技術(shù)維護(hù)案例

技術(shù)維護(hù)案例合同編號(hào)：__________技術(shù)維護(hù)案例甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為某項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的使用者，需要乙方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)；2.乙方為專業(yè)從事技術(shù)維護(hù)服務(wù)的公司，具備提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力；3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，協(xié)商一致簽訂本合同。第一條技術(shù)維護(hù)內(nèi)容（1）定期對(duì)甲方的技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；（2）對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持和解決方案；（3）對(duì)甲方的工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其操作技能；（4）按照甲方的要求，提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和建議。1.2乙方應(yīng)在接到甲方的維護(hù)請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條技術(shù)維護(hù)時(shí)間2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)。第三條技術(shù)維護(hù)費(fèi)用3.1本合同的技術(shù)維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付技術(shù)維護(hù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用支付方式4.1甲方支付技術(shù)維護(hù)費(fèi)用的期限為合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)。4.2甲方支付技術(shù)維護(hù)費(fèi)用的方式為：（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2如果乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。第六條爭議解決6.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.技術(shù)維護(hù)服務(wù)時(shí)間表3.技術(shù)維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表4.技術(shù)維護(hù)服務(wù)記錄表5.違約金計(jì)算公式6.技術(shù)維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)2.乙方提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定響應(yīng)甲方維護(hù)請求4.甲方未按照約定的時(shí)間支付技術(shù)維護(hù)費(fèi)用5.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合6.雙方未能通過協(xié)商解決爭議，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行的定期巡檢、維護(hù)、技術(shù)支持、解決方案提供、工作人員培訓(xùn)等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.合同履行：指雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.爭議解決：指雙方對(duì)于合同的解釋或履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方盡快提供服務(wù)，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。2.乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問題，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍無法達(dá)到要求，甲方可以要求乙方支付違約金。3.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方可以要求甲方支付違約金。4.雙方發(fā)生爭議：應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為技術(shù)產(chǎn)品使用者，需要乙方提供定期技術(shù)維護(hù)服務(wù)。2.乙方為專業(yè)技術(shù)維護(hù)服務(wù)提供商，愿意為甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)。3.雙