管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價（征求意見稿）

1T/GDRX4002—2024管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價本文件規(guī)定了管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價的基本規(guī)定、評價內(nèi)容、評價辦法及評價標準。本文件適用于廣東省內(nèi)已簽訂管道燃氣特許經(jīng)營協(xié)議，并取得燃氣經(jīng)營許可證的管道燃氣經(jīng)營企業(yè)的運營評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。《燃氣服務導則》GB/T28885《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》GB/T29639《城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營安全重大隱患判定標準》（建城規(guī)〔2023〕4號）《廣東省城鎮(zhèn)燃氣安全檢查與安全評估規(guī)則》（第二版）《城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營企業(yè)服務質(zhì)量評價》（T/GDRX4001-2024)3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)pipelinegasfranchisebusinessenterprises縣級以上人民政府依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定和法定程序，選擇授予其特許經(jīng)營權(quán)的管道燃氣經(jīng)營企業(yè)。3.2運營評價evaluationoftheoperation根據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議和相關(guān)法律、法規(guī)，針對管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營情況定期開展的評價活動，評價涵蓋企業(yè)的財務狀況、工程建設、供氣保障、安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量及信息化建設等單元。3.3評價機構(gòu)evaluationAgency具有城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)服務經(jīng)驗和相應專業(yè)人員的第三方咨詢機構(gòu)。2T/GDRX4002—20244評價周期運營評價周期為5年一次，應于每次燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿前12個月內(nèi)開展。5評價單元評價應涵蓋附錄A《廣東省管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價評分標準》表中的全部單元和項目，逐項檢查、評分。5.1財務狀況（5分）以企業(yè)評價期內(nèi)年度平均資產(chǎn)負債率為主要評價指標。5.2工程建設（14分）工程建設進度是否符合燃氣規(guī)劃、協(xié)議約定的時序；工程建設程序是否依法合規(guī)，包括：項目用地審批、規(guī)劃審批和施工審批、壓力管道監(jiān)督檢驗、竣工驗收與備案以及竣工資料和檔案的移交等。5.3供氣保障（16分）供氣保障能力（含與上游天然氣供氣企業(yè)簽訂長期氣源供應協(xié)議、儲氣能力、調(diào)峰能力等）和滿足經(jīng)營區(qū)域內(nèi)市場發(fā)展的供氣需求能力。5.4服務質(zhì)量（21分）客戶服務質(zhì)量保證體系、客戶服務質(zhì)量（含入戶安檢、服務方式和手段、服務承諾、投訴處理、社會公眾滿意度調(diào)查等）和燃氣質(zhì)量定期檢測。5.5安全生產(chǎn)（41分）安全生產(chǎn)管理體系、安全風險分級管控與隱患排查治理機制、安全教育培訓及人員持證、安全生產(chǎn)投入、設備設施管理、安全宣傳、應急預案與演練、應急保障能力建設等。