軟硬件維護(hù)合同范本(2024版)

軟硬件維護(hù)合同范本(2024版)甲方（委托方）：_______________________地址：___________________________________法定代表人：___________________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________________地址：_____________________________________法定代表人：___________________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________________鑒于甲方需要對(duì)其軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本軟硬件維護(hù)合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供以下軟硬件維護(hù)服務(wù)：1.1.1硬件設(shè)備的定期檢查、清潔、維修和更換損壞部件。1.1.2軟件系統(tǒng)的更新、升級(jí)、故障排除和性能優(yōu)化。1.1.3提供技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本合同的總服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：______________________元整（￥_______元）。3.2支付方式：3.2.1甲方在合同簽訂后_______天內(nèi)支付給乙方總服務(wù)費(fèi)用的_______%作為預(yù)付款。3.2.2服務(wù)期限過(guò)半后，甲方支付給乙方總服務(wù)費(fèi)用的_______%。3.2.3服務(wù)期滿(mǎn)且甲方對(duì)乙方服務(wù)滿(mǎn)意后，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并滿(mǎn)足甲方提出的合理要求。4.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.1.2甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。第六條服務(wù)變更和終止6.1合同執(zhí)行期間，任何一方提出服務(wù)內(nèi)容變更，需提前_______天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2服務(wù)期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按未付款項(xiàng)的_______%向乙方支付違約金。7.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按合同總價(jià)款的_______%向甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向_______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________________法定代表人或授權(quán)代表簽字：_____________日期：_________________________________乙方（蓋章）：_______________________法定代表人或授權(quán)代表簽字：_____________日期：_________________________________[注：以上為合同正文的前半部分，合同的后半部分將在下一個(gè)提問(wèn)中繼續(xù)提供。]第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及服務(wù)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允許第三方使用保密信息。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)予以協(xié)助和保護(hù)。11.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二條服務(wù)保證12.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。12.2乙方應(yīng)保證所使用的軟硬件產(chǎn)品均為正版授權(quán)。第十三條合同生效13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十四條法律適用14.1本合同的訂立、解釋、變更、履行和解決爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五條通知和送達(dá)15.1本合同規(guī)定的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可采用郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。15.2各方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十六條附加條款16.1雙方可根據(jù)具體情況協(xié)商確定本合同的附加條款。16.2附加條款作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。一、附件列表：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明及服務(wù)項(xiàng)目清單。服務(wù)期限內(nèi)預(yù)計(jì)的維護(hù)計(jì)劃和時(shí)間表。軟硬件產(chǎn)品清單及授權(quán)證明。服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明。保密協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。任何一方違反保密條款，泄露保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)翰豢煽沽Γ褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)。商業(yè)秘密：指甲方在服務(wù)過(guò)程中提供的，不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：服務(wù)過(guò)程中因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或延遲，雙方應(yīng)協(xié)商確定責(zé)任和補(bǔ)救措施。服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟硬件存在缺陷，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。