欽州學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用探討

欽州學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用探討摘要：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程，而翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程，將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力，符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)，并致力于培養(yǎng)出學(xué)生更優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)；欽州學(xué)院；《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程現(xiàn)行上課方式

欽州學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷課程的上課方式主要以傳統(tǒng)的講授法為主，即教師在課堂上進(jìn)行知識(shí)的講解，學(xué)生接受知識(shí)傳輸方式的學(xué)習(xí)。

（一）課前學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。課前，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師較少布置課前預(yù)習(xí)的作業(yè)，而是把自主預(yù)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生不能掌握對(duì)書本知識(shí)的預(yù)習(xí)范圍，沒(méi)有目的性的預(yù)習(xí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性有一定的影響。

（二）課中學(xué)習(xí)效率不高。課中，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師的上課模式中主要根據(jù)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的梳理制作的PPT內(nèi)容講課，知識(shí)講解的順序與課本會(huì)有一定部分的不符，部分學(xué)生由于沒(méi)有進(jìn)行課前預(yù)習(xí)或預(yù)習(xí)不充分，容易跟不上教師講課速度，打擊對(duì)學(xué)習(xí)的興趣；教師會(huì)在PPT中增添補(bǔ)充課本沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍，但由于講解的時(shí)間過(guò)于短暫，學(xué)生只能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行筆記而不能及時(shí)了解和消化，在課后再進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是課后進(jìn)行再學(xué)習(xí)的效率很低。由于上課的時(shí)間是固定的，而相應(yīng)知識(shí)案例的講解和分析只占上課時(shí)間的少部分，教師沒(méi)有充足的時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。

（三）課后知識(shí)鞏固度不高。課后，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師會(huì)布置相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的作業(yè)，以利于學(xué)生能夠運(yùn)用好所學(xué)知識(shí)，但是由于在課堂上的相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)理解不充分，不能夠很好的完成課后作業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的課后實(shí)踐性活動(dòng)較少，不利于學(xué)生很好的將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。

二、翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷課程的意義

（一）翻轉(zhuǎn)課堂的定義。翻轉(zhuǎn)課堂是指將課堂內(nèi)和課堂外的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)重新的調(diào)整和變動(dòng)，教師將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)和決定權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)生。課堂時(shí)間不再只是教師講授課本的知識(shí)點(diǎn)，而是由學(xué)生在課前通過(guò)觀看教學(xué)視頻、查閱相關(guān)資料或與其他同學(xué)進(jìn)行交流溝通等方式學(xué)習(xí)知識(shí)，課堂上的學(xué)習(xí)主要為學(xué)生對(duì)教師提出在課前學(xué)習(xí)中存在的疑惑和問(wèn)題，教師逐一為學(xué)生提出的疑惑進(jìn)行解答。在課后，學(xué)生按照自身學(xué)習(xí)情況自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)知識(shí)的方式，教師將講授法和協(xié)作法相結(jié)合根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況來(lái)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷課程的意義。

1.有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師布置的課前預(yù)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真的觀看教學(xué)視頻，能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能及時(shí)了解的知識(shí)可以通過(guò)視頻的反復(fù)回放來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不用擔(dān)心跟不上課堂教師的講課進(jìn)度而受打擊，有充足的時(shí)間消化和理解知識(shí)。課堂的上課模式不再是單一的知識(shí)講解，課堂上學(xué)生能夠更多的了解和分析案例，學(xué)習(xí)上的疑惑能夠和教師有更多的溝通和交流，對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，教師可以安排學(xué)生進(jìn)行分組安排進(jìn)行操作，有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.有利于提高教學(xué)效率。學(xué)生在課前就已經(jīng)對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，大大的減少了課堂上講解知識(shí)的時(shí)間，學(xué)生有了課前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，對(duì)課堂的案例學(xué)習(xí)和分析的思考更有深度；學(xué)生帶著課前學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的疑惑在課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的精神集中和投入；在課堂學(xué)習(xí)上，學(xué)生按照教師的小組安排組成學(xué)習(xí)小組互相討論和學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)氛圍。教師教學(xué)也不需要因?yàn)橹v解知識(shí)的原因壓縮案例學(xué)習(xí)的時(shí)間，能夠很好的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。

3.有利于提高教師自身能力。翻轉(zhuǎn)課堂是新興的教學(xué)方式，對(duì)教師的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用和多媒體的使用等提出了較高的要求，教學(xué)視頻的制作需要教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究和選擇。一是有利于提高制作相關(guān)教學(xué)視頻軟件相關(guān)技巧的能力，制作多樣式表現(xiàn)的教學(xué)視頻。二是有利于提高教學(xué)資源的設(shè)計(jì)能力，要根據(jù)不同的社會(huì)情況與教學(xué)知識(shí)相結(jié)合設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程所包括的內(nèi)容涉及到各種不同方向的知識(shí)，制作教學(xué)視頻時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)有整體把握的能力，能夠與其他課程有所應(yīng)用于聯(lián)系，掌握以上種種，對(duì)教師的能力有很大的提高。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在欽州學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的應(yīng)用

