導(dǎo)游業(yè)務(wù)分類模擬18

導(dǎo)游業(yè)務(wù)分類模擬18單項選擇題1.

下列人士，不屬于限制出境的是______。A.持無效出境證件的B.持偽造、涂改或他人護照、證件的C.人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的D.拒絕接受查驗證件的（江南博哥）正確答案：C[解析]對下列人士，邊防檢查機關(guān)有權(quán)限制出境：持無效出境證件的；持偽造、涂改或他人護照、證件的；拒絕接受查驗證件的。人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的屬于不準(zhǔn)出境人員。

2.

游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時導(dǎo)游員首先應(yīng)該______。A.立即打電話報警B.迅速報告旅行社C.馬上追究供餐單位責(zé)任D.設(shè)法催吐正確答案：D[解析]順序應(yīng)該是設(shè)法催吐，多喝水加速排泄，緩解毒性；立即將患者送醫(yī)院搶救，請醫(yī)生開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位責(zé)任。

3.

旅游故障按其狀態(tài)來劃分，有______。A.責(zé)任性旅游故障和非責(zé)任性旅游故障B.既成旅游故障和將成旅游故障C.技術(shù)性旅游故障和自然性旅游故障D.單一性旅游故障和復(fù)合性旅游故障正確答案：B[解析]旅游故障按其狀態(tài)來劃分既成旅游故障和將成旅游故障。

4.

虛實結(jié)合法里的“實”指的是______。A.實體、實物、史實、傳說B.實物、史實、成因、軼事C.實體、實物、史實、成因D.實體、實物、軼事、傳說正確答案：C[解析]虛實結(jié)合法中的“實”是指景觀的實體、實物等；而“虛”則指與景觀有關(guān)的歷史背景、民間傳說、神話故事、趣聞軼事、藝術(shù)價值，以及自然景觀中的地理環(huán)境、地理特征的成因等。

5.

下列不屬于靜態(tài)觀賞的例子是______。A.錢塘觀潮B.斷橋賞雪C.柳岸聞鶯D.蘇堤漫步正確答案：D[解析]靜態(tài)觀賞是指旅游者在一定的位置上，面對風(fēng)景，緩慢地移動視線，仔細(xì)玩味其中奧妙的一種欣賞活動。蘇堤漫步屬于動態(tài)觀賞。

6.

______又稱私人禮儀，是導(dǎo)游員對自身形象方面所做的規(guī)范。A.個人禮儀B.餐桌禮儀C.握手禮儀D.大眾禮儀正確答案：A[解析]個人禮儀又稱私人禮儀，是導(dǎo)游員對自身形象方面所做的規(guī)范。

7.

“眼睛是心靈的窗戶”，導(dǎo)游員常用的目光語是______。A.俯視B.正視C.仰視D.一直注視著導(dǎo)游對象正確答案：B[解析]正視是導(dǎo)游員常用的目光語。

8.

偏愛風(fēng)光秀美、風(fēng)格歡快的旅游景點，喜歡集體活動和參與性強的旅游項目的旅游者多屬______。A.穩(wěn)重型B.活潑型C.憂郁型D.急躁型正確答案：B

9.

我國于______年11月加入《世界遺產(chǎn)公約》。A.1972B.1980C.1985D.1992正確答案：C[解析]我國于1985年11月加入《世界遺產(chǎn)公約》。

10.

在旅游者旅行游覽過程中，因人力不可抗拒的因素造成的延誤，______。A.游客應(yīng)自理費用B.旅行社承擔(dān)全部責(zé)任C.導(dǎo)游承擔(dān)全部責(zé)任D.旅行社與游客各承擔(dān)一半責(zé)任正確答案：A[解析]旅行社在簽訂合同時都會注明如遇國家政策性調(diào)價或人力不可抗拒因素，產(chǎn)生的費用由游客自理。

11.

導(dǎo)游服務(wù)需要的技能，主要是______。A.操作技能B.帶團技能C.智力技能D.講解技能正確答案：C[解析]導(dǎo)游服務(wù)需要的技能包括操作技能和智力技能，其中主要是智力技能。

12.

在導(dǎo)游服務(wù)集體中對旅游團(者)的旅游活動負(fù)有全責(zé)，起著主導(dǎo)作用的是______。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊D.游客正確答案：A[解析]全陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中對旅游團(者)的旅游活動負(fù)有全責(zé)，起著主導(dǎo)作用。

13.

外匯是指以外幣表示的可用于國際結(jié)算的一種支付手段，中國對外匯實行由______的方針。A.國家集中管理、分散經(jīng)營B.國家分散管理、統(tǒng)一經(jīng)營C.國家分散管理、分散經(jīng)營D.國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營正確答案：D[解析]中國對外匯實行“由國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營”的方針。

14.

