keykey 電子商務(wù)實驗指導(dǎo)書

電子商務(wù)實驗指導(dǎo)書TOC\o"1-1"\h\z\u實驗一熟悉典型的電子商務(wù)網(wǎng)站 2實驗二電子商務(wù)信息的收集與整理 3實驗三商務(wù)信息搜集和網(wǎng)絡(luò)促銷應(yīng)用 6實驗四基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用 8實驗五C2C電子商務(wù) 9實驗六網(wǎng)上商店的規(guī)劃、設(shè)計與實現(xiàn) 17實驗七電子商務(wù)物流 18實驗八網(wǎng)絡(luò)營銷（一） 19實驗九網(wǎng)絡(luò)營銷（二） 19實驗十：安全電子郵件的操作 20實驗十一：第三方支付工具的注冊與使用 22實驗十二：移動電子商務(wù) 23實驗十三電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護 24實驗十四：電子商務(wù)職業(yè)資格 24實驗一熟悉典型的電子商務(wù)網(wǎng)站一、實驗?zāi)康耐ㄟ^本實驗，使學(xué)生（1）熟悉B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面布局、排版風(fēng)格和功能、特色等；（2）了解典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的購物流程；（3）掌握B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的特點。二、實驗要求（1）全面瀏覽指定B2C電子商務(wù)網(wǎng)站；（2）獨立完成在指定B2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物流程；（3）能通過對典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站觀察研究和實際操作，掌握B2C電子商務(wù)的特點。三、實驗內(nèi)容（1）登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，查看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的頁面布局和板塊劃分，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的功能和特點；點擊進入幫助板塊并詳細閱讀，掌握在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物所需的各類知識。（2）在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)注冊一個新賬號，把“恭喜您注冊成功！”頁面截圖并保存下來。（3）在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上搜索并選擇至少兩本書（一本計算機類，一本經(jīng)濟類）和一件其它商品放入購物車。將以上商品都放入購物車后，把購物車頁面截圖并保存下來。（4）對購物車中的訂單進行確認（如非實際愿意購買，不必提交訂單），把“2.確認訂單信息”頁面截圖并保存下來。四、實驗思考題（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供了哪些功能？有什么特色？（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購物流程是怎樣實現(xiàn)的？（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有哪些不足或者不完善的地方？試著提出自己的改進或完善的建議。（4）以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，說明B2C電子商務(wù)的特點。五、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗二電子商務(wù)信息的收集與整理一、實驗?zāi)康模和ㄟ^實驗，了解信息檢索的方法，掌握利用合理的檢索方面找到目標(biāo)內(nèi)容，并有目的地進行整理。通過實驗二、預(yù)備知識：網(wǎng)上商務(wù)信息的收集與整理（一）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求1、及時所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。2、準(zhǔn)確所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。3、適度適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。4、經(jīng)濟這里的“經(jīng)濟”是指如何以最低的費用獲得必要的信息。