保潔年度總結(jié)

———保潔年度總結(jié)保潔年度總結(jié)范文1時(shí)間荏苒來(lái)到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，能予以我一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)本身的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)持、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決議成敗！”?！凹?xì)節(jié)決議成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)由于種種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我本身對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和布置還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不絕改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角角落的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區(qū)的業(yè)主瞧到了我們?yōu)榇蠹艺J(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了特別好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽閑集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)掌控在肯定數(shù)量以?xún)?nèi)。在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠(chéng)合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵構(gòu)成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì)努力補(bǔ)上本身的短板全面提高本身各方面的本領(lǐng)，為公司、為本身做出成績(jī)。一、工作中的不足1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也顯現(xiàn)了肯定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了肯定的影響。2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理布置，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。3、由于各種原因，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。二、完成的工作1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。2、保潔休息室搬離2次。3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。4、節(jié)日小區(qū)布置2次。5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。6、維護(hù)和修理銷(xiāo)售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。2、6樓衛(wèi)生開(kāi)荒2次。8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。17、19樓電梯驕箱消毒12次。11、緊急清理睬所門(mén)口衛(wèi)生1次。在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì)有肯定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。三、工作需要改進(jìn)的方面1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。而且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作布置。最終，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信任，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。保潔年度總結(jié)范文2最結(jié)束束了一年工作，這一年回想起來(lái)，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿(mǎn)意，工作才算是完成的。通過(guò)公司的一個(gè)引導(dǎo)，我依據(jù)要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來(lái)總結(jié)本身一年的工作：一、支配好保潔工作年初，就訂立了各棟樓的衛(wèi)生要求，進(jìn)而給下面的員工支配了保潔任務(wù)。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組，一個(gè)小組四個(gè)人，四個(gè)人中一個(gè)人特地清掃衛(wèi)生，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地，一個(gè)特地清理垃圾，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天清掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)支配下，各保潔員都還能完成全部的工作，支配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的，各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比較滿(mǎn)意的。把工作支配好，也讓我明白合理支配很緊要，這樣不簡(jiǎn)潔起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對(duì)的調(diào)整，在年底，我們的支配制度是越來(lái)越合理的。二、培訓(xùn)員工，提高保潔隊(duì)伍的氣力在年中，公司又聘請(qǐng)了一批新的保潔員工，這不但強(qiáng)大了保潔隊(duì)伍，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的清掃工具。培訓(xùn)讓員工的氣力得到加強(qiáng)，那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，氣力也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的關(guān)懷，在清掃樓層的衛(wèi)生時(shí)，由于有技術(shù)和工具的關(guān)懷，清掃的速度加快了，保潔程度提高了。三、嚴(yán)格管理保潔隊(duì)伍身為保潔員的管理人，我在管理上很?chē)?yán)格。為了防止員工清掃時(shí)偷懶，我會(huì)叫他們清掃完后拍照片打卡，而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無(wú)雜物的，要是干凈的。一旦抓到工作懈怠的人，會(huì)嚴(yán)加懲罰。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)氣力差。在這樣的嚴(yán)加管理下，我們的保潔員特別的遵守訂立的規(guī)定，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。明年，我會(huì)連續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生清掃干凈，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的管理滿(mǎn)意，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的氣力滿(mǎn)意，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù)。保潔年度總結(jié)范文3雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把物業(yè)保潔領(lǐng)班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。由于我心中只有一個(gè)目的：為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我本身的飯碗。雖然每天的.重復(fù)勞動(dòng)，但我始終不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。以下是我今年的工作總結(jié)。一、明確目的、端正態(tài)度我每天早晨7：30按時(shí)的到達(dá)我的工作地方開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很緊要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮乾凈，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒適，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常認(rèn)真清掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。業(yè)主們很愉快，也特別的認(rèn)可。二、持之以恒，干一行愛(ài)一行本身要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不加添任何麻煩。