（一）課前學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。

1.課前學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)分析，明確教學(xué)環(huán)節(jié)中采取的教學(xué)方法，對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行選擇和分類制作教學(xué)視頻。教師制作的教學(xué)視頻時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾分鐘即可，每一個(gè)教學(xué)視頻都針對(duì)一個(gè)特定的問(wèn)題或知識(shí)點(diǎn)。教師提前將教學(xué)視頻和任務(wù)單發(fā)放給學(xué)生，學(xué)生按照學(xué)習(xí)任務(wù)單后通過(guò)觀看教學(xué)視頻進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)。教學(xué)視頻后面可以設(shè)置四至五個(gè)問(wèn)題，幫助學(xué)生及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)自身的學(xué)習(xí)情況。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題回答的不到位，學(xué)生可以將教學(xué)視頻再看一遍或其他途徑，仔細(xì)思考哪些方面出了問(wèn)題并進(jìn)行解決。如果遇到較大的疑惑難以解決，可以將問(wèn)題記錄并提交給教師，等待課堂教師答疑解惑。

2.課前學(xué)習(xí)應(yīng)用設(shè)計(jì)。如教師在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)的內(nèi)容進(jìn)行不同教學(xué)微視頻的制作，通過(guò)消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)的定義、目的、影響因素以及購(gòu)買行為過(guò)程的不同進(jìn)行對(duì)比分析，有利于加深學(xué)生對(duì)兩者的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

（二）課堂學(xué)習(xí)安排。

1.課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容安排。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的課堂中，學(xué)生由于課前學(xué)習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)有一定的掌握和疑惑。首先教師在課堂中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的熱身，對(duì)課前安排的自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回憶并進(jìn)行分析交流；其次，學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)，提升自主學(xué)習(xí)能力，教師從旁指導(dǎo)并針對(duì)性的對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑；之后教師組織學(xué)生分組工作，學(xué)生進(jìn)行小組協(xié)作學(xué)習(xí)，形成團(tuán)體意識(shí)，互幫互助學(xué)習(xí)，養(yǎng)成主動(dòng)性思維，教師從旁指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生思考；最后學(xué)生進(jìn)行小組學(xué)習(xí)的成果展示，培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)自己的意識(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果展示情況，分別對(duì)展示的過(guò)程表現(xiàn)和內(nèi)容分別作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。這樣一個(gè)過(guò)程，體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，鍛煉學(xué)生的自我表現(xiàn)能力。

2.課堂學(xué)習(xí)應(yīng)用安排。如教師在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中學(xué)生通過(guò)教學(xué)視頻對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位有一定的理解和認(rèn)識(shí)，并反饋學(xué)習(xí)中產(chǎn)生且不能解決的問(wèn)題給教師收集和記錄。課堂上，教師對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解，對(duì)學(xué)生反饋的疑惑和獨(dú)立學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和交流；學(xué)生完成小組學(xué)習(xí)后，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原理和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位的概念、方式和戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的展示；教師對(duì)學(xué)生們的成果展示進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充。

（三）課后學(xué)習(xí)交流。

1.課后學(xué)習(xí)內(nèi)容交流。每當(dāng)完成一個(gè)分塊學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，教師可以要求學(xué)生利用課后時(shí)間將這一分塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容表現(xiàn)為一份作品，作品的形式可以多種多樣，可以是學(xué)習(xí)匯報(bào)也可以是成果表演。學(xué)生按照時(shí)間和要求完成學(xué)習(xí)作品后將作品分享，分享作品能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)總結(jié)能力。作品展現(xiàn)后，學(xué)生們進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，教師也會(huì)對(duì)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行在線知識(shí)補(bǔ)救和解惑。

2.課后學(xué)習(xí)應(yīng)用交流。如教師在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中教師在學(xué)生完成促銷策略的學(xué)習(xí)后布置課后作品任務(wù)，學(xué)生根據(jù)促銷策略的內(nèi)容進(jìn)行作品設(shè)計(jì)并表現(xiàn)出來(lái)，表現(xiàn)方式可以為促銷策略內(nèi)容的總結(jié)，也可以為根據(jù)某一產(chǎn)品或店鋪進(jìn)行人員推銷策略、廣告策略、公共關(guān)系策略以及銷售促進(jìn)的情景設(shè)計(jì)等方式進(jìn)行展現(xiàn)，教師根據(jù)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)和補(bǔ)充分析。

翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用中要根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行分析和選擇，不能所有的內(nèi)容都用教學(xué)視頻來(lái)講解。在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)，不能一味的按照教學(xué)流程進(jìn)行教學(xué)，而是要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)方式，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用不僅有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生