5.6信息化建設（3分）集生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、終端監(jiān)控系統(tǒng)、客服系統(tǒng)及應急指揮系統(tǒng)一體化的信息平臺建設。6評價程序6.1評價機構(gòu)的選擇6.1.1根據(jù)實際需要，燃氣管理部門可自行組織或以購買服務的方式委托第三方機構(gòu)實施管道燃氣經(jīng)營企業(yè)運營評價。6.1.2評價機構(gòu)應具有相同或類似項目的經(jīng)驗和業(yè)績。6.1.3評價項目小組成員不少于5人且為單數(shù)，其中，燃氣、法律、財務、安全和其它相3T/GDRX4002—2024關(guān)專業(yè)人員分別不少于1人。評價人員應具備中級或以上專業(yè)技術(shù)職稱及相關(guān)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗。6.1.4評價機構(gòu)或評價人員的選取，應采取回避制度，以保證評價過程和結(jié)果的客觀、公6.1.5評價項目小組應做好過程記錄、評價報告編制。評價機構(gòu)應將項目評價小組成員簽字的評價報告提交委托方。6.2評價方式6.2.1評價機構(gòu)應根據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議和資料目錄清單（見附錄B），收集評價對象及其履行協(xié)議的佐證資料。6.2.2評價方式包括并不限于：資料核查、現(xiàn)場抽查、社會調(diào)查、測評、座談、訪談、會議等方式。6.3工作流程6.3.1成立評價項目小組。6.3.2收集評價對象的相關(guān)信息和資料，制訂評價工作方案。6.3.3召開由評價對象分管領導、相關(guān)部門人員和評價機構(gòu)項目組全體成員參加的首次工作會議。1介紹工作流程、計劃和成員分工；2需提交的資料清單；需配合、對接的工作和人員；3簽署保密協(xié)議；4工作紀律和要求等。6.3.4項目小組按照工作方案開展評價工作。6.3.5項目小組完成評價環(huán)節(jié)工作并初步確定評價結(jié)果后，召開末次會議。1與評價對象交換意見，對各單元評分，逐一確認是否需要澄清或補充；2歸還評價對象提交的原始資料；3提出改進建議。6.4報告編制項目小組對評價工作進行梳理匯總，根據(jù)評價對象的存疑、補充和澄清的問題組織討論，確定評價結(jié)果，匯報并征求屬地燃氣管理部門意見后，編制運營評價報告。運營評價報告應自末次會議后，3個月內(nèi)提交。4T/GDRX4002—20247評價報告7.1基本情況1)概述：特許經(jīng)營區(qū)域范圍、區(qū)域概況；2)特許經(jīng)營企業(yè)的基本情況：企業(yè)名稱、法定代表人、企業(yè)所在地、組織架構(gòu)、經(jīng)營狀況、主要燃氣設施、供氣情況等；3)特許經(jīng)營項目的基本情況：特許經(jīng)營協(xié)議（合同）、簽訂時間、特許經(jīng)營范圍、經(jīng)營期限和經(jīng)營內(nèi)容等；4)工商營業(yè)執(zhí)照、燃氣經(jīng)營許可證及其它必要的證照（影印件）；5)最近一次運營評價報告、服務質(zhì)量評價、安全評價或安全評估等主要內(nèi)容和結(jié)論。7.2上期評價回顧描述評價對象根據(jù)上一期評價結(jié)果和結(jié)論的改進情況。7.3本次評價情況1)財務狀況；2)工程建設；3)供氣保障；4)服務質(zhì)量；5)安全生產(chǎn)；6)信息化建設；7)與特許經(jīng)營相關(guān)的其他情況。7.4評價等級綜合各單元評價情況，得到評價對象的得分，按表7.4確定其評價等級。N≥90ABCN＜70D7.4.1評價期內(nèi)，評價對象存在以下情形之一的，評價等級應在初評等級基礎上降一級：1)發(fā)生過較大安全責任事故的；5T/GDRX4002—20242)涉及特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容及條款的法律訴訟并敗訴的；3)涉及特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容和條款受到行政處罰的。7.4.2評價期內(nèi)，評價對象發(fā)生過重大或特別重大安全責任事故的，評價等級應在初評等級基礎上降兩級。7.5結(jié)論與建議根據(jù)評價結(jié)論，總結(jié)評價對象在特許經(jīng)營過程中存在的問題并提出改進建議。