（二）網(wǎng)上資料的可信度1、觀察網(wǎng)站的類型.edu是教育類網(wǎng)站，該站點可能是嚴肅的學(xué)術(shù)研究，也可能是學(xué)生隨意制作的主頁.gov或.是政府網(wǎng)站，一般比較權(quán)威、可靠，不會隨意發(fā)布不準(zhǔn)確的信息。.com或.是商業(yè)網(wǎng)站，最常見，也最多。在介紹自己的產(chǎn)品時往往會附加一些形容詞，所以要注意理智性地接受net網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，為商業(yè)或個人用戶提供服務(wù)org一般是非贏利性組織，其觀點可能帶有傾向性。2、觀察作者姓名、組織機構(gòu)名稱或公司名稱如果是個人頁面，那么是否有作者的簡介，受教育程度、所屬單位等；如果是一個組織機構(gòu)或公司，是否有詳細的介紹頁面，其歷史怎樣？發(fā)布這些信息的目的如何？這些個人或單位你是否聽說過？是否是你所熟悉的？信譽是不是良好等。3、瀏覽站點的主頁看一下該組織的相關(guān)資料，查找一下該組織或個人是否發(fā)表過其它文章或者別人對他們的評價。（三）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難1、因特網(wǎng)信息資源多而分散因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。2、網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進行有效的管理3、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠因特網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊，良莠不一。4、各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一各種檢索軟件使用的檢索符號和對檢索方式的要求不一樣,給用戶的使用造成了很多不便。（四）網(wǎng)絡(luò)信息收集困難的解決辦法1、明確檢索目標(biāo)要完成一個有效檢索，首先應(yīng)當(dāng)確定要檢索的是什么。2、使用布爾操作符、引號或括號、通配符改善檢索過程為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容，許多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關(guān)鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的控制方法。3、充分利用索引檢索引擎索引檢索引擎（MetsearchEngine）是一種檢索其他目錄檢索網(wǎng)點的引擎。索引檢索引擎網(wǎng)點將查詢請求格式化為每個目錄檢索網(wǎng)點能接受的適當(dāng)格式，然后發(fā)出查詢請求。（五）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級免費商務(wù)信息這些信息主要是社會公益性的信息。收取較低費用的信息這些信息是屬于一般性的普通類信息。收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息是屬于知識、經(jīng)濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息這類信息是有極高使用價值的專用信息（六）網(wǎng)絡(luò)搜索引擎Internet上的信息資源異常豐富，是一個取之不盡，用之不竭的信息海洋。為了在這個海洋中撈到你所需要的“針”，則需借助網(wǎng)絡(luò)搜索器。一般的ISP服務(wù)商在自己的網(wǎng)頁中都提供這一服務(wù)。例如：金陵熱線、上海熱線、網(wǎng)易等，但是這些站點提供的網(wǎng)絡(luò)搜索的范圍并不是很大，功能也有限。為了滿足人們的需要，專門用于網(wǎng)絡(luò)信息搜索的站點應(yīng)運而生。在些站點中可以很方便的查找你所要的信息資源，常見的搜索引擎有：；；；；；三、實驗內(nèi)容1、搜索有關(guān)“電子商務(wù)概論”的學(xué)習(xí)資源，并將地址或有用內(nèi)容保存到你的文件夾中，推薦給你的同學(xué)。2、對比卓越網(wǎng)與易趣網(wǎng)或淘寶網(wǎng)，尋找你所需的物品，嘗試購買，并回答以下問題：可以通過哪些方式尋找你所需物品？它們各有什么在線服務(wù)？購物的基本流程有什么不同？它們的支付方式有哪些？它們的成功要素是什么？四、實驗步驟1.找開IE，登陸常見的搜索引擎，如等,輸入關(guān)鍵字“電子商務(wù)概論”或與其相關(guān)的關(guān)鍵字，如電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等，單擊搜索。