《直播電商與案例分析》教學教案

《電子商務數(shù)據(jù)分析》教學大綱課程信息課程名稱：電子商務數(shù)據(jù)分析課程類別：素質選修課/專業(yè)基礎課課程性質：選修/必修計劃學時：15計劃學分：2先修課程：無選用教材：《電子商務數(shù)據(jù)分析》，編著，2019年；人民郵電出版社出版教材；適用專業(yè)：本書可作為有志于或者正在從事電子商務數(shù)據(jù)分析、電商運營與推廣相關職業(yè)的人員學習和參考，也可作為高等院校電子商務相關課程的數(shù)據(jù)分析教材。課程負責人：二、課程簡介近年來，隨著移動網絡的興起和人們消費方式的改變，電子商務的快速發(fā)展以及消費者在線購物的普及，使得越來越多的企業(yè)開始進入電子商務市場，電子商務這一現(xiàn)代交易形式也受到了更多人的關注。對于電子商務運營人員而言，數(shù)據(jù)分析是電子商務交易中不可缺少的一項重要工作，電子商務要想順利發(fā)展，就必須要有科學、有效的數(shù)據(jù)分析作為引導和支撐。本書旨在幫助讀者了解電子商務中數(shù)據(jù)分析能力的重要性，熟悉常用的數(shù)據(jù)分析工具，掌握閱讀和分析電子商務數(shù)據(jù)的各種方法。全書劃分為12個章節(jié)，全面且系統(tǒng)地對電子商務數(shù)據(jù)分析進行了介紹。三、課程教學要求序號專業(yè)畢業(yè)要求課程教學要求關聯(lián)程度1工程知識2問題分析學生應能夠對市場行情、數(shù)據(jù)進行有效分析H3設計/開發(fā)解決方案各項數(shù)據(jù)指標分析能力H4研究深入分析電商行業(yè)各項數(shù)據(jù)M5使用現(xiàn)代工具計算機、手機M6工程與社會微信、微博、淘寶L7環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展8職業(yè)規(guī)范培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力H9個人和團隊邊學邊練和思考要求學生分組，分擔任務，學習配合H10溝通通過小組發(fā)言、提交練習或思考報告增強語言與文字溝通能力H11項目管理H12終身學習注：“課程教學要求”欄中內容為針對該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相關教學要求的具體描述?！瓣P聯(lián)程度”欄中字母表示二者關聯(lián)程度。關聯(lián)程度按高關聯(lián)、中關聯(lián)、低關聯(lián)三檔分別表示為“H”“M”或“L”?！罢n程教學要求”及“關聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程與所對應的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關。四、課程教學內容章節(jié)名稱主要內容重難點關鍵詞學時類型一電商運營與數(shù)據(jù)分析了解電子商務的功能、模式和特點了解電商運營的核心目標和分類了解分析電商數(shù)據(jù)的原因和意義熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用方法熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用指標了解電商數(shù)據(jù)分析的步驟如何做好電子商務數(shù)據(jù)分析電子商務的模式有哪些？其核心目標主要體現(xiàn)在哪些方面？常用指標包含哪些？2理論講授二使用數(shù)據(jù)分析工具了解Alexa工具的基本使用方法掌握如何使用阿里指數(shù)查看區(qū)域和行業(yè)數(shù)據(jù)熟悉如何使用百度指數(shù)查看趨勢、需求和人群畫像掌握生意參謀的基本功能和使用方法熟悉CRM客戶關系管理系統(tǒng)的操作什么是Alexa工具？阿里指數(shù)如何查看？怎樣使用百度指數(shù)查看趨勢？1同上三利用市場數(shù)據(jù)選擇商品掌握市場容量、行業(yè)發(fā)展趨勢和市場潛力分析的方法熟悉利用穩(wěn)定性、集中度以及環(huán)比和同比數(shù)據(jù)等指標和手段挖掘市場數(shù)據(jù)了解波士頓矩陣的建立和分析方法如何建立波士頓矩陣？挖掘市場數(shù)據(jù)的指標有哪些？2同上四競爭對手數(shù)據(jù)分析了解競爭對手的界定和數(shù)據(jù)的收集方法熟悉競爭對手的分析方法掌握使用生意參謀和店偵探分析競爭對手的操作競爭對手如何界定？1同上五商品定價分析掌握商品定價的3種基本策略熟悉各種商品定價的方法如何進行商品定價？1同上六流量數(shù)據(jù)分析了解并熟悉網站流量的基本分析方法掌握店鋪中流量結構和關鍵詞的分析操作網站流量包括哪些？如何界定關鍵詞？2同上七運營與銷售數(shù)據(jù)分析熟悉在生意參謀中查看交易數(shù)據(jù)的方法掌握店鋪運營數(shù)據(jù)的分析方法了解客單價的含義和提升方法交易數(shù)據(jù)有哪些？店鋪運營數(shù)據(jù)如何分析？2同上八庫存數(shù)據(jù)分析了解庫存系統(tǒng)熟悉電商庫存的組成熟悉并掌握庫存數(shù)據(jù)的管理與分析方法電商庫存由哪些構成？庫存數(shù)據(jù)應該如何管理1同上九會員數(shù)據(jù)分析了解會員數(shù)據(jù)分析的作用和數(shù)據(jù)獲取途徑掌握會員數(shù)據(jù)的基本分析方法熟悉RFM模型分析方法如何進行會員數(shù)據(jù)分析？RFM模型如何應用？1十利潤數(shù)據(jù)分析了解什么是利潤和利潤率熟悉商品成本、推廣成本和固定成本掌握利潤預測的常用方法利潤預測的基本方法包括哪些？1十一數(shù)據(jù)商業(yè)報告的制作了解數(shù)據(jù)商業(yè)報告的基本組成熟悉商業(yè)報告的制作方法商業(yè)報告應包括哪些內容？1十二女裝店鋪數(shù)據(jù)化運營分析熟悉店鋪數(shù)據(jù)化運營的一般流程掌握店鋪數(shù)據(jù)化分析的基本方法如何進行電商數(shù)據(jù)化運營？2五、考核要求及成績評定序號成績類別考核方式考核要求權重（%）備注1期末成績期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時成績實戰(zhàn)訓練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無法獲得學分注：此表中內容為該課程的全部考核方式及其相關信息。六、學生學習建議學習方法建議1.理論配合實戰(zhàn)訓練進行學習，提高學生的實戰(zhàn)動手能力；2.可以聯(lián)系一家網店或借助某電商平臺的數(shù)據(jù)，通過各項數(shù)據(jù)采集，進行數(shù)據(jù)分析；3.提高學生的電子商務數(shù)據(jù)分析能力。學生課外閱讀參考資料《Excel商務數(shù)據(jù)處理與分析（微課版）》，劉亞男謝文芳李志宏主編，2019年5月，人民郵電出版社合作出版教材七、課程改革與建設該課程為電子商務培訓規(guī)劃叢書，教學形式為基礎知識講解+數(shù)據(jù)及案例列舉+邊學邊練。相對于過去以基礎知識為主的方式，改革后更注重實際操作的學習