7.6附件及清單與評價相關(guān)的附件及清單，包括且不僅限于政府針對企業(yè)燃氣特許經(jīng)營出臺的相關(guān)文件及法律法規(guī)、企業(yè)燃氣特許經(jīng)營合同或協(xié)議及其附件、評價對象針對燃氣特許經(jīng)營制定的相關(guān)制度、企業(yè)特許經(jīng)營過程審查表、文件清單等。8結(jié)果運用燃氣管理部門根據(jù)評價報告及其結(jié)論，對于評價等級為A級或B級的企業(yè)，可采取雙隨機一公開的事前、事中監(jiān)管方式；對于評價等級為C級的企業(yè)，應列為重點監(jiān)管對象，采取約談、定期檢查、限期完成等方式，督促該企業(yè)不合格項的整改；對于評價等級為D級的企業(yè)，依照協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)予以處理，涉及保供時，應按照相關(guān)預案和措施，妥善安排。6T/GDRX4002—2024廣東省管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價評分標準序號元得分備注1況率（1）評價期內(nèi)年度平均資產(chǎn)負債率≤65%的，不扣分；65%＜資產(chǎn)負債率≤70%的，扣2分；70%＜資產(chǎn)負債率≤75%的，扣3分；75%＜資產(chǎn)負債率≤80%的，扣4分；超過2設1（1）燃氣廠站設施（不含汽車加氣站）按規(guī)劃（或特許經(jīng)營協(xié)1（2）高壓管道等按規(guī)劃（或特許經(jīng)營協(xié)議約定）進度建設的，1（3）中壓管道等按規(guī)劃（或特許經(jīng)營協(xié)議約定）進度建設的，2（4）居民管道燃氣氣化率達到規(guī)劃階段目標的，不扣分；居民1（5）燃氣消費量達到規(guī)劃階段目標的，不扣分；燃氣消費量每注：若當?shù)厝細鈱ｍ椧?guī)劃在評價期內(nèi)針對特許經(jīng)營范圍無相關(guān)考核指標的，該小項得滿分；評價期內(nèi)當?shù)厝細庖?guī)劃尚未發(fā)布的，以上一輪規(guī)劃期末指標為基數(shù)，結(jié)合當?shù)卣嘘P(guān)考核指標計算當期目標。32（1）評價周期內(nèi)，燃氣管道和燃氣廠（場）站等燃氣工程建設同時取得建設工程規(guī)劃許可證和相應規(guī)劃條件核實證書的項目數(shù)量占總建設項目數(shù)量的比例在90%（含）以上的，不扣分；比例在60%（含）-90%的，扣1分；比例在62（2）取得燃氣工程建設施工許可證的項目占依法應辦理施工許2（3）評價周期內(nèi)，取得壓力管道監(jiān)督檢驗合格報告的項目占已投入使用的燃氣工程項目總數(shù)的比例在50%（含）以上的，不扣分；比例在30%（含）-50%的，得1分；比例在30%以下的，不得2（4）辦理了竣工驗收備案的燃氣工程項目數(shù)量占已竣工驗收合7T/GDRX4002—2024序號元得分備注4障注：長期氣源采購合同指購氣合同年限為一年及以上的合同，不包括零星采購的現(xiàn)貨合同或短期合同。供氣企業(yè)是指從事天然氣銷售業(yè)務，直接與城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)、其他終端用戶（不含城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)終端用戶）簽訂購銷合同的企業(yè)。包括天然氣生產(chǎn)企業(yè)、天然氣進口企業(yè)、液化天然氣接收站企業(yè)、天然氣儲氣企業(yè)、天然氣批發(fā)零售企業(yè)等；年度總銷售氣量指評價時上一年度的銷氣量；采購LNG的，按折算標態(tài)氣態(tài)天然氣計算。5企業(yè)具有不低于其上年度在特許經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)年用氣量扣1分；1%≤Q＜3%的，扣2分；0.5%≤Q＜1%的扣3分；其他不得6注：企業(yè)小時調(diào)峰能力可按以下能力單獨計算或合并計算：a.企業(yè)自有調(diào)峰用LNG氣化設施且能隨時安全正常運行，其小時氣化能力合計計算為小時調(diào)峰能力；b.與上游供氣企業(yè)簽訂協(xié)議購買小時調(diào)峰服務的，可計入企業(yè)小時調(diào)峰能力；c.