化糞池售后服務(wù)承諾合同

化糞池售后服務(wù)承諾合同合同編號：__________鑒于甲方購買了乙方生產(chǎn)的化糞池產(chǎn)品，為確保甲方的合法權(quán)益，乙方向甲方提供售后服務(wù)承諾，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)承諾合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的化糞池產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行。1.2乙方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，教會甲方操作和維護(hù)化糞池產(chǎn)品。1.3乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方所購買的化糞池產(chǎn)品提供免費的維修、保養(yǎng)服務(wù)。1.4乙方在接到甲方報修電話后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修。1.5乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的化糞池產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定運行。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自甲方購買化糞池產(chǎn)品之日起至產(chǎn)品保修期滿之日止。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費用已包含在產(chǎn)品銷售價格中。3.2甲方如需乙方提供超出本合同約定的服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費用。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求使用化糞池產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。4.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等工作，提供必要的工作條件。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，確保甲方權(quán)益。5.2乙方應(yīng)按照約定時間進(jìn)行售后服務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方。5.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定方式支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方泄露甲方個人信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.化糞池產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品安裝圖紙3.產(chǎn)品保修卡4.售后服務(wù)記錄表5.維修保養(yǎng)服務(wù)清單6.甲方支付憑證7.乙方服務(wù)承諾函二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供售后服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定質(zhì)量要求提供售后服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定方式支付服務(wù)費用，認(rèn)定為違約行為。4.乙方泄露甲方個人信息，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買化糞池產(chǎn)品的單位或個人。2.乙方：指生產(chǎn)化糞池產(chǎn)品并提供售后服務(wù)的單位。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保修期：指產(chǎn)品自購買之日起，乙方承諾免費維修、保養(yǎng)的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按照約定時間提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，必要時可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方可要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：甲方未能按照約定方式支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，明確支付方式，必要時可依法追討欠款。4.問題：乙方泄露甲方個人信息。解決辦法：甲方可要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施消除影響，必要時可追究乙方法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方生產(chǎn)的化糞池產(chǎn)品。2.乙方為甲方提供售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等。3.甲方按照約定方式支付服務(wù)費用。4.乙