______的原則是圓滿解決問題的關(guān)鍵，也是處理問題的鑰匙。A.為大家服務(wù)B.合理而可能C.服務(wù)至上D.賓客至上正確答案：B

15.

游客在游覽時被馬蜂蜇傷，以下導(dǎo)游員采取的措施中，錯誤的是______。A.將大葉表、薄荷葉、兩面針等中草藥搗爛外敷B.設(shè)法拔出毒刺C.用鹽水洗拭傷口D.用口或吸管吸出毒液正確答案：C[解析]苦旅游者在瀏覽時被馬蜂蟄傷，導(dǎo)游員用肥皂水等洗傷口，不可用鹽水。

16.

旅行支票與旅游信用卡的根本區(qū)別是______。A.是否銀行參與發(fā)行B.是否載有購買者姓名C.是否兌付要當(dāng)面簽名D.是否指定了付款人和付款地點正確答案：D[解析]旅行支票沒有指定的付款人和付款地點，信用卡有付款人和付款地點。

17.

旅游行政管理部門的質(zhì)監(jiān)所對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控的途徑不包括______。A.檢查B.年檢C.旅行社質(zhì)量保證金制度D.旅游安全管理制度正確答案：D[解析]檢查、年審、旅行社質(zhì)量保證金等制度都是旅游行政管理部門的質(zhì)監(jiān)所對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控的途徑。

18.

目前世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間旅游組織是______。A.PATAB.WTOC.UFTAAD.IATA正確答案：B

19.

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，主要指的是觀景賞美中______的問題。A.觀賞時機B.觀賞距離和角度C.靜態(tài)觀賞D.觀賞節(jié)奏正確答案：B[解析]詩句主要是指觀景賞美中的觀賞跨度和角度。

20.

一旅游者在旅游期間丟失了身份證，將影響登機返回?？捎僧?dāng)?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明，______持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭笫?，?jīng)核實后開具身份證明。A.領(lǐng)隊B.全陪C.地陪D.失主正確答案：D[解析]應(yīng)由旅行社出具證明；請失主準(zhǔn)備照片；失主本人指證明去當(dāng)?shù)毓簿?外國人出入境管理處)報失，由公安局出具證明；持公安局的證明去所在國駐華使、領(lǐng)館申請補辦新護照；領(lǐng)到新護照后，再去公安局辦理簽證手續(xù)。

21.

從2001年開始，每年對導(dǎo)游人員進行在崗培訓(xùn)，導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)的時間累計必須達(dá)到______，不參加培訓(xùn)不能年檢。A.3天B.7天C.10天D.14天正確答案：B[解析]從2001年開始，每年對導(dǎo)游人員進行在崗培訓(xùn)，導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)的時間累計必須達(dá)到7天，不參加培訓(xùn)不能年檢。

22.

目前我國出境旅游一般采取團隊形式，團隊的旅游活動須在______的帶領(lǐng)下進行。A.團長B.領(lǐng)隊C.全陪D.地陪正確答案：B[解析]目前我國出境旅游一般采取團隊形式，團隊的旅游活動須在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下進行。

23.

現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時期是指______。A.20世紀(jì)至今B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今D.20世紀(jì)50年代至今正確答案：C[解析]第二次世界大戰(zhàn)以后至今是現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時期。

24.

在導(dǎo)游講解中，常用的問答法不包括______。A.自問自答法B.我問客答法C.客問我答法D.客問客答法正確答案：D[解析]在導(dǎo)游講解中，常用的問答法通常是自問自答法、我問客答法、客問我答法。

25.

______是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅游團提供當(dāng)?shù)芈糜位顒拥陌才?、講解等服務(wù)的工作人員。A.海外領(lǐng)隊B.景區(qū)景點講解員C.全陪D.地陪正確答案：D[解析]地陪導(dǎo)游員是接待旅行社的代表，是旅游接待計劃在當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行者，是當(dāng)?shù)芈糜位顒拥慕M織者。

26.

一名游客購物回飯店后，因?qū)ι唐焚|(zhì)量不滿意而要求導(dǎo)游員幫他退換，導(dǎo)游員應(yīng)______。A.讓游客自己去退B.積極協(xié)助，必要時陪同前往C.告訴游客不屬于自己的工作范圍D.告知游客商品出了店就不能更換正確答案：B

27.

在導(dǎo)游服務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是______。A.參觀游覽服務(wù)B.導(dǎo)游講解服務(wù)C.旅途服務(wù)D.餐飲服務(wù)正確答案：B[解析]導(dǎo)游講解服務(wù)是導(dǎo)游服務(wù)的靈魂，它能給旅游者帶來知識享受和關(guān)感享受。導(dǎo)游講解在導(dǎo)游服務(wù)中占主導(dǎo)地位。

28.

