欽州學院《市場營銷學》課程翻轉課堂應用探討

欽州學院《市場營銷學》課程翻轉課堂應用探討摘要：《市場營銷學》課程是一門具有很強實踐性的課程，而翻轉課堂應用于《市場營銷學》課程，將學習主動權交給學生，有利于提高市場營銷專業(yè)學生的學習與實踐能力，符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的人才培養(yǎng)目標，并致力于培養(yǎng)出學生更優(yōu)秀的市場營銷能力。

關鍵詞：翻轉；欽州學院；《市場營銷學》課程

一、市場營銷課程現(xiàn)行上課方式

欽州學院市場營銷課程的上課方式主要以傳統(tǒng)的講授法為主，即教師在課堂上進行知識的講解，學生接受知識傳輸方式的學習。

（一）課前學習主動性不高。課前，市場營銷課程的教師較少布置課前預習的作業(yè)，而是把自主預習的主動權交給學生，學生不能掌握對書本知識的預習范圍，沒有目的性的預習對學生的學習主動性有一定的影響。

（二）課中學習效率不高。課中，市場營銷課程的教師的上課模式中主要根據(jù)對知識點的梳理制作的PPT內容講課，知識講解的順序與課本會有一定部分的不符，部分學生由于沒有進行課前預習或預習不充分，容易跟不上教師講課速度，打擊對學習的興趣；教師會在PPT中增添補充課本沒有的知識點，開拓學生學習的范圍，但由于講解的時間過于短暫，學生只能當場進行筆記而不能及時了解和消化，在課后再進行學習，但是課后進行再學習的效率很低。由于上課的時間是固定的，而相應知識案例的講解和分析只占上課時間的少部分，教師沒有充足的時間引導學生進行思考。

（三）課后知識鞏固度不高。課后，市場營銷課程的教師會布置相關知識點的作業(yè)，以利于學生能夠運用好所學知識，但是由于在課堂上的相應知識點理解不充分，不能夠很好的完成課后作業(yè)。市場營銷課程的課后實踐性活動較少，不利于學生很好的將所學的知識應用于實踐中。

二、翻轉課堂應用市場營銷課程的意義

（一）翻轉課堂的定義。翻轉課堂是指將課堂內和課堂外的時間進行一個重新的調整和變動，教師將學習的主動權和決定權轉移給學生。課堂時間不再只是教師講授課本的知識點，而是由學生在課前通過觀看教學視頻、查閱相關資料或與其他同學進行交流溝通等方式學習知識，課堂上的學習主要為學生對教師提出在課前學習中存在的疑惑和問題，教師逐一為學生提出的疑惑進行解答。在課后，學生按照自身學習情況自主安排學習內容和學習知識的方式，教師將講授法和協(xié)作法相結合根據(jù)學生學習情況來滿足學生學習的需要，提高學生學習的積極性，從而提高學生的學習效率和實踐能力。

（二）翻轉課堂應用市場營銷課程的意義。

1.有利于提高學生學習主動性。學生根據(jù)市場營銷課程的教師布置的課前預習任務，認真的觀看教學視頻，能夠根據(jù)自己的學習進度進行學習，不能及時了解的知識可以通過視頻的反復回放來進行學習，不用擔心跟不上課堂教師的講課進度而受打擊，有充足的時間消化和理解知識。課堂的上課模式不再是單一的知識講解，課堂上學生能夠更多的了解和分析案例，學習上的疑惑能夠和教師有更多的溝通和交流，對于一些實踐性較強的知識點，教師可以安排學生進行分組安排進行操作，有利于提高學生的實踐能力和學生的學習興趣。

2.有利于提高教學效率。學生在課前就已經對重要的知識點進行了學習，大大的減少了課堂上講解知識的時間，學生有了課前學習的基礎，對課堂的案例學習和分析的思考更有深度；學生帶著課前學習而產生的疑惑在課堂上進行學習，有利于提高學生在課堂學習中的精神集中和投入；在課堂學習上，學生按照教師的小組安排組成學習小組互相討論和學習，有利于提高學生們的學習氛圍。教師教學也不需要因為講解知識的原因壓縮案例學習的時間，能夠很好的引導學生進行思考。

3.有利于提高教師自身能力。翻轉課堂是新興的教學方式，對教師的計算機軟件應用和多媒體的使用等提出了較高的要求，教學視頻的制作需要教師對教學內容進行研究和選擇。一是有利于提高制作相關教學視頻軟件相關技巧的能力，制作多樣式表現(xiàn)的教學視頻。二是有利于提高教學資源的設計能力，要根據(jù)不同的社會情況與教學知識相結合設計。市場營銷課程所包括的內容涉及到各種不同方向的知識，制作教學視頻時，必須對市場營銷專業(yè)的相關知識有整體把握的能力，能夠與其他課程有所應用于聯(lián)系，掌握以上種種，對教師的能力有很大的提高。

