市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理期末考試試卷

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理期末考試試卷

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一、單項(xiàng)選擇題（每小題0.5分，100小題，共50分）

1、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）

A個(gè)人消費(fèi)者B生產(chǎn)者C社會(huì)集團(tuán)D現(xiàn)實(shí)與潛在買(mǎi)者

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）

A交換活動(dòng)B銷(xiāo)售活動(dòng)C生產(chǎn)活動(dòng)D促銷(xiāo)活動(dòng)

3、維護(hù)性營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)（）狀態(tài)實(shí)行的

A無(wú)需求B飽和需求C過(guò)度需求D潛在需求

4、無(wú)需求狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（）

A維持性營(yíng)銷(xiāo)B開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)C刺激性營(yíng)銷(xiāo)D再生性營(yíng)銷(xiāo)

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生于（）

A十九世紀(jì)末B二十世紀(jì)初C二戰(zhàn)末期D二十世紀(jì)五十年代

6、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（）

A企業(yè)利益B消費(fèi)者利益C社會(huì)利益D企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益

7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的突出特征是（）

A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B以產(chǎn)品價(jià)格為中心

C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心D以消費(fèi)者需求為中心

8、企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹（）

A推銷(xiāo)觀念B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念C產(chǎn)品觀念D生產(chǎn)觀念

9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┬凸芾斫M織結(jié)構(gòu)

A職能B地區(qū)C市場(chǎng)D產(chǎn)品

10、下圖所示的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的形式是（）

口A職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場(chǎng)型組織D地理型組織

11、“我賣(mài)什么，顧客就買(mǎi)什么”，屬于下列哪種觀念？（）

A生產(chǎn)觀念B推銷(xiāo)觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D產(chǎn)品觀念

12、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行''酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

哲學(xué)屬于（）

A.推銷(xiāo)觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）

A消費(fèi)者B中間商C社會(huì)文化D競(jìng)爭(zhēng)者

14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）o

A一?般競(jìng)爭(zhēng)者B愿望競(jìng)爭(zhēng)者C品牌競(jìng)爭(zhēng)者D形式競(jìng)爭(zhēng)者

15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷(xiāo)售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種

反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的

（）

A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究系統(tǒng)C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

16、對(duì)不愿接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是（）

A電話(huà)訪問(wèn)B郵寄問(wèn)卷C人員訪問(wèn)D上門(mén)調(diào)查

17、一手資料主要是來(lái)自（）

A公司紀(jì)錄B政府的統(tǒng)計(jì)資料C實(shí)地調(diào)研D數(shù)據(jù)庫(kù)

18、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)主要有（）

A.需求多樣性B.需求彈性小C.感情動(dòng)機(jī)D.理性決策

19、把總體按某一主要標(biāo)志分成兒個(gè)不同類(lèi)型群的組，然后在每一組中按簡(jiǎn)單隨

機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣法為（）

A分群隨機(jī)抽樣B分層隨機(jī)抽樣C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D非隨機(jī)抽樣

20、按機(jī)會(huì)均等原則抽取樣本的方法為（）

A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣D隨機(jī)抽樣

21、現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訂購(gòu)車(chē)船機(jī)票和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這要求企

業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（）

A.人口環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

22、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于（）

A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)

23、在商場(chǎng)門(mén)前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（）

A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機(jī)抽樣法D任意抽樣法

24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）

A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要

25、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的順序通常為（）

A.引起需要一-》收集信息一-＞評(píng)價(jià)比較-一＞決定購(gòu)買(mǎi)-一＞購(gòu)后感受

B.引起需要一-＞評(píng)價(jià)比較--＞收集信息一-＞決定購(gòu)買(mǎi)--＞購(gòu)后感受

C.收集信息＞評(píng)價(jià)比較＞引起需要—＞決定購(gòu)買(mǎi)—＞購(gòu)后感受

D.決定購(gòu)買(mǎi)--＞引起需要--＞評(píng)估比較--＞收集信息--＞購(gòu)后感受

26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（）

A需要的層次越高越不可缺少B需要的層次越低越重要

C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要

27、制約顧客購(gòu)買(mǎi)行為的最基本因素是（）

A文化因素B經(jīng)濟(jì)因素C個(gè)人因素D社會(huì)因素

28、一種商品完全由一家或極少數(shù)兒家企業(yè)所控制的市場(chǎng)狀態(tài)叫（）

A完全競(jìng)爭(zhēng)B完全壟斷C不完全競(jìng)爭(zhēng)D不完全壟斷

29、生產(chǎn)同種產(chǎn)品，但規(guī)格、型號(hào)、款式不同的競(jìng)爭(zhēng)者是（）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B普通競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

