物流年終工作總結(jié)

———物流年終工作總結(jié)物流年終工作總結(jié)總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包含取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面料子，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是我整理的物流年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫忙。物流年終工作總結(jié)120xx年xx月，我有幸來到物流公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧本領(lǐng)的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁，體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)決，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。一、在思想上我深刻地認(rèn)得到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)特別好的磨練和提升本身各方面本領(lǐng)的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的`發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟識(shí)了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，樂觀磨練本身的工作本領(lǐng)，力求盡快完成自身角色的變化，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、在工作上我重要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)得到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議布置、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避開疏漏和過錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。物流年終工作總結(jié)2回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和波折時(shí)悲愁，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?，F(xiàn)就本年度緊要工作情況總結(jié)如下：一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)緊要構(gòu)成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員不但要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通本領(lǐng)，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場察看隨著物流行業(yè)的不絕發(fā)展，競爭不絕強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、獨(dú)立思考、多與同事溝通，努力不絕提高本身的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作嫻熟在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很緊要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，樂觀的思想和平和的心態(tài)才略促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才略使工作順利。在一年里，我自發(fā)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不絕理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不絕掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)