保潔工作刀切斧砍的會(huì)反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，既然這么緊要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更緊要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，酷愛(ài)本職，能干好工作。重要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了業(yè)主們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛清掃完，一會(huì)兒就會(huì)顯現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理清掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒適、舒心的好心情。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓雖然本身是一名保潔領(lǐng)班，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人敬重你，首先要學(xué)會(huì)敬重別人。我敬重樓里的每一個(gè)業(yè)主，讓本身的勞動(dòng)盡量不和他們的生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)業(yè)主偶然顯現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不責(zé)備、不聲張。雖然本身取得了肯定的成績(jī)，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。保潔年度總結(jié)范文4XX年立刻過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的將來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不絕改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在緊要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（一）強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求本身，重視以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)得自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和磨練，細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉本身不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不絕學(xué)習(xí)和探究中使本身在技術(shù)上有所提高。（二）嚴(yán)于律已，不絕加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、沉默無(wú)聞作為本身的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、堅(jiān)固結(jié)實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不絕改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班構(gòu)成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿(mǎn)完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成績(jī)，但也存在一些不足，重要是管理程度還不足嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不足努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。總之，一年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不足。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。保潔年度總結(jié)范文5眨眼間，20xx年就結(jié)束了?；仡櫸?0xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年，感受頗多，由于這是我第一次體驗(yàn)保潔員的這個(gè)身份。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)過(guò)蠻多變動(dòng)。但是總的來(lái)說(shuō)，這一年收獲也挺多。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做此總結(jié)。一、心態(tài)上的變動(dòng)我在來(lái)到酒店之前，我家人都是很反對(duì)的，由于他們覺(jué)得到酒店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒(méi)面子的事情，而且還都是干一些體力活，會(huì)很辛苦。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里，也挺難過(guò)的，還不如出去找點(diǎn)事情干。但是又由于我的年齡比較大，也就沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，所以我就只能從事一些簡(jiǎn)單一些體力活的工作。所以就來(lái)到了我們酒店里，當(dāng)了一個(gè)保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間，由于我很久都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)工作的感覺(jué)，所以對(duì)這個(gè)保潔員的.工作既充分了熱誠(chéng)，又充分了期望。但是到了后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消，每天清掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大，而且親戚伙伴們都知道了我在從事這一行，我的心態(tài)開(kāi)始漸漸有了變動(dòng)，覺(jué)得不能再堅(jiān)持下去了。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因，就把我的任務(wù)量減輕了一點(diǎn)，我才漸漸又能堅(jiān)持下來(lái)。后來(lái)我們保潔部又新招了一批保潔員，我和他們相處的很愉快，所以我又重新對(duì)這份工作燃起了激情，盡管每天重復(fù)著一樣的清掃任務(wù)，但是我干的仍然特別高興。我開(kāi)始期望每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時(shí)間，也不再去在意別人說(shuō)什么保潔員不體面的事情，由于我是靠我本身的雙手掙錢(qián)，我是在靠我本身的勞動(dòng)掙錢(qián)。二、工作效率的提高雖然作為一個(gè)保潔員，談不上什么本領(lǐng)不本領(lǐng)的，但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是由于在前半段里，我還不太適合這份工作，所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少，但是后來(lái)清掃的越多，我的經(jīng)驗(yàn)就越多，漸漸的也就在的清掃房間和清潔走道的過(guò)程里，我掌握了一些心得和技巧。對(duì)待每天的清掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來(lái)，工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定和稱(chēng)贊，讓我對(duì)酒店保潔這份工作也越來(lái)越有信心。作為酒店保潔員工作的一年，給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖然這中心有一些小插曲，但是我還是堅(jiān)持走了下來(lái)。在接下來(lái)的一年，我也會(huì)連續(xù)陪酒店走下去，我信任我們酒店的生意會(huì)越來(lái)越好，我在酒店的工作也會(huì)越來(lái)順利。保潔年度總結(jié)范文6轉(zhuǎn)瞬20xx年就要過(guò)去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格依照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。自從我x月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，終歸第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得連續(xù)努力學(xué)習(xí)。在這半年里我率領(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，連續(xù)造型，美化環(huán)境。連續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，全部公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿(mǎn)意!由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，連續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，肯定要把各自的職責(zé)區(qū)清掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。