保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議

保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的服務(wù)需求方，即委托乙方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的服務(wù)提供方，即提供保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的主體。1.1.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指本保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1為甲方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃與咨詢。2.1.2為甲方設(shè)計并實(shí)施數(shù)字化保險產(chǎn)品及服務(wù)。2.1.3為甲方提供數(shù)字化營銷與客戶管理方案。2.1.4為甲方提供數(shù)字化運(yùn)營與風(fēng)險管理支持。2.1.5為甲方提供數(shù)字化技術(shù)與平臺支持。2.2服務(wù)的具體范圍如下：2.2.1乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃并按計劃執(zhí)行。2.2.3乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量，并按照甲方的要求及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或延長服務(wù)期限。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：4.2.1乙方為甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，具體金額為____元人民幣。4.2.2乙方為甲方提供的額外服務(wù)費(fèi)用，具體金額為____元人民幣。4.3甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.4乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗收。5.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)工作，提供必要的資料、信息和協(xié)助。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的支付方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.4乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第六章保證與承諾6.1甲方保證與承諾：6.1.1甲方保證其提供的業(yè)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.1.2甲方承諾對乙方提供的服務(wù)給予合理、客觀的評價，并及時反饋改進(jìn)意見。6.1.3甲方承諾在服務(wù)期間，如乙方需要，提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。6.2乙方保證與承諾：6.2.1乙方保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方承諾在服務(wù)過程中，遵循誠信原則，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.2.3乙方承諾對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以嚴(yán)格保密。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用乘以10%。7.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：泄露信息所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的2倍。第八章爭議解決8.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)方為有效。第十章通知與送達(dá)10.1雙方有關(guān)本協(xié)議的通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。10.2通知、請求或其他通信的送達(dá)，應(yīng)以以下方式之一為準(zhǔn)：10.2.1通過特快專遞或掛號郵件送達(dá)對方指定的地址。10.2.2通過傳真送達(dá)對方指定的傳真號碼，且傳真發(fā)送確認(rèn)無誤。10.2.3通過郵件送達(dá)對方指定的電子郵箱，且郵件發(fā)送確認(rèn)無誤。10.3通知、請求或其他通信在下列情況下視為已送達(dá)：10.3.1通過特快專遞或掛號郵件送達(dá)的，以郵件簽收時間為送達(dá)時間。10.3.2通過傳真送達(dá)的，以傳真發(fā)送確認(rèn)時間為送達(dá)時間。10.3.3通過郵件送達(dá)的，以郵件發(fā)送確認(rèn)時間為送達(dá)時間。10.4若任何一方變更通知地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后3個工作日內(nèi)書面通知對方，否則對方按照原地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式發(fā)送的通知、請求或其他通信視為有效送達(dá)。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方在為本協(xié)議項下的服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)免費(fèi)使用這些知識產(chǎn)權(quán)，用于甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營。11.2甲方確認(rèn)，其提供的數(shù)據(jù)和信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方不得未經(jīng)對方書面同意，使用、披露或以任何方式利用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章保密12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起算，持續(xù)5年。12.3保密信息的例外情況包括：已經(jīng)公開的信息、第三方合法提供的信息、獨(dú)立開發(fā)的信息以及根據(jù)法律、法規(guī)要求必須公開的信息。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工、疫情等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方不得將本協(xié)議項下的服務(wù)全部或部分分包給第三方，除非得到甲方的書面同意。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1服務(wù)期限屆滿。15.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。15.1.3任何一方發(fā)生重大違約行為，且在收到對方書面通知后30日內(nèi)未能予以糾正。15.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等章節(jié)的規(guī)定。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：_______