在線醫(yī)療咨詢服務平臺運營合同

在線醫(yī)療咨詢服務平臺運營合同合同編號：__________甲方（運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，為在線醫(yī)療咨詢服務平臺的運營主體。1.2乙方：指乙方公司，為在線醫(yī)療咨詢服務平臺的服務提供方。1.3平臺：指甲方運營的在線醫(yī)療咨詢服務平臺。1.4用戶：指在平臺上注冊并使用服務的個人用戶。1.5服務：指甲方和乙方在平臺上提供的相關在線醫(yī)療咨詢服務。第二章合作目的與范圍2.1甲方目的：為用戶提供便捷、高效的在線醫(yī)療咨詢服務。2.2乙方目的：為用戶提供專業(yè)、優(yōu)質的在線醫(yī)療咨詢服務。2.3合作范圍：甲方負責平臺運營，乙方負責提供在線醫(yī)療服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方負責平臺的建設、維護和運營，確保平臺正常運行。3.1.2甲方負責對乙方提供的醫(yī)療服務進行審核，確保服務內容合法、合規(guī)。3.1.3甲方負責對用戶信息進行保密，不得泄露給第三方。3.1.4甲方應確保平臺用戶隱私安全，遵守相關法律法規(guī)。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方負責提供在線醫(yī)療咨詢服務，確保服務質量。3.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得提供違法醫(yī)療服務。3.2.3乙方應確保服務內容的真實、準確、完整，不得誤導用戶。3.2.4乙方應定期對服務內容進行更新，確保服務時效性。第四章服務費用與支付4.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1甲方按月向乙方支付服務費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.1.2甲方應在每月5日前將當月服務費用支付至乙方指定的賬戶。4.2乙方應按以下方式向用戶提供服務：4.2.1乙方按照甲方提供的收費標準向用戶收取服務費用。4.2.2乙方應在用戶提供服務后5個工作日內將服務費用支付至甲方指定的賬戶。第五章用戶管理與服務保障5.1甲方應負責對用戶進行實名認證，確保用戶身份真實可靠。5.2甲方應建立用戶評價體系，對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。5.3甲方應確保平臺安全穩(wěn)定，對用戶數(shù)據(jù)進行加密保護。5.4乙方應建立完善的售后服務體系，對用戶反饋的問題及時處理和解決。5.5乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務質量，確保用戶滿意度。第六章信息安全與隱私保護6.1甲方信息安全與隱私保護6.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.1.2甲方應建立完善的用戶數(shù)據(jù)訪問控制機制，僅授權必要的員工訪問用戶數(shù)據(jù)。6.1.3甲方應定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。6.2乙方信息安全與隱私保護6.2.1乙方應保證在提供服務過程中獲取的用戶信息僅用于服務目的，不得用于其他用途。6.2.2乙方應采取合理措施保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。6.2.3乙方應確保其員工遵守隱私保護規(guī)定，對違反規(guī)定的員工進行處罰。第七章廣告與推廣7.1甲方廣告與推廣7.1.1甲方有權在平臺上進行廣告推廣，但應確保廣告內容合法、合規(guī)，不誤導用戶。7.1.2甲方應保證廣告推廣不得影響平臺服務的正常運行和用戶體驗。7.2乙方廣告與推廣7.2.1乙方應在提供服務過程中積極推廣平臺，增加平臺用戶數(shù)量和知名度。7.2.2乙方在進行廣告推廣時，應明確標明自身身份，不得冒用甲方名義進行宣傳。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方如未按約定時間支付服務費用，應按逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.1%×逾期天數(shù)。8.1.2甲方如違反合同規(guī)定，導致乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方如未按約定提供服務，應按未提供服務天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務金額×0.1%×未提供服務天數(shù)。8.2.2乙方如違反合同規(guī)定，導致甲方或用戶遭受損失，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方在爭議解決過程中，應繼續(xù)履行合同其他未爭議部分。第十章合同期限、終止與解除10.1合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同終止：合同期滿后，雙方如無續(xù)約意愿，合同自動終止。10.3合同解除：在合同期限內，如一方嚴重違約，另一方有權書面通知解除合同。10.4合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的服務和費用結算。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力導致任何一方無法履行合同義務，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、疫情等。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應盡力減少損失，并在事件結束后盡快恢復合同履行。第十二章合同修改與補充12.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商修改或補充。12.2修改或補充的條款應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。12.3修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。第十三章通知與聯(lián)系13.1雙方之間的通知和聯(lián)系應以書面形式進行，包括但不限于郵件、快遞、傳真等方式。13.2通知和聯(lián)系應以雙方指定的聯(lián)系方式發(fā)送，若聯(lián)系方式變更，應及時通知對方。13.3通知和聯(lián)系在發(fā)送后視為已送達，若對方有異議，應在接到通知后3個工作日內提出。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共