民航的運輸飛行主要有三種形式，分別是______。A.班期飛行、加班飛行和包機飛行B.班期飛行、不定期航班飛行和季節(jié)性航班飛行C.加班飛行、包機飛行和季節(jié)性航班飛行D.班期飛行、加班飛行和不定期航班飛行正確答案：A[解析]民航的運輸飛行主要有三種形式：(1)班期飛行，是指按照班期時刻表和規(guī)定的航線，定機型、定日期、定時刻的飛行；(2)加班飛行，是指根據(jù)臨時需要在班期飛行以外增加的飛行；(3)包機飛行，是指按照包機單位的要求，在現(xiàn)有航線上或以外進行的專用飛行。

29.

如果全陪接待的是內(nèi)賓團，在旅游團出發(fā)的前一天必須與______取得聯(lián)系，約好次日出發(fā)登機(車、船)的時間及地點。A.旅游團的游客B.首站地陪C.司機D.組團社計調(diào)人員正確答案：D[解析]如果全陪接待的是內(nèi)賓團，在旅游團出發(fā)的前一天必須與組團社計調(diào)人員取得聯(lián)系，約好次日出發(fā)登機(車、船)的時間及地點。

30.

游客要求自由活動，導(dǎo)游員視情況分別對待。______不屬于須勸阻游客自由活動的情況。A.當(dāng)?shù)刂伟膊焕硐隑.旅游團計劃去另一地游覽或即將離開本地時C.游客已多次游覽過計劃內(nèi)的景點D.游客要去不對外開放的地區(qū)游覽正確答案：C

31.

FullIndependentTour簡稱F.I.T，是“______”的意思。A.團隊旅游B.包價旅游C.散客拼團D.散客旅游正確答案：D[解析]FullIndependentTour簡稱F.I.T，是“散客旅游”的意思。

32.

海嘯是一種災(zāi)難性的海浪，通常由在海底50千米以內(nèi)、里氏震級______的海底地震引起。A.4.0以下B.4.0～5.0C.5.0～6.0D.6.5以上正確答案：D[解析]海嘯通常由在海底50千米以內(nèi)、6.5里氏震級以上的海底地震引起。

33.

男導(dǎo)游著西裝上團，下列說法不正確的是______。A.西裝袖口商標(biāo)必須去除B.襯衫袖口要長于西裝袖口1～2厘米C.西裝最下方的紐扣要扣上D.西裝、襯衫和領(lǐng)帶三者顏色不超過三種為宜正確答案：C[解析]導(dǎo)游員穿著西裝上團，要注意幾個問題：穿著前，西服必須熨燙平整，西裝袖口商標(biāo)必須去除。穿著時，里面必須搭配襯衫、領(lǐng)帶，且三者顏色以不超過三種為宜；西裝最下方的一個紐扣不要扣土；除了上裝的內(nèi)插袋，西裝衣褲的其他口袋盡量不要放置物品；襯衫的所有紐扣必須扣好，領(lǐng)口應(yīng)略高于西裝領(lǐng)口，袖子要長于西裝袖口1～2厘米。襯衫下擺應(yīng)塞進褲內(nèi)。

34.

根據(jù)黃皮書對于霍亂的有效期規(guī)定，如前次接種不滿6個月又復(fù)種，自復(fù)種的當(dāng)天起，______內(nèi)有效。A.2年B.4年C.8年D.10年正確答案：D

35.

旅游簽證屬于______，在中國為“L”簽證。A.公務(wù)簽證B.普通簽證C.禮遇簽證D.外交簽證正確答案：B[解析]來中國旅游入境的人員的簽證屬于普通簽證，在中國為“L”字簽證。

36.

旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊和全陪辦理住店登記手續(xù)，由______分發(fā)住房卡。A.全陪B.領(lǐng)隊C.飯店經(jīng)理D.地陪正確答案：B[解析]旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊和全陪辦理住店登記手續(xù)，由領(lǐng)隊分發(fā)住房卡。

37.

為了預(yù)防旅游者丟失證件、行李、錢物，導(dǎo)游人員應(yīng)多做______工作。A.勸阻B.提醒C.預(yù)報D.保護正確答案：B[解析]導(dǎo)游人員要不定時提醒旅游者保護好自己的隨身物品。

38.

若是外國外交官員要求隨團活動，導(dǎo)游員應(yīng)請示______，嚴(yán)格按我國政府有關(guān)規(guī)定辦理。A.旅行社B.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵆.當(dāng)?shù)赝廪kD.省外辦正確答案：A

39.

乘坐國內(nèi)航班的旅客必須提前