三、翻轉課堂在欽州學院《市場營銷學》課程的應用

（一）課前學習設計。

1.課前學習內容設計。市場營銷課程的教師根據(jù)教學目標分析，明確教學環(huán)節(jié)中采取的教學方法，對課本內容進行選擇和分類制作教學視頻。教師制作的教學視頻時間不宜過長，幾分鐘即可，每一個教學視頻都針對一個特定的問題或知識點。教師提前將教學視頻和任務單發(fā)放給學生，學生按照學習任務單后通過觀看教學視頻進行課前自主學習。教學視頻后面可以設置四至五個問題，幫助學生及時進行檢測自身的學習情況。如果發(fā)現(xiàn)問題回答的不到位，學生可以將教學視頻再看一遍或其他途徑，仔細思考哪些方面出了問題并進行解決。如果遇到較大的疑惑難以解決，可以將問題記錄并提交給教師，等待課堂教師答疑解惑。

2.課前學習應用設計。如教師在《市場營銷學》課程中消費者市場和組織市場的內容進行不同教學微視頻的制作，通過消費者市場和組織市場的定義、目的、影響因素以及購買行為過程的不同進行對比分析，有利于加深學生對兩者的認識和學習。

（二）課堂學習安排。

1.課堂學習內容安排。在市場營銷課程的課堂中，學生由于課前學習，對所學知識有一定的掌握和疑惑。首先教師在課堂中引導學生進行知識的熱身，對課前安排的自主學習的內容進行回憶并進行分析交流；其次，學生進行獨立學習，提升自主學習能力，教師從旁指導并針對性的對學生提出的問題進行答疑解惑；之后教師組織學生分組工作，學生進行小組協(xié)作學習，形成團體意識，互幫互助學習，養(yǎng)成主動性思維，教師從旁指導和引導學生思考；最后學生進行小組學習的成果展示，培養(yǎng)學生敢于表現(xiàn)自己的意識，教師根據(jù)學生的學習成果展示情況，分別對展示的過程表現(xiàn)和內容分別作出相應的評價。這樣一個過程，體現(xiàn)了教師的主導作用和學生的主體地位，能夠提高學生的學習效率，鍛煉學生的自我表現(xiàn)能力。

2.課堂學習應用安排。如教師在《市場營銷學》課程中學生通過教學視頻對目標市場營銷戰(zhàn)略中的市場細分、目標市場選擇和市場定位有一定的理解和認識，并反饋學習中產生且不能解決的問題給教師收集和記錄。課堂上，教師對目標市場營銷戰(zhàn)略的內容進行簡單的講解，對學生反饋的疑惑和獨立學習中產生的問題進行引導和交流；學生完成小組學習后，根據(jù)市場細分的原理和標準、目標市場營銷戰(zhàn)略和市場定位的概念、方式和戰(zhàn)略等內容進行學習成果的展示；教師對學生們的成果展示進行點評和補充。

（三）課后學習交流。

1.課后學習內容交流。每當完成一個分塊學習內容時，教師可以要求學生利用課后時間將這一分塊的學習內容表現(xiàn)為一份作品，作品的形式可以多種多樣，可以是學習匯報也可以是成果表演。學生按照時間和要求完成學習作品后將作品分享，分享作品能夠鍛煉學生的實踐能力和學習總結能力。作品展現(xiàn)后，學生們進行互相評價，教師也會對作品進行評價，并對存在問題的學生進行在線知識補救和解惑。

2.課后學習應用交流。如教師在《市場營銷學》課程中教師在學生完成促銷策略的學習后布置課后作品任務，學生根據(jù)促銷策略的內容進行作品設計并表現(xiàn)出來，表現(xiàn)方式可以為促銷策略內容的總結，也可以為根據(jù)某一產品或店鋪進行人員推銷策略、廣告策略、公共關系策略以及銷售促進的情景設計等方式進行展現(xiàn)，教師根據(jù)作品進行評價和補充分析。

翻轉課堂在市場營銷課程的應用中要根據(jù)其內容進行分析和選擇，不能所有的內容都用教學視頻來講解。在實施翻轉課堂時，不能一味的按照教學流程進行教學，而是要根據(jù)實際情況調整教學方式，達到最好的學習效果。翻轉課堂在市場營銷課程的應用不僅有利于提高市場營銷專業(yè)學生