2．單擊列出的鏈接，保存有用的信息或網(wǎng)頁、圖片、網(wǎng)址等。3．整理找到的信息，保留有用的信息，并在你的目錄中建立信息的分類目錄。4．登陸卓越網(wǎng)與易趣網(wǎng)或淘寶網(wǎng)，查找你感興趣的商品，如“手機”，“金魚”等，記錄你所使用的方式，并嘗試購買。五、思考題1．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求有哪些？2．怎樣判斷網(wǎng)上資料的可信度？3．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分為哪些等級？六、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗三商務(wù)信息搜集和網(wǎng)絡(luò)促銷應(yīng)用一、實驗?zāi)康?．了解搜索引擎的發(fā)展情況和現(xiàn)狀；理解搜索引擎的工作原理；2．熟悉信息搜集與整理的原則和方法；3．掌握互聯(lián)網(wǎng)主要搜索引擎工具的特點及使用技巧，掌握獲取資源的方法技巧；4．掌握常用中文、外文數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)的檢索方法以及檢索結(jié)果的處理；5．掌握提高查全率和查準(zhǔn)率的方法，具備搜集和整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的能力；6．了解網(wǎng)絡(luò)促銷的方式和應(yīng)用。二、實驗要求要求學(xué)生掌握不同搜索引擎的使用方法和技巧，能夠熟練運用搜索引擎搜集商務(wù)信息。要求學(xué)生了解多種網(wǎng)絡(luò)促銷的方法，能夠理論聯(lián)系實際，深入理解網(wǎng)絡(luò)促銷的理論知識，增強運用網(wǎng)絡(luò)進行促銷的能力。三、實驗內(nèi)容1．使用2個搜索引擎（如google、百度）搜索信息，掌握搜索引擎的檢索技術(shù)；2．熟悉校圖書館網(wǎng)站中相關(guān)中文、外文數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)的基本情況；3．掌握相關(guān)中文、外文數(shù)據(jù)庫的檢索及其檢索結(jié)果的處理方法；4．掌握提高查全率和查準(zhǔn)率的方法；5．了解網(wǎng)絡(luò)促銷的應(yīng)用方式和網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的特點。四、實驗步驟1.搜索引擎的關(guān)鍵詞檢索（1）進入Google，熟悉并掌握以下功能：掌握Google的網(wǎng)站檢索功能，選取一些關(guān)鍵詞在主頁上使用“所有網(wǎng)頁”檢索網(wǎng)頁，并通過使用運算符提高查全率和查準(zhǔn)率；同時使用“高級檢索、使用偏好、語言工具”按鈕掌握其其他功能；掌握Google的圖像檢索功能；掌握Google的網(wǎng)上論壇功能；掌握Google的主題分類檢索功能。（2）進入百度，熟悉并掌握Baidu各功能。搜索到至少兩個專利介紹網(wǎng)站，并搜索一條關(guān)于手機防盜產(chǎn)品的專利技術(shù)，寫出檢索步驟并截圖。2．登陸校圖書館網(wǎng)站，熟悉使用各類數(shù)據(jù)庫：（1）熟悉相關(guān)中文、外文數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)的基本情況。（2）掌握相關(guān)中文、外文數(shù)據(jù)庫信息檢索及其檢索結(jié)果的處理方法。（3）掌握提高查全率和查準(zhǔn)率的方法。要求選擇任選關(guān)鍵詞進行檢索（檢索詞可以跟電子商務(wù)有關(guān)，也可以是專業(yè)術(shù)語，或者你自己感興趣的詞語。如：電子商務(wù)發(fā)展歷程、電子商務(wù)現(xiàn)狀、電子商務(wù)發(fā)展趨勢等）。分別列舉出CNKI和萬方數(shù)據(jù)庫查詢的兩篇文獻，格式規(guī)范如下：魏宏,劉穎.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架.首都信息化[J].2003,10.利用萬方博/碩士論文全文數(shù)據(jù)庫查找有關(guān)網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)的論文，然后打開其中一篇，抓圖。3．瀏覽不同類型的網(wǎng)絡(luò)廣告。五、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以下各點寫成實驗報告，（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。1．