企業(yè)燃氣管道與特許經(jīng)營地域范圍周邊相鄰的非氣源采購單位的城鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)互聯(lián)互通，簽訂氣源應急供應協(xié)議,協(xié)議小時調(diào)峰供氣能力；d.簽訂可中斷供氣合同、高壓管存儲氣量可計入小時調(diào)峰能力。7特許經(jīng)營范圍內(nèi)管道覆蓋率比例在80%（含）以上的，不扣分；注：不含能源站、天然氣發(fā)電、工業(yè)等大用戶。8量1（1）每年定期對供氣質(zhì)量進行分析檢測，并通過企業(yè)網(wǎng)站或其注：檢測報告應為具有檢驗資質(zhì)和能力的第三方出具。1（2）按照規(guī)定定期在管網(wǎng)末端（用戶端）管道內(nèi)的加臭劑濃度注：檢測報告應為具有檢驗資質(zhì)和能力的第三方出具。8T/GDRX4002—2024序號元得分備注191（1）向用戶提供包含用氣申請、點火預約、故障報修、電子發(fā)1（2）向用戶提供服務網(wǎng)點、服務熱線、搶修熱線等信息，不扣112（2）及時處理用戶投訴，應在5個工作日反饋投訴處理結(jié)果(客投訴處理按時辦結(jié)率為95-100%，不扣分；投訴處理按時辦結(jié)率為90%（含）-95%，扣1分；投訴處理按時辦結(jié)率為90%以下，不注：用戶投訴處理應及時，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并有處理記錄。2（1）入戶安檢制度完善，入戶安檢檔案齊全，安檢頻次、安全2（2）對入戶安檢發(fā)現(xiàn)的隱患及時發(fā)出整改通知，屬于燃氣經(jīng)營后進行復查的，不扣分；一項不符合要求的，扣0.5分，扣完為止；入戶安檢發(fā)現(xiàn)隱患沒有及時發(fā)出整改通知并跟蹤督促整改211查-90%的，扣1分；80%（含）-85%的，扣2注：以評價期內(nèi)各年度該指標的平均值為評分依據(jù)。產(chǎn)2（1）按要求制定安全宣傳制度和宣傳計劃，并執(zhí)行良好的，不2（2）每年開展4次及以上安全宣傳教育活動，不扣分；每少1次注：安全宣傳教育活動（包括安全用氣注意事項、正確選擇燃氣用具的方法、出現(xiàn)異常情況和意外事故時采取的緊急處理措施、戶內(nèi)燃氣設施保護措施以9T/GDRX4002—2024序號元得分備注及報修報警電話等）。1（1）設立由主要負責人領導的安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領導1（2）建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，按規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人112（1）建立、健全并落實與崗位相匹配的全員安全生產(chǎn)責任制，缺一項扣1分，存在一項制度不完善的扣02（2）逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，對全員安全生產(chǎn)責任制落實情崗（1）安全培訓管理：建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案，如實記錄（2）主要負責人：企業(yè)法定代表人和未擔任法定代表人的董事1（3）安全生產(chǎn)管理人員（企業(yè)分管安全生產(chǎn)的負責人，企業(yè)生1（4）運行、維護和搶修人員：燃氣設施設備運行、維護和搶險注：存在1人未按要求取證的，則該小項不得分。1（5）特種作業(yè)人員由具有資質(zhì)的培訓機構(gòu)進行專門的安全技術(shù)T/GDRX4002—2024序號元得分備注1（6）所有新入職員工應在上崗前進行三級安全培訓，操作崗位1（7）經(jīng)專業(yè)培訓并考核合格的人員數(shù)量符合《燃氣經(jīng)營許可管（1）制訂安全生產(chǎn)費用投入保障制度，明確提取比例、提取方（2）制訂年度安全投入計劃，提取比例符合《企業(yè)安全生產(chǎn)費1（1）制訂包含特種設備在內(nèi)的設備管理制度，明確管理部門和1（2）每臺設備具有完善的安全技術(shù)檔案，有完善的設備維護保1（3）特種設備和安全設施（如安全閥、壓力表等）按規(guī)定進行1（4）制定在燃氣設施最小保護范圍