶提供娛樂和社交的同時(shí)，為內(nèi)容創(chuàng)作者和商家提供推廣和商業(yè)化的機(jī)會(huì)。（2）平臺(tái)定位2.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)（3）用戶特征2.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)抖音用戶集中于一線城市，城市級(jí)別越低，用戶量越少20～30歲的年輕人是抖音的主力軍女性用戶較男性用戶更喜歡使用抖音記錄生活中有趣的事情抖音用戶活躍時(shí)間有兩個(gè)高峰期：12：00—13：00和19：00—21：00女性用戶偏年輕，男性用戶偏年老用戶特征（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)傳播速度快12.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)相比傳統(tǒng)營銷模式，利用抖音短視頻“帶貨”可以實(shí)現(xiàn)病毒式的傳播速度，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致地發(fā)揮出來。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)2.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)入駐門檻低2抖音“帶貨”短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作者，可以是企業(yè)，也可以是個(gè)人。其內(nèi)容制作、用戶自發(fā)傳播及粉絲維護(hù)的成本相對(duì)較低。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)效果可視化32.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)可以對(duì)短視頻的傳播范圍及效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)分析，可以掌握行業(yè)風(fēng)向，調(diào)整并及時(shí)優(yōu)化“帶貨”短視頻內(nèi)容。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)2.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)購物模式方便快捷4開通“商品櫥窗”功能后，主播就擁有商品分享、開通小店的權(quán)限。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推薦算法更精準(zhǔn)52.認(rèn)識(shí)抖音直播平臺(tái)平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的喜好、標(biāo)簽等進(jìn)行主動(dòng)推薦，是一種基于用戶和內(nèi)容的個(gè)性化的推薦機(jī)制。平臺(tái)設(shè)有流量池等級(jí)，當(dāng)直播內(nèi)容達(dá)到一定的要求后，就可以獲得被推薦到相對(duì)應(yīng)流量池的機(jī)會(huì)3.認(rèn)識(shí)快手直播平臺(tái)快手直播平臺(tái)是快手平臺(tái)的專業(yè)直播平臺(tái)，是直播電商市場(chǎng)的后來者，是當(dāng)前電商領(lǐng)域非常受歡迎的直播平臺(tái)之一（1）平臺(tái)介紹2021年底快手提出“新市井電商”的全新定位。市井商業(yè)是真實(shí)生活、生態(tài)在數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)的重構(gòu)。（2）平臺(tái)定位3.認(rèn)識(shí)快手直播平臺(tái)“市”類比實(shí)體商圈，對(duì)應(yīng)了公域的流量，在快手中即為發(fā)現(xiàn)頁、精選頁“井”類比個(gè)體商鋪，對(duì)應(yīng)了私域的流量，在快手中即為關(guān)注頁、主頁（3）用戶特征3.認(rèn)識(shí)快手直播平臺(tái)2022年，快手平均日活躍用戶數(shù)為3.58億，平均每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為129.2分鐘男性用戶占比55.8%%，女性用戶占比44.2%,男女比例差異不明顯用戶以31歲以上人群為主，向兩端輻射一線城市的用戶占比最小，三線城市的用戶占比最多用戶特征（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)3.認(rèn)識(shí)快手直播平臺(tái)直播內(nèi)容多樣01快手的直播分為生活內(nèi)容和電商內(nèi)容兩大塊。：生活內(nèi)容多以娛樂、分享為主；電商直播則是一些在平臺(tái)積累了大量粉絲的主播通過在線產(chǎn)品推銷實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的目的。（4）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)3.認(rèn)識(shí)快手直播平臺(tái)購物方便快捷