進入Google，搜索關(guān)鍵詞“搜索引擎優(yōu)化”，要求結(jié)果格式為Word格式；搜索關(guān)鍵詞“電子商務(wù)”，但結(jié)果中不要出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)營銷”字樣；分別寫出檢索步驟并截圖。2．利用百度搜索兩個專利介紹網(wǎng)站，并搜索一條關(guān)于手機防盜產(chǎn)品的專利技術(shù)，寫出檢索步驟并截圖。3．選擇使用Google和百度，查詢某商務(wù)信息（自定，如“海爾2006年銷售額”）。要求寫出：搜索引擎的名稱、檢索信息的主題、檢索結(jié)果（列出前5個）。4．分析實驗中所使用搜索引擎的優(yōu)缺點。5．網(wǎng)絡(luò)信息搜集與整理的步驟是什么？企業(yè)采用哪些方式，可以使其信息在搜索結(jié)果中的排名居于前列？6．比較說明中國和美國的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展情況。附：搜索引擎和廣告網(wǎng)站鏈接1．百度搜索2．谷歌搜索3.雅虎搜索4．網(wǎng)易搜索5．搜狐搜索6．慧聰網(wǎng)廣告/7．陽普廣告網(wǎng)/8．瘋狂廣告網(wǎng)/9．中國網(wǎng)絡(luò)傳播網(wǎng)/index.htm10．中國營銷傳播網(wǎng)/11．拓撲廣告網(wǎng)/12．百姓網(wǎng)頻道/實驗四基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用一、實驗?zāi)康模阂笳莆諑追N常用的上網(wǎng)連接的操作方法，熟悉瀏覽器、電子郵件的使用及配置。掌握SQL數(shù)據(jù)庫查詢的操作技能。二、實驗環(huán)境：PC機，網(wǎng)絡(luò)三、實驗內(nèi)容：1．上網(wǎng)連接操作（1）各種上網(wǎng)方法（撥號上網(wǎng)、ISDN上網(wǎng)、ADSL上網(wǎng)和CableModem上網(wǎng)）的硬件連接方法。（2）各種上網(wǎng)方法的軟件安裝及參數(shù)配置。2．瀏覽器的使用及配置（1）進入指定網(wǎng)站（有多少種方法？）（2）選用語言編碼（如何處理亂碼？）（3）保存網(wǎng)頁或網(wǎng)頁中的內(nèi)容。（4）脫機瀏覽。（5）瀏覽器設(shè)置3．電子郵件的使用及配置（1）客戶端使用方式，OUTLOOK的使用。（2）WWW使用方式。4．?dāng)?shù)據(jù)庫查詢（1）單表數(shù)據(jù)查詢（2）多表數(shù)據(jù)查詢（3）在數(shù)據(jù)查詢語句中使用別名5．防病毒軟件的操作技能（1）安裝殺毒軟件（2）查殺本地磁盤病毒（3）病毒實時監(jiān)控（4）殺毒軟件升級四、實驗步驟1．查詢各種上網(wǎng)方法的連接與配置，并記錄結(jié)果。2．根據(jù)實驗內(nèi)容完成瀏覽器的基本操作。3．申請免費電子郵件地址，并在OUTLOOK中進行配置。五、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗五C2C電子商務(wù)一、實驗?zāi)康耐ㄟ^本實驗，使學(xué)生（1）熟悉C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面布局、排版風(fēng)格和功能、特色等；（2）了解典型C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的購物流程；（3）掌握C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的特點；（4）分析C2C電子商務(wù)網(wǎng)站和B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的異同。二、實驗要求（1）全面瀏覽指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站；（2）獨立完成在指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物流程；（3）能通過對典型C2C電子商務(wù)網(wǎng)站觀察研究和實際操作，掌握C2C電子商務(wù)的特點；（4）分析C2C網(wǎng)站在保護買家權(quán)益上采取的特別措施及其原因。三、實驗內(nèi)容（1）登陸淘寶網(wǎng)，查看淘寶網(wǎng)的頁面布局和板塊劃分，了解淘寶網(wǎng)的功能和特點；點擊進入幫助中心并詳細閱讀，掌握在淘寶網(wǎng)購物所需的各類知識。（2）在淘寶網(wǎng)注冊一個新賬號，把注冊成功頁面截圖并保存下來。（3）進行支付寶賬戶激活，并把激活成功的頁面截圖并保存下來。（4）在淘寶網(wǎng)上搜索一些感興趣的商品放入購物車。將以上商品都放入購物車后，把購物車頁面截圖并保存下來。（5）通過阿里旺旺或QQ與購物車中某件商品的賣家進行購物相關(guān)的洽談，把洽談記錄保存下來。（6）對購物車中的訂單進行確認（如非實際愿意購買，不必完成支付），把正式提交前的頁面截圖并保存下來。四、實驗思考題（1）淘寶網(wǎng)提供了哪些功能？有什么特色？（2）淘寶網(wǎng)的購物流程是怎樣實現(xiàn)的？五、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。