內(nèi)第三方施工管控措施并按1（5）按相關(guān)標準規(guī)范要求，在燃氣設施最小控制范圍內(nèi)設置安1（6）按相關(guān)要求對燃氣設施進行巡查，并建立巡檢臺賬的，不1（7）定期對燃氣設施進行檢測、維修和維護，確保燃氣設施的1（1）企業(yè)建立安全風險分級管控制度，進行風險辨識、分析與評價，并按照安全風險分級采取相應的管控1（2）企業(yè)建立、健全并落實生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度，2治理閉環(huán)的，不扣分；有一項隱患未整改完成扣0.5分，扣完為T/GDRX4002—2024序號元得分備注1（4）按照《廣東省城鎮(zhèn)燃氣安全檢查與安全評估規(guī)則》（第二主管部門或政府主管部門委托的第三方機構(gòu)對企業(yè)進行的燃氣1GB/T29639要求的企業(yè)生產(chǎn)安全事故應急預案體系，不扣分，1（2）應急預案經(jīng)評審通過后，應由單位主要負責人簽署發(fā)布，報燃氣主管部門和應急管理部門備案，并按要求持續(xù)修訂完善（3）有定應急預案演練計劃、定期開展應急演練、有演練記錄（4）應建立專職或兼職應急救援隊伍，或與鄰近的應急救援隊信息化系統(tǒng)一體化的信息平臺建設，不扣分；每缺1T/GDRX4002—2024運營評價資料目錄清單（包括但不限于）B.1基本情況1企業(yè)基本信息：特許經(jīng)營區(qū)域范圍、區(qū)域概況、企業(yè)名稱、法定代表人、企業(yè)所在地、組織架構(gòu)、經(jīng)營狀況、主要燃氣設施、供氣情況等（蓋企業(yè)公章）；2特許經(jīng)營協(xié)議（合同）；3工商營業(yè)執(zhí)照復印件；4燃氣經(jīng)營許可證復印件；5最近一次服務質(zhì)量評價報告（若有）；6最近一次安全評估或安全評價報告（若有）；7最近一次運營評價結(jié)果和結(jié)論及改進情況（首次評價不需要）；8無安全事故證明材料或安全事故說明材料（蓋企業(yè)公章）；9無涉及特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容及條款的法律訴訟證明材料或說明材料（蓋企業(yè)公章）；10無涉及特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容和條款受到行政處罰證明材料或說明材料（蓋企業(yè)公章11材料真實性承諾書（法人簽字，蓋企業(yè)公章）。B.2財務狀況1評價期內(nèi)年度平均資產(chǎn)負債情況表；2評價期內(nèi)年度財務審計報告。B.3工程建設1燃氣規(guī)劃建設完成情況（與規(guī)劃或特許經(jīng)營協(xié)議要求的進度對比）1）燃氣廠站設施（不含汽車加氣站）建設進度情況；2）高壓管道進度建設情況；3）中壓管道進度建設情況；4）居民管道燃氣氣化率情況；T/GDRX4002—20245）燃氣消費量達到規(guī)劃階段目標情況。2工程建設程序1）評價周期內(nèi)，燃氣管道和燃氣廠（場）站等燃氣工程建設項目情況，同時取得建設工程規(guī)劃許可證和相應規(guī)劃條件核實（或規(guī)劃驗收）證書的項目情況；2）應辦理施工許可證項目情況，取得燃氣工程建設施工許可證的項目情況；3）評價周期內(nèi)，已投入使用的燃氣工程項目情況，取得壓力管道監(jiān)督檢驗合格報告的項目情況；4）已竣工驗收合格的項目情況，辦理了竣工驗收備案的燃氣工程項目情況。5）燃氣廠（場）站用地規(guī)劃許可證、土地使用許可證、消防設計審查報告、消防驗收合格證、最近一次防雷防靜電檢測合格報告。B.4氣源保障1氣源落實1）與氣源供應企業(yè)簽訂長期氣源采購合同清單2）合同年度采購總氣量及年度總銷售氣量情況2儲氣能力上年度企業(yè)在特許經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)年供氣量、企業(yè)儲氣設施、儲氣能力情況。3調(diào)峰能力企業(yè)小時調(diào)峰能力情況。4用戶供氣企業(yè)管道燃氣供應用戶（含居民、工商公福用戶）數(shù)、本企業(yè)特許經(jīng)營范圍內(nèi)管道覆蓋用戶數(shù)。B.5服務質(zhì)量1燃氣質(zhì)量1）供氣質(zhì)量分析檢測及向社會公布情況；2）加臭劑濃度抽查檢測分析情況；3）管網(wǎng)末端壓力檢測情況。