30、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B平行競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

31、調(diào)查者通過(guò)試銷(xiāo)實(shí)際觀察顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，這種調(diào)研方法是（）

A實(shí)際痕跡測(cè)量法B行為記錄法C實(shí)驗(yàn)法D直接觀察法

32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購(gòu)買(mǎi)商品的行為類(lèi)型屬于（）

A謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)B沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)C不定購(gòu)買(mǎi)D習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)

33、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）

A產(chǎn)品類(lèi)別的差異B消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性

C市場(chǎng)規(guī)模的差異性D競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性

34、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）

A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性

C同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性D同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性

35、不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分原則的是（）

A可衡量性B可區(qū)分性C動(dòng)態(tài)性D經(jīng)濟(jì)性

36、批發(fā)企業(yè)開(kāi)設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

37、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（）

A整體市場(chǎng)B一個(gè)子市場(chǎng)C多個(gè)子市場(chǎng)D相關(guān)市場(chǎng)

38、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于（）的情況。

A企業(yè)實(shí)力較弱B產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D消費(fèi)需求復(fù)雜

39、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（）

A集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

40、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡

可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）

A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

41企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿(mǎn)足同一顧客群的需求的策略為（）

A產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型B產(chǎn)品市場(chǎng)集中型C產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化D市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

42、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）

A市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)B目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C產(chǎn)品差異營(yíng)銷(xiāo)D定制營(yíng)銷(xiāo)

43、-?般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)單位應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。

A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展

44、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量

C市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力D業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率

45、企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）

A市場(chǎng)滲透B市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D多角化

46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的

產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（）

A水平多角化B同心多角化C密集性增長(zhǎng)D集團(tuán)多角化

47、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）

A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品

C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——新產(chǎn)品

48、輪胎廠收購(gòu)或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（）

A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化

50、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類(lèi)單

位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）

A保持B收割C發(fā)展增大D放棄

51、企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取

更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（）

A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略B促銷(xiāo)組合策略C產(chǎn)品組合策略D服務(wù)組合策略

52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過(guò)（）尋找市場(chǎng)營(yíng)

銷(xiāo)機(jī)會(huì)的方法。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C市場(chǎng)滲透D多種經(jīng)營(yíng)

53、根據(jù)通用電器公司法，對(duì)于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的

業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是（）

A.收割B.發(fā)展C.放棄D.維持

54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新

業(yè)務(wù)的方式屬于（）

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B.同心多角化C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D.水平多角化

55、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。

A廣?品品種B廣?品項(xiàng)目Cj,“品品牌D廣?品線

56、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的（）

A長(zhǎng)度B寬度C深度D密度

57、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的（）

A長(zhǎng)度B寬度C深度D密度

58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷(xiāo)的策略為（）

A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂

59、企業(yè)對(duì)于金牛類(lèi)產(chǎn)品，宜采取（）戰(zhàn)略。

A拓展B淘汰C維護(hù)D選擇性拓展

60、人們購(gòu)買(mǎi)制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體

概念中的（）

A核心產(chǎn)品B有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D直接產(chǎn)品

61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）

A寬度B長(zhǎng)度C深度D關(guān)聯(lián)度

62、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A介紹期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期

63、在產(chǎn)品生命周期的（）,企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地?cái)U(kuò)大分銷(xiāo)渠道，為日后產(chǎn)品的

銷(xiāo)售奠定良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

A投入期B成熟期C衰退期D成長(zhǎng)期

64、若企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷(xiāo)渠道及顧客等方面具有一致性，

則稱(chēng)產(chǎn)品組合（）

A比較深B比較寬C很廣D關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

65、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）

A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品

B滿(mǎn)足新的需要而仿制的產(chǎn)品

C對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品

D采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品

66、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率

B努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率

C加大推銷(xiāo)力度，獲取最大限度利潤(rùn)

