銷售顧問主要職責概述范本（三篇）

第2頁共2頁銷售顧問主要職責概述范本1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監(jiān)管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。銷售顧問主要職責概述范本（二）1.負責接聽公司熱線和校區(qū)來電;記錄、統(tǒng)計每日來電情況;2.根據現有客戶名單展開外呼業(yè)務，進行有效的電話銷售;3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的協助與相關服務。6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;7.負責完成報名客戶的持續(xù)續(xù)報課程。8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。9.協助完成每月新生報名計劃;10.協助市場部做好市場推廣活動;11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。銷售顧問主要職責概述范本（三）1、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝;2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫;4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字;6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話;9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做