實驗六網(wǎng)上商店的規(guī)劃、設(shè)計與實現(xiàn)一、實驗?zāi)康耐ㄟ^本實驗，使學(xué)生（1）熟悉開設(shè)C2C網(wǎng)店的要求和步驟；（2）掌握個人網(wǎng)店開設(shè)的基本分析思路；（3）熟悉典型C2C網(wǎng)站為賣家提供的各種服務(wù)；（4）掌握個人網(wǎng)店裝飾和布局的各種技巧和經(jīng)驗。二、實驗要求（1）全面瀏覽指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站；（2）獨立完成在指定C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)個人網(wǎng)店；（3）完成對個人網(wǎng)店的裝飾，并反復(fù)修改直到滿意；（4）分析C2C網(wǎng)站在保護買家權(quán)益上采取的特別措施及其原因。三、實驗內(nèi)容（1）登陸淘寶網(wǎng)，熟悉在淘寶網(wǎng)上開設(shè)個人網(wǎng)店所需要的條件和步驟，并做好相關(guān)準(zhǔn)備。（2）選擇自己淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營范圍（即出售何種商品或服務(wù)），并說明理由。（3）分析自己淘寶網(wǎng)店的目標(biāo)客戶范圍。（4）分析自己淘寶網(wǎng)店如何實現(xiàn)盈利，并預(yù)測盈利前景。（5）確定自己淘寶網(wǎng)店如何“裝修”：采用何種風(fēng)格裝飾，如何進行頁面和板塊布局，色調(diào)和搭配等。（6）根據(jù)以上的準(zhǔn)備和分析、計劃，在淘寶網(wǎng)上注冊商家，并初步搭建好自己的淘寶網(wǎng)店（提供個人網(wǎng)店網(wǎng)址）。四、實驗思考題（1）淘寶網(wǎng)為商家提供了哪些服務(wù)？有什么特色？（2）在淘寶網(wǎng)上開個人網(wǎng)店有什么感想？（3）討論：大學(xué)生開設(shè)淘寶網(wǎng)店有實際意義么？可以作為未來個人創(chuàng)業(yè)的路徑么？五、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求分析、實現(xiàn)的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗七電子商務(wù)物流一、實驗?zāi)康?、熟悉并掌握電子商務(wù)環(huán)境下的物流解決模式2、了解物流和物流配送的概念，物流配送的作用，電子商務(wù)條件下物流的特點。3、掌握電子商務(wù)與物流的關(guān)系。二、實驗內(nèi)容1、以海爾集團（或戴爾集團、雙匯集團）為例，分析企業(yè)物流活動以及物流管理的作用。2、網(wǎng)上調(diào)研，選擇同行業(yè)的網(wǎng)上公司和傳統(tǒng)公司，分析比較電子商務(wù)條件下供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別，加深印象。三、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求分析、實現(xiàn)的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗八網(wǎng)絡(luò)營銷（一）一、實驗?zāi)康膶㈦娮由虅?wù)的理論用于解決我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實際問題。二、實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、OutlookExpress6.0二、實驗內(nèi)容在學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的特點和成功農(nóng)業(yè)電子商務(wù)實踐案例后結(jié)合家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點提出電子商務(wù)解決方案。實驗九網(wǎng)絡(luò)營銷（二）一、實驗?zāi)康膶㈦娮由虅?wù)的理論用于解決我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實際問題。