x月x日，x經(jīng)理布置物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，x日晚上苗木運(yùn)來(lái)，x日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)全部人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天率領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，連續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦全部工作，對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主看法箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出看法及介紹，對(duì)一期全部衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期全部衛(wèi)生工作。保潔年度總結(jié)范文720xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與大力支持下，依照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永久的努力探求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不加添人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。二、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不絕的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，重要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠?qū)崿F(xiàn)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立刻清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢(qián)有所加添。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生情形沒(méi)有實(shí)現(xiàn)要求，而且清潔本錢(qián)有所加添，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。四、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對(duì)B1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的`清洗工作。（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不足，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他盡力成活但無(wú)欣賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，加添養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，肯定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。六、有害生物防治方面依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)掌控工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。八、本錢(qián)掌控方面20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品掌控方面，客用品較難掌控（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。常常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)掌控使用量。九、工作中存在問(wèn)題1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不加添人員的前提下，很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有肯定改善。4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污本領(lǐng)已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔本錢(qián)還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。保潔年度總結(jié)范文8這段時(shí)間的工作也仍然結(jié)束了，本部門(mén)的工作也是在順利的進(jìn)行著，對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作也是特別的認(rèn)真在落實(shí)好，我也是信任我能夠把這些細(xì)節(jié)的事情做好，有些事情是需要時(shí)間的，我也始終都在保持著穩(wěn)定的心態(tài)，在工作當(dāng)中找到方向這是特別緊要的，過(guò)去的一段時(shí)間，我部門(mén)始終都認(rèn)真的完成工作，遵守酒店的各項(xiàng)制度，沒(méi)有絲毫的松懈，在保潔方面還是特別認(rèn)真的，也就以及寄給你過(guò)去的工作做一番總結(jié)。一、部門(mén)管理本部門(mén)始終都在保持好的工作狀態(tài)，內(nèi)部的一個(gè)管理制度是特別完善的，過(guò)去一段時(shí)間，在工作當(dāng)中合理的布置好工作，明確分工，部門(mén)成員對(duì)這一點(diǎn)是一有著特別深刻的認(rèn)得，從來(lái)都會(huì)因小失大，我是信任我們部門(mén)能夠在這一階段的工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀，有些事情是需要時(shí)間的，部門(mén)管理方面本部門(mén)始終都是保持著原則，認(rèn)真的貫徹酒店的方針，各自落實(shí)好本身的工作，嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，各自都在做好本身的崗位的工作，保潔部們也是特別團(tuán)結(jié)的，過(guò)去一段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是特別團(tuán)結(jié)的在解決問(wèn)題，一個(gè)集體就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)集體的樣子，這些都是毋庸置疑的，在接下來(lái)的工作當(dāng)中還肯定會(huì)連續(xù)完善好我們內(nèi)部的一個(gè)管理制度，發(fā)展的更好。二、清潔工作在這一方面本部門(mén)始終都是特別認(rèn)真的，每天都定時(shí)做好酒店的清潔工作，合理的分工，每個(gè)點(diǎn)都會(huì)布置保潔人員值勤，全天都會(huì)有保潔人員在工作著，保證我們酒店整體的一個(gè)干凈，有一個(gè)好的工作環(huán)境，就會(huì)有一個(gè)好的工作氣氛，這段時(shí)間的保潔工作做的是特別到位，每天都會(huì)按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的清掃好酒店的各個(gè)角落，包含消毒工作，這些都是特別緊要的，日常的工作當(dāng)中都包含了這些，過(guò)去的一段時(shí)間我部門(mén)始終都是特別認(rèn)真的在做好這些事情，清潔工作得到了上級(jí)的認(rèn)可，當(dāng)然這些還是不能自負(fù)的，我部門(mén)有著一個(gè)完善的工作制度，每個(gè)人都是各司其職，工作責(zé)任心都是特別的強(qiáng)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在將來(lái)的工作當(dāng)中的我信任這也會(huì)是我們的一個(gè)基礎(chǔ)，把保潔工作做的更好。三、展望將來(lái)本部門(mén)肯定會(huì)腳踏實(shí)地的做好本職工作，清潔是一個(gè)特別好的習(xí)慣，定時(shí)的完成好的工作這是特別有必需的，在下一階段的工作當(dāng)中的，我們肯定會(huì)發(fā)揚(yáng)好優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)決不移的去落實(shí)好酒店的工作方針，把保潔工作做的更好。保潔年度總結(jié)范文920xx年，作為一名學(xué)校保潔員，我經(jīng)過(guò)了很多工作上的挑戰(zhàn)和個(gè)人成長(zhǎng)。在這一年里，我努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，給學(xué)生和教職工供應(yīng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作場(chǎng)合。以下是我個(gè)人的年終總結(jié)。我感謝學(xué)校予以我的機(jī)會(huì)成為一名保潔員。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何高效地清掃教室、操場(chǎng)和走廊，保持它們的乾凈和衛(wèi)生。我明白了工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都對(duì)學(xué)校環(huán)境有側(cè)緊要的影響，我始終保持著高度的責(zé)任心和專(zhuān)注力，努力做到最好。