2信息公開1）企業(yè)網(wǎng)站或微信公眾號建立情況；2）向社會公開業(yè)務辦理流程、服務標準、資費標準等信息情況。T/GDRX4002—20243基本服務1）向用戶提供包含用氣申請、點火預約、故障報修、電子發(fā)票查詢等微信小程序功能，正常受理業(yè)務情況；2）向用戶提供服務網(wǎng)點、服務熱線、搶修熱線等信息情況；3）通氣時間符合企業(yè)對外承諾的用氣報裝要求情況。4投訴處理1）網(wǎng)上或電話投訴渠道情況；2）及時處理用戶投訴情況。5入戶安檢1）入戶安檢制度，入戶安檢檔案，安檢頻次、安全檢查內(nèi)容等資料；2）對入戶安檢發(fā)現(xiàn)的隱患處理情況；3）安檢覆蓋率完成情況。6用戶回訪1）回訪制度及回訪記錄資料；2）用戶回訪資料、上門工單處理情況。7社會公眾滿意度調(diào)查評價期內(nèi)第三方滿意度調(diào)查報告。B.6安全生產(chǎn)1安全宣傳1）安全宣傳制度和宣傳計劃，并執(zhí)行情況資料；2）每年開展安全宣傳教育活動情況資料。2網(wǎng)絡信息安全保護按照《信息系統(tǒng)安全等級保護實施指南》和《信息安全等級保護管理辦法》等有關(guān)要求，開展信息系統(tǒng)安全保護等級測評和備案情況資料。3安全管理機構(gòu)1）安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領導機構(gòu)設立資料，召開安全專題會情況；2）安全生產(chǎn)管理機構(gòu)建立情況，專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況；3）注冊安全工程師配備情況；4）安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡設置情況。T/GDRX4002—20244安全管理制度1）全員安全生產(chǎn)責任制建立情況；2）安全生產(chǎn)責任書簽訂及考核情況。5安全教育培訓及人員持證上崗1）安全培訓管理情況；2）主要負責人取證及繼續(xù)教育情況；3）安全生產(chǎn)管理人員取證及繼續(xù)教育情況；4）運行、維護和搶修人員：燃氣設施設備運行、維護和搶險搶修的操作人員取證及繼續(xù)教育情況；5）特種作業(yè)人員及特種設備作業(yè)人員取證及復審情況；6）新入職員工培訓情況。6安全生產(chǎn)投入1）安全生產(chǎn)費用投入保障制度建設情況；2）安全投入計劃制訂及使用情況；3）企業(yè)投保公眾責任保險情況；4）企業(yè)投保安全生產(chǎn)責任保險情況。7設備設施安全管理1）設備管理制度建立情況；2）設備安全技術(shù)檔案記錄情況；3）特種設備和安全設施定期檢驗情況；4）制定在燃氣設施最小保護范圍內(nèi)第三方施工管控措施并按制度執(zhí)行情況；5）在燃氣設施最小控制范圍內(nèi)設置安全保護標志，在燃氣設施最小保護范圍內(nèi)設置安全警示標志情況；6）燃氣設施巡查和巡檢臺賬情況；7）燃氣設施檢測、維修和維護情況。8安全風險分級管控與隱患排查治理1）安全風險分級管控制度建立及實施情況；2）生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度落實情況；3）開展風險識別和隱患排查治理情況；T/GDRX4002—20244）開展城鎮(zhèn)燃氣安全重大隱患排查與整治，及時將重大事故隱患排查整治情況上報管理部門的情況。9安全評估企業(yè)安全評價或安全評估情況。10應急搶險能力1）企業(yè)生產(chǎn)安全事故應急預案體系建立情況；2）應急預案評審、發(fā)布、備案及修訂完善情況；3）應急預案演練計劃的制定及演練情況；4）應急救援隊伍的建立；現(xiàn)場急救、搶險搶修器材、裝備和應急物資情況。B.7信息化集生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、終端監(jiān)控系統(tǒng)、客服系統(tǒng)及應急指揮系統(tǒng)一體化的信息平臺建設情況。T/GDRX4002—2024管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價T/GDRX4002—2024條文說明T/GDRX4002—2024制訂說明《管道燃氣特許經(jīng)營企業(yè)運營評價》于2021年11月正式啟動后，編委會對特許經(jīng)營企業(yè)的運營評