D加大推銷(xiāo)力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解

67、在新產(chǎn)品試銷(xiāo)期間，如果（）,則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿(mǎn)足市

場(chǎng)需要。

A試用率低，再購(gòu)率高B試用率低，再購(gòu)率低

C試用率高，再購(gòu)率低D試用率高，再購(gòu)率高

68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（）

A可感知性B可分離性C相互差異性D擁有所有權(quán)

69、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（）

A有形產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C核心產(chǎn)品D期望產(chǎn)品

70、相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于（）

A明星產(chǎn)品B金牛產(chǎn)品C風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品D衰退產(chǎn)品

71、國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)

市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（）

A大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

72、假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷(xiāo)量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，

則說(shuō)明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為（）

A無(wú)彈性B缺乏彈性C富有彈性D單元彈性

73、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是（）

A獲得最大利潤(rùn)B使顧客滿(mǎn)意C價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D符合政策要求

74、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，

這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做（）

A壟斷競(jìng)爭(zhēng)B寡頭競(jìng)爭(zhēng)C完全競(jìng)爭(zhēng)D完全壟斷

75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種

定價(jià)策略叫做（）

A撇脂定價(jià)B滲透定價(jià)C目標(biāo)定價(jià)D加成定價(jià).

76、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)

上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（）

A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徒定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)

77、在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采?。ǎ┯唭r(jià)法。

A成本加成B隨行就市C拍賣(mài)D邊際成本

78、飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷(xiāo)售量是實(shí)施

（）策略。

A招彳來(lái)訂價(jià)B俘虜產(chǎn)品訂價(jià)C捆綁式銷(xiāo)售D選擇產(chǎn)品訂價(jià)

79、按照顧客一次購(gòu)買(mǎi)總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是（）

A現(xiàn)金折扣B累計(jì)折扣C非累計(jì)折扣D數(shù)量折扣

80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為（）

A統(tǒng)一交貨定價(jià)B分區(qū)定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià)D部分運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)

81、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策

略屬于（）

A成本加成策略B差別定價(jià)策略C心理定價(jià)策略D組合定價(jià)策略

82、企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己設(shè)置的商店賣(mài)給消費(fèi)者，通常稱(chēng)此營(yíng)銷(xiāo)行為是（）

A批發(fā)銷(xiāo)售B間接銷(xiāo)售C直接銷(xiāo)售D寄售

83、協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有（）

A批發(fā)商B運(yùn)輸公司C制造商代表D零售商

84＞生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者稱(chēng)為（）

A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道

85、確定各層次配置同類(lèi)型中間商數(shù)目屬于（）渠道決策

A直接渠道與間接渠道B長(zhǎng)渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道

86、企業(yè)在縱向上配置不同類(lèi)型中間商層次數(shù)屬于（）渠道決策

A直接渠道與間接渠道B長(zhǎng)渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道

87、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。ǎ?/p>

A選擇分銷(xiāo)策略B獨(dú)家分銷(xiāo)策略C人員推銷(xiāo)策略D密集分銷(xiāo)策略

88、渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的（）的數(shù)

量。

A渠道類(lèi)型B同類(lèi)型中間商C不同類(lèi)型中間商D儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商

89、生產(chǎn)資料分銷(xiāo)渠道中最重要的類(lèi)型是（）

A生產(chǎn)者一批發(fā)商一用戶(hù)B生產(chǎn)者一用戶(hù)

C生產(chǎn)者一代理商一用戶(hù)D生產(chǎn)者一代理商一批發(fā)商一用戶(hù)

90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。（）

A短而寬B短而窄C長(zhǎng)而寬D長(zhǎng)而窄

91、受生產(chǎn)者或賣(mài)方委托代銷(xiāo)產(chǎn)品的各中間商是（）

A經(jīng)紀(jì)商B銷(xiāo)售代理商C廠商代理商D寄售代理商

92、促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）

A擴(kuò)大銷(xiāo)售B占領(lǐng)市場(chǎng)C信息溝通D參與競(jìng)爭(zhēng)

93、不同廣告媒體所需費(fèi)用是有差別的，其中最昂貴的是（）

A報(bào)紙B電視C）廣播D雜志

94、兒童智力玩具一般宜選擇（）作為廣告媒介。

A報(bào)紙B廣播C電視D雜志

95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過(guò)廣告達(dá)到（）的目的。

A使消費(fèi)者偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品B使消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息