我發(fā)現(xiàn)了本身在這個(gè)職業(yè)中的熱誠(chéng)和動(dòng)力。每天早晨，當(dāng)我提著掃把和拖把進(jìn)入學(xué)校時(shí)，我會(huì)看到陽(yáng)光穿過(guò)窗戶(hù)灑在地板上，這種場(chǎng)景讓我感到安靜和滿(mǎn)足。我漸漸明白，保潔工作不但僅是為了完成一個(gè)任務(wù)，更是為了讓更多的人擁有一個(gè)干凈、乾凈的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。這種使命感讓我更加努力工作，不絕提升本身的技能和效率。在20xx年，我采用了一些新的方法和工具，以提高我的工作質(zhì)量和效率。我學(xué)會(huì)了合理布置工作時(shí)間和力氣，合理使用清潔物品和設(shè)備。我不絕學(xué)習(xí)新的清潔技巧，并實(shí)踐它們。這些努力多次被教職工和學(xué)生贊揚(yáng)，也提高了我對(duì)本身工作的滿(mǎn)意度。另外，我還克服了一些困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí)，保潔員需要保證清潔工作的同時(shí)，盡量不打攪到活動(dòng)的`進(jìn)行。這需要有出色的時(shí)間管理本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。我和同事們一起訂立了認(rèn)真的工作計(jì)劃和分工，確保清潔任務(wù)能夠順利完成。雖然面對(duì)壓力和緊張，但克服了困難，取得了成功。20xx年，我也參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理的基本原則和方法，了解了清潔工具和設(shè)備的使用技巧，不絕完善本身的清潔技能。通過(guò)不絕學(xué)習(xí)和提升，我成長(zhǎng)為一名有經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)的保潔員。在將來(lái)，我會(huì)連續(xù)努力工作，為學(xué)校創(chuàng)造更好的環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠率領(lǐng)更多的新人，共享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫忙他們成長(zhǎng)和改善工作效率。我信任，只要秉持著責(zé)任心和熱誠(chéng)，不絕提升本身，的工作肯定會(huì)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而有心義的一年。在這一年里，我不但提高了本身的工作技能，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)職業(yè)的熱誠(chéng)和動(dòng)力。我信任，在將來(lái)的日子里，我會(huì)連續(xù)努力，成為學(xué)校保潔工作中的佼佼者。保潔年度總結(jié)范文10人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水，一去不返”，所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì)，但是卻也推著人們不絕的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)，以便走好接下來(lái)的路，所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié)：保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈乾凈的工作人員。就是這樣的，所以我們重要要面對(duì)的事情也就是清掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人供應(yīng)干凈的房間，干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)特別好做，實(shí)際卻不是這樣的，也還是有很多的地方是需要注意的。就譬如說(shuō)，做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)特別高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對(duì)這些東西，我們?cè)谇鍜叩臅r(shí)候是特別的要注意的，這些東西不但要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會(huì)由于化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。除了對(duì)于那些裝飾品的清掃，我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的，我們不但要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會(huì)由于地板而滑倒。同時(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈。除了以上的.，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要清掃房間的，我們不但要清掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在清掃完之后也不能夠急著清掃下一個(gè)，而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被清掃的到或是沒(méi)有清掃干凈。這些都還只是日常的工作。而我們?cè)谇鍜咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了，我們還要對(duì)我們清掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡察，檢查一下是不是還有沒(méi)有清掃干凈的地方。最終就是填寫(xiě)區(qū)域衛(wèi)生清掃過(guò)的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶然有事會(huì)抽檢的。而保潔員的工作也并不是只是清掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，而且要不定時(shí)的巡查本身的清掃過(guò)的區(qū)域，確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使清掃過(guò)的地方變臟了。這也是需要耐性的更是需要具備肯定的毅力的，由于這一份工作也是特別累人的，所以也是要有一個(gè)受苦的準(zhǔn)備的。以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié)，要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很樂(lè)意聽(tīng)取指教，而且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。保潔年度總結(jié)范文11一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸凳子。這就是人們審視衛(wèi)生情形的習(xí)慣心理常態(tài)。以下是我今年的工作總結(jié)。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ臉?lè)觀性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快。責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有次序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。xx現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自發(fā)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員樂(lè)觀行動(dòng)，毫無(wú)怨言。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，顯現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的.日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，衛(wèi)生也才略贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不加添人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的加添了。但是，保潔人員二話不說(shuō)，欣然接受調(diào)配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平常凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和受苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。從認(rèn)得上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重點(diǎn)，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。三、團(tuán)結(jié)講正氣對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不絕的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，重要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠?qū)崿F(xiàn)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期常常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立刻清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢(qián)有所加添。