二、實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、OutlookExpress6.0二、實驗內(nèi)容在學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的特點和成功農(nóng)業(yè)電子商務(wù)實踐案例后結(jié)合家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點提出電子商務(wù)解決方案。實驗十：安全電子郵件的操作實驗?zāi)康睦斫饩W(wǎng)絡(luò)使用的安全要求加深對電子商務(wù)交易安全的理解掌握數(shù)字證書原理、申請及服務(wù)功能的使用掌握OutlookExpress等郵件客戶端軟件中配置數(shù)字證書的使用方法掌握利用個人數(shù)字證書收發(fā)簽名郵件和加密郵件的方法實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、OutlookExpress6.0實驗內(nèi)容及步驟瀏覽并選擇進入下列某一CA中心，申請并下載一個免費的個人安全電子郵件數(shù)字證書。中國數(shù)字認證網(wǎng)：天威誠信網(wǎng)站：中國金融認證網(wǎng)：中國電子郵政安全證書管理中心：/ca/index.htm北京數(shù)字證書認證中心：廣東省電子商務(wù)認證中心：上海市電子商務(wù)安全證書管理中心有限公司：按上一步得到的數(shù)字證書，在IE瀏覽器中進行數(shù)字證書的安裝操作（注意：首先完成根證書安裝）。將安裝好的個人數(shù)字證書及私鑰以默認格式的文件導(dǎo)出備份至U盤中。將U盤中的人數(shù)字證書及私鑰一起倒入IE瀏覽器中。在OutlookExpress中設(shè)置和郵件配套的數(shù)字證書。同學(xué)之間互相改善和接受簽名電子郵件，并查看對方數(shù)字證書。同學(xué)之間相互改善和接受加密電子郵件。實驗要求按“實驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，實驗報告中要求記錄，并說明出現(xiàn)問題的原因；所有實驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在實驗報告中，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)真實，不得相互抄襲（實驗報告計入平時成績，實驗報告雷同者平局分配所得成績）。試驗后要有本次實驗的收獲和體會，要求在300字左右。認真回答試驗后的思考題。理解及答案要求寫在實驗報告中。思考題安裝的個人證書和其他人的證書有何區(qū)別？萬一系統(tǒng)軟件故障，需要重新安裝系統(tǒng)，請問應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作才能保證數(shù)字證書不會丟失，系統(tǒng)恢復(fù)正常后又如何恢復(fù)證書？萬一證書徹底丟失怎么辦？為什么發(fā)送加密郵件需要接收方的數(shù)字證書？如何獲取接收方的公鑰？如何同時發(fā)送數(shù)字簽名郵件和加密郵件？六、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗十一：第三方支付工具的注冊與使用實驗?zāi)康牧私獬Ｓ玫谌街Ц豆ぞ叩膬?nèi)容及使用掌握支付寶賬戶申請、實名認證、申請數(shù)字證書的操作方法掌握支付寶賬戶充值、首款、付款和提現(xiàn)的操作方法實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、數(shù)字證書、支付寶賬戶系統(tǒng)實驗內(nèi)容及步驟注冊支付寶賬號進行支付寶實名認證支付寶數(shù)字證書的申請、安裝、備份、刪除操作通過網(wǎng)上銀行給個人支付寶賬戶充值完成熟人之間個人支付寶賬戶之間的即時到賬收款和即時到賬付款操作通過提現(xiàn)操作將個人支付寶賬戶資金轉(zhuǎn)入個人銀行卡賬戶或支付寶賬戶實驗要求按“實驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，實驗報告中要求記錄，并說明出現(xiàn)問題的原因；所有實驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在實驗報告中，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)真實，不得相互抄襲（實驗報告計入平時成績，實驗報告雷同者平均分配所得成績）。試驗后要有本次實驗的收獲和體會，要求在300字左右。認真回答試驗后的思考題。理解及答案要求寫在實驗報告中。思考題支付寶認證的含義是什么？如何確認個人支付寶賬戶的資金安全？六、實驗結(jié)果新建一個的WORD文檔并以“學(xué)號+姓名”命名，將以上實驗結(jié)果（包括實驗內(nèi)容中要求截圖的和實驗思考題答案）保存在新建的WORD文檔中，然后將該文檔上傳到ftp服務(wù)器上的指定位置。實驗十二：移動電子商務(wù)一、實驗?zāi)?/p>