C消除顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的后顧之憂(yōu)D使消費(fèi)者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品

96、POP廣告是指（）

A.產(chǎn)品廣告B.促銷(xiāo)廣告C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告

97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷(xiāo)方式屬于（）

A廣告B人員推銷(xiāo)C營(yíng)業(yè)推廣D公共關(guān)系

98、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，能最大限度刺激銷(xiāo)售人員積極性的激勵(lì)方法是（）

A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B傭金制C浮動(dòng)工資D固定工資

99、企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）o

A消費(fèi)者公眾B政府公眾C金融公眾D內(nèi)部公眾

100、一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)引起另外一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的變化率為（）

A需求價(jià)格彈性B需求收入C交叉D平行

二、案例分析題（每小題25分，共計(jì)50分）

1.1981年，有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為，古老名

酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必定能“旗開(kāi)得勝”，暢銷(xiāo)全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷(xiāo)對(duì)

路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷(xiāo)。“狀元紅”酒廠，面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究，根據(jù)調(diào)查

得知：上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買(mǎi)的目的一是作為禮品，二是

作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中，以中檔商品銷(xiāo)路最好。同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)

品的劣勢(shì)：外觀質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見(jiàn)光保存半年以上，酒色易褪；出廠前密

封時(shí)間過(guò)短.酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀；包裝沉悶，缺乏吸引

力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落；酒瓶造型不美,

易破損11斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)

銷(xiāo)商店利益。加之廣告促銷(xiāo)不利，銷(xiāo)售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使

“狀元紅”難在上?！凹t”起來(lái)。

為了打開(kāi)上海市場(chǎng)，“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（1）、分析說(shuō)明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？（8分）

（2）、若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略？（8分）

（3）、請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題？（9分）

2.美國(guó)皮爾斯堡面粉公司，于1869年成立，從成立到20年代以前，這家公司提

出“本公司旨在制造面粉”的口號(hào)。因?yàn)樵谀莻€(gè)年代，人們的消費(fèi)水平很低，面

粉公司無(wú)須太多宣傳，只要保持面粉質(zhì)量，降低成本與售價(jià)，銷(xiāo)量就會(huì)大增，利

潤(rùn)也會(huì)增加，而不必研究市場(chǎng)需求持點(diǎn)和推銷(xiāo)方法。1930年左右，美國(guó)慶爾斯

堡公司發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷(xiāo)量開(kāi)始下降。公司為扭轉(zhuǎn)這一局面，第一次在公司內(nèi)

部成立商情調(diào)研部門(mén)，并選派大量推銷(xiāo)員，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，同時(shí)把口號(hào)變?yōu)椤氨竟?/p>

司旨在推銷(xiāo)面粉”，更加注意推銷(xiāo)技巧，進(jìn)行大量廣告宣傳，甚至開(kāi)始硬性兜售。

然而隨著人們生活水平的提高，各種強(qiáng)力推銷(xiāo)未能滿(mǎn)足顧客變化的新需求，這迫

使面粉公司從滿(mǎn)足顧客心理相實(shí)際需求的角度出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究。1950

年前后公司根據(jù)戰(zhàn)后美國(guó)人的生活需要開(kāi)始生產(chǎn)和推銷(xiāo)各種成品和半成品的食

品，使銷(xiāo)量迅速上升。

1958年后，公司著眼于長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，著重研究今后3年到30年的市場(chǎng)消

費(fèi)趨勢(shì)，不斷設(shè)計(jì)和制造新產(chǎn)品，培訓(xùn)新的推銷(xiāo)人員。

（1）、請(qǐng)分析是什么原因促使皮爾斯堡公司的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生轉(zhuǎn)變？（8分）

（2）、請(qǐng)根據(jù)這一轉(zhuǎn)變，說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變和各階段的特點(diǎn)。（8分）

（3）、請(qǐng)根據(jù)該公司的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明對(duì)我國(guó)企業(yè)有何借鑒意義？（9分）

答題卡

一、單項(xiàng)選擇題（每小題0.5分，100小題，共50分）

12345

678910

1112131415

1617181920

21222324