近期因施工導(dǎo)致整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生情形沒(méi)有實(shí)現(xiàn)要求，而且清潔本錢(qián)有所加添，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。完成大廈外墻的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對(duì)車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面年初大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不足，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他盡力成活但無(wú)欣賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，加添養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，肯定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。明年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)掌控工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。在清潔用品掌控方面，客用品較難掌控。六、工作中存在問(wèn)題外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除?，F(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不加添人員的前提下，很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。冬季衛(wèi)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有肯定改善。大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污本領(lǐng)已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，應(yīng)當(dāng)在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。今年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔本錢(qián)還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將會(huì)有更好的表現(xiàn)。保潔年度總結(jié)范文12一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，回首看看本身一年的成績(jī)，雖然也沒(méi)什么大的突出貢獻(xiàn)，但是能安平穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都全部解決，我們的工作也算是圓滿(mǎn)的完成。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我管理著xxx小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問(wèn)題頻頻顯現(xiàn)！而且很多都是過(guò)去留下的問(wèn)題！這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了特別不好的印象。為此，我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批判?，F(xiàn)在，我將本身這一年的工作總結(jié)如下：一、工作方面在工作方面，我嚴(yán)格的依照公司的規(guī)定管理和布置手下保潔員們的工作。在有空的時(shí)候也會(huì)本身走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況。面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令，我總是在第一時(shí)間去下達(dá)，讓員工們能及時(shí)的了解公司的決議，并嚴(yán)格的管理好，防止員工顯現(xiàn)工作方面的失誤。在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作，保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。而且在檢查的時(shí)候，我也會(huì)找出員工們不足的地方，并及時(shí)的提示并要求重新作業(yè)。假如多次顯現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)進(jìn)行批判并依據(jù)規(guī)定做出懲罰。工作中，我還樂(lè)觀的聽(tīng)取業(yè)主們的看法，收集業(yè)主們的不滿(mǎn)，篩選后，選出需要改進(jìn)的地方，樂(lè)觀的下實(shí)現(xiàn)保潔隊(duì)伍，提升業(yè)主們的滿(mǎn)意度。在管理方面，我嚴(yán)格的遵奉公司的規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真的管理，同樣，也會(huì)依據(jù)公司的情況和要求對(duì)管理盡心及時(shí)的調(diào)整，保證和公司走在一個(gè)步調(diào)！二、個(gè)人的成長(zhǎng)在這工作中，我總是在不絕的反省本身的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿(mǎn)之后，我更是針對(duì)這些問(wèn)題好好的反省。以此提升保潔隊(duì)伍的工作本領(lǐng)。在管理方面，我常常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得，加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)的管理，加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心，將小區(qū)的保潔工作，做的更好，更得業(yè)主們的心。業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討，保潔的工作沒(méi)有讓業(yè)主滿(mǎn)意，我作為主管自然也是有不少的責(zé)任。在這一年里，我始終都在找尋最適合的方法，不絕的改進(jìn)我們的隊(duì)伍。三、總結(jié)本身的努力并沒(méi)有白搭，在年末滿(mǎn)意度的調(diào)查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可。但是反過(guò)來(lái)想，這也不過(guò)是過(guò)去的成績(jī)罷了，在下一年的工作中，我們還要連續(xù)努力的加強(qiáng)本身的工作本領(lǐng)才行！保潔年度總結(jié)范文1320xx年度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與大力支持下，依照公司的工作要求，本著xx您的滿(mǎn)意，是我們永久的努力探求xx的物業(yè)服務(wù)宗旨，xx以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先xx的公司管理理念，以xx上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌xx作為公司的發(fā)展目標(biāo)，xx服務(wù)第一、客戶(hù)至上x(chóng)x作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不加添人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。二、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，實(shí)現(xiàn)保潔工作的基本要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不絕的.培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，重要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施xx無(wú)人清潔xx的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠?qū)崿F(xiàn)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在xx本色清潔xx方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立刻清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢(qián)有所加添。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生情形沒(méi)有實(shí)現(xiàn)要求，而且清潔本錢(qián)有所加添，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。（4）完成特約清潔服務(wù)。（5）完成了搭配房開(kāi)